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코쿤 젠틀링거 토르 여행 후기

코쿤 젠틀링거 토르
Lindwurmstr. 35, Munich, BY

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 567개 이용 후기 중 189개" "
평점 8 - 좋아요. 567개 이용 후기 중 260개" "
평점 6 - 괜찮아요. 567개 이용 후기 중 84개" "
평점 4 - 별로예요. 567개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 567개 이용 후기 중 10개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and kind,delicious breakfast

6/10 - 괜찮아요

김도형 님, 수원, 대한민국

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여러모로 부족했던 호텔
관리상태, 룸 공간, 청결도 모든 면에서 기대 이하였던 호텔. 사진에 나오는 퀄리티를 기대했던 것인지 실망도 컸다. 뮌헨의 물가가 워낙 비싸기 때문에 어쩔 수 없었다고 생각하기로..

8/10 - 좋아요

sophia 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔은 괜찮아요
근데 주변환경은 별로...근처에 공원있는데 우범지대같아요. 돌아다니는 애들 상태가 별로 안좋아보이고 제가 묵을때는 동네에서 시위도 하고 그랬네요. 역에서 호텔까지도 멀어요 전철보다는 버스타고 다니는게 편했어요. 호텔은 시설도 괜찮고 조식도 괜찮았는데 욕실이 커튼도 없는 유리여서 그건 좀 불편했어요.

10/10 - 훌륭해요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johannes 님, Dorf an der Pram

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfektes stylisches Hotel mit tollem Personal. Lage ist für einen City Trip perfekt
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hedi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jederzeit gerne wieder!
Jederzeit gerne wieder! Alles war sehr sauber! Personal sehr freundlich und kompetent!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luigi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed in this hotel for 3 nights with my wife and we loved it. It's very cozy, the room was big enough for 2, very comfy bed, and all the hotel was very warm even if there was snow outside. The location is very close to Marieplatz, we walked pretty much for all our stay and we catched the train and the bus only for the airport and to reach Dachau, so I 'll give a 9 out of 10 for the location. I would like also mention and suggest to book your room with breakfast, it is rich, fresh and well served every morning.
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Morgan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable stay
We enjoyed staying at this hotel! It’s not luxurious, but it is in a great location and the room was comfortable. We didn’t have any issues and would stay again!!
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josefine

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emma

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel to be stranded in!
Due to the bad weather, I stayed 3 days longer than expected and the hotel were able to accommodate me and ensure that I only had to make minimal room changes. At all times the staff were incredibly helpful during what was a very busy and stressful time. The location is great - just 3 minutes walk to Goetheplatz U station, but also an easy walk into town if you prefer. There are restaurants within easy reach, but the bar/restaurant at the hotel was a very pleasant place to spend an evening. My only complaint is that the reception area got very cold with the doors in constant use. For a business trip the only shortcomings were a lack of phone in the room (which wasn't a huge issue for me) and a desk. But then, I didn't book it with the intention of working in my room! I wouldn't hesitate to recommend to anyone wanting to visit Munich and I would definitely stay again. It became a home from home while we waited for our re-scheduled flights home!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stephanie

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
amazing hotel ! will sure be back next year !
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schön eingerichtetes Hotel direkt im Zentrum von München…wir kommen sehr gerne wieder.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The receptionist Monika was super helpful and was able to help out with any questions that I had. Always welcomes customers with a friendly smile. My only 2 isses were there was no mini fridge to keep anything cold and that the hotel was in winter mode so i was only able to cool the room by opening windows even during rain.
2023년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schön
Sehr sauberes Zimmer. Schönes Design. Tolle Bettwäsche. Frisches Wasser zum Trinken, unbegrenzt nachfüllbar. Frühstück war auch sehr lecker. Abends in der der Bar angenehme Atmosphäre und gutes Essen. Gute Lage in der Nähe der U-Bahn und zu Fuß in die Altstadt. Ruhiges Zimmer zum Innenhof.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mads

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youri

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the subway, clean hotel, friendly staff.
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carsten

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Astrid

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr sympathisches personal
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An amazing experience. I would definitely stay there again. We walked to Oktoberfest and Marienplatz
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Dear Matthew,thank you for the awesome review! We are happy you enjoyed your stay and also the Oktoberfest, as we hope. We are looking forward to your next visit!Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Kaoru

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Dear Kaoru,thank you greatly for the review. We are happy you enjoyed your stay with us and looking forward seeing you again!Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Doinita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Dear Doinita,thank you so much for the great review! Kind regards

8/10 - 좋아요

Simon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fräscht hotell med förbättringspotential
Fräscht hotell med bra läge, fina rum, skön säng. Saknade kyl på rummet och ismaskin på hotellet(fick be om det i baren med varierande bemötande) samt ogillade att man tog betalt för bagageförvaring och sen utcheckning. Städning var man tvungen att be om och städningen gjordes inte förrän sent på eftermiddagen. Frukostutrymmet var för få platser så hade ingen plats att sitta vid ett tillfälle. På det hela taget äter bra hotell men med snål vibe,
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Dear Simon,Thank you very much for your detailed review. Since we are following a sustainable path, we have decided against refrigerators in the rooms. If you need to cool something or want ice cubes, the reception can help you at any time. Room cleaning follows a similar concept. Regarding our luggage storage, unlike other hotels, there is an individual locker for each guest in a closed room. In order to maintain this safety standard, we charge 3 per locker. Like so many others, we still have room for improvement, which we try to implement every day.We are pleased that you enjoyed your stay overall and we look forward to future visits.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Helio

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel relativamente bom.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Dear Helio,thank you for the great review! Feel free to visit anytime. Kind regards

8/10 - 좋아요

Edith Gonzalez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It`s a good place with the necessary amenities but in my opinion I prefer to have a traditional reception or with best response time
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Dear Edith,Thank you for your review. We have indeed a more open reception, our staff are hosts rather than receptionists. But of course, this is a matter of taste. Nevertheless, we hope you enjoyed your stay. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Pelin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren zwei Freundinnen, für 2 Nächte im Cocoon. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen. Personal freundlich, es ist sauber, super stylisch eingerichtet und das Frühstück (für 16,90€ pro Person) seeehr lecker!!! Der Platz „Sendlinger Tor“ ist 3 min zu Fuß, also alles sehr zentral!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Liebe Pelin,vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass euch der Aufenthalt so gut gefallen hat. Kommt doch bald mal wieder vorbei. Herzliche Grüße

4/10 - 별로예요

Sarah

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Wir haben in diesem Hotel keine einzige erholsame Nacht verbracht. Der Abfluss in der Dusche hat während unseres gesamten Aufenthaltes laute Geräusche gemacht (so als würde das Wasser dauernd laufen). Die Dusche befindet sich quasi unmittelbar neben dem Bett auf Kopfhöhe. Trotz der mehrfachen (!) Hinweise an das Servicepersonal an der Rezeption wurde keine Abhilfe geschafft. Ich habe absolut kein Verständnis dafür, einen Gast, der nachts gegen 1 Uhr an der Rezeption steht und mitteilt, dass man aufgrund der Abflussgeräusche nicht schlafen kann, wegzuschicken. Darüber hinaus hört man jedes Mal, wenn ein anderer Gast duscht oder die Toilettenspülung betätigt. Dass die Zimmer als „schallisoliert“ ausgewiesen werden, setzt dem Ganzen die Krone auf. Die Betten sind klein, die Matratze und die Kissen ungemütlich. Positiv anmerken kann ich lediglich, dass die Lobby sehr schön ist und man einen sehr gemütlichen Frühstücksbereich hat. Das Frühstück schlägt aber leider mit über 16€ pro Person zu Buche. In Anbetracht dessen, dass das Hotel ausgebucht war, musste man an der Kaffeemaschine Schlange stehen und etwa 15 Minuten warten. Der Ansturm auf das Frühstück war sehr unangenehm. Auch positiv merke ich an, dass kostenlos Wasser für die Gäste zur Verfügung gestellt wird. Insgesamt war es aber - hauptsächlich wegen des schlechten Services - kein angenehmer Aufenthalt. Man sollte darüber nachdenken, gelerntes Personal einzustellen.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Liebe Sarah,vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu eurem Aufenthalt. Wir möchten uns für die Unanehmlichkeiten entschuldigen und auch für den Umstand, dass wir das Zimmer nicht wechseln konnten. Gerade nachts fällt es unseren Mitarbeitern schwer, Zimmer zu wechseln, da oft bereits alle Zimmer von anderen Gästen belegt sind. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und haben es bereits an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet, damit wir uns dort weiter verbessern können.Es freut uns, dass dir auch diese positiven Aspekte aufgefallen sind und würden uns sehr über eine zweite Chance freuen, euch von unserer Serviceleistung zu überzeugen.Herzliche Grüße

8/10 - 좋아요

Inge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Liebe Inge,vielen Dank für deine Bewertung. Teile uns beim nächsten mal gerne mit, was wir noch verbessern können. :)Herzliche Grüße

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolles Konzept, coole Bar, schöne Zimmer.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rebekka 님, 2023년 9월 22일
Liebe Claudia,vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir würden uns freuen, dich wieder begrüßen zu dürfen. :)Herzliche Grüße

8/10 - 좋아요

Benjawan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
good but service need to be improved
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff. Very comfortable stay and is close to everything.
2023년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wenig Parkplätze. Zimmer viel kleiner als gebucht (Einzelzimmer mit Doppelbett). Personal oft unaufmerksam und arrogant.
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emily

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pretty good
Overall our stay here was a good experience. The hotel is attractive and the staff are nice. Breakfast is kind of expensive, but it is a good variety. Major downside is they don’t clean your room. You have to ask the front desk for fresh towels.
2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mingzhe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mareike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok!
Sehr schönes großes Zimmer, schöne Einrichtung, modern & komfortabel. Leider hatten wir aufgrund der nicht funktionierenden Klima-Anlage eine sehr unruhige Nacht. Auch unser TV hat nicht funktioniert. Sehr schade!
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr gelungen in allen Punkten!
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaoru

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sam

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rude staff
2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Paikan sijainti oli todella hyvä. Valitettavasti ns. hotellin perus-asiat eivät tuntuneet toimivan. Huoneesta puuttui tullessa pyyhe ja lasi. Näitä pyydettiin, mutta ne saatiin vasta reilun vuorokauden jälkeen siitä kun saavuttiin. Vaikka oveen jätti pyynnön huoneen siivouksesta, ei sitä kuitenkaan tehty.
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

AK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christelle

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shoko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
とても清潔できれいなホテルです。 ただ、ミニバーがありません。 フロントに言えば預かってくれましたが…。 あとチェックアウト後の荷物預かりにお金がいりました。
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modernes Hotel. Junges Team, super engagiert. Junge Hotelgäste. Alles top.
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous hotel, lovely courtyard for delicious breakfast & drinks. Danke!
2023년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luc

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir hatten Probleme mit Expedia, es wurde uns ein Produkt verkauft, über das das Hotel gar nicht verfügt. 28 Quadratmeter mit einem Queen size Bett und zwei separaten Betten für 234€ pro Nacht. Das Zimmer das uns aber dann angeboten wurde, hätte ich für 100€ weniger buchen können und verfügte über ein Doppelbett und ein Klappsofa, es war zudem wesentlich kleiner. Das Hotelpersonal reagierte sehr verständnisvoll und hat versucht unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür und extra Frühstück wurden uns zu Verfügung gestellt. Auch für das Unterbringen unsere Koffer in den abschließbaren Gepäckschließfächern mussten wir nichts bezahlen. Alle Mitarbeiter des Hotels waren extrem freundlich und zuvorkommend! Das Management hat das Problem kompetent gelöst. Zudem hat es dafür gesorgt, dass wir jederzeit wieder als Gäste im Cocoon absteigen würden und dieses stylische Hotel weiterempfehlen können. Über Expedia werde ich nicht mehr buchen. Für unseren Mädels Trip hatten wir nur 48 Stunden. Durch das unpassende Zimmer gab es Stress und wir kamen in Zeitnot, da wir einen Tisch zum Abendessen gebucht hatten.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함