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베이몬트 바이 윈덤 루이빌 이스트 여행 후기

2.5 out of 5
베이몬트 바이 윈덤 루이빌 이스트
9400 Blairwood Road, Louisville, KY

이용 후기

6.2
평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 191개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 242개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 225개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 140개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 205개" "

6.4/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Brian

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was an hour late and was poor quality, stale, and the dining area hot and dirty.
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mike

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not clean at all. Needs to be updated. Will not stay again ever in my life. I’d rather sleep in my car.
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

david 님, IOWA CITY

Had a hard time checking in due to language barriers
2024년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Doris

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This was a run down hotel that should be torn down. The carpet very dirty. The bedspread dirty. Awful awful
2024년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Susan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is one of the worst hotels I've stayed in. No closets. No tissue. Noe classes. Mold in bathroom. I will never stay there again.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Austin

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Staff was wonderful Facilities a little run down and not that modern
2024년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jason

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was dirty, was given room key and somebody was already in the room.
2024년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bridget

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Close to food and Freeway
2024년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dee

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

William

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
this property should be condemned. I have pictures of our door. There was about a half an inch on every side where we could see and feel a breeze. The walls are filthy. The floor is filthy. The towels were dirty. The microwave was disgusting. This place is literally the worst place I’ve ever stayed and I am not terribly picky.
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cory

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

andrew

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The tv did not work. The phone did not work. There were outside entrances to the rooms. I would not have booked knowing that.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

abdul

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very noisy room
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samiksha

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brian

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linnea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pierre

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
As soon as we walked into the elevator to go to our room, the smell of marijuana attacked us. This was a horrible first impression and kind of tainted our experience from the outset.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Terry

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
acceptable
the bed itself was UNBELIEVABLY comfortable. small amount of road noise. was equipped for a traveler's needs. multiple eating choices immediately nearby. don't recall coffee being in the room. pool area was closed unfortunately. clerk was very courteous.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fritznel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jerold

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator needs an inspection
The elevator door didn't open sometimes, and the continental breakfast was close to being bad, but it was a cheap place to stay.
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

sonal

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amy

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were spiders and spider webs in every corner of the room. There also was a cockroach in the toilet. Absolutely unacceptable place to sleep/stay.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great price for basic room
Small room, somewhat dated. No coffee in room. Shower head leaked. Nice new flooring. Recently painted trim with lots of paint drips on the floors
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location!
Great one night stay - close to quick food options and the convention center our event was being held. Very friendly staff!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worth the money
Staff was friendly room was clean a little beat up but clean and comfortable. They even made coffee for us at check In
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

patricia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was a little run down hllways where dirty room had a smell to it there was standing water in the tub. There was trash on the closet along with food stains on the wall. Just a little dirty.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hotel was clean, but definitely shows many signs of much wear. Elevator was questionable-could probably use some maintenance.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot breakfast quality was poor
2023년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fred

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I left a phone charger in the room and called back the same day and they were unhelpful and did not call back. I went back the next day because I was told that they had the charger but it was not mine so they offered me another one which was not as good. Disappointing that someone kept my charger and they were unable to find it.
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brenda

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
rickety elevator terrible, mattress that sunk in the middle needs, a paint job, updates are needed, tub looked stained, sounded like kids lived above us and was jumping up and down through the night, gave an average for cleanliness because whoever cleans cant help that it needs some work done
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Troy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Weekly Travel
Have stayed here several time have never had any issues, but this time the investment had changed. Building has not had many updates from about 1 year age or even 6 months ago really headed down hill.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 31일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us. We have addressed your concern and are glad to let you know that we are in the process of detailed remodeling inside out. We assure you a better experience in future.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outdated and dirty
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your feedback. We Appreciate your stay with us. We have addressed your concern and are glad to let you know that we are in the process of a complete transformation and we will retrain and coach our cleaning staff and assure you a better experience.

10/10 - 훌륭해요

Vijay reddy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a nice place to stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 23일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Vinay

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for staying
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 23일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Anthony HJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 9일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us.

4/10 - 별로예요

Deena

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 9일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us. We have addressed your rating. We are working hard to do detail refurbishing and assure you a better experience in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Harvey

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not worth $181.00 per night!
This hotel is a one night stand type of place. Iron and ironing board was missing. No place to hang my clothes, crud around bath tub faucet, had to turn on cold water to get enough pressure to activate shower then select hot temperature. The only saving grace was the staff.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 9일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us. We are working hard to completely transform this place. After the revamp is over, we assure you of better experience.

6/10 - 괜찮아요

Jeremy

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
This place sucks
The hotel employees were incredibly rude and disrespectful. They cancelled my brother in laws reservation without telling him then made it difficult for me to rent a cot for the night. They refused to provide an extra pilot, blanket, or towels. All employees that I encountered during my stay were very disrespectful and unprofessional.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 9일
Sorry for the inconvenience. We appreciate your stay with us. We have addressed your concern over customer service. We will coach and retrain our staff and assure you of a better experience in the future.

4/10 - 별로예요

Andrew

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 9일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us. We are working hard to transform this place and assure you of a better experience after a complete revamp.

10/10 - 훌륭해요

Terry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel
We stayed 5 days, no issues. Staff was friendly and great, locals were friendly. Place was clean and fresh. Rooms and fridge super cold! Lots of food choices and a Kroger nearby. Free breakfast everyday.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 9일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Just OK
The Free breakfast was not good. Tried it the first morning and ate elsewhere the other mornings. Pastries and cereal were stale. Sausage didn't taste fresh. The breakfast was the exact same every morning. They advertised fresh cookies but those were never available. Ok place to just sleep.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 9일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us. We have addressed your concern over breakfast and cookies and escalated it to management. We assure you of a better experience in future.

2/10 - 너무 별로예요

Pamela J

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will not recommend the hotel to anyone.
I didn't stay. I'm not one to normally complain, but the hotel was very dirty. There were cigarette butts all along the curb outside by the sidewalk and parking. The inside was unclean, the air smelled of dust , no fresh air was to be detected anywhere. there was an oppressive smell that could be tasted. A person could tell the place hadn't a good cleaning in a long time. The cleaning policy that is stated on their web site is not practiced at this facility.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 9일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us. We have addressed your concern over cleanliness inside out. We will coach and retrain our staff and assure you of a better experience in the future.

8/10 - 좋아요

Michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
close to event.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 9월 25일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us.

4/10 - 별로예요

Ana 님, Antioch

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No llegaron a limpiar la habitación, mucha gente fumando (marihuna) en los alrededores
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk Manager 님, 2023년 10월 9일
Thanks for your feedback. We appreciate your stay with us. We apologize for the inconvenience. We have addressed your concern over cleanliness. We will coach and retrain our staff and assure you of a better experience in the future.