정원

랭커스터 호텔 여행 후기

3 out of 5
랭커스터 호텔
Brunel University London, Kingston Lane, Uxbridge, England

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 396개 이용 후기 중 158개" "
평점 8 - 좋아요. 396개 이용 후기 중 133개" "
평점 6 - 괜찮아요. 396개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 396개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 396개 이용 후기 중 20개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 좋아요
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 추천할만함
학교내에 위치하고 있어 조용하고 색다른 분위기였음 숙소는 깨끗하고 시설도 만족스러웠음 외곽에 있어 시내로 접근은 불편함

10/10 - 훌륭해요

Eric Mireku

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster hotel 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your kind review :)

4/10 - 별로예요

Philip

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel located near Lancaster uni. Really noisy throughout night, got next to no sleep
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster hotel 님, 2024년 3월 14일
We are really sorry to hear this, we will look into this problem

10/10 - 훌륭해요

Eric Mireku

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Lancaster hotel 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your kind review :)

10/10 - 훌륭해요

Will

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster Hotel 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your kind review :)

4/10 - 별로예요

Veena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Lancaster hotel 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Sreu

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster hotel 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your feedback :)

6/10 - 괜찮아요

Veena

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster hotel 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Veena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stays this week.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: :) 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster Hotel 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and clean but the hotel is noisy.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: :) 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Andrew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster Hotel 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

Bamina

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster Hotel 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your feedback, we hope the next time you visit is more pleasant for you

8/10 - 좋아요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was very good. Good parking. Felt safe. Nice staff. Decent shower. Excellent value for money. Only negative is the room smelt a little of tobacco smoke.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster Hotel 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your review and comment! We will look into this! Hope to see you at Lancaster Hotel again soon :)

10/10 - 훌륭해요

Olanrewaju

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: :) 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Lancaster Hotel 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your response

10/10 - 훌륭해요

Luis sterling

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lancaster Hotel 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your response

8/10 - 좋아요

Clement

좋아요: 청결 상태
The property is not so elaborate but it has enough amenities for one’s comfort. The rooms are very clean and the environment is very quiet.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Craig

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatiana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location.
Great location, easy parking. Very small bedroom/bathroom.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Janek

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
All in all the accommodation was fine. The staff was very nice, but they could have cleaned the room and emptied the trash can at least every other day. The bed was also quite small for two people, so it's better to book a room with two single beds. The WiFi access was very unnecessary as the connection was quite unreliable, especially in the evening. There was no longer a spa area, although it was still advertised as such. However, the location of the hotel is very quiet and there are good transport connections. But as a tourist I can recommend this hotel if you are only staying in the hotel for the night.
2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel but wouldn't eat there!
I stayed last night and decided to have an evening meal. That was a big mistake! It was 21.05 and the kitchen closed at 21.30 I was eventually served by the most miserable person I've ever encountered. I asked for the Lamb Shank but they were out of that which happens so I ordered a steak. She came back from the kitchen to tell me there wasn't enough time to cook it. Ok so what was left to eat? Burger. So I asked for cheese as an extra. Cheese,?? she asked, yes as in a 'cheese' burger. I'll have a roll and butter whilst I wait. Huh! It arrived with the burger! So to the bar to pay for the meal and a lime & soda. I was met by misery guys, I asked for a bottle of water and glass to take to the room and was presented with a small soda water. Unbelievable!!
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jens

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Average experience
If you are visiting Brunel university, it’s a serviceable campus hotel, and staff were perfectly friendly. I cannot imagine why anyone not visiting Brunel would want to stay here though. The rooms are small, my toilet was smelly, apparently they do not clean while you are visiting (or a mistake?), so no refill of coffee. Breakfast not recommended. There are a gym somewhere, but did not get time to see it. Walk to subway is 25 minutes. All in all a very average experience.
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ashwin

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Veena

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Veena

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nick

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynne

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leidy Marley Restrepo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice and daily breakfast aswell. Bus stop is very close 10/10 recommend
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Situated in a nice area.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Petruta

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

WALTER 님, Chatham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and safe area. The hotel itself and the staff were great. Just a bit out of inner London so keep that in mind.
2023년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is basically like student’s accommodation. Small room, stained walls, dirty carpet. The bar area consists of dirty brown sofas. The staff were polite but that was the only good part. Needs a total upgrade!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jovelyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We appreciate the fact that they are very accommodating.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veena

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline Amber 님, Arlington Heights

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it
2023년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vivien

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
It was ok. Though I had to request for my room to be cleaned after 3days. And when they did the fourth day, my sheets weren’t changed
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatiana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice facilities and good breakfast. Bathroom and bedroom too small.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great friendly staff, great room, ideal for visiting London. Good value and safe parking.
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andreas Olof Karl

2023년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dan

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Emma

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Not what we expected
The beds were comfy, but the rooms were uncomfortably hot. Shower head wouldnt stay up. Its also in the middle of Brunel University, like one of the halls of residence.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Was expecting better
Stayed here a couple of years previously and was really impressed. Unfortunately not so much this time. Paid for a premium room and it was exactly the same set up as the 'standard' room we got given last time only this time it was much more run down. The room was rather 'shabby'. The bathroom was dirty. The shower screen had green mould on it and trim falling off the bottim of the bath. We stayed on the third floor and it was almost unbearably hot. You could literally feel the heat as soon as you stepped out of the lift onto the corridor. The room had no air conditioning and only a small fan. We had to leave the window open and, as we were overlooking the courtyard, it was quite noisy early morning. The safe was absolutely pointless as it wasnt attached to anything and was so light it could just be picked up and put in a bag! During out 4 night stay, out room was nit serviced at all. No clean towels or bedding, no replenishment of shower products or toilet rolls. The restraunt menu is massively reduced from the one they advertise on line. On the plus side, the staff were all friendly and polite and the beds were comfortable. Parking is plentiful and free
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eddie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heater in the room was on the whole time and no way to turn it off.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour lancaster
L'hôtel est propre et bien entretenu. Toutefois nous sommes restés trois nuits et la chambre n'a pas été faite. Le petit déjeuner est extra aussi bien en salé qu'en sucré. Il est dommage que les paiements en cash ne soient pas acceptes. Seules les cartes sont acceptées ce qui occasionné pas mal de frais al'international
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location for London
Good access to public transport and clean room
2023년 8월에 1박 숙박함