숙박 시설 정면
예약 가능 여부 확인

더 스티븐슨 몬터레이 여행 후기

2.5 out of 5
더 스티븐슨 몬터레이
675 Munras Ave, Monterey, CA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 434개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 397개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 108개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 23개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

HONGYEOL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2023년 10월 6일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Joongsoo

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2023년 4월 6일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

MINJI

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Staff 님, 2022년 10월 19일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and spare space to stay! Everything was perfect!! I will stay here again if i visit montrey!
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2019년 1월 2일
Thank you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
몬터레이 스티븐슨 후기
위치도 숙소도 모두 좋았습니다. 다만 침대가 너무 푹신해서 자고나니 허리가 아팟네요. 또 화장실 새워부스가 좀 작습니다. 주차공간도 조금 협소하여 운전미숙자는 불편할수도 있습니다. 그러나 제공하는 서비스나 조식제공 그리고 호텔 청결은 좋았습니다
답변 제공: Craig 님, 2018년 3월 31일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was wonderful trip. Everything is closed and easy to go Cannery Row, even in foot.
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2018년 2월 1일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ronnel Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simple and best
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Nicola 님, Redhill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Had a very pleasant stay in the hotel. The room was always very clean and the bed was comfortable. This is an older style property.
2024년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Donna 님, Campbell

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrific noise (room by pool, busy traffic/buses/truck noise until late at night. Little privacy. Staff provided inaccurate information re room and was extremely rude when I addressed during checkout. Neighborhood is fine, but this place didn’t feel safe. Parking is very limited and not guaranteed.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 16일
Thank you for your review and we are in a very safe location. On your Wed night stay there was plenty of parking in our 27 car garage and on the first level as well.Your wording is inaccurate.

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Great people.
2024년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 15일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Rathana

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for 3 nights parking garage is just nasty puddles everywhere. microwave in the lobby is crazy got charged $250 for the no smoking when we didn’t smoke. When I called them and told them about my card being charge amber said my room smelled heavy of cigarettes and marijuana. Amazed she didnt even ask for my name when I called what room is she talking about guess everyone getting charged for the no smoking fee for staying here. That $250 was for gas and food to get home in eureka now we are stranded in Monterey.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 14일
You signed our registration form which states you will be charged 250 for any smoke smell in the room. We had 3 staff check the room who verified the condition of the room and now are beginning to clean all the surfaces and shampoo the carpet. We will be unable to rent the room until we get rid of the smoke smell which could take several days.. We make it clear we are 100% non-smoking in rooms. Unfortunately this occurs a few times every year. Of course it is our preference this never happens but when it does, we do charge,

8/10 - 좋아요

Zoe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was an uneventful stay. I was comfortable and the room was clean. It was a little weird to see the water puddles in the garage though, it didn’t rain, maybe something was leaking?
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Valeri 님, Berkeley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean hotel that is continentally allocated downtown within walking distance from the oceanfront. Plenty of dining options close by as well. Relatively quiet place at night. On-site parking included.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your very positive review.

10/10 - 훌륭해요

scott 님, port st lucie

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's clean and convenient to downtown Monterey. Staff is great
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property is situated near to Wharf, bars, restaurants and shops. Staff friendly and accomodation basic but clean. Tea and coffee available 24/7. Accommodation is a motel and I thought it was basic and rooms dark. Fine but not for me.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your review. We appreciate your business.

6/10 - 괜찮아요

Larisa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room smell stock air
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 6일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Bhupendra

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
This is a basic motel with minimal amenities. Room was clean. It’s walkable to nearby restaurants.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 4일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Adrianne

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 19일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Brenna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 4월 28일
We appreciate your fine review.

10/10 - 훌륭해요

Janelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 4월 28일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

David 님, Alameda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value with clean and updated rooms. Very centrally localted too!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 4월 18일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Ian

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 5월 4일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice town and clean motel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Moises

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your review,

10/10 - 훌륭해요

Alex

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay and great pricing
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 4월 3일
Thank you for the great review.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a good value motel. No complaints, would stay again. Hospitable front dest staff as well.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 4월 3일
Thanks for your great review.

10/10 - 훌륭해요

Ianna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay as always. #1 choice for quick trips to Monterey.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your "5" review.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location. Friendly staff. Great value.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 25일
A wonderful review. Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

John

I have a policy also; never do business with liars and cheats. I had two rooms booked through Expedia. I needed to change the dates and called the hotel directly 3 days in advance. They said there was nothing they could do; it was non-refundable and non-changeable as per the booking agent Expedia. So I spent the next hour on Expedia chat. Expedia indirectly (apparently incapable of simple direct answers) stated that they could do me a favor and change the dates for a “penalty fee.” If I paid an additional $350 for the $200 room, they could make the change. But there was no way I was getting a refund or even a partial credit. Expedia claimed the no refund policy was the hotels. The hotel said it was Expedia’s policy.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 25일
John, Every hotel has non-refundable, non-changeablereservations. They also have regular bookings with other policies, like 72 hour cancellation. You had a choice of these options and you chose non-refundable.

8/10 - 좋아요

Gregory

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
craig- was very helpful and his office staff very friendly
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 20일
Thank you for a very nice review.

10/10 - 훌륭해요

Kristie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spent one night for a quick weekend trip and I will definitely be back next time I’m in the area. The front desk staff were lovely during check in and check out. The room was spacious, clean and comfortable. Very walkable area, restaurants/downtown area was about 2 blocks away, fisherman’s warf was about a 15 minute walk as well. Definitely a gem of a hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 18일
Thank you. This is a wonderful review.

10/10 - 훌륭해요

Glen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Busy intersection, but walking distance to everything.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 16일
Thank you for a very nice review.

10/10 - 훌륭해요

Nancy 님, Morro Bay

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Filled our need at reasonable price.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very nice and gave great recommendations for dining. Rooms were clean and always stocked with clean towels. Parking is slim for bigger vehicles, but overall a great property to stay at.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 4일
Thank you for a very nice review. We appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice rooms and great location for walking around downtown Monterey. Staff very friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your very fine review.

10/10 - 훌륭해요

Carolann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The front office staff was great, very friendly and check in was easy and provided a very positive experience. Carol
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 3월 1일
Thank you for your wonderful review.

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 25일
THANK YOU FOR YOUR REVIEW.

8/10 - 좋아요

LYNDA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accessible to downtown.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 2월 9일
Thank you for a great review.

10/10 - 훌륭해요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nos ha encantado todo. La ubicación y limpieza del hotel espectacular. Los recepcionistas han ayudado en todo momento. En recepción tienes café y té en todo momento.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 2월 7일
Thank you for a fantastic review.

8/10 - 좋아요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No power at the hotel during my stay but it seemed nice otherwise
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall Excellent for the Price
Comfortable, up to date furniture and amenities. Nice check-in. Good location, just keep in mind it’s at a busy intersection. Earplugs help cut down on the traffic noise.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 1월 27일
Thank you for a wonderful review. See you next time you are visiting the beautiful Monterey Peninsula.

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
8-minute walk to the wharf. Staff was SO lovely. I will definitely choose them again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 1월 23일
Thank you for a wonderful review.

10/10 - 훌륭해요

carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 1월 18일
Thanks for a great review!

2/10 - 너무 별로예요

Victoria

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice and was walking distance from Alvarado! Staff on check-in night of 1/11/24 was very nice but every experience with staff after that was a nightmare. Upon check out I was billed an additional ~$70 for having “3 extra guests overnight” in the room when my family was just saying goodbye to us in the room then left shortly after. When I went to speak with staff about it, on the day of 1/16/24, and ask for the printed hotel policy along with the document I signed, they printed the signed document but refused to show me any documentation of their hotel policy regarding what is considered an “additional guest” no matter how many times I asked. They said “I’m sorry you interpreted it that way” and told me to be on my way and that there was “nothing” they could do about it. The original staff from the night of 1/11/24 was very kind to us when our original room’s door would not shut whatsoever (I believe they recently had new weather stripping installed which can be a doozy!) so they allowed us to change rooms. When I brought this up with the staff member working in the AM of 1/16/24 they told me “they didn’t have to do that. I would have slammed the door shut for you and told you to deal with it.” Overall cute little hotel that is walking distance from a lot! I just wish I did not have such an abhorrent experience with the staff during my trip back down here for a funeral.
답변 제공: Craig 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your review. I apologize that a part of your stay was not ideal. We do aim to do the right thing andbalance doing the right thing while upholding our policies.

8/10 - 좋아요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You get what you pay for, so I didn't feel cheated here. Friendly staff, clean room, and the best part is, lots of options by walking.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Gilbert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig 님, 2024년 1월 15일
Thank you for a wonderful review.