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앰버시 스위트 뉴워크 에어포트 여행 후기

3.5 out of 5
앰버시 스위트 뉴워크 에어포트
95 International Boulevard, Elizabeth, NJ

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 501개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 107개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 74개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 105개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carmelita

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect.special thanks to the Housekeeping to Rafaelina. Wonderfull service.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 5월 8일
Thank you so much for your kind scores

4/10 - 별로예요

John

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was under renovation, this was not noted while booking. Everything was closed up. No linen for one of the beds.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 4월 26일
The construction was posted on the web-site also Expedia had information.

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Difficult to find parking some nights. But considering they are going thru an upgrade I thought it looked pretty good during the remodel
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 4월 26일
thank you for filling out our survey we appreciate your kind words

2/10 - 너무 별로예요

Shiloh

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ac was not working in my room
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 4월 26일
sorry for any inconvenience we may have cause you

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Within walking distance to everything. The mall is amazing.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 4월 26일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to fill out our survey.

10/10 - 훌륭해요

Erica

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kiara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay. No concerns.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 4월 26일
Thank you for taking the time out of our busy schedule to fill out our survey

10/10 - 훌륭해요

Pablo

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 5월 8일
Thank you so much for your kind scores

2/10 - 너무 별로예요

Shaquana

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Construction during my staff. None of the amenities were available
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 4월 19일
Thank you for taking the time out of your busy schedule we fill out our survey we appreciate your feed back.

8/10 - 좋아요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location with easy access to major highways, shopping, and eating.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 4월 19일
Thank you for taking the time out of your busy schedule we fill out our survey we appreciate your feed back.

10/10 - 훌륭해요

Milena

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Checked in 4/12 @ 9pm. The front desk girl was SO nice and friendly. Hotel is under renovation but nothing was an inconvenience
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 4월 19일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

8/10 - 좋아요

Ricky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 4월 19일
Thank you for taking the time out of your busy schedule we fill out our survey we appreciate your feed back.

10/10 - 훌륭해요

wendelle

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 5월 8일
Thank you so much for your kind scores

10/10 - 훌륭해요

Dania

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 4월 11일
Thank you so much for filling our survey we appreciate your kind scores.

2/10 - 너무 별로예요

Melanie

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was under renovations nothing to do food was horrible rooms were a mess the couches were pelling off showers weren't working properly.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 4월 10일
Thank you for sharing we are under construction so that we can better serve our guest. The construction was posted on the website and with Expedia.

2/10 - 너무 별로예요

Lataryna

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
but construction on the pool and fitness center was in process. The whole hotel needs to be under construction. The rooms are soo outdated. The chairs in the room was peeling and the sofa was stained. I thought my last experience was bad but this stay was horrible. The furniture was old and dirty. The shower was broken and half fixed. Breakfast was the worst. I never been to an Embassy hotel with lack of food choices. I wasn't informed at check in you had to request turn down service so we had to request wash cloths and towels. The restaurant was closed early both nights so we had to order out. If the Hilton's knew this hotel looked like this it would be shut down ASAP.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 4월 10일
Thank you for filling out our survey

10/10 - 훌륭해요

Elijah

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 5월 8일
Thank you so much for your kind scores

2/10 - 너무 별로예요

Carol

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is major construction in the lobby and the fitness center is closed. Debris is everywhere. The hotel should not be allowed to remain open while major construction renders it unsafe. Also, room was filthy and an impolite lady at the desk said it could not be cleaned unless we gave 24 hour notice, which was impossible because we were not there the day before.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 4월 8일
Thank you for filling out our survey construction was posted on our web-site. also Expedia was notify

10/10 - 훌륭해요

Erica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel always been one of the best stays me and my family come to and im so happy to know the pool will be finally opening my kids are extremely excited even though its under renovations for the better 😊
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 4월 8일
Thank you for filling out our survey we posted the construction information on our web-site. When you booked with Expedia they should have informed you on the construction.

6/10 - 괜찮아요

Quantabia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
I wasnt Notified of the work being done iinside and the pool was not available
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 4월 8일
Expedia was notified of the construction also, it was posted on our web-site

8/10 - 좋아요

Kabia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 4월 4일
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

2/10 - 너무 별로예요

Rashonda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool and fitness center was closed due to renovations but exp día failed to disclose this information at the time of booking.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 4월 4일
We apologize for the inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and always look for ways to improve. We hope you stay with us again sometime in future and give us another opportunity to serve you!

8/10 - 좋아요

Adham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room is clean. the renovation was going on. Housekeeping didn't clean my room for 2 nights
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 4월 4일
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

4/10 - 별로예요

Hinali

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property didn’t have hot water running, also staff was too busy to clean room upon request and when asked about new towels. room service was not available.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 4월 4일
We apologize for the inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and always look for way to improve. We hope you stay with us again sometime in future and give us another opportunity to serve you!

2/10 - 너무 별로예요

Melody

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff particularly night shift is rude and not at all familiar with good customer service skills. I will be reporting to corporate!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 4월 4일
We apologize for the inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and always look for way to improve. We hope you stay with us again sometime in future and give us another opportunity to serve you!

10/10 - 훌륭해요

Jerry

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value especially convenient to Newark International Airport. Free shuttle. Free breakfast!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 4월 4일
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 4월 4일
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Luciano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect. Loved it
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 4월 4일
Thank you for choosing to stay with us! We are pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Hopefully we see you again sometime in the near future!

2/10 - 너무 별로예요

Kevin

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 4월 8일
Thank you for filling out our survey sorry we did not meet your expectations

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 3월 12일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind words

2/10 - 너무 별로예요

Hidenori

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 3월 8일
Thank you for filling out our survey we appreciate your feedback

10/10 - 훌륭해요

Simon

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 3월 5일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

연인과의 여행
Quiet hotel close to airport.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 3월 4일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

10/10 - 훌륭해요

Indiya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a great experience will definitely visit again thank you
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 3월 1일
Thank you for filling out our survey we appreciate your scores

2/10 - 너무 별로예요

Akeem

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 3월 1일
Thank you for filling out our survey sorry we not meet your expections

4/10 - 별로예요

Donald

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was dirty. Looked like there was a party there the night before and wasn’t cleaned well. The website never said the pool would be closed as well as the fitness center. One of the reasons we chose this hotel. There was no coffee at breakfast and food was limited. Probably the last time I will stay at an embassy suite and will not let the teams I oversee stay there. Very sad and disappointing.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 2월 26일
Please accept our apology for the inconvenience caused to you. It's on our web-site that we are under construction and the pool is closed. Our front desk is open 24 hours if there were a problem you could inform the front desk so that we could make it right.

10/10 - 훌륭해요

Michel 님, Nepean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Shopping and dining nearby. Large suite that would easily accommodate 4 guests. Great breakfast.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for your kind scores.

8/10 - 좋아요

Carina 님, West Bloomfield

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do not have bacon for breakfast.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: dh 님, 2024년 2월 26일
yes PORK bacon

10/10 - 훌륭해요

Terrance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. My daughter had a great time on her birthday sleepover with her friends. Thanks so much.
답변 제공: d 님, 2024년 2월 12일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

6/10 - 괜찮아요

Tanmay 님, Hayward

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Paid parking is not a nice options and biggest downside.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 2월 15일
Thank you for choosing to stay with us! We apologize if our service was not up to your standards and we do appreciate the feedback! We will take your comments into consideration as we work to provide great service in the near future! Thank you!

4/10 - 별로예요

Daniel

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin C 님, 2024년 3월 21일
We sincerely apologize for any issues you had during your stay with. Know we work each day to give the best service possible and i do apologize that this was not the case during your stay. I hope you give us another opportunity to make it right and show you just how great our service can be!

8/10 - 좋아요

Bobby

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean easy access to the airport
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 2월 12일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dinner was amazing!!!!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 2월 12일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

8/10 - 좋아요

Flavia 님, cameron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 2월 12일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

10/10 - 훌륭해요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love this property
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 2월 12일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

8/10 - 좋아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Nice size rooms. Nice happy hour/ breakfast.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 2월 15일
We are pleased to hear you had a great stay with us! We thank you for taking your time in answering our survey and hope to see you again sometime in the near future!

2/10 - 너무 별로예요

Claudio

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Ryan, an excellent person, very attentive, but the hotel management was terrible. 1) Rent 1 event room 2) Rent rooms for 5 people The people at the reception are very rude, I paid to sleep 5 people and they only gave me two beds and they don't want to give you a discount for renting the event hall and what did bother me is that the hotel added charges for parking on the bill. the guests of the event and when parking was free when leaving the event, they robbed me and made me see my company as if it were a scam
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2024년 2월 15일
Thank you for choosing to stay with us! We apologize if our service was not up to your standards and we do appreciate the feedback! We will take your comments into consideration as we work to provide great service in the near future! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 2월 12일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

10/10 - 훌륭해요

Celia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 2월 12일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 2월 12일
Thank you for filling out our survey we appreciate your kind scores.