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더블트리 바이 힐튼 호텔 런던 엑셀 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 호텔 런던 엑셀
Excel, 2 Festoon Way, Royal Victoria Dock, Newham, London, England

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 477개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 321개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 112개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 44개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 46개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

wonhye

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋았어요.
시설도 좋고 직원들도 친절하고 너무너무 좋았습니다. 영국에서 지내는동안 편히 쉬다가 왔습니다.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Monica 님, 2020년 4월 8일
Dear Guest Thank you so much for sharing this fantastic review and your strong recommendation following your visit to DoubleTree by Hilton London ExCeL It will be a pleasure to welcome you back and we hope to see you in the very near future. Kind regards, Monica Arriero Revenue Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결 그러나 친절도는 별로
직원들의 친절도는 높지 않았으나 전반적으로 청결하고 조식이 훌륭
2019년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에선 좀 멀지만 전철이 가까워 이동에 무리없음 주변 풍경도 좋고 시설도 좋고 직원들도 친절하고 좋음
2019년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNGJOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장에 맞는 숙소
숙소는 만족스러웠습니다. 하지만 주변 지역에 아무 것도 없어서 저녁 식사할 장소 찾기는 어려웠습니다. 조식은 깔끔하고 간단하게 제공이되어 좋았는데 매일 같은 메뉴여서 아쉬웠습니다. 그외는 모두 만족스러웠습니다. 넓은 공간, 깨끗한 객실 등

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gregory

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was very nice except for the pillows. They were probably the worst pillows I’ve ever slept on
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Haylee-Brooke

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fab stay!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel location was perfect. However, there should be a fridge in the room, considering a hotel of this class.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vincent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I just want to manually adjust temperature further inside the room and have better tv…
2024년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic staff always make you welcom
2024년 1월에 13박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sargol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in the far east and it takes time to get to central London. My own fault to book a hotel that far outside of central London.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freindly staff
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tamasine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great overnight stay
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ronny

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ronny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denise

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and super clean.
Our room was exceptionally clean. The air con wouldn’t turn off which was a nuisance and we did report it. They tried to fix it but couldn’t. The coffee machine didn’t work properly either as the pods wouldn’t pierce so it kept giving me cups of water. Fortunately there was a kettle too so I used that instead. The bathroom was spotless!
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Antony

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel
Great hotel friendly and helpful staff
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rehana

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We have stayed at this hotel before and agin today, but this time the the room had dirt in and carpet was ripped, bed was very uncomfortable it was not the normal double bed it was with wheels, squeaked alot. I feel i would need a refund or part of it.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mrisho

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ulrike

2023년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ben

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francesca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel for Excel
I chose this hotel for the location as I was going to an event at the O2 Arena. Unfortunately the surrounding area is a bit of a building site at the moment but the public transport links are great and there is very good signage around directing people to the hotel. The hotel itself was really good, lovely bathroom and all very clean. The bar was also very nice.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauren

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly 님, Melton Constable

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dare

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mahick

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grace

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service , clean
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alison

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Very lovely hotel, very quiet, very clean . The only negative is the heating
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mandeep

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
die personal war sehr lieb und hilfbreit :)
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All as expected

2/10 - 너무 별로예요

Cecilia

2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

olamide oladimeji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

M

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Katherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff were great and very helpful and the hotel as a whole was very nice but our actual room was a bit of a letdown. I booked an accessible room and the first issue was that the AC wasn’t working. It took a couple of calls but after an hour and a bit, someone came up and confirmed that it was blowing out at 21°C despite being on the coldest setting. Ultimately, the only solution was bringing a fan up to our room which helped with some of the heat but not all of it. The staff member who brought the fan up even commented that our room felt humid. The other issue was the bathroom; because it was an accessible room, it was a wet room-style (which made it so much easier with my mobility issues!). Unfortunately, the entire bathroom flooded from my 10-minute shower and none of the water drained. My husband also had to shower so we left it for half an hour, thinking it was just taking it’s time to drain but when he opened the door, it was still full of cold standing water. Luckily this was the morning we checked out because we weren’t able to get back into the bathroom because the water never significantly drained and we didn’t have suitable shoes. Upon checkout, my husband said that he alerted the front desk because I was mortified to leave the bathroom in that state but there was nothing we could do. Overall, the hotel is lovely and the location is fantastic! The breakfast buffet was amazing as well; I couldn’t believe all of the dairy-free options.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederique

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elham

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salma

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

An

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함