표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 1개 이용 후기 중 0개" "
10 - 훌륭해요
0
평점 8 - 좋아요. 1개 이용 후기 중 1개" "
8 - 좋아요
1
평점 6 - 괜찮아요. 1개 이용 후기 중 0개" "
6 - 괜찮아요
0
평점 4 - 별로예요. 1개 이용 후기 중 0개" "
4 - 별로예요
0
평점 2 - 너무 별로예요. 1개 이용 후기 중 0개" "
2 - 너무 별로예요
0
8.0/10
청결 상태
8.0/10
직원 및 서비스
8.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
이용 후기
8/10 - 좋아요
Mathew 님, Palm Beach
2016년 6월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible checkin / checkout... Would never stay there again...Double charged me entire stay and still fighting to get someone to refund 2nd one that is so clearly a duplicate for same stay....
Mathew
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 15일
Dear Mr. Ruiz,
Thank you for your recent review and candid feedback regarding your experiences during your stay. I am so very sorry to hear that your stay with us was not a pleasant experience. Please accept my sincerest apologies for our service gaps and inconvenience caused. This is truly not in keeping with our service standards and I offer no excuses. As a relatively new hotel, we are learning and improving from our guest comments. Thank you for taking your time.
Sincerely,
1 Hotel South Beach Management