“I checked in to this hotel on July 4th. I had clearly reserved a room with one king bed through Expedia, but was given a room with two queen beds instead. This was the hotel's mistake, not mine. After pointing this out, they moved us to a king room—the room we originally paid for. No apology, no explanation.
Unfortunately, the problems didn’t end there. The new room had a clogged sink that wouldn’t drain at all. We called the front desk, and it took 30 minutes for someone to show up. The...
“The room was clean, comfortable and spacious, and the hotel is very well located for exploring Providence.
Top marks especially to the staff for being so helpful.”
“Beautiful “old world” hotel with a quaint European flair. Loved the antique furniture, marble floors and ample guest rooms. Walking distance to Federal Hill, as well as to many nice shops and restaurants. The beds were very comfy. Only downer were the vagrants that camp out on the sidewalk right in front of the hotel. ”
“Super pet friendly, staff was very helpful and friendly, and rooms were clean and cozy. The only downside was not having hot water in the showers (it wasn't freezing but definitely never got hot). ”
“학교 투어를 위해 묵었습니다. 주니어 스위트 룸인데 공간이 넓고 킹사이즈 침대 두개가 있어서 네명이 묵어도 좁지 않을 것 같습니다. 오래된 호텔이라 로비가 고풍스럽고 멋있습니다. 호텔룸은 모던하게 리노베이션 해서 오래된 느낌이 나지 않습니다. 직원들도 친절합니다. 좋은 추억입니다.”
“I love the property! The area wasn't great, but the inside was really unique and eclectic. The furnishings are simple. For a no-fuss stay, definitely come here. I felt very safe even though the area had graffiti. ”
“The hotel is dated from the outside but the rooms themselves are clean and recently updated (at least mine was). Can't do much better in this price range. ”
"I checked in to this hotel on July 4th. I had clearly reserved a room with one king bed through Expedia, but was given a room with two queen beds instead. This was the hotel's mistake, not mine. After pointing this out, they moved us to a king room—the room we originally paid for. No apology, no explanation.
Unfortunately, the problems didn’t end there. The new room had a clogged sink that wouldn’t drain at all. We called the front desk, and it took 30 minutes for someone to show up. The engineer then spent another 30 minutes trying—and failing—to fix it. That’s a full hour of our travel time wasted because of the hotel’s lack of maintenance.
Despite all this, the front desk still didn’t offer a single word of apology. Instead, they claimed the new room was an “upgrade,” even though it was on the second floor with a terrible view. Frankly, that felt like a weak excuse rather than any form of customer service.
This experience was unacceptable. I will absolutely not be returning to this hotel, and I strongly advise others to look elsewhere. Poor service, poor communication, and no accountability"
루포스 하트브레이크 호텔(콘서트홀)의 경우 프로비던스에서 가족 여행에 좋은 지역에 있으며, 이곳은 아름다운 섬 풍경, 쇼핑가 등으로 유명합니다. 편리한 위치의 숙소를 찾으신다면 2km 이내에 있는 128개 호텔과 기타 숙박 시설을 확인해 보세요.
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루포스 하트브레이크 호텔(콘서트홀) 근처 옴니 프로비던스 호텔의 경우 여행객 데이터 기준 인기 숙소 중 한 곳이며, 이 호텔에는 2 개의 레스토랑 및 24시간 피트니스 센터 등이 마련되어 있어요. 가까운 거리에서 추천할 만한 다른 곳은 호텔 프로비던스 및 그라듀에이트 바이 힐튼 프로비던스입니다.
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루포스 하트브레이크 호텔(콘서트홀) 근처 호텔 예약을 취소해야 하는 경우 환불을 받을 수 있나요?
예, 환불받으실 수 있습니다. 대부분의 호텔 예약은 숙박 시설의 취소 기한 전에 취소하는 경우 환불이 가능하며, 보통 이 기한은 도착 날짜 전 24~48시간 이내입니다. 환불 불가 예약인 경우에도 예약 후 24시간 이내에 취소 및 환불을 받을 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 날짜를 설정하고 "검색"을 클릭한 다음 "전액 환불 가능" 필터로 루포스 하트브레이크 호텔(콘서트홀) 근처의 인기 상품을 확인하실 수 있어요.
루포스 하트브레이크 호텔(콘서트홀) 근처 볼거리와 즐길거리는 무엇인가요?
로드아일랜드 디자인스쿨 미술관, 케이프 베디언 박물관 및 슬레이터 밀 박물관에 가시면 다양한 전시를 감상하실 수 있어요. 이 지역에서 놓쳐선 안 되는 명소로 프로비던스 공연예술센터, 뱅크오브아메리카 타워, 웨스트민스터 아케이드 등이 있습니다. 더 스트랜드 볼룸 & 극장, 트리니티 레퍼토리 컴퍼니, RISD 강당 등에 가시면 공연을 관람하실 수 있어요.
루포스 하트브레이크 호텔(콘서트홀)에 어떻게 갈 수 있나요?
기차를 타려면 다운타운 프로비던스에서 가장 가까운 역인 Providence 역으로 가세요. 루포스 하트브레이크 호텔(콘서트홀) 주변에는 이용 가능한 대중교통편이 별로 없을 수 있으므로 이 지역을 더 둘러보려면 렌터카를 고려해 보세요.
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