런던, 잉글랜드의 가족 여행 호텔

"직원들이 모두 친절했고, 특히 도어맨분과 짐을 챙겨주시는 직원분이 너무나도 친절하게 대해주셨습니다. 빅밴과도 도보 10분 내로 갈 수 있고 내셔널 갤러리나 소호, 뮤지컬 공연장도 도보로 다 이동할 수 있어서 편리했어요. 잘 머물다가 갑니다!"

"조식이 맛있고 추가 주문도 무료로 할수 있어 좋았습니다. 또한 객실이 오래되기는 했지만 깨끗하고 조용하고 관리가 정말 잘되는 호텔이어서 편안하게 보냈습니다. 또한 패딩턴역이 가까워서 교통수단 이용하기 좋았고, 하이드파크가 가까워서 켄싱턴궁도 구경할 수 있었습니다. 추천합니다!"

"깨끗하고 직원들도 친절했어요"

"방에 창문이 없어서 먼지가 가득했다. 냉장고도 없고, 제공받는 큰 타월을 거는 곳도 여의치 않았다. 체크아웃날에 좀 더 둘러보고 공항에 가고 싶어서 짐을 맡기려는데 이를 위해서 3파운드를 내야한다. 시내 거점에 있는 라커보단 저렴하나, 돈을 요구받은 적은 처음이라 당황스러웠다. 몇몇 직원들은 친절했으나 몇몇 직원은 불친절했다. 한 직원은 내가 맡긴 짐을 찾을 때 짐을 나한테 직접 넘겨주지 않고 좀 떨어진 곳에서 내 가방을 굴려서 건네줬다. 기분이 좀 이상했다. 체크인하기 전에도 나를 답답하다는 듯이 바라보면서 체크인에 대한 사항들을 물어보다가 다른 직원에게 넘기고 다른 백인 방문객한테 미소 지으면서 다가가 응대하니까 인종차별인가 싶었다. 여러모로 기분좋지 않았다. 다시는 방문하고 싶지 않다."

"Room was good but the service not"

"깔끔하고 위치가 좋습니다."

"한명이 쓰기에도 좁은방이었어요"

"친절한직원과 안전한 위치는 항상 만족합니다. 그런데 조식이 너무 불편했어요. 공사가 빨리 마무리되기를 기대합니다."

"공원 옆, 깨끗한 룸, 정결하고 다양한 조식"