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베스트 웨스턴 파크 크레스트 인 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 파크 크레스트 인
1100 Munras Avenue, Monterey, CA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 438개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 371개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 122개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 30개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Wonhyuk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮았어요.
숙소가 넓은 편이었고 깨끗했습니다. 몬터레이 관광지와도 가까워요.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2020년 7월 30일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
춥지 않으면 오케이
큰 침대가 있는 방으로 배정해주어 편안하게 지냈습니다. 그런데 아침이 되니 윗층에서 소음이 계속 발생했고 청소하는 동안 발생된 것으로 생각됩니다. 어차피 우리도 체크아웃준비하느라 크게 신경 쓸 부분은 아니었습니다. 위 호텔의 경우 오리털이불이 아니라 담요에 커버를 씌운것이라 밤에 추운것이 문제였어요
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2020년 7월 26일
Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

Yeong Yi

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old and dirty, smelly room. When I turned on the heater, the smell of dirt and mold was strong. I could not sleep because of noise due to footsteps upstairs. The baddest thing was that receptionist was very rude. Breakfast was not bad. But I think the room rate is overpriced compared to room condition.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2020년 1월 23일
Thank you for your response, we apologize that you were not able to enjoy your stay.

6/10 - 괜찮아요

Kangho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2019년 12월 8일
Thank you for your response, we apologize we did not meet your expectations.

8/10 - 좋아요

Clement

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

pamela 님, Auburn

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location near shopping.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 4월 16일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Akshay 님, Union City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 4월 16일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Felipe

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 4월 7일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Akane

2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andre

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our hostess was amazing, she had the best recommendations.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Vicky- Front Desk 님, 2024년 4월 3일
Thank you for providing your feedback. We are happy to hear you had a wonderful time with us. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Heather Marie 님, Roseville

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Outside areas (parking lot, spa/pool, hotel exterior) could use maintenance. Beds were too firm for our liking, but others might like. Air conditioner in our room didn’t work. Free breakfast was very good.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 4월 1일
I apologize for not meeting your expectations, I will share this with my staff so we can improve, Hope you will give us a second chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

Amandip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Parking was tough and room door seemed flimsy. When we checked in we were sent to the wrong the room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Vicky- Front Desk 님, 2024년 3월 30일
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused during your stay. We hope this issue won't question another return stay with us.

8/10 - 좋아요

Sven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Motel, freundliches Personal, typisch amerikanisches Frühstück, wie immer sehr hellhörig, gute Lage
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Vicky- Front Desk 님, 2024년 3월 30일
Thank you for providing your feedback. We are pleasant to hear you enjoyed your stay. We hope you stay with us again when you are visiting the area.

8/10 - 좋아요

ANA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Property was approximately 15 minutes way from the shopping mall. Parking was limited and the room had a weird smell. Other than that it was decent.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Vicky- Front Desk 님, 2024년 3월 30일
Thank you for your feedback, we are glad you had a pleasant stay. We hope you stay with us again when you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Inez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was great. The room was just what we needed. They even honored our request for 2 adjacent rooms. My only complain was the parking, or the lack or parking.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda- General Manager 님, 2024년 3월 29일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. I will share this with my staff to improve. We look forward to your future stay.

10/10 - 훌륭해요

Devon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and clean, nice rooms
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 3월 25일
Thank you for staying with us, we look forward to your future stay.

10/10 - 훌륭해요

Peikun

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 3월 23일
Thank you for staying with us and for taking the time to give us your feedback.

8/10 - 좋아요

Steffen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für eine Übernachtung war für uns alles ok
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Vicky- Front Desk 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your kind words. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was great!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 3월 21일
Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Sierra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was pretty clean and spacious. Bedding was soft and the AC blows ice cold. Parking stalls are really close to the units - liked it. They had breakfast but the room was very small and not enough space to get around, especially when people are sitting inside eating.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda- General Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to give us your feedback, I will share it with my staff so we can continue to improve. We look forward to your future stay.

10/10 - 훌륭해요

Piotr

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles war gut…….
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 3월 4일
Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Nelida

Staff was friendly and helpful. Breakfast was good. Room was comfortable.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Esmeralda- General Manager 님, 2024년 3월 1일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback and staying with us. We look forward to your future stay.

8/10 - 좋아요

Mikhail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 2월 24일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Merari

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unsafe
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Vicky- Front Desk 님, 2024년 2월 20일
As for my understanding you did not stay with us. We apologize for any inconvenience.

4/10 - 별로예요

Nina

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Can hear neighbors as if they are in your room. When I called, they said pool was open year-round, but pool was freezing and hot tub was as warm as the pool should’ve been, and hot tub jets didn’t work. Bathroom had a broken window that led to an alley. Staff was super nice, but I wouldn’t stay again. I didn’t feel safe, so it made it hard to sleep.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Vicky- Front Desk 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your time to provide a feedback of your stay. We apologize for any inconvenience caused during your stay. I believe you added another night with us, we wish we could have known your concerns we could have moved you to a different room. We apologize for the confusion, the pool is seasonal and the hot tub is open year round, we are still waiting for the part of the jets to come in. We hope you give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

Claire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was probably the cleanest hotel we ever stayed in.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 2월 14일
Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your feed back.

8/10 - 좋아요

Patrick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good overall stay. Would recommend.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 2월 12일
Thank you for staying with us. We look forward to your future stay.

10/10 - 훌륭해요

Joe

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Vicky- Front Desk 님, 2024년 2월 9일
Thank you for your great feedback, we really appreciate it. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Bruce

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
price and convenience of breakfast
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Esmeralda- General Manager 님, 2024년 2월 5일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Ruby T

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2024년 1월 28일
Thank You for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2024년 1월 22일
Thank You for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Vincent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Over night trip
It’s was an over night say. It’s an older hotel that’s been updated with hardwood floors, crown molding, sink mirror. Beds were comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Vicky- Front Desk 님, 2024년 1월 17일
Thank you for taking the time to review your stay. We are happy you had a pleasant stay and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and Quiet
We were impressed with how clean our room was. It’s the reason I chose this hotel. We had a non-smoking room with two queen beds on the second floor. They also have a great breakfast that’s included. My daughter is super picky when it comes to food and she found items she liked. The staff was nice and helpful.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Thank You for staying with us and sharing your feedback.

8/10 - 좋아요

Valerie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was updated and beds were comfortable. The fridge was a little load, but overall it suited our needs.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Thank You for staying with us and sharing your feedback.

6/10 - 괜찮아요

felipe

가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice clean room. The king sized bed was very comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda- General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We look forward to your future stay.

10/10 - 훌륭해요

Merry

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your feedback. We look forward to your future stay.

10/10 - 훌륭해요

Tria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was spacious and clean. Front desk agent was very nice.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Shreya

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Dana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just one thing was annoying. The bed is super loud. It makes a super loud noise when you move. Everything else was fantastic
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda- General Manager 님, 2024년 2월 1일
Thank you for taking the time to provide us with your feed back, I will share it with my staff so we can improve.

8/10 - 좋아요

Nicole

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2024년 1월 22일
Thank You for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Vito

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 1월 1일
Thank you for staying with us. Happy New Year.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close to everything in Monterey
We haven’t stayed in a Best Western for a long time, so this was a pleasant surprise. The service at check-in was excellent. The general manager, Esmeralda, was friendly and kind and took care of our needs very well. The room was clean, with a refrigerator and a microwave. Although the bed was a little firm for me, we both slept well. The breakfast had a nice variety of food including the waffle maker (kids will love the toppings available), yogurt, scrambled eggs, potatoes and sausage. Our plan was to enjoy Monterey Bay Aquarium and Fisherman’s Wharf, which were both within easy driving distance (remember that public parking has a charge). The Del Monte Shopping Center was less than a 5 minute drive.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank for staying with us and sharing your feedback. Can't Wait to See you on your next visit to Monterey.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jake

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2023년 12월 25일
Thank you for staying with us. We look forward to your future stay.

6/10 - 괜찮아요

Brian

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upgrades to the part ocean view room and it had a beautiful view. Very nice for the price. Spa was broken and pool and spa looked dirty anyways. Breakfast isn’t until 7, which was too late for us. Front desk person was nice
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2023년 12월 25일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback, I will share it with my staff so we can improve.

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very conveniently located, room was big and clean, breakfast was WAY better than expected. Will stay again, great value for sure!!
답변 제공: Esmeralda- General Manager 님, 2024년 2월 5일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback and for staying with us. We look forward to your future stay.

8/10 - 좋아요

Terrence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2023년 12월 18일
Thank You for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

CF

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Brianna

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina-Front Desk Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank for staying with us and sharing your feedback.