2 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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호텔 HM 알마 비치 - 어른 전용 여행 후기

4 out of 5
호텔 HM 알마 비치 - 어른 전용
Carrer de Bellamar, 7, Can Pastilla, Palma de Mallorca, Mallorca

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 519개 이용 후기 중 257개" "
평점 8 - 좋아요. 519개 이용 후기 중 182개" "
평점 6 - 괜찮아요. 519개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 519개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 519개 이용 후기 중 19개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SUMIN

2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2022년 8월 23일
Dear guest,Thank you very much, your feedback is very valuable for us! We hope to welcome you again!Best Regards,HM Alma Beach

8/10 - 좋아요

della

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Sea view room was far too small with no room either side of the bed. Room smelt of sewerage and reception confirmed that some rooms had the problem because of recent rain. Reception brought a bottle of bathroom cleaner and sprayed in the shower and said to keep the window open. We moved room and issues resolved.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Warren

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the place and the employees
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roman

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der CheckIn war super schnell und einfach und auch das Personal ist sehr nett. Vor allem sind die Poolanlagen sehr schön und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. An den Poolbereichen stehen allerdings nicht genug Liegen für alle Gäste, was etwas schade ist.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect stay
2024년 5월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samuel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Im gesamten ein guter Aufenthalt. Das Zimmer war etwas klein man kam kaum den gang durch ohne über das bett zu klettern.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aimee Elizabeth

2024년 4월에 16박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ørjan 님, Bergen

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Regina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ilona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir kommen gerne wieder
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Randolph

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and very pleasant personel
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr sauber und schön eingerichtet, sehr bequeme Betten. Frühstück auch echt gut, ich empfehle, ein Zimmer mit Balkon zu buchen (Meerblick) da gibt’s Liegen und man kann sich ungestört sonnen (der Platz auf der Sonnenterrasse ist sehr begrenzt)
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulo Domingues

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hébergement : propre, calme, près de tous, petit déjeuner et dîner divers
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sherisse

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, accessible to public transit and nearby sights. Lovely coffee shop next door and places to eat in the area.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catalin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Molto bello. Consigliabile
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cindy

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
We checked in around 1PM tired from our flight, we went up to the room and the keys didn’t work, a housekeeper opened the door for us. We were given a small room with two beds together. We were 3. Air conditioner did not work. We took a nap for 5 hours and decided to come back downstairs and ask about the keys, the AC and the possibility to upgrade, since the room was small. The receptionist couldn’t find me by my room #. So I panicked and suggested him to look me up by last name. We were given the wrong room and they told us that the air conditioner is turned off by management and that on Monday (the next day) they will have a meeting about it and see if they can turn it on. They refused to upgrade us for the inconvenience and was told to come back tomorrow and speak To management, but we were given a bottle sparkling drink, valued at 4.45 euros. Upon check out, we spoke to them about our concerns again and was told we need to pay for late check out anyways, 20 Euros. There is no parking and their answer Was always “it’s just how it is here” The guys at the bar were great, besides them this hotel has nothing impressive, hospitality and the willingness to help was none existent to these employees.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Magdalena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war wirklich sehr schön! Kann es nur empfehlen
2023년 9월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Helen

2023년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Debra

별로예요: 직원 및 서비스
No customer service
The room I was allocated was no more than a storage room with a shower. I paid €300 for 3 nights. I complained at reception shortly after check in & was told there was nothing they could do that night. I went back at 8am before breakfast and was basically told ‘not our problem, contact hotels.com’ the receptionist was borderline rude. They still insisted that they didn’t have another room to move me to do I requested a refund. After over an hour on the phone to hotels.com & then trying to contact the hotel (the phone was literally ringing as I was stood there & I was telling them it’s hotels.com) they didn’t bother to answer it. I eventually got to downs to a manager after 11am who stood there & said nothing. No apology from him or the receptionist, just a blank face. He eventually agreed to refund 2 nights instead of the 3 I paid for. I’ve never been to this side of the island before & I’ve got to say it tainted my love for Majorca. I visited 3 times last year & 3 times this year, I’ve never known such horrible customer service, rude and no empathy whatsoever. I’ll stick to my usual resort in the future! Single bed facing a door, no balcony just a window where there was no privacy as private flats were facing. NOT worth €100 per night! It was basically a storage room with a bed thrown in it. Shouldn’t even be sold as a room.
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Trine

2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 21일
Dear Trine,Thank you very much, your feedback is very valuable for us! We hope to welcome you again soon!Best Regards,

8/10 - 좋아요

MONIQUE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel confortable et bien situé La présence d un réfrigérateur dans la chambre est appréciable. Par contre faire payer l usage du coffre forte est malvenue dans un hôtel de cette catégorie.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 15일
Dear Monique,Thank you very much, your feedback is very valuable for us and help us to improve our services. We are glad to know that you overall enjoyed your stay with us! It will be nice to welcome you next year!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Enola Sophia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage ist wirklich perfekt nah am Strand, Flughafen, Einkaufsmöglichkeiten. Das Personal ist super freundlich und das Essen lecker. Und auch mein Zimmer hat mir sehr gut gefallen.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 13일
Dear Enola Sophia,Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Community teilen, und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt so sehr genossen haben! Mit freundlichen Grüssen und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzisehen!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Victor 님, Madrid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place and staff
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 13일
Dear Victor,We highly appreciate your comments regarding your stay at HM Alma Beach. We hope to welcome you again, was a pleasure for all the staff.Regards,

6/10 - 괜찮아요

Ceily

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 13일
Dear Ceily,Thank you very much. We would be delighted to welcome you again!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Daniel

단체 여행
Super Hotel, mir sehr freundlichem Personal
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 13일
Dear Daniel,Thank you very much for your review! We are glad to know that you enjoyed your stay with us. It would be nice to welcome you again , was a pleasure for all the staff.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Ariunaa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 13일
Dear Ariunaa,Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again soon!Regards

10/10 - 훌륭해요

Dzuka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schöner Pool und mega sauber
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 11일
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre nette Bewertung von unserem Hotel. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, dass Sie noch einmal wiederholen werden.LG,

4/10 - 별로예요

Andrew

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would pick this hotel again
Nice hotel in good location. Great breakfast. Rooftop pool and bar area was marvellous. Newly renovated and clean. We were three people in a room with three ordinary beds. Was a little small but nice, with the third bed in a separate room and it had a nice spacious terrace.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 5일
Dear Maria, Thank you very much for your excellent comment. Delighted to know that you enjoyed your stay with us! We will be glad to welcome you again soon, was a pleasure for all the staff.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Ulrich

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gerne wieder
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 5일
Liebe Ulrich,Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Community teilen, und freuen uns, dass Sie Ihren Aufhenthalt so sehr genossen haben!Mit freundlichen Grüssen und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra hotel men ...
Bra hotel med bra frukost. Enda klagomålet jag hade var att toaletten i mitt rum var inklämd mellan en stor dursch och handfat. Utrymmet var knappt så man fick plats och det var svårt att torka sig.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 4일
Dear guest,Thank you very much, your feedback is very valuable for us and help us to improve our services. Delighted to know that you overall enjoyed your stay with us!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing property! Lovely, clean. Not a big buffet for breakfast, but overall cute hotel
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 4일
Dear Andrea,It has been a real pleasure to read this excellent review. Delighted to know that you enjoyed the experience with us! We hope to welcome you again soon.Regards,

8/10 - 좋아요

Said

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je recommande cet hôtel toutefois la vue sur la rue n’est pas agréable
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 4일
Dear Said,Thank you very much, your feedback is very valuable for us. We would be delighted to welcome you again soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Lydia

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 1일
Dear Lydia,Thank you very much for your excellent feedback! We are glad to know that you enjoyed the experience with us. We would be delighted to welcome you next summer!Best Regards,

2/10 - 너무 별로예요

Priscilla

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 10월 13일
Dear Priscilla,Thank you for taking the time to review our property. We truly value the opinions of our customers and we apologize that we did not meet your expectations. Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Heidi Zaar

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 23일
Dear Heidi Zaar,Thank you very much, your feedback is very valuable for us. It will be nice to welcome you again soon!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely Hotel in an excellent location. Good choice for breakfast. Pleasant Staff.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 20일
Dear Peter,Thank you very much for your excellent review! Delighted to know that you enjoyed the experience with us. We hope to welcome you again soon, was a pleasure for all the staff.Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Lynn

단체 여행
Sehr kleines Hotel, kleine Zimmer, Kleiner Pool, nur wenige liegestühle verfügbar, alter Lift, keine Klima in den Gängen, frühstücksbuffet ok aber klein, die Putzfrauen fangen sehr früh zu putzen und das nicht leise, unfreundlich noch dazu. Ruhige Gegend.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 20일
Dear Lynn, Thank you for your comments, your feedback helps us to improve our services. We hope that you overall enjoyed your stay with us.Best Regards,

6/10 - 괜찮아요

Eva

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Hôtel plutôt moyen, les alentours sont bruyants et plutôt sales. Il n'y a pas de parking au sein de l'hôtel et le parking dans la rue est assez difficile à chercher. Nous n'avons pas eu aussi les indications sur les horaires d'ouverture des piscines qui ferment très tôt à 19h. Pour le prix, on s'attendait à des services plus professionnels.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 14일
Dear Eva,Thank you very much, your feedback is very valuable for us and help us to improve our services. We hope that you overall enjoyed your stay with us.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Luz 님, Roanoke

좋아요: 편의 시설/서비스
Beautiful and peaceful Arquitectura, I felt the Zen energies. Thank you 🙏 Luz A. LOVERN
2023년 8월에 17박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 7일
Dear Luz,We highly appreciate your comments regarding you stay at HM Alma Beach. We are glad to know that you enjoyed the experience with us. It will be nice to welcome you next summer.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Benedikt

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The rooms were clean and got cleaned every day when wished. The rooms were small but for a week this was fine. The breakfast was everyday the same but good food but the dinner was really great with great variety and a lot of options for vegetarians as well. The pools are nice but with only a few spaces around it which made it difficult to get a spot but the beach is just around the corner so that wasn’t a problem. All in all it was a pleasant vacation and a great hotel, worth its price.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 7일
Dear Benedikt,Thank you very much, your feedback is very valuable for us and helps us to improve our services. Delighted to know that you enjoyed the experience with us! We hope to welcome you again soon!Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Patti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 7일
Dear Patti,Thank you very much for your feedback. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Linn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Utrolig fint hotell for en lang weekend med venner. God frokost, fint basseng på taket med god mat og service. Utrolig nære til flyplass og strand, 10 min med taxi til Palma. Anbefales på det sterkeste.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 6일
Dear Linn, We highly appreciate your excellent comments! We are glad to know that you enjoyed your holidays with us. It will be nice to welcome you again, was a pleasure for all the staff!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Frederikke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 7일
Dear Frederikke,Thank you very much, your feedback is very valuable for us. It will be nice to welcome you again!Best Regards,

8/10 - 좋아요

Frances

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 9월 20일
Dear guest,Thank you very much, your feedback is very valuable for us! We hope to welcome you again soon!Best Regards,

6/10 - 괜찮아요

David

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy antiguo y no bien mantenido
Hotel muy viejo. El wifi no funciona. Personal de recepción trato a mejorar.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HM Alma Beach 님, 2023년 8월 31일
Estimado David,Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejor nuestros servicios y seguir mejorando. Esperamos recibirle de nuevo.Saludos,