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헙 여행 후기

4 out of 5
헙
Arkweg 3-17, Mierlo

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 298개 이용 후기 중 113개" "
평점 8 - 좋아요. 298개 이용 후기 중 122개" "
평점 6 - 괜찮아요. 298개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 298개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 298개 이용 후기 중 6개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Serena

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족호텔로 최고
방도크고 사우나 체육관 엄청 넓어요. 특히 사우나 좋습니다. 호텔도 께끗하고 리조트 같은 호텔이에요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Annelies

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We hebben weer heerlijk genoten
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KISHORE

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and ammenties
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Doha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sportief, zeer familiaal en goed ontbijt
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nebay

2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amandine

2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
👎
Was travelling with my 1 year old daughter. My experience was really bad. Go I payed as soon I arrived, everything. The nights staying, the parking and I still made made a reservation for dinner on the restaurant. At the restaurant, they took long to take my order, was like 3 or 4 tables, so wasn’t busy! At the end of the dinner, my baby was tired. I request, politely to leave the bill on my hotel number account. Wasn’t possible. Ok, I payed without make any objection. I had a cried baby, keep her to pay the bill. I wished a good evening to the staff, they only said “sorry”. The staff wasn’t looking for options, I felt that the check out was a waste of energy and time. The weak treatment and unfriendly behaviour of the staff. Was unbearable! So: I had 3 big bags. I expected to have at least a little help to carry the luggage. I request help, kindly. Was denied. The luggage trolley was not on the reception, they didn’t have anyone to bring to the lift or something. I went with my baby to pick it up, also not on the place they told me that “should be there”. At 11oclock, I had 2 men’s from the staff knocking the room door. Instead of help, they were there to asked me IF i would leave today. Was such a pressure and neglect of the staff. The only option I had, was to carry all by myself, 3 bags and a little kid.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adil

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Julie

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

bea

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super leuk voor kinderen en ouders echt op kinderen gericht super fijn met slecht weer alle voorzieningen zijn er om het de kinderen naar hun zin te maken. Met vriendelijke groet, Bea Rockx
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chantalle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schön für Kinder, aber auch für Erwachsene, die Sport machen möchten: Bowling, Fußball, Tischtennis, Tennis, Squash, Minigolf, Indoorspielplatz. Rutsche direkt in der Lobby.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anja

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Arie

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Er zijn erg veel ontspannings -en sportmogelijkheden, ook voor niet-hotelgasten, deze zijn erg luidruchtig. Vloeren in de gangen bij de kamers worden niet voldoende schoongehouden
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alena

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Preis/ Leistung nicht gerechtfertigt
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andre

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super schönes Sport-Hotel für jung und Alt mit top Ausstattung, einzig beim Service gibt es noch Luft nach oben.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angelika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zoveel te ontdekken bij HUP, super weekend
Heel leuk weekend gehad bij HUP, de kinderen vonden het geweldig en konden niet kiezen wat ze allemaal wilden ontdekken. Het zwembad, voetbalcourt en Monkeytown waren favoriet, maar de bioscoop voor na het eten en de Lego plus glijbaan in de receptie waren ook winners! De familiekamer met slaapbank is wat krap voor onze kinderen, ik zou zeggen max 8 jaar aangezien het een heel smalle slaapbank is. Vriendelijk ontvangst en lekker eten in het restaurant, de desserts uitgesloten - die zou ik overslaan (kwaliteit niet in verhouding tot de voor- en hoofdgerechten).
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 10월 10일
Wauw een 10 sterren! Dat moet een gezellige boel geweest zijn. En zo te lezen hebben jullie flink gebruik gemaakt van alle faciliteiten. Tot de volgende keer weer!

8/10 - 좋아요

Walter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emmy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura Alina

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Doha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Familie vriendelijk en voor sportliefhebbers
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 8월 21일
Hi Doha,Dankjewel voor het geven van jouw mening. Fijn om te lezen dat jullie het naar jullie zin hebben gehad bij HUP! Wie weet tot de volgende keer weer.

10/10 - 훌륭해요

RAFAL

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vincent

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The concept is great and the facilities are good however the restaurant is really bad. Breakfast buffet is quite ok but the rest really isn’t good. Most staff members seem to be student, they’re very helpful and friendly but need to be coached by professionals to improve their customer service skills. The kids loved the playground and the other activities available so we will certainly come back. There should be towels made available at the swimming pool for hotel residents.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 7월 31일
Hi Vincent, thank you for writing the feedback! We're sorry that the restaurant was not what you had hoped for. We hope we will have another chance to win back your trust next time.

8/10 - 좋아요

Wilke

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uitstekend hotel! Super leuk voor kinderen.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 7월 11일
Hi Marcel, wow een 5-sterren review! Wat fijn om terug te lezen dat jullie het zo naar jullie zin hebben gehad bij HUP. Dankjewel voor het schrijven van de review. Tot snel weer!

6/10 - 괜찮아요

Kim

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty, needs an update and noisy
The hotel was very dirty especially in the public areas, and was not cleaned the next day as well. The fitness center is amazing! The restaurant is ok, nothing special and the service was polite but very unprofessional, but I think they tried their best. Service in the reception was like the restaurant.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 7월 3일
Hi Kim, thank you for your feedback and for taking the time to write a review. Hopefully we see you again sometime!

4/10 - 별로예요

Mohammed

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Boaz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
recommended stay
great hotel, with great fitness facility. good breakfast
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 7월 3일
A 10 out of 10, WOW. Thank you Boaz! I'm glad that you had a wonderful time. Hope to see you again soon at HUP.

10/10 - 훌륭해요

Damien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Het hotel is goed bereikbaar, het personeel is erg vriendelijk en er is voor ieder wat wils. Echt een aanrader dit hotel.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 6월 19일
Hi Damien, wauw een 5-sterren review! Wat worden wij blij om van onze enthousiaste gasten te horen. Dankjewel daarvoor. Tot snel weer!

6/10 - 괜찮아요

maleena

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good if you like lots of Children around you. Very noisy in restaurants and meal portions are small. Front desk staff very confused with English speaking customers at time. No real options for dining nearby
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 6월 19일
Hi Maleena, HUP is a very popular destination for families. And they bring a lot of fun. That's true! Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Fay

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 7월 31일
Dankjewel Fay voor je 5-sterren review! Heel fijn om terug te zien dat jullie het zo leuk hebben gehad bij HUP. Hopelijk tot snel weer!

8/10 - 좋아요

Patricia

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 6월 19일
Thank you for the 4-star review Patricia!

10/10 - 훌륭해요

Jens-Peter

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
True holiday: Child was occupied
So many wonderful activities for the children: As a parent you have truly the time to relay and enjoy the holiday...
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HUP 님, 2023년 6월 19일
Hi Jens-Peter, thank you for your positive words. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Cornelis 님, Uitgeest

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heel verassend binnenkomst met veel sportiviteiten. (all in) Alles ziet er keurig uit voor jong en oud. Hier komen we graag terug.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FT

2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eline

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eva

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ziet er goed en strak uit. Krijgt energie van de sfeer, van iedereen die actief bezig is. Ziet er voor een accomodatie die op kinderen gericht is, heel mooi uit en niet alleen praktisch. Groot, ruim. Vernieuwend en uniek.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Betty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super leuk voor gezin met jonge kinderen!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Terrible!!
I stayed in this hotel couple times and this time really pissed us off. The cleaners went to the room and didn’t finish the job and didn’t take the trash away. We ordered taxis and non of them arrived and the taxis they called for same trip could cost from 15-35 Euro difference. 😡 the front desk can’t answer simple questions and they don’t even apologize for not ordering taxis for us. We will Never stay in this hotel again!
2022년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniela

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Sport- und Freizeitangebote sind wirklich toll. Jedoch herrscht im gesamten Hotel den ganzen Tag über ein Lärmpegel wie am Flughafen zu Beginn der Sommerferien und das ist irgendwann einfach nur noch nervig.

2/10 - 너무 별로예요

Fung Lin Florence

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were disappointed about this hotel. Among the hotels that we’ve stayed all over the world, this hotel is the worst one. Sorry for being direct! The facilities of this hotels lacked of proper maintenance. The services provided by its staff were very poor. For example, the front desk staff told us that “all amenities have to be booked”. Yet, the truth is that we only need to queue up but no need to book. Another incident was that our room was not cleaned up during our stay. After reminding the front desk staff, we waited for an hour for house-keeping. When we chased again, the front desk replied that they forgot which room no. has made the request 😵‍💫.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HUP 님, 2022년 10월 26일
Dear Fung Lin Florence,Thank you for your review. We are sorry to read that you are not satisfied with your stay. Personal attention is very important to us. We apologize that your stay was not to your liking. And we'll get to work with the feedback!

8/10 - 좋아요

Janneke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Albert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexandra

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함