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허미티지 호텔 여행 후기

5 out of 5
허미티지 호텔
231 6th Avenue North, Nashville, TN

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 634개 이용 후기 중 546개" "
평점 8 - 좋아요. 634개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 634개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 634개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 634개 이용 후기 중 5개" "

10/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carlton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was acceptable
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 5월 20일
Thank you for letting us know about your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Rajesh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service. Beautiful spacious rooms
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 5월 12일
Thank you Rajesh! Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

David Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was excellent and staff very accommodating.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 20일
Thank you David! We hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Staci

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Hotel did not disappoint. The rooms are extremely comfortable with excellent bedding ( including mattress) Staff were all very accommodating Restaurants are top notch The Beaux Art style of the hotel is spectacular and nothing like you see even at a 5 star hotel Nashville is a busy place obviously and The Hermitage is a welcoming haven after a day of sight seeing etc
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Staci, Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Renu 님, austin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Luxury
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

SUSAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was a number 1 from the time we pulled up to the time we left for home. The staff was superb and always available. Rooms were very clean and decorated nicely.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Susan,Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hermitage Hotel exceeded all of our expectations. Besides the beauty and history of the hotel, all of the staff were so nice and helpful. Excellent customer service!
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From the moment my husband and I arrived , the staff exceeded expectations. Exceptional customer service! Rooms spotless. Beds very comfortable. Would highly recommend this hotel. Walking distance to Broadway
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Michelle,"...exceeded expectations" - Such a wonderful note!Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Marine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lyn

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay, as always!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Stephen 님, Ponte Vedra Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property that is well maintained. Rooms are large and updated. This is a historical site that is worth the higher cost.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

6/10 - 괜찮아요

adam 님, Sal Lake City

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Telephone didn't work -needed to be re-wired. Notice said restaurant would be closed for a private event a 10AM and when I got there at 9:20 the hostess said she couldn't seat me due to the event. I told her I would be quick and could be out by 9:50 - still no and she couldn't give me another restaurant in walking distance to have breakfast. I ended up eating at the Shereton.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Adam,Our apologies to the various challenges you endured during your recent stay. Know that our leadership team has reviewed these comments in depth and have already made adjustments accordingly. Hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Greg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you like amazing historical hotels, very nice rooms, wonderful food, and some $200 a glass very rare whiskey, I believe you need to make a reservation soon. If you prefer less, I suggest you don’t bother, for its not that you’re not welcome, it’s because you have yet to appreciate such things in life. I work hard and so at times I enjoy the moment. This place you will remember.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very histrionic and lovely.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

GARY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel, service, staff, and restaurants were all fabulous. Likely the finest independent hotel I have had the pleasure of staying at for years. I would recommend anyone planning to visit Nashville consider staying at this hotel. While it is not inexpensive, with Expedia I was able to secure a four night stay here with airfare from Chicago for less that it would have cost if I booked a Hilton or other upscale chain hotel and airfare separately. Even though I booked through Expedia they still upgraded my room without asking and treated me as well as if I had booked directly and paid full price. Many of the staff have worked at the hotel for years suggesting that hotel management knows how to treat their employees...all of which were courteous and exceptional in the treatment of their guests. The gift shop also offered an unusual assortment of gifts more than suitable for a great gift to bring home to the wife.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

brian

C
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

6/10 - 괜찮아요

Joshua

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Joshua - Thank you for the feedback! We apologize that we didn't meet the 5 star standard that we are used to, but we will be sure to raise awareness accordingly throughout all divisions - We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie Dawn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very classy and friendly staff. Rooms and hotel very beautiful
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent !!!
2024년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xiaoying

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Justin Robbins/GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the wonderful feedback! We hope to have you back in Nashville again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful rooms and excellent staff!
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Blake

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautifully restored lobby. Well appointed rooms.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lois

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was beautiful !!! The rooms were nice, very clean, staff exceptional and just overall an awesome experience.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Franklin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful kept property, great staff.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bradley Earl 님, Caledon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holidays at Hermitage
This is truly a must stay in Nashville, with an amazing bar, cafe/bar and restaurant in a beautifully renovated hotel. The check in was the only downside as they didn’t have record of my reservation, no apology but instead patronizing attitude and didn’t honor the reservation rate.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric Cavella, Reservations Sales Manager 님, 2024년 1월 2일
Dear Scott,I apologize that your rate was not honored. I would like to look up your reservation to see what the rate was and what you were charged. Can you provide me the last name on the reservation and confirm the dates for arrival and departure.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Vicki

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staying at the Hermitage Hotel is like going back to a time when elegance and refinement mattered. The beautiful lobby evokes memories of the gilded age. The staff could not be more accommodating. The rooms are large and well appointed. Little attention to details like the Frette Turkish towels, luxurious bath robes, Molton and Brown toiletries, scrumptious Meringues with turn down service, umbrellas for rainy walks, choice of pillows and Sonoma Cutrer Chardonnay in the mini fridge made our stay enjoyable. Drusie and Darr was fabulous as well!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colleen 님, Corona

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We don’t stay in 5 star properties often. And, now, it will be difficult to stay in anything else. The staff were impeccable. The way they treated us was amazing. We felt special, which doesn’t happen often. The room was exceptional, and I can’t wait to go back. Well done.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kendall

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carole

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The rooms were amazing and staff was terrific. Restaurant was just so-so for breakfast but great for dinner.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was extremely clean & accommodating… beautiful inside & out will definitely stay here again
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was amazing!!
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service and amenities
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary W

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My wife and I are local so we seldom stay downtown but decided since it was our 45th wedding anniversary we would try the Hermitage Hotel. What a treat! Every aspect of the hotel was elegant without being stuffy. Our room was magnificent with an unobtrusive view of the state capital. It was convenient to the Ryman Auditorium were we had booked a concert for the evening an also to Broadway where the action is. We will definitely stay there again.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rorion

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lydia 님, Lake Havasu City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

lisa

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arthur

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel highly recommended!!!
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함