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갈리나 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
갈리나 호텔 & 스파
5 Hung Vuong St., Loc Tho Ward, Nha Trang, Khanh Hoa

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 97개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 97개 이용 후기 중 49개" "
평점 6 - 괜찮아요. 97개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 97개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 97개 이용 후기 중 1개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Youngha

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeonghee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
뷰도 좋았고 조용해서 쉬기도 좋왔습니다 주변에 상권이 잘 형성되어서 편리했음.
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
머드스파!
공항가기전 저녁시간 보내려 예약했는데 머드스파도 이용하고 위치도 좋고 서비스도 만족 입니다.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEOKAN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘쉬다감
좋았어요-
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyungjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들 매우 친절
직원들 친절하고 전반적으로 가성비 나쁘지 않음. 다만 혹시라도 수영장을 기대하고 이 호텔을 선택하면 조금 실망할 수 도 있음. 왜냐하면 수영장이 12층 바다를 보고 있는데 건물 사이로 들어오는 해풍이 심해서 한낮에도 조금 시원함(?)
2019년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonghee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이용후기
나름 저렴한 가격대비 침구류및 깨긋해서 좋았어요 물이 약한거 빼고는 좋네요 위치도 시내라 일부러 잡았는데 괜찬아요 수영장은 그냥 소소합니다 선베드가 몇개 없는게 아쉽네요
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
동선이 참 좋은 호텔
여행자 거리 중심에 있어서 호텔에서 나쨩 센터까지, 저 아래로는 루이지애나까지 도보로 이동하기에 무리가 없습니다. 조식도 깔끔하고 스탭들이 너무 친절했습니다. 11층 루프탑 수영장은 옆 건물 공사중이라 이용이 좀 어려울거 같고요, 4층 수영장은 그냥 놀기 괜찮습니다. 그래도 비치에 나가 노시는걸 더 추천드립니다. ^^
2017년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHANG WOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 깨끗한 호텔
전반적으로 만족하 만한 시설이었으며, 주변이 상가 밀집지역이라, 여러 장소에 대한 접근성이 훌륭합니다,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
몰라서 갔지만 안다면 안 갈곳
더워서 샤워를 자주해야되는데 샤워 수압이 약하고 샤워한 물이 다음날도 안빠지고 고여 있었음. 하수구에서 역류할때 올라온 회충같은 벌레가 샤워부스 밑바닥에서 꼬물꼬물. 지배인을 불러서 방을 바꿔줄 것을 요구했지만 아주 친절한 목소리로 "SORRY?" 안 바꿔 주는 이유도 설명이 없음. It was worst choice .....

8/10 - 좋아요

JONGGON 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
가성비대비 굿
이가격에 저정도면 아주 괜찮습니다.

8/10 - 좋아요

ZIPPER CORP 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
reasonable price & good location in Nah Trang
good location near beach and hotel facilities are not bad generally with price.

8/10 - 좋아요

dong su 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 훌륭합니다.
편안하고 훌륭한 호텔입니다. 위치도 좋고 호텔상태도 매우 훌륭합니다. 아침조식도 가격대비 맘에 듭니다. 꼭 씨뷰를 고집할것이 아니라면 가격대비훌륭한 이호텔을 선택해도 괜찮을듯..

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 괜찮아요~
수영장이 작지만 가격대비 깔끔하고 좋습니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이용후기
사진과는 좀 달라서 많이 실망 했는데, 객실 내부는 너무 좋았습니다. 다만, 아침이 대체적으로 먹을것이 없었고 수영장도 좀 작은 흠이 있었지만 내부 스파 시설 및 머드 시설등은 너무 좋았습니다. 해변과도 가깝고 주변 시장 및 식당들이 많아서 좋았습니다.
Dear Madam, Sir, Thank you for sharing your experience regarding your recent stay with us. It is great to hear you were happy with the services at our hotel especially our outstanding mud bath spa. We are looking forward to your next stay and we promise to provide you another excellent experience. Warm Regards, Hotel Management Team.

6/10 - 괜찮아요

Jason 님, 호치민

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아침식사 서비스 불만
침대는 그럭저럭, 직원 서비스 보통, 식사는 너무 러시안 위주의 식사라밖에나가서 별도로 먹었음.

10/10 - 훌륭해요

여행자

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

bj

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoy this hotel, beautiful staff and good environment
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Dear Valued Customer 님, 2023년 3월 3일
Dear Valued Customer, Thank you for choosing and using the service of Galina Hotel. Thanks and best regards. Galina Hotel & Spa!

8/10 - 좋아요

William

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice stay
Nice large room, with hot water in the bathroom sink.
2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Dear Mr. William, 님, 2023년 3월 3일
Dear Mr. William,Thank you for choosing and using the service of Galina Hotel. I wish you good health and peace. Thanks and best regards.Galina Hotel & Spa!

8/10 - 좋아요

Alishia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

Vinicius 님, Singapore

2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vinicius 님, Singapore

별로예요: 직원 및 서비스
Hotel management didn't take care of guest safety until i highlight to them regarding corridor light was not in working condition i reproted to receiption 5 times than they willing to replace the light bulb the staff even lie to me that its already done but i went up i check nothing was done that mean the staff is not doing thier duties to protct guest interest.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

taro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
朝食旨い
対応が早く、サービス充分。朝食が種類が多くて旨い。生野菜サラダがちょっと少ない。シャンプーとボディーソープが良くない。
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Perttu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One week in Galina
The room itself was nice. We had the ocean view king suite. The view from the balcony was great. The staff was very nice and helpful. The spa of the hotel was very nice. The a/c of the bed room was bad. During the night the temperature was not stable at . The temperature of the air current varied a lot which made the sleeping unpleasent. We didn't like the fitted carpet of the room. It felt dirty on some places. The bathroom floor seemed to have some grime as well. The coffee at the breakfast was cold and the techo music on the breakfast didn't fit the atmosphere. The general pool section was a little bit poor and the water in the pool was cold.
2020년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erkki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uma estadia agradável
Uma estadia agradável com um bom pequeno almoço ocidental.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Galina Hotel & Spa 님, 2019년 10월 8일
Thank you for sharing an amazing review about your recent stay in our hotel. I feel so proud when reading your kinds compliment on our dedicated team for their charming hospitality. At Galina Hotel & Spa Nha Trang, we are working together tirelessly for continuous improvement in order to bring the greatest experience to our guests. Your kind word has been passed to entire team. Thank you again for your wonderful review and we all are looking forward to welcoming you back soon for another fantastic visit! Feel Welcome at Galina Hotel & Spa Nha Trang!

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Typical larger hotel
We were given an upgrade to our booking on arrival so extremely pleased. The downside, as with many larger hotels is the staff. The staff at breakfast looked as if they didn't want to be there and more interested in talking to each other rather than replenishing the food. Choice of food was good if it was there. The information stated that there 2 bars. The sky bar was out if action and the other was a coffee bar.
2019년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vasilios

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A little dated and tired
Paper thin walls made it hard to sleep as our next for neighbours were up all hours socialising. The photos to the swimming pool did it no justice. Breakfast was below par. Staff were friendly,but lacked communication. A very tired looking and feeling hotel..2 Star yes,def not 4 Star
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ngoc Bich Nguyen (Ms.) 님, 2019년 1월 17일
Dear Valued Guest, Thank you for posting your review on our TA page. We would like to thank you for your choosing our Galina Hotel as your accommodation during your recent trip in Nha Trang City. I am delighted to know that you enjoyed your stay with us along with friendly and charming service offered by our team. Thank you for your constructive feedback regarding our breakfast quality. Please rest assured that our Food & Beverage Manager and Executive Chef are noticed and requested for immediately action. We hope to see you again in the nearest future. Best regards, Galina Hotel Team.

8/10 - 좋아요

Cat 님, Australian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I loved their service of hotel all over. They are really nice to customers. Not too much for everything. Breakfast need more variety I think.
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Qiu

좋아요: 직원 및 서비스
还不错的酒店入住体验
优越的位置，离海滩很近，也在核心区域。周边网红餐厅聚集，不远就是洲际和喜来登。设施条件一般，达不到国内四星（他们自己挂的四星标志）。好在前台服务还不错！俄罗斯人多，没有别的酒店在国内一样的感觉。酒店大堂提供市区内唯一的泥浆浴，负责预定的女士温柔热情，关键是中文水平高，可以用微信交流。入住、退房都很迅速，预授权当场解除！总体评价值得推荐！
2018년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

RUEY CHIEH

별로예요: 직원 및 서비스
Some of the staff are not friendly, maybe they are frustrated of serving people from China? When I checked out, front desk lady asked me about a pair of the cheap indoor slipper then I realized they even reuse it, that's disgusting although she did say they would clean it before giving it to the next guest.
2018년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
中国団体旅行御用達になってしまった
毎年一回はニャチャンに来ているが、今回ビックリしたのは、中国人観光客が激増していた。やはりどこに行ってもうるさい！マナーがない！美しいニャチャンの海を汚さないことを祈るばかりだ。

8/10 - 좋아요

Corry

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
還不錯,地點優異,附近非常熱鬧 但房間不夠整潔且鄰近工地 早餐好吃,員工會中文的不多 還可以再加強qq
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AFIQ ZAMIR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel
The hotel is so amazing, great service by hotel staffs; all of them are very nice. The room is spacious, clean, and comfortable. Location wise, walking distance to night market, beach and easy to search for food. Mud bath which the hotel offer is great. We are so enjoyed staying in Galina Nha Trang.
2018년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shanaka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyed Mud Bath.
hotel was great... 5-10 min walk to the beach. we specially enjoyed the mud bath at the spa facilities. Plenty of places to eat around.
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

mathilde 님, ho chi minh

좋아요: 직원 및 서비스
j'ai passé un excellent séjour à galina jusqu'à ce que l'on me trompe complétement . j'ai demandé que l'on me reserve un taxi "mailin" que je payerai par mes propres moyens ayant une carte prépayée de cette compagnie de taxi. On m'a dit pas de probleme . et quinze minutes avant mon depart on vient me voir en me disant " je suis navré mais la compagnie ne met pas de taxi en service( suite à la tempete ) . vu les circonstances, j'ai dit que j'allais prendre le taxi de l'hotel. et quelle n' a pas eté ma surprise de voir une vingtaine de taxi mailin sur la route. j'ai trouve cela inadmissible de jouer avec les inquiétudes des gens après le choc causé par la tempete. Dionc en effet, j'allais recomander l'hotel à un groupe d' amis qui viennent passer 5 jour à Nha Trang mais je ne le ferai pas Mathilde Vandenberghe
2017년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great views
Weather was amazing and very close to everything. Great views of the ocean. Would highly recommend getting the suite for superb view.
2017년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Expext so much more for a 4 star hotel
Swimmingpool was dirty There was ni information for us about de beach, swimmingpool and more. Englisch wasn't that good. Only the brackfast was really good.
2017년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Trung

별로예요: 직원 및 서비스
Overpriced and felt like a hotel in Moscow!
Nice location, but room and amenities offered do not match the room rate. I've been traveling to Vietnam for 10 years and based on the room rate, I expected to get a lot. However, my room had no internet and had to constantly go back down to the lobby to get on the internet. The hotels hallways has no A/C, so I continued to sweat until I got to my hotel. The pool was green and had seating only enough for 3 or 4 people. Fitness room was a joke! From my hotel room window, I could see the Novotel Hotel, which is where I should have stayed. Definitely one of the most overpriced hotels I've stayed at. Paid over $100 a night and couldn't get internet in my room, due to the weak WiFi service on the 11th floor. Only plus I would give the hotel is that the breakfast was pretty decent and offered a wide variety. Nha Trang is definitely crowded with Russians and hotel itself reminded me of hotels I've stayed at in Moscow and St. Petersburg. Definitely would not stay there again, when in Nha Trang.
2017년 7월에 2박 숙박함
Dear valued guest, Warmest greetings from Galina Hotel & Spa! Thank you for staying with us! We kindly apologized for inconvenience that might be caused to you! We kindly appreciate your precious comments. We certainly consider all that is very useful for us to improve the quality of our service. We hope that you will be give us a chance to service you the best. Thank you and best regards, Ngoc Bich, Nguyen (Ms.) Sales Executive

8/10 - 좋아요

josef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

I. L 님, L.A United States

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Condition & Wifi
Hotel and rooms are spacious and clean. Very poor wifi; I ask for better Wifi but they didn't send anyone to take care of it.

8/10 - 좋아요

Gunnar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Moderne fint hotell med utsikt til stranden
Vi bodde 6 døgn på Galina, som vi også for 2 år siden hadde bodd på. Var i kontakt med hotellet på forhånd med ønske om å få rommet dagen før. Noe som skulle vise seg vanskelig grunnet full booking. Som plaster på såret ble vi oppgradert til suite, med fin utsikt. Markedsansvarlig på hotellet mottok oss personlig på en varm Og fin måte. Selve oppholdet var på alle måter hyggelig

6/10 - 괜찮아요

Jesse

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Meh, They Tried.
Very much an "okay" experience. Some of the hotel staff were extremely courteous and friendly, others seemed beleaguered by the waves upon waves of Western (mainly Russian) tourists coming in and out of the hotel. My first room had a stain on the bed, non-existant wifi signal, and was right next to construction. They happily moved me to another room, albeit not as "premium" as I had purchased. The new room was clean enough, and the staff were very accommodating. The spa packages are very mediocre, and you have to spend premium money to get a massage without a bunch of other tourists (See: more Russians) in the room. By the elevators on top of the No Smoking signs were freshly smoked cigarette butts, though I can't really blame the hotel for their renegade clientele. I had amazing experiences throughout Vietnam at hotels with less stars and for a lower price, though I felt that way about all of Nha Trang so I may be biased. For their part, the hotel definitely did a good job at trying to accomodate, and I hate to belittle their attempts, but I have to be honest: I didn't have the greatest experience at this hotel. The location is pretty great and by the second room I had a fantastic view of the beach. My friend had a similar experience at his "four-star hotel" so maybe it's just Nha Trang?

8/10 - 좋아요

Jane 님, Mel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent spa
Must check out the spa!!! Very central location, reasonable rate and decent buffet breakfast for the room price we paid. Front staff were very helpful and courteous.

10/10 - 훌륭해요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean hotel and close to everything,
I Thoroughly Enjoyed staying at this Hotel, would recommend it to anyone,The Mud Baths was great
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 10일
Dear guest, Thank your for staying with us and sharing your recent experience at our hotel. I am delighted to know that you enjoyed your stay with us, our mud bath as well as charming service offered by our dedicated team. Thank you for your recommendation and I am looking forward to welcoming in the nearest future. Feel Welcome, Management team

4/10 - 별로예요

minjung

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
good for big group guest
the man staff was unfriendly and does not care about you much ! full of group guest from russia and china even guide book of touring was only russian language ! shower has no power, no bathtub - otherwise room was large enough and clean - the bed was comfortable ,,,
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 10일
Dear Guest, Thank you for sharing your recent experience with our hotel. I am sorry to know you have that unpleasant feeling during your stay with us. I definitely will personally brief our team regarding your comment. I am glad to know that you enjoyed our accomodation. We wish to welcome you again in the near future. Best Regards, Management Team

10/10 - 훌륭해요

OLEG 님, Manila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with SPA and good location
Very good SPA and location of hotel