숙박 시설 모두 보기

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG

2.5성급 숙박 시설

Holiday Inn Express & Suites Hayward - Castro Valley by IHG

헤이워드에 위치한 호텔, 무료 아침 식사 및 피트니스 센터 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG의 사진 갤러리

레스토랑
레스토랑
1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼
매일 뷔페 무료 아침 식사 포함
로비 좌석 공간

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 포함
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 세탁 시설/서비스
  • 하우스키핑
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩160,810
총 요금: ₩186,534
세금 및 수수료 포함
7월 3일 ~ 7월 4일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 욕조 (Communications) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 욕조 (Communications)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
소파베드 - 킹사이즈
암막 커튼
수중안마 샤워기
  • 34㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 이동 약자 지원 (Communications, Roll-In Shower) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 이동 약자 지원 (Communications, Roll-In Shower)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 침대(여러 개), 장애인 지원 욕조 (Communications) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

룸, 침대(여러 개), 장애인 지원 욕조 (Communications)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

룸, 침대(여러 개), 이동 약자 지원 (Accessible Tub) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

룸, 침대(여러 개), 이동 약자 지원 (Accessible Tub)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블침대 1개

스탠다드룸, 침대(여러 개), 장애인 지원 욕조 (Communications) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스탠다드룸, 침대(여러 개), 장애인 지원 욕조 (Communications)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

스위트, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스위트, 침대(여러 개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

룸 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

룸

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 욕조 (Communications) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 욕조 (Communications)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 30㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스위트, 퀸사이즈침대 2개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄룸 사진 모두 보기

1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

프리미엄룸

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
수중안마 샤워기
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

광고
외관

햄프턴 인 앤드 스위트 오클랜드 에어포트-앨러미다

Alameda
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 1,007개
현재 요금 ₩160,824
총 요금: ₩183,653
세금 및 수수료 포함
7월 6일 ~ 7월 7일
햄프턴 인 앤드 스위트 오클랜드 에어포트-앨러미다
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
25640 Mission Boulevard, Hayward, CA, 94542

인근 명소

  • 캘리포니아 주립대학교 이스트베이 캠퍼스 - 도보 10분 - 0.9km
  • 사우스랜드 몰 - 차로 3분 - 3.6km
  • 헤이워드 시청 - 차로 4분 - 2.9km
  • 샤봇 칼리지 - 차로 4분 - 4.0km
  • 오클랜드 동물원 - 차로 14분 - 15.6km

교통편

  • South Hayward 역 - 차로 4분 거리
  • Fremont 역 - 차로 14분 거리
  • 오클랜드 국제공항 (OAK) - 차로 25분 거리

레스토랑

  • ‪McDonald's - ‬차로 3분
  • ‪Taco Bell - ‬차로 4분
  • ‪McDonald's - ‬도보 14분
  • ‪El Pollo Loco - ‬차로 2분
  • ‪Wendy's - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG

호텔, 공항 근처
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG에서는 무료 뷔페 아침 식사, 세탁 시설, 피트니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다. 고객은 비즈니스 센터 외에도 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 연회장 및 짐 보관 서비스
  • 금연 시설 및 커피/차(로비)
객실 특징
모든 85개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 책상 의자도 제공됩니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 수중안마 샤워기 및 욕조 또는 샤워 시설 이용 가능
  • 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 난방

지원 언어

영어

비슷한 숙박 시설

로비

라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 오클랜드 - 헤이워드

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,005개
현재 요금 ₩112,588
총 요금: ₩130,822
세금 및 수수료 포함
7월 20일 ~ 7월 21일
라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 오클랜드 - 헤이워드

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사(매일)
  • 공용 구역의 커피 및 차

즐길거리

  • 실내 수영장 1개
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 시설 내 수영장 호이스트
  • 얇은 카펫이 깔린 객실
  • 얇은 카펫이 깔린 공용 구역
  • 엘리베이터 없음
  • 점자표지 안내판
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 타일 바닥의 객실
  • 타일 바닥의 공용 구역
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

더 보기

  • 2023년 건축
  • 4개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장
  • 전통 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 수중안마 샤워기
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 난방(온도 조절 가능)
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

리노베이션 및 휴업

아래 시설 또는 서비스는 2025년 5월 28일 ~ 2025년 8월 15일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음).
  • 수영장

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Holiday Inn Express Suites Hayward an IHG Hotel
Holiday Inn Express Suites Hayward Castro Valley
Holiday Inn Express Suites Hayward – Mission Foothills
Holiday Inn Express Suites Hayward Castro Valley by IHG

자주 묻는 질문

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 2025년 5월 28일 ~ 2025년 8월 15일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음).

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 6월 30일 기준, 2025년 7월 3일에 성인 2명 1박에 대한 홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG의 요금은 ₩160,810부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 헤이워드 - 카스트로 밸리 바이 IHG의 위치는 어떻게 되나요?

공항 주변에 위치한 이 호텔의 경우 3km 이내의 거리에 캘리포니아 주립대학교 이스트베이 캠퍼스, 알렉스 지알리니 플라자 공원, 헤이워드 시청 등이 있습니다. 시네마크 센추리 앳 헤이워드 및 헤이워드 일본식 정원 또한 5km 이내의 거리에 있습니다.

Holiday Inn Express & Suites Hayward - Castro Valley by IHG 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 67개 이용 후기 중 38개
평점 8 - 좋아요. 67개 이용 후기 중 14개
평점 6 - 괜찮아요. 67개 이용 후기 중 7개
평점 4 - 별로예요. 67개 이용 후기 중 4개
평점 2 - 너무 별로예요. 67개 이용 후기 중 4개

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tanzania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelly

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Excellent Location, Exceptional rooms, Great Breakfast! Great service!
2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aswad

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was welcoming except the breakfast area. Check in was a breeze. Room was good with a street view. Hotel is under construction so there is a lot of construction noise just be aware of that. The worst thing was the breakfast. We showed up at 8 AM and almost everything was empty. Only 3-4 other families were there at that time so definitely was not busy. Bacon, gravy for biscuits was never filled. There was no fresh fruit available, boiled eggs were over. Nuts and toppings for oatmeal was over. When we politely asked the staff member they (one lady in particular) were extremely rude. We sat around for 40 min and still stuff mentioned above was not refilled. The pancake machine was out of order. So the place that is supposed to serve hot breakfast only had eggs and biscuits. All-in-all with loud construction noise, fire alarm went off once for no reason, and the breakfast debacle this stay was not pleasent especially for the price you pay. It was- Pay for a hotel but stay in a motel!!
cereal toppings were never filled.
Don't even know what was supposed to be here for hot breakfast. Was never filled.
Gravy never showed up and got a rude reply -"have some patience" when we asked after 40 min of waiting.
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2025년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lorena

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible serv....no blankets, ( they will not bring it in to the room ..you will have to go to the lobby to get it)no services , no rooms even if you have the reservation. Supervisor has no customer service skills
2025년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

VINAY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Everything was fine I stayed 1 night in Hayward holiday inn and 1 night in Sanfrancisco close to airport holiday inn and both places they told me you will get your security deposit within 3 business days and it’s 2 weeks still I didn’t got my security deposit back
2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenn

2025년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aaron

2025년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Xtian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Room is nice and the staffs are accommodating. Breakfast is ok. My dad said coffee was over diluted
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deidre

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deidre

반려동물 동반 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The rooms were had lots of space. Breakfast was great lot more choices than other Hotel that serve breakfast. The biscuits and gravy was ten. In door pool. But up and running yet. Its still newly being renovated..
2025년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SATYA 님, El Segundo

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deidre

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and customer service was wonderful.
2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Armando

출장 여행, 가족 여행
To: Manager, Holiday Inn Express – Hayward/Castro Valley CC: IHG Customer Care Subject: Formal Complaint Regarding Unprofessional and Disruptive Conduct Dear Manager, I am writing to formally express my deep dissatisfaction and disappointment with the way your staff handled my reservation at the Holiday Inn Express in Hayward/Castro Valley. I had a confirmed reservation through Expedia, made well in advance, and yet upon arrival or follow-up, I was informed that my booking had been canceled without notice or consent. The explanation given—that you “closed online bookings hours ago”—was completely unacceptable and irrelevant. The reservation was valid at the time it was made. This behavior reflects an alarming lack of professionalism and responsibility from your team. As a paying guest with a confirmed reservation, I expected to be treated with respect, courtesy, and basic hospitality—none of which were present in this interaction. As a result of your staff’s actions: • I was left stranded without accommodations. • I had to scramble to find a last-minute hotel at a much higher price. • I experienced significant stress, frustration, and discomfort. There was no apology, no help offered, and no ownership of the mistake. This is completely unacceptable from an IHG-branded hotel, and it has made me reconsider trusting Holiday Inn Express in the future. I am demanding the following: A written apology from your management. An internal review of how this was allowed t
2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved that it was close to Eastbay university for my daughter's graduation.
2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tony

연인과의 여행
Under repairs
2025년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lyle

2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was great at this property. Staff were accommodating and kind. The room was clean and comfortable. The amenities were perfect. Free parking,wifi, and breakfast were a bonus. Plenty of food options within walking distance. Overall a great place to stay.
2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lita

Good
2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

J Refugio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean hotel
2025년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zaid

2025년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chelsea

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was super clean and customer service was great but I can’t get my incidental fee back after I cleaned the room
2025년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jerrald

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The staff was great, however this property is still not finished.My husband and I went to our room and saw linen outside of multiple rooms , which was fine. After it’s picked up, it should be vacuumed right then because fuzz was everywhere and it wasn’t until the 2nd night at 9pm we heard staff in the hallway vacuuming. Back to when we first walked in the room hair was all on the bathroom floor, so we told someone that was across the hall cleaning and she came with a vacuum and start vacuuming the bathroom floor. She was nice about it , but it was still hair on the floor and in the shower. We noticed the next day someone had been in our room, but the only thing they did was give us fresh towels. They did not take the trash out , nor did they make the bed. The next day, we saw housekeeping across the hall , but this lady barely understood English. We told her that we needed towels and she gave us some, she took our old ones , but she didn’t give us the towel that goes on the floor, nor hand towels. My husband went down stairs to eat breakfast, but the pancake machine was broke. We chose this hotel because we read that it was brand new, but the cleanliness wasn’t there. I forgot about when we first got there, the sheets on the bed was wrinkled and not tight like they should be. It should be more training on making the bed , cleaning the floors, and folding towels. Also in the lobby, there was towels piled up on the couch that I guess the front desk workers had to fold.
2025년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Benjamin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They didnt have a room even though i bought prior to showing up. They also decidsd to just put me in a roo. That they cleaned last minute instead of juet giving me my refund.
2025년 4월에 1박 숙박함