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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 산호세-모건 힐, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 산호세-모건 힐, IHG 호텔
17035 Condit Rd, Morgan Hill, CA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 904개 이용 후기 중 492개" "
평점 8 - 좋아요. 904개 이용 후기 중 286개" "
평점 6 - 괜찮아요. 904개 이용 후기 중 66개" "
평점 4 - 별로예요. 904개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 904개 이용 후기 중 18개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

YOUNGSOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 25일
Hello Youngsoo,Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
overall good
good in overall. little far from san jose not many restaurant option nearby the hotel
답변 제공: Samir 님, 2016년 9월 20일
Hi, Thank you for your review and we are glad that you had an enjoyable stay. Hope to see you back soon. Kindest Regards, Samir Mshasha General Manager.

8/10 - 좋아요

정남권 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔이었습니다.
호텔 위치가 좀 외지긴하지만, 편안한 호텔이었습니다. 세제가 있어, 세탁기와 건조기를 무료로 사용할 수 있어서 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Brandon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and comfortable. Easy parking and room was very comfortable
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 26일
Hello Brandon-Thank you for your 5 star review. We are happy to heart that you had a comfortable stay with us. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Carmina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness of peoperty and plenty parking
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 26일
Hello Carmina-Thank you for your review.We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jose

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 20일
Jose-Thank you for your 5 star review.We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Roberto

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like this place
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 19일
Hello Roberto-Thank you for your 5 star review.We appreciate and value your feedback.We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Night desk clerk was super helpful and nice.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula 님, 2024년 5월 18일
Hello Chris-Thank you for your 5 star review. We will forward your great feedback to our night auditor.

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Night desk clerk was super nice and helpful.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 10일
Hello Chris-Thank you for your feedback.I will forward your compliments to our night auditor.We hope to see you back soon.

8/10 - 좋아요

Camilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place when you are traveling.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 8일
Hello Camilla-Thank you for your feedback.We hope to see you back soon.

2/10 - 너무 별로예요

Mario

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 7일
Hello Mario-Thank you for your feedback.We tried calling you directly to discuss your 1 star rating. Can you please give us a call hotel directly 408-776-7676 ext: 457.

8/10 - 좋아요

Shelbie

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Jacuzzi was out.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 7일
Hello Shelbie-Thank you for your review.We appreciate and value your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Ernest

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay in morgan hill. Highly recommend.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 4일
Hello Ernest-Thank you for your 5 star review.We hope to see you back soon.

2/10 - 너무 별로예요

Armand

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has very old and stinky carpets and furniture, I had to change rooms and the second one was little better but still in bad conditions, too expensive for poor quality. Lots of construction workers, hallways smell good, like everyone is eating or cooking in their rooms. Bad, bad… I had stayed her a few years back and it was neat and clean, furniture was ok but this place needs a deep makeover.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 3일
Hello Armand-Thank you for your feedback.We are due for a complete renovation in the first quarter of 2024. We look forward to your future stays. Regards,

10/10 - 훌륭해요

Kim

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and relatively quiet. I would stay again
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 5월 3일
Hello Kim-Thank you for your 5 star review we appreciate and value your opinion. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Teresa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is right off the freeway with easy access. Eating and gas is nearby. Very clean in the lobby area. The room was clean. The security to get in and out is very good!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 30일
Hello Teresa-Thank you for your 5 star review.We appreciate and value your opinion, we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Erika 님, La Habra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I asked to be in a room away from elevators because I am very sensitive to the noise, which I explained to the front desk. While they did give me a room away from the elevators, she put me in a room next to the gym. There were lots of people coming in and out at all times and slamming doors, and the weights slammed on the floor constantly. Not the best customer service in my opinion
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 24일
Hello Erika-Thank you for your feedback. We appreciate and value your opinion.

8/10 - 좋아요

STANLEY

I liked the spaciousness of the room, there was plenty of parking spaces around the property. The breakfast didn’t have that much variety. A lot of young boys (9-12 year olds) were staying at the hotel during the weekend for a soccer tournament. At night they were running up and down the hallway after 10pm.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 23일
Hello STANLEY-Thank you for your feedback, We do apologize for the inconvenience you encountered during your stay, we had a very busy weekend with the soccer tournament that was going on down the street from us.We value your opinion and look forward seeing you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula 님, 2024년 5월 18일
Hello Jasmin-Thank you for your 5 star review we appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Amanda

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Super dirty and gross and the building is falling apary
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 23일
Hello Amanda-Thank you for your review!Our hotel will be going though a major renovation by the end of the year.

10/10 - 훌륭해요

Enrique

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome staff
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 11일
Hi Enrique,Thank you for your 5 star review. We value your feedback and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Enrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the fact that the hotel offered breakfast Food was great . Room was clean and staff was great friendly
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 11일
Hello Enrique-Thank you for your great feedback. We are happy to hear that you had a great say and enjoyed our lovely breakfast. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, location and breakfast
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 11일
Hello Terry-Thank you for your great feedback.We hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, San Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice breakfast
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 8일
Hello Joseph-Thank you for your review, we are happy to hear that you enjoyed our wonderful breakfast.We hope to see you back soon .

10/10 - 훌륭해요

John 님, Lahaina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the availability of two free level 2 charging stations for my EV rental. The breakfast area in the atrium is spacious and enjoyable. The hotel location is near the downtown and offers easy access to various restaurants. Only thing that I didn't like was that one of the charging stations was down the entire week I stayed resulting in some problems being able to charge the car.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 8일
Hello John-Thank you for your review we are happy to hear that you enjoyed out wonderful breakfast. We apologize for the inconvenience you encountered during your stay. The Chargepoint EV station company is taking care of this issue to get it back on service.We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Camilla

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 3일
Hello Camilla-Thank you for your 5 star review. We hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location and place was nice and free breakfast and everything was clean :) staff was friendly
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 3월 25일
Hello Claudia-We apricate your feedback.We hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

AMIE

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 3월 19일
Hello AMIE-Thank you for your 5 star review.We appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Maria

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 4월 3일
Hello Maria-Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dissapointing Stay for a Holiday Inn
NEGATIVE - Issues at check in with unprofessional staff and the switching of my reservation with another guest. Our suite had ants on the floor and on bed spread. Noticible maintence issues throughout (paint, broken signs). Breakfast staff not identified as hotel staff and dressed inappropriately. Sausage trays cold. POSITIVE - Plenty of parking and lighting around the building. Beds comfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 2월 20일
Hello, Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share the issues you encountered . Please feel free to contact me directly at the hotel to discuss these issues.

8/10 - 좋아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 2월 13일
Hi Chris-Thank you for the 4 star review.We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Sachie

Very good
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 2월 5일
Hello Sachie-Thank you for your feedback.We hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Aaron

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect hotel for 49er game attendees.
Our stay was great! First off, the hotel allowed us to check in early. We came to the area to go to the 49ers playoff game and the hotel is located right across the street from the train station, which we used to get to and from the game. It was extremely convenient. My friend and I go to 3 or 4 games a year. We will be using this hotel for now on. It's convenient, clean, and accommodating.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 2월 3일
Hello Aaron-Thank you for your feedback, we are glad to hear you had a great stay at our property to go see the 49ers game.We hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Yubica

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Y
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 1월 15일
Hello Yubica-Thank you for your 5 star review.

8/10 - 좋아요

Sandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 1월 16일
Hello Sandra-Thank you for your feedback.We appreciate and value your opinion.

10/10 - 훌륭해요

Dennis 님, Carson City

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its very new and great area nearby.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula 님, 2024년 1월 14일
Dennis,Thank you for your 5 star review. We appreciate and value your business. We hope to see you back soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 1월 8일
Hello-Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Cathleen

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Paula 님, 2023년 12월 17일
Hello Cathleen-Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

THOMAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 12월 11일
Hello Thomas-Thank you for your feedback, we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean stay, and he usual amenities
답변 제공: Paula Ayala 님, 2024년 2월 13일
Hello Christopher,Thank you for your great feedback.We hope to see you back soon.

8/10 - 좋아요

estela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good for family
Good for family
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 12월 5일
Hello Estela,Thank you for your feedback, we appreciate and value your opinion.

8/10 - 좋아요

Roberto

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like the room it was accessible because I have a stroller, the breakfasts my kids love it, the staff very helpful.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 28일
Hello Roberto-Thank you for you feedback, we really appreciate your opinion.

8/10 - 좋아요

Wei-Yun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Easy and quick check in. Room is outdated, but you get what you pay for so it’s reasonable. Came mainly with kids for the indoor swimming pool during winter time. Sad to see the jacuzzi is not open for use (it’s covered). Many walkable dining options nearby.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 27일
Hello Wei-Yun,Thank you for your great feedback, we are happy to hear that your family enjoyed our indoor pool. We are going through a full renovation in 2024

10/10 - 훌륭해요

William 님, Folsom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good spot
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 28일
Hello William-Thank you for your 5 start review.We hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean. Quiet.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 27일
Timothy-Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 20일
Hello Ronald-Thank you for your feedback.We hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Demetrias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Showed up a little early and the front desk staff worked to get us a room. The hotel was quiet and there was easy access to fast food and the freeway.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 14일
Hello Demetrias,Thank you for your feedback, we appreciate and value your opinion. We hope to see you in the furure.

10/10 - 훌륭해요

Julieta

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 14일
Hello Julieta,Thank you for your 5 star review.We hope to see you soon.

4/10 - 별로예요

Marlana

좋아요: 청결 상태
I have not got my deposit back
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 13일
Hello Marlana,Thank you for staying with us,As far as the CC authorization your bank does take 3-10 business days to clear that from your account.Please call your bank if you wish not to wait for this period of time so they can release your stay

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Ayala 님, 2023년 11월 13일
Julie,Thank you for your 5-star review, we appreciate and value your opinion.