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하얏트 플레이스 캔턴 여행 후기

3 out of 5
하얏트 플레이스 캔턴
5421 Whipple Ave NW, North Canton, OH

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 645개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 222개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 34개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean & comforyable. Nice breakfast.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your compliment. We are glad you stayed with us.

8/10 - 좋아요

Kirk

아이를 동반한 가족 여행
Friendly staff. Property and rooms were kept nice and clean. The only negatives from me is no ice machine on the third floor and no microwave in room. Had to go to the second floor for ice and microwave was provided on the 3rd floor where the ice machine used to be by the elevator. On a good note the microwave was kept clean and didn’t seem to be used much due to location of it.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 5월 20일
Hello Kirk, Thank you so much for your positive feedback. We will share this with our staff and management. We hope to see you again soon in Canton! Safe Travels!

6/10 - 괜찮아요

Milissa

2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 5월 15일
Hello Milissa, Thank you so much for your feedback. Hope to see you again in Canton!

6/10 - 괜찮아요

Jaime

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the bathroom was dirty
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 5월 13일
Hello Jamie, Thank you for your feedback. I am sorry to hear about that your bathroom was dirty. I hope that we were able to take care of that right away for you. We do strive for the best customer service for our guests. We hope to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

8/10 - 좋아요

Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 5월 15일
Hello Tina, Thank you for your feedback. We hope to see you again here in Canton, Ohio. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Condy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 5월 15일
Hello Condy, Thank you for your feedback! We hope to see you again in Canton!

10/10 - 훌륭해요

Chelsea

Very clean, staff friendly, good breakfast
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 5월 13일
Hello Chelsea, Thanks for your positive feedback! We hope to see you again in Canton!

10/10 - 훌륭해요

Will

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your feedback. We hope to see you again here in Canton! Safe Travels!

10/10 - 훌륭해요

Deborah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. Very clean. Awesome staff
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 5월 6일
Hello Deborah Thank you for your positive feedback. We hope to see you again in Canton!

8/10 - 좋아요

Brenda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Internet and tv was terrible. Phone didn’t work.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 5월 6일
Hello Brenda, Thank you for your feedback. We do apologize that the internet, tv and phone didnt work for you. Next time let us know and we will definitely do our best to fix it. We will have our engineering staff take a look at this room to fix the issues. Thank you for bringing it to our attention. We hope to see you in Canton in the future! Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

Desiree

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 4월 29일
Hello Desiree, Thank you for your positive feedback. We hope to see you again in Canton! Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food choices were limited
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 4월 20일
Hello Lynn, Thank you for your feedback. We will definitely take this back to our staff and management to help us with our services in the future. We hope to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 - 훌륭해요

Abraham

Great place to stay. Really enjoyed the staff!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 4월 20일
Hello Abraham, Thank you for your positive feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us. Our staff hopes to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved this hotel! It is modern and clean. Our room was large, clean, and comfortable. Service, on all levels, was comparable with any 5 star resort. It was an excellent value for the price!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 4월 17일
Hello Rebecca Thank you for the positive feedback. We will take this back and share it with our staff and management. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

8/10 - 좋아요

Nathan 님, Brockport

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A one night stay went very well. Simple check-in, nice room, enjoyed the pool and hot tub, slept well, breakfast was tasty. Cleanliness was above average, but not spectacular. That would be my only critique.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 4월 5일
Hello Nathan, Thank you for your positive feedback. We will take this back to our staff and management to help us improve on our services and cleanliness. We hope to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Nice property with great staff and amenities.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 4월 3일
Hello Paul, Thank you for your feedback. We will share this with our staff. We hope to see you again in Canton, Oh. Safe Travels!

8/10 - 좋아요

Lillian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have no complaints..
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 3월 27일
Hello Lillian, Thank you for your feedback. We will share this with our staff. Hope to see you again in Canton, Ohio! Safe Travels.

4/10 - 별로예요

Jennifer

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
My room wasn't clean how it should of been There was food crumbs on the floor through our the entire room the bathroom had hair on the floor, trash iny trash can already the mirror wasn't cleaned properly in the bathroom. There was excessive dust on my bed headboard. Also a nasty sticky looking residue on my lamp next to my bed.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 3월 25일
Hello Jennifer, Thank you for your feedback. We will take this to our staff to help improve our services. I do apologize for the inconveniences you faced during your stay. We hope to see you again in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 - 훌륭해요

Peter 님, Oakland

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An excellent value. Room was perfect for our needs. Indeed, everything about the hotel fit our needs very well.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 3월 20일
Hello Peter, Thank you for your positive feedback. We hope to see you again in the future in Canton, Ohio. Safe Travels!

10/10 - 훌륭해요

Joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to school and highway
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 3월 15일
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again in Canton, Ohio.

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your feedback. We will share this with our staff. Thank you for visiting Canton, Ohio.

8/10 - 좋아요

Clint

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 3월 6일
Thank you for your feedback. We appreciate your response.

6/10 - 괜찮아요

Mindy

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
For the age of the property and the price, it was a bit underwhelming. Rooms were not very clean, lots of dust and hair lying around. Coffee cups hadn't been wiped in several uses. Room linens had stains. Breakfast bar was mediocre at best; minimal food choices and there were so many people Saturday morning they couldn't keep up easier to eat off property.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 3월 6일
Thank you for your feedback. We will pass this along to our staff and ownership. We apologize for any inconveniences you faced during your stay with us. We hope to see you again in Canton, Ohio.

2/10 - 너무 별로예요

Catrina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Cars got broken into
My car got broken into a long with 5 others
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 2월 28일
Hello Catrina, We do apologize about your car being broken into, the property followed the procedures in place regarding an incident report. Unfortunately several hotels had this incident happen in the area that night and we are deeply sorry for any inconvenience this has caused. Thank you for your feedback and for visiting Canton, Ohio.

10/10 - 훌륭해요

Kealey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again in Canton, Ohio.

10/10 - 훌륭해요

Miichele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your feedback. We look forward to your next visit to Canton, Ohio

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jasmine, AGM 님, 2024년 2월 28일
Thank your for your feedback. We look forward to your next visit to Canton, OHio.

10/10 - 훌륭해요

Natlie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The young lady at the counter, Natalie was knowledgeable, friendly & efficient. Made check in very easy. Was in my room in 10 minutes. Much appreciated.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 22일
Thanks for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ivy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 22일
Thanks for the feedback!

6/10 - 괜찮아요

Jaida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 18일
Thanks for the feedback Jaida.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We always stay at the Hyatt when we come to canton. It’s a really nice hotel! Everyone is always so friendly.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 18일
Thanks for the feedback Andrew! We look forward to seeing you soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 18일
Thanks for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 18일
Thanks for the feedback Nicholas!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 2월 18일
Thanks for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Robin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 18일
Thanks for the feedback Robin!

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 18일
Thanks for the feedback Justin!

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was good. But I was hoping for one of those built-in waffle makers.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 4일
Thanks for the feedback Robert. The waffle maker will be brought up!

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 4일
Thanks for the feedback Justin.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ivan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the feedback Ivan.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great but my room stayed insanely hot. We even turned the heat off and it was 78. Finally had to turn the air on. Got the temp down to a manageable 70. Then when I turned the air off the room got back up to 76 again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the feedback Lisa, do you mind letting us know what room you were in so we can address this with my engineer?

10/10 - 훌륭해요

Jimmie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The building was nice and the room was nice and clean, the staff was nice as well.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the feedback Jimmie!

6/10 - 괜찮아요

Darrell

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the feedback Darrell, if there were any issues with your stay that you would like us to address please let us know.

8/10 - 좋아요

Julie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Bathrooms need hand shower added.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the feedback Julie.

10/10 - 훌륭해요

Jason

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
By far one of the cleanest and comfortable stays in Ohio
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the feedback Jason!

8/10 - 좋아요

Yvonka

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at this property in a number of occasions. The property is fine but there needs to be extra attention paid to cleaning the bathroom sinks.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the feedback Yvonka. It will be addressed with my team.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean friendly staff comfortable beds
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 15일
Thank you Elizabeth for the rating and response!

10/10 - 훌륭해요

Judith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 15일
Thanks for the ratings Judith!

10/10 - 훌륭해요

marty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great stay
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 15일
Thank you Marty!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was very good. The bar was very cozy and convenient. The staff was excellent. I would recommend a top floor room if available. Would definitely stay again
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony - AGM 님, 2024년 2월 4일
Thanks for the feedback Matthew! Hope to see you again!