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햄프턴 인 루이빌 이스트/허스트본 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 루이빌 이스트/허스트본
1150 Forest Bridge Rd Building B, Louisville, KY

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 329개 이용 후기 중 228개" "
평점 8 - 좋아요. 329개 이용 후기 중 67개" "
평점 6 - 괜찮아요. 329개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 329개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 329개 이용 후기 중 8개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindi

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean, spacious with areas for families to hang out inside and outside. Only complaint was we booked 2 queens and when we arrived in room the beds were double. It was the same with 3 other families that booked here through our group. Beds were small and uncomfortable. Otherwise property was fantastic.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dubravka

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The housekeeping people didn’t come vacuum my room during the whole time (6 days) I was there
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chesa 님, Oakland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful area
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roger

2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Christopher

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property has a $200 credit card hold for incidentals at time of checkin which is not disclosed.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Benjamin

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

Zhenyu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This hotel has excellent hardware facilities and a good overall stay experience, but one of the male front desk staff members had a very poor attitude, even telling guests to shut up!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a unique situation. We drove in for a tournament but in the evening my son got sick. In the morning I explained to the man at the front desk and he was only concerned about us. Is my son ok? Do we need anything? Do we need any help? He never worried about the room. Of course the room was fine but under the circumstances he had no idea. He helped us check out early and made sure we had plenty of bags for the road. They were needed. Yuck. Great service is caring about the things really matter. Thank you.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack

2024년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tyler

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Allen

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wesley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Trey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1-night family stay
Hotel is shared with Home2Suites. Welcoming front desk staff, clean/well kept hotel, pool was a little on the cold side but the family still had a great time. Solid breakfast, good parking and a mile away from shops/restaurants. Will definitely come back.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wesley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steve 님, San Marino

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I asked a staff a very simple question about HOW to get across the expressway to Embassy hotel across the street so I can visit a friend, and she doesn’t even know how or where to get through the expressway, kept saying she doesn’t know where it is and how to do this safely. I had to go out myself and see that there’s pedestrian crossing I can use it’s so simple.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

laura

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tomias

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

kelli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice free breakfast. Waffles, eggs, yogurt, sausage. Room was clean. They have gone to new "barn doors" on bathroom. Not a fan since I often travel with my grandchildren so not much privacy. Cookies and cocoa offered at the desk. Most of the staff was pleasant.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Great place; not so great front desk staff
Hotel was great; room was great; amenities were great; customer service was lacking. It took 15 mins to check-in. There was only one person in front of me. The guy took a phone call (that didn’t bother me) but told them he swamped. I was the only other person in the lobby. After handing me my keys, he stared at me. I had to ask where my room, which doors to use, where the elevator was because and ge acted like I bothered him the whole time. No one was behind me. The Hot Chocolate bar looked very welcoming and a nice touch. But it was a mess, most things were empty, cookies were empty. It was 7 at night so no big food rush. He was just “swamped” helping two folks.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lacy

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

RHONDA

2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tracy

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was great-the staff was wonderful-I’m very disappointed in our reservation. We brought our 2grandkids and had reserved a 2 queen bed room. When we got to hotel we had a king bed for 4 of us. They could not give us what our reservation was. In other words they gave our room to someone else.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2023년 11월 11일
Hi, TracyThanks for your recent stay and for providing us with your feedback. We truly appreciate your kind words about our team. We strive to ensure that we provide exceptional service to our guests. We apologize that your stay was not satisfactory, however, after checking our reservation audit logs, the room type you were assigned. was the room type that was sent to us by this 3rd party booking agent. Our team did not "give" your room away. We provided the room type that sent to our reservation system.

10/10 - 훌륭해요

Heather 님, HERMITAGE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this location it’s well managed and clean I stay here a few times a year.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chasity

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location! Clean
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice comfy in a secluded area. Will stay again.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful decor. Comfortable and quite. Wonderful customer service and breakfast.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vicki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only issue, didn’t have air 1st night
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Easy to get to and from Louisville east side dining and bourbon places. Loved that Hampton and Home2suites had combined facilities so I could access my peloton account for a workout. Was a pleasant surprise! Great experience. Breakfast was pretty good too. Thanks
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Linh 님, Elizabethtown

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

April 님, Franklin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesse

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The people at the front desk were helpful, the room was comfy and clean. Everything was stocked. Breakfast was fair but hot. I had a small billing issue which was resolved super fast. If you want a negative, I'd have to say the pillows were a little soft.

8/10 - 좋아요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall the hotel was great. Pool coil be a little crowded and breakfast line got long with one waffle maker and food running low.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sanjot

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Front staff was excellent. Friendly and efficient. Check-in was easy. Everything we needed for an overnight stay. Comfortable beds, ample linens, heat and air was easy to operate. Appreciated the charging outlets. Variety for breakfast was above most offerings at other hotels. The 3 AM false fire alarm was something we’d not expected, but a new adventure. Overall a very pleasant stay.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great front desk staff!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ken

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean!!
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary L. or

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GREAT HOTEL
Friendly people and great service. We had a nice stay and would stay again.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dimitri

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Selene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함