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베스트 웨스턴 플러스 오렌지 카운티 에어포트 노스 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 오렌지 카운티 에어포트 노스
2700 Hotel Terrace Dr., Santa Ana, CA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1368개 이용 후기 중 680개" "
평점 8 - 좋아요. 1368개 이용 후기 중 409개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1368개 이용 후기 중 151개" "
평점 4 - 별로예요. 1368개 이용 후기 중 64개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1368개 이용 후기 중 64개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 9월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I hardly found any hospitality for customers at reception desk! A Black female worker was very rude and unfriendly.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 8월 29일
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

SUNCHUL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족함
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 6월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Raymond

2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, well taken care of.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Teofilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El mejor hotel en el que me he quedado, a 20 min de Disney y súper bien!
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 5월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Elio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was fast. Area is pretty quiet
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Greg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room felt clean and comfortable. Pillows sheets and mattress felt good too.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Prayoot

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice staff are the best
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

ubaldo 님, Citrus heights

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar, lo recomiendo
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Loida 님, Tucson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Jorge

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
mierda
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Andrea 님, Cambria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very clean and updated nicely. I highly recommend this location and will stay here again.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente!!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Aliza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy. Room was nice… had a microwave and good size fridge. Would stay here again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

franco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

HUI CHUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is good. The bed is soft, I like it.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 19일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
COMFORTABLE ROOM
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 19일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kelley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the room! Great beds and covers, great shower, and great free breakfast. Didn't care for a blower on the property early in the morning! Right outside my door on a Saturday morning.. I would reccomend this hotel and stay there again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kelley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Dennis

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good, comfortable and good parking included.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Hui

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The accessible room has a large bathroom that a wheelchair can walk in, which is very convenient. The counter staff is indifferent.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Karen

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had all the amenities without extra chargers, coffee maker, refrigerator, close to walk to restaurant. Only problem no wake up call as I requested. :)
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 6일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked BW: - clean; - bed was comfortable - hardwood floor - decent continental breakfast
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 6일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Rijah

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had my room changed twice when I found stains all over the bed including blood. The hotel staff tried to say it was nail polish and then proceeded to talk badly about me in Spanish thinking I didn’t understand. If the rest of my family wasn’t staying at the hotel I would have demanded a refund and left. Don’t stay here unless you want bottom tier motel like service and rooms.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 6일
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

Juanito G Florendo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Han,jong

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy side city contact location and quiet Hotel area too but hotel Breakfast no good I think little bit improve quility thank you!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was freeway close and clean. Close to the airport.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 30일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Aurora Macabenta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good customer service !
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 30일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nanci

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice & clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 30일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

BRUCE

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The gym was out of service, the free breakfast hot food prep was awful. My scrambled eggs should have gone straight to the trash can. I didn't use the 3 free days I was entitled. I drove off site for a breakfast with taste. There were no food options on site. A candy bar, not oversized, was $3.50!!!!!!!! I paid for a bed, nothing else......disappointed !!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Miguel Angel

2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jaime 님, Downey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to park, friendly staff, and well kept premises and room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Amanda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, clean room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Irish Li

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and check out. The place was clean, and the bed was very comfortable. Our booking came with free breakfast, which was not bad. Eggs, bacon, pancakes and hash browns are not part of the breakfast buffet, but they will give you one plate per person. Very close to the airport. Overall, will recommend this place.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mariliusca

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Close to Disneyland, Santa Ana Zoo, and Food !
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Yoko

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Ruby

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very disappointed by breakfast. woke up in the middle of night by noice from upper room and at 6am by gardeners.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and close to the airport.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Yong Jae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, but somewhat noisy with a/c and road traffic
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Adalberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great stay ! I will be back !
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Darlene

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Aidee

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 6일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Zoila 님, La Palma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean and I felt very safe during my stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nilson 님, Pittsburg

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy parking. Nice, clean room. Would stay here again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!