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H10 빌라 데 라 레이나 부티크 호텔 여행 후기

4 out of 5
H10 빌라 데 라 레이나 부티크 호텔
Gran Via 22, Madrid, Madrid

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 516개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 350개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 84개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 16개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HeeJun

2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2022년 6월 15일
Thank you for your rating, we hope see you soon in Madrid. Best regards

10/10 - 훌륭해요

pro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비싼만큼 좋다.
금액이 비싼만큼 다 좋았습니다.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2019년 6월 23일
Thank you for your rating

10/10 - 훌륭해요

Dongho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2019년 3월 19일
Thank you so much

10/10 - 훌륭해요

hyunkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ki chur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La Dirección 님, 2018년 8월 7일
Gracias,

8/10 - 좋아요

miranda 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 괜찮았어요~!!
위치가 그란비아거리 중심에 있어서 참 좋았어요 딱하나 맘에 안드는것은 추운것....ㅠ 히터로 온도를 높여야되서 공기가 좋아지질 않더라구요 그래서 장시간은 키지 않고 옷을 껴입고잤어요..ㅠ 위치는 좋네요 중심가고 솔광장도 멀지않아요~!!그리고 객실은 참 작았어요 ㅎ 리셉션 친절하구요~!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mmmm
객실이 너무 좁아서 짐 펴기도 힘들었습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
솔 광장 근처인 Gran Via 역 바로 근처에 있어서 교통에 편합니다 전체적으로 청결하며 화장실도 넓고 시설이 좋습니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치
위치 좋고 청결도 OK

8/10 - 좋아요

하달준 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good but narrow
위치 서비스 청결등은 좋은데 객실이 다소 좁습니다

8/10 - 좋아요

KIM 님, SALAMANCA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
재미있는 옛날식 엘리베이터
사용자 스스로 문을 여닫아야 하는 옛날식 엘리베이터가 재미있다. 호텔의 위치가 최고(그란비아), 마드리드의 어떤 관광지에 가든 피곤할 때 쉽게 돌아올 수 있다. 객실은 다소 좁은 편이다.

6/10 - 괜찮아요

hyojung 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
공사 중이라는 것 빼고는 다 오케이
위치는 도심 중간에 있어, 아주 좋았습니다. 시설도 깨끗했습니다. 다만, 공사중이라는 것이 많이 아쉬웠습니다. 공사 중이라 냄새와 먼지가 있었습니다. 전혀 생각하지 못한 상황이라 당황스러웠고, 그러한 상황을 표현하자, 조식을 무료로 포함해주시고, 방에 포도주도 놓아줬습니다. 공사가 끝나면, 훨씬 쾌적한 숙소가 될 것 같습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Very comfortable and easy to go to main areas for sightseeing.

10/10 - 훌륭해요

daisy 님, london

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
superb value for money
I am bit picky person about accomodation but it was not able to find any complaints in H10.I am real heavy sleeperbut not bothered at all. The receptionists are so helpful and friendly. Even the welcome drink champagne was very enjoyable. The only thing to mention is the size of the room. But considring the modern and effective heating system and location I can forget the unsatisfying size of the room.

10/10 - 훌륭해요

TAEHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

kelly 님, 카이로

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 훌륭훌륭
저는 아이엄마라 숙소를 정할 때 가장 중요한 건 화장실과 전체적인 위생상태입니다...4성급인데도 넘 깨끗하고, 화장실도 깨끗하고, 욕조 위생상태도아주 훌륭하더라구요. 유럽 호텔같지 않게 부페도 꽤 괜찮게 나오구요.추천 합니다.

8/10 - 좋아요

yun 님, madrid

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편리한 위치
바로 그란비아에 위치하여 솔광장까지도 걸어서 5분정도면 충분합니다.

10/10 - 훌륭해요

youn in 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 서비스
저희가 새벽에 도착해서 어디 마땅히 갈데가 없었는데 사정을 봐주셔서 2신가 3시 이후에 체크인이 규정이지만 새벽 6시반에 해주셔가지고 편안하게 쉬다가 일할 수 있었습니다.조식도 가격대비 훌륭해서 너무 든든했고 덕분에 아침부터 너무 많이 먹었었어요.상사도 다음에 여기로 오고 싶으시다고 하셨습니다

4/10 - 별로예요

윤제영 님, 서울

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
불친절. 너무작은방
리셉션 직원들이 너무 불친절했다. 표정도 떨떠름하고 첫날 받은 지도를 한장 더 달라고했더니 없다며 거절했고 심지어 인사도 먼저 하는 법이.없었다. 등급에 훨씬 못 미치는 서비스였다. 게다가 방도 너무 작았다. 그라나다에서 묵엇던 별두개짜리 호텔정도의 크기. 서비스는 그것보다도 못했지만...

10/10 - 훌륭해요

이광엽 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
일단, 위치적인 매력부터!!
위치적인 매력이 뛰어나서, 선택하게 되었던 부분인데. 예상대로 그란비아 거리의 중간에 위치해서 이동하는 동선에도 많이 도움이 되었습니다. 그리고 호텔매니져분이 영어를 잘구사해주시고, 이해도 쉽게 설명! 주위에 유명한곳까지 알려주시는 친절함까지(남자 매니져 분). 스페인 여행 시작지점이었는데.. 좋은 호텔에서 잘 이용하고 나온것 같습니다. 마지막으로, 엘리베이터가 너무 귀여웠습니다. 고풍적인 느낌이라고 말씀드리기만 할께요. 재밌는 추억이었습니다.ㅋㅋㅋㅋ

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Rodney 님, Alhambra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: La Dirección 님, 2024년 4월 23일
Muchas gracias por su valoración.

10/10 - 훌륭해요

Maridel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2024년 3월 30일
Dear Maridel,Thank you for your review.Kind regards,

8/10 - 좋아요

FERNANDO ARTURO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cadena H10 es garantía de calidad en hoteleria en Europa
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La dirección. 님, 2024년 3월 31일
Estimado Fernando,Gracias por calificar a nuestra cadena como un sello de calidad. Esperamos que continúe disfrutando de nuestros hoteles en el futuro, especificamente del H10 Villa de La Reina.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Kathy 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second time staying at this hotel during my 2 week trip. I have nothing but good things to say about it. The staff are very helpful and considerate. The rooms for solo travelers are great with all nice little extras. I became a member of the H10 hotels and this meant I received a little gift - a complimentary drink in the bar and a lovely little box of chocolates. I had to fly home the next morning and had no time for breakfast so I appreciated the free coffee and mini croissants in the lobby. It's just what I needed! I would definitely stay here again!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 3월 21일
Dear Kathy,Thank you for your kind review. We hope to see you again very soon!Kindest regards,

10/10 - 훌륭해요

Roberto 님, Pembroke Pines

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 3월 21일
Dear Roberto,Thank you for your review.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Clara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención, personal muy amable, el desayuno exquisito
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: La Dirección 님, 2024년 3월 7일
Muchas gracias por su valoración.Esperamos verles de nuevo en otra ocasión.Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2024년 3월 30일
Dear Joseph,Thank you for your review.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

AnneDoug

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a wonderful stay. Helpful staff and great location. Quiet and clean. Nice amenities.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your feedback and rating.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Sean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a one night stay here as the first night of our honeymoon and the front desk staff specifically Larissa was absolutely AMAZING. They surprised us with a bottle of champagne, chocolate and even gave us recommendations for where to visit for our next destinations. The accommodations were beautiful, immaculate and the pillows were so comfortable and amazing. The hotel also had a blow dryer, flat iron and universal plugs which made it so easy to travel from the US. We would definitely stay here again and will recommend it to all of our friends! We had a suite with a jacuzzi that was so fun and we got to see some fun views of Madrid. This was centrally located and we could walk anywhere we wanted to.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management. 님, 2024년 3월 3일
Thank you very much for your review.We look forward to seeing you again on another occasion.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención!. Muy fácil su ubicación!. Definitivamente me hospedaré de nuevo ! En mi próximo viaje a Madrid
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La dirección 님, 2024년 2월 26일
Muchas gracias por su valoración.Nos encanta saber que han tenido una grata experiencia con nosotros durante su estancia.Esperamos verles de nuevo pronto.Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location but also beautifully presented. Really enjoyed our stay. The Expedia VIP Room Upgrade helped too of course! :)
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2024년 2월 9일
Dear Kenneth,Thank you for your kind review. We hope you stay with us again very soon!Kindest regards,

10/10 - 훌륭해요

Niaz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Dirección 님, 2024년 2월 6일
Gracias por su valoración.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Francisco Raúl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Dirección. 님, 2024년 1월 26일
Muchas gracias por su valoración.Reciba un cordial saludo.Atentamente.

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, San Luis Potosi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Dirección 님, 2024년 1월 22일
Muchas gracias por su valoración.

10/10 - 훌륭해요

MARZIEH 님, Montréal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: La Dirección 님, 2024년 2월 6일
Gracias por su valoración.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel to recommend
Very nice room with terrace and view. Exceptionally friendly reception. Some minus: The heating in the bathroom was not running.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: The Management. 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback.We are glad to know that you enjoyed your stay at our hotel.Best regards.

8/10 - 좋아요

EMMA

2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: La Dirección 님, 2024년 1월 31일
Gracias por su valoración.¡Hasta pronto!Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: La Dirección. 님, 2024년 1월 9일
Gracias por su valoración.Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direccion. 님, 2024년 1월 2일
Gracias por su valoracion.

10/10 - 훌륭해요

Regine

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direccion. 님, 2024년 1월 2일
Gracias por su valoración.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The service and staff were amazing. Comfy and huge bed. The bathtub of the specific room we were had a small crack that could use some fixing. Other than that, everything was great!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 25일
Thank you so much for taking the time to write a review of our hotel.We will fix the bathtub as soon as possible.We hope to see you soon.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: La Direccion 님, 2023년 12월 19일
Muchas gracias por su valoración.Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Gregg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: La Direccion 님, 2023년 12월 19일
Gracias por su valoracion.Reciba un cordisal saludo.

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, New Westminster

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Dirección 님, 2023년 11월 15일
Gracias por su valoración.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Monica

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La dirección 님, 2023년 11월 26일
Apreciada Mónica,Queremos agradecer su comentario sobre su estancia. Esperamos que vuelva a disfrutar con nosotros si vuelve a Madrid.

10/10 - 훌륭해요

Molly

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Room Service/Restaurant
The hotel kitchen is only open at meal times, and this means 8PM for dinner. We arrived hungry in mid afternoon and there is no room service or snacks available when the kitchen is closed. It was pouring rain and windy, making finding a restaurant difficult so this is not ideal for travelers.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your comment and rating.We take note of your remarks to improve our service and facilities.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Tori 님, Kansas City

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very nice hotel conveniently located in Madrid, within walking distance to many attractions. Metro access is very close as well. We enjoyed the dining nearby as well as more distant locations. You can't beat Madrid for attractions, museums and culture.
답변 제공: The Management 님, 2023년 10월 26일
Thank you for your feedback and rating.As you mention our Hotel is just in the city centre and everything is actually closed.Kind Regards,