야외 수영장, 09:00 ~ 20:00 오픈, 일광욕 의자

플라야 데 산티아고 호텔 여행 후기

3 out of 5
플라야 데 산티아고 호텔
Costera Bahía de Santiago s/n, Manzanillo, COL

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 178개 이용 후기 중 16개" "
평점 8 - 좋아요. 178개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 178개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 178개 이용 후기 중 36개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 178개 이용 후기 중 26개" "

6.8/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

5.6/10

편의 시설/서비스

5.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Mildred

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es un hotel viejo. Falta que le inviertan un poco en los cuartos y áreas comunes. La tv es de las viejitas y se ve muy mal la señal del cable. Las cortinas del cuarto casi no tapan nada y les faltaban ganchitos. No tienen refrigerador, tuvimos que rentarlo por separado (renta por día) Sin embargo, la limpieza de los cuartos es buena y las sábanas y toallas (aunque eran viejas) siempre olían a limpio. Nos tocaron los 3 días de "convivio" con una familia que supongo que eran familiares del dueño del hotel y la primera noche estuvieron en la zona de la alberca con la música a todo volumen hasta la 1 de la mañana (llegábamos una niña de 3 años que no podía dormirse por el ruido), los otros 2 días no pusieron música pero de todos modos se escuchaban sus pláticas y risas a carcajadas hasta muy tarde de la noche...siendo que se supone que el reglamento decía que el área de la alberca se cerraba a las 10 pm. El personal fue muy amable pero no solucionaron ese tema. No volvería a este hotel definitivamente ...la relación costo vs las instalaciones del cuarto y hotel no coinciden.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2024년 3월 25일
Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperaban. Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Héctor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Todo bien, pero si falta que cambie colchones el hotel, realmente están muy incómodos.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 12월 29일
Estimado Sr. Héctor García: Agradecemos su opinión que nos es de utilidad para mejorar nuestro servicio al cliente que es nuestra prioridad.Reciba un cordial saludo

6/10 - 괜찮아요

Rosa Elena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No vale lo que pagas, viejo y no le dan mantenimiento, alberca en mal estado con agua fría, no hay alimentos en el hotel, no puedes salir a caminar porque es muy peligroso, no regresamos
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 12월 14일
Estimada Rosa Elena: Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios que seguramente los tomaremos muy en cuenta.Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Francisco

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 7월 28일
Agradecemos su opinión que nos es de utilidad para mejorar nuestro servicio al cliente que es nuestra prioridad.Reciba un cordial saludo

6/10 - 괜찮아요

FILEMON

가족 여행
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 5월 19일
Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderles y sus comentarios nos son de gran utilidad para mejorar nuestros servicios.

4/10 - 별로예요

Alejandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No vale su precio, definitivamente no volveríamos. Habitaciones en malas condiciones no colocan ni una sombra para la playa.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 4월 25일
Estimada Alejandra:Agradecemos sus comentarios y sentimos que su estancia en el hotel no haya sido del todo satisfactoria. Trataremos de resolverlos.

8/10 - 좋아요

Cuauhtemoc

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 4월 14일
Estimado Cuauhtémoc: Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Playa de Santiago. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un future cercano. Hasta pronto

2/10 - 너무 별로예요

Jose

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was green , filty , room sheets poor quality, bath towels old
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 4월 1일
Dear Jose:Thank you for your feedback and your comments, we will review your suggestions in order to provide better service.

8/10 - 좋아요

Cesar 님, Cuauhtemoc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Desayuno muy sabroso y atención del personal.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 3월 7일
Estimado César: Nos es muy grato conocer su opinión y saber que tuvieron una estancia agradable en nuestro hotel, ya que nuestra prioridad es dar un buen servicio a nuestros huéspedes.Esperamos nos puedan visitar nuevamente y agradecemos su comentario.

2/10 - 너무 별로예요

Luis

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel needs a renovation or at least maintenance.
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 3월 2일
Agradecemos sus comentarios y sentimos que su estancia en el hotel no haya sido del todo satisfactoria. Desafortunadamente el servicio de internet lo presta Teléfonos de México al hotel y no depende de nosotros la calidad del mismo; por este motivo no se cobra el internet.

4/10 - 별로예요

Daniel

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
LE FALTA MANTENIMIENTO. PAREDES SUCIAS Y BAÑOS MUY
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 2월 7일
Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios que seguramente los tomaremos muy en cuenta.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Dionicio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 2월 1일
Estimado Sr. Dionicio:Nos es muy grato conocer su opinión y saber que tuvieron una estancia agradable en nuestro hotel.Esperamos nos puedan visitar nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

Ana

답변 제공: Ma Antonieta 님, 2023년 3월 6일
Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios que seguramente los tomaremos muy en cuenta.Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

la amiga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lorena Elizabeth

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The whole building is run down. I will never go back. No hot showers. Dirty pool. Randomly tried charging extra... Very strange. Staff broke iPhone charger. Have to ask for toilet paper at front desk and you are not allowed to put used toilet paper in toilet to flush. Taxi service is not honest mostly.
2022년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 11월 12일
Estimada Lorena Elizabeth: Sentimos que su estancia en el hotel no haya sido del todo satisfactoria, así como la negativa de su parte, para pagar la persona adicional que estuvo en su habitación.

2/10 - 너무 별로예요

Mariana

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 9월 26일
Estimada Mariana: Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios que seguramente los tomaremos muy en cuenta.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Horacio

2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 9월 3일
Su opinión es muy valiosa para nosotros y le agradecemos que haya dedicado unos minutos a escribir un comentario sobre Playa de Santiago Hotel.

10/10 - 훌륭해요

MIGUEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
adécuate for a short stay and close to everything, without city noice and traffic.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 9월 1일
Miguel: We are glad to know, you enjoy your stay at Hotel Playa de Santiago where you can relax in comfort.

10/10 - 훌륭해요

Raul

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice people
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 8월 29일
Estimado Raúl: Nos es muy gratificante saber que han tenido una estancia agradable en nuestro hotel y que el trato del personal que laboramos ha sido amable.Esperamos poder volver a atenderles con el gusto de siempre.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

MA DE LOURDES

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy buen servicio.
Muy buen servicio, disfrutamos de la tranquilidad y cercanía con la playa. muy buena limpieza y atención.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 6월 13일
Estimada Lourdes: Su opinión es muy valiosa para nosotros y para toda la comunidad de Hoteles.com. Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a escribir un comentario sobre Hotel Playa de Santiago y nos encantaría poder atenderle nuevamente en un futuro próximo. Saludos

6/10 - 괜찮아요

MIGUEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very old building very old furnishings broken equipment no hot water intermittently. Overpriced for what it delivers.
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 4월 29일
Dear Miguel: Thank you for your feedback and your comments, we will review your suggestions in order to provide better service.

4/10 - 별로예요

MARIA DE JESUS MARTINEZ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones muy viejas y descuidadas. Ropa de cama y de baño igual viejos y con apariencia percudida. Lo bueno, a pie de playa muy tranquila y el personal muy amable.
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 4월 25일
Estimada María de Jesús Martínez: Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios que seguramente los tomaremos muy en cuenta. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Raul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 4월 16일
Estimado Raúl: Nos es muy grato conocer su opinión y saber que tuvieron una estancia agradable en nuestro hotel, ya que nuestra prioridad es dar un buen servicio a nuestros huéspedes. Esperamos nos puedan visitar nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Iván de jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regresaremos
Muy cómoda y nos gustó
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 4월 16일
Estimado Iván: Nos es muy gratificante saber que han tenido una estancia agradable en nuestro hotel. Esperamos poder volver a atenderles.. Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Lucila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 4월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Elvia

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 3월 24일
Estimada Elvia: Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios que seguramente los tomaremos muy en cuenta. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

LOURDES ELENA

2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 2월 16일
Estimada Lourdes Elena: Nos es muy grato conocer su opinión y saber que tuvieron una estancia agradable en nuestro hotel, ya que nuestra prioridad es dar un buen servicio a nuestros huéspedes. Esperamos nos puedan visitar nuevamente.

8/10 - 좋아요

CLAUDIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
el hotel es viejo, pero está limpio y tiene lo básico indispensable para pasarlo bien. lo que le hace genial es su playa, está increible. la pasamos muy felices. creo que por parte del personal de recepción hace falta conocimiento del lugar y su actitud puede mejorar.
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 1월 13일
Estimada Claudia: Gracia por darnos su opinión y tenga por seguro que la tomaremos en cuenta. Nos daría mucho gusto poder atenderlos nuevamente en un futuro próximo.

8/10 - 좋아요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 1월 13일
Gracia por darnos su opinión y nos gustaría poder atenderle nuevamente en un futuro. Reciba un cordial saludo

6/10 - 괜찮아요

Jessica

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regular
No dan toallas para la alberca y playa ! Las toallas del cuarto muy pequeñas el restaurante del hotel cierra a las 16:00. Las teles muy mal solo la ubicación y la bahía me convenció
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2022년 1월 1일
Agradecemos su opinión que nos es de utilidad para mejorar nuestro servicio al cliente que es nuestra prioridad. Reciba un cordial saludo

8/10 - 좋아요

Cristina Denisse

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
En general bien, la vista desde las habitaciones hacia la playa es hermosa, el hotel tiene instalaciones un poco ya deterioradas, sin embargo el servicio es excelente, estuvimos muy a gusto, está a pie de playa , el agua de las regaderas sale muy calientita, lo único que no me gustó es que el agua de la alberca está muy fría, pero el clima lo compensa.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 12월 30일
Estimada Cristina Denisse: Nos da mucho gusto saber que disfrutaron su estancia en el hotel y nos encantaría recibir su visita nuevamente. Valoramos su opinión y tomaremos en cuenta sus sugerencias. Reciban un cordial saludo del personal que labora en Hotel Playa de Santiago.

4/10 - 별로예요

Ericka

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sin comentarios
2021년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 12월 28일
Estimada Ericka: Agradecemos sus comentarios y sentimos que su estancia en el hotel no haya sido del todo satisfactoria. Trataremos de resolverlos.

4/10 - 별로예요

Hugo Ivan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sucio y viejo.
Sinceramente un hotel de 3 estrellas que merece 2. Los baños olían a orines. Se nota que el mantenimiento no es lo suyo. La alberca muy sucia. Dicen que lo barato sale caro. Pero creo que no es tan barato como para tener instalaciones tan descuidadas.
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 12월 24일
Estimado Hugo Ivan: Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios que nos hubiera gustado saberlos en su debido tiempo para hacer lo propio al respecto.

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta mantenimiento a las instalaciones, llaves con fuga, ventilador hace mucho ruido. El lugar está bien ubicado y la playa increíble.
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 12월 24일
Estimado Sr. Francisco: Agradecemos su opinión que nos es de utilidad para mejorar nuestro servicio al cliente que es nuestra prioridad. Una disculpa por los inconvenientes que ya fueron reportados a mantenimiento. Nos daría mucho gusto poder atenderlo nuevamente en una próxima visita.

8/10 - 좋아요

María del carmen

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Todo estuvo bien, solo que no tiene restaurante
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 12월 21일
Estimada María del Carmen: Nos es muy grato conocer su opinión y saber que tuvieron una estancia agradable en nuestro hotel, ya que nuestra prioridad es dar un buen servicio a nuestros huéspedes. Esperamos nos puedan visitar nuevamente

8/10 - 좋아요

Leticia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good for family’s
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 12월 20일
Estimada Leticia: Nos da mucho gusto saber que disfrutaron su estancia en el hotel y nos encantaría recibir su visita nuevamente. Valoramos su opinión y tomaremos en cuenta sus sugerencias. Reciban un cordial saludo del personal que labora en Hotel Playa de Santiago..

2/10 - 너무 별로예요

Maria

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is horrible, had no ac/ it had a box 12 inch tv, all the way to the celling. I electricity plug. the beds smell, towels in the restroom with makeup/dirty. no accessories at all no WIFI, the key (medal Key) had a long sting. I had to look for another property immediately I just didn't feel safe at all.
2021년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 11월 18일
Dear Maria. Thank you for your feedback and your comments, we will review your suggestions in order to provide better service.

8/10 - 좋아요

Misael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un bien fin de semana
Excelente. Gracias
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 11월 18일
Estimado Misael: Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderles y sus comentarios nos son de gran utilidad para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle una vez más en un futuro cercano.

8/10 - 좋아요

Sarai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bonita vista
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 11월 15일
Hola Sarai: Agradecemos su visita y que haya dedicado unos momentos para sus comentarios. Esperamos poder volver a tenderles en un futuro cercano.

2/10 - 너무 별로예요

Esther

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nothing like the pictures on the website!!
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 7월 21일
Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios que seguramente los tomaremos muy en cuenta. Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Eduardo

So so
Hotel antiguo. No elevador y no estacionamiento interno. No minifridge no agua embotellada!
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2021년 1월 13일
Efectivamente, el hotel tiene más de 80 años prestando sus servicios a sus huéspedes, sin embargo hay un constante mantenimiento. El hotel no se ofrece con servicio de elevador, ni la habitación con refrigerador, ya que es un hotel de tres estrellas. Con gusto le hemos ofrecido late check out sin cargo a las 13:30 horas. Agradecemos sus comentarios.

8/10 - 좋아요

Macario

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trabajo
Es un buen lugar agradeable para descansar recomiendo llevar sus toallas
2020년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2020년 12월 2일
Agradecemos sus comentarios y habernos dado la oportunidad de servirles. Nos daría mucho gusto poder atenderles nuevamente en un futuro.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2020년 11월 25일
Agradecemos sus comentarios y nos gustaría poder atenderle nuevamente en un futuro.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2020년 11월 4일
Agradecemos su tiempo para darnos su opinión y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle.

8/10 - 좋아요

Fidel

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2020년 8월 5일
Estimado Fidel: Agradecemos haberse hospedado en Hotel Playa de Santiago y esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro. Reciba un cordial saludo

6/10 - 괜찮아요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
no hay donde protegerse del sol
la playa es muy bonita parece alberca, excelente para los niños, el hotel es antiguo pero en buen estado. lo único muy malo es que carecen de por completo de mobiliario para la estancia en la playa. como sombrillas y en la alberca que es realmente pequeña el mobiliario para protegerse del sol es realmente escaso
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2020년 3월 18일
Estimado Francisco: Agrademos sus comentarios que nos orientan para corregir aquellas áreas que no les han sido satisfactorias y nos alienta a continuar sirviendo con amabilidad para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. En el área de la playa no cuenta el hotel con sombrillas, ya que se pretende que desde cualquier área del hotel, ya sea el restaurante, el bar, la terraza, etc., los clientes pueda admirar la playa sin obstáculos. Sin embargo, a un lado de la playa del hotel, hay personas que rentan sombrillas con mesa y sillas para quienes lo deseen. Reciba un cordial saludo

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2020년 3월 18일
Nos es muy grato conocer su opinión y saber que tuvieron una estancia agradable en nuestro hotel, ya que nuestra prioridad es dar un buen servicio a nuestros huéspedes. Esperamos nos puedan visitar nuevamente.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2020년 2월 11일
Agradecemos sus comentarios y nos gustaría mucho recibir su visita en un futuro. Saludos cordiales

4/10 - 별로예요

José Antonio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Que decepción
Falta mantenimiento!!!! Baños y toallas horribles!! Closets destruidos!!
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ma Antonieta 님, 2020년 1월 10일
Estimado Sr. José Antonio: Agradecemos sus comentarios y sentimos que su estancia en el hotel no haya sido del todo satisfactoria. Trataremos de resolverlos.