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베스트 웨스턴 브렌트우드 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 브렌트우드
5581 Franklin Pike Circle, Brentwood, TN

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 978개 이용 후기 중 387개" "
평점 8 - 좋아요. 978개 이용 후기 중 331개" "
평점 6 - 괜찮아요. 978개 이용 후기 중 140개" "
평점 4 - 별로예요. 978개 이용 후기 중 64개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 978개 이용 후기 중 56개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

CHANGMIN

좋아요: 직원 및 서비스
호텔 방 에어컨 상태가 좀 약함 화장실에 전자렌지와 냉장고가 있어서 위생에 걱정이 됨
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brailey

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice rooms very open great staff will be back
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 15일
Thank you so much for your kind words. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

8/10 - 좋아요

Kim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the price, this stay was better than I expected! The room was like a 1 bedroom apartment, with a living area with TV, fireplace, chair and couch (the couch was not comfortable), small kitchen with microwave and small fridge and a k-cup coffee maker. It looks as if the rooms were updated. The desk staff were polite during check in and check out. The hotel does put a $100 “hold” for incidentals on your card at check in, which is good to know. My husband and I enjoyed our stay and will stay again when we are in the area.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you so much for your kind words. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

10/10 - 훌륭해요

Kendra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love the lay out of the room and it is very quiet and comfortable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you so much for your kind words. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

6/10 - 괜찮아요

Pete

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Liked the location. Easy and convenient. Decent stop if you’re just stopping for the night.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 30일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Andre

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nasty
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback hope you have better experience next time. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

8/10 - 좋아요

Cristi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
…
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you so much for your kind words. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 15일
Thank you so much for your kind words. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

8/10 - 좋아요

Kris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 23일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

Fred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfy bed. Clean room. Easy access.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 23일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

christy

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 30일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the look of the exterior. Doesn’t look like a hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 17일
Thank you so very much for your kind words. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

4/10 - 별로예요

Fernando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms in the first floor had too much noise from people walking in upper floor
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to complete your review and for the feedback regarding your stay. We apologize for any issues and hope to make the needed enhancements to better our guest experience. Looking forward to seeing you back.

10/10 - 훌륭해요

Doug

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room we had was clean and very large. Breakfast was great many options to choose from. The front staff was very accommodating with me due to a funeral i needed to get home to so thank you again to them. Would not hesitate to stay again.
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 17일
Thank you so very much for your kind words. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

8/10 - 좋아요

connie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

Elise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 17일
Thank you so very much for your kind words. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

6/10 - 괜찮아요

Lysa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to complete your review and for the feedback regarding your stay. We apologize for any issues and hope to make the needed enhancements to better our guest experience. Looking forward to seeing you back.

8/10 - 좋아요

Jana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 17일
Thank you so very much for your kind words. We appreciate your comments and review! We love hearing from our guests. When in the area again remember us for another great stay.

8/10 - 좋아요

Darlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Clean. Breakfast horrible.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You, We hope you had better experience with breakfast. We have new management and hope you have better experience next time.

8/10 - 좋아요

angel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

Lauren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this stay, very nice staff and clean. Really cute buildings and convenient to get into the city.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent and rooms were very comfortable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

BOBBY 님, Batesville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
GOOD PLACE TO STAY
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
friendly staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and friendly
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Corinne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Gregorych

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You

8/10 - 좋아요

Courtney

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My partner & I just finished a relaxing 3 day, 2 night staycation in one of the king suites. Thoroughly enjoyed our time at Best Western Brentwood! The complimentary hot breakfast & coffee was really good both mornings. Free WiFi was appreciated; however, since we had a smartTV, thought streaming/screen mirroring would be available but never could get connection. Minor, worldly problem but we still got to watch some good football & older movies. The only true “issue” we noticed was that our SINK water was very very cloudy - didn't matter if it was hot or cold. Same results either way. Otherwise, we had a lovely stay being “local tourists”
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lidia 님, nashville

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not handicap accessible
The hotel was absolutely amazing, my only complaint was there is No elevator. With my health issues it was very difficult, ice and vending is only on ground floor. And not a enough parking spaces. Otherwise a great hotel.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Subin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You

8/10 - 좋아요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
“Contemporary” shower design means a half glass door and other half open so floor gets soaked. Lighting in the rooms was really bad- industrial - could not get close enough to a mirror with good lighting to do makeup! Could hear every footstep of people above us. Otherwise a nice place, bkfst bar was decent but they should offer more fresh fruit options. Service was excellent.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taylor

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Gerry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable beds and a quiet stay.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dara

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place was quiet and clean. I slept comfortably.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We rented a suite and the oven was filthy as was the filter in the furnace. The shower head was leaky and sprayed all over the bathroom until we wrapped it in a wash cloth around the connection pipe to keep it from spraying everywhere. Rooms are a bit worn, but as a whole were clean. Staff was extremely friendly and pleasant.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrienne

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ditzan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Winona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was pleased with room. Was clean and comfortable.
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kimberly

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
WOKE ME UP BECAUSE THEY FORGOT THEY CHKD ME IN !!!
I was checked into a room, given a key with the room number printed on the sleeve, and that key opened the corresponding room number. Then the manager woke me up at 7am demanding to see my ID!!!!! He accused me of breaking into the room and squatting.Upon realizing his mistake, he DID NOT APOLOGIZE, he acted like he was doing me a favor to let me go back to sleep!!!!! That is only the MOST disturbing thing that happened in my 15 hours here! NO water pressure,Unbearable chemical/Smoke smell in a non-smoking room NOT HANDICAP FRIENDLY!!! NO ELEVATORS. RAMPS not SMOOTH I don't usually consider myself handicapped but I have a back injury that prevents me from lifting more than 15lbs. I have rolling luggage and travel often for business. There are NO Elevators. You have to carry your luggage up the stairs to the 2nd fl. I asked to be moved to a 1st floor. The property is on a hill with stairs to reach separate buildings from the outside. It is UNDER CONSTRUCTION.There are more construction vehicles than guest vehicles in front of the entrances making it difficult to park near your room. It looks like they attempted to make a ramp. It is uneven and has no railings Making it dangerous for people who need the ramp in the first place. Entering a 1st FL room requires lifting your luggage over at least 3 step ups or step downs. The hallway floors are sunk about 6inches below the building and room entrances making it impossible to roll luggage from the ramp to the inside of your room.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannon

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Elegant exterior and clean comfortable rooms
Amazing hotel with an equally excellent exterior and interior. Polite and friendly staff made our stay very enjoyable. The breakfast was quite tasty and plentiful. Definitely will recommend to others.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스
A bit run down
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carletta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I felt they could expand on their breakfast..You could choose between cereal and toast.
2023년 10월에 1박 숙박함