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부에나 파크 그랜드 호텔 & 스위트 여행 후기

3 out of 5
부에나 파크 그랜드 호텔 & 스위트
7762 Beach Blvd, Buena Park, CA

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 1502개 이용 후기 중 268개" "
평점 8 - 좋아요. 1502개 이용 후기 중 229개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1502개 이용 후기 중 279개" "
평점 4 - 별로예요. 1502개 이용 후기 중 276개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1502개 이용 후기 중 450개" "

5.8/10

청결 상태

6.2/10

직원 및 서비스

5.2/10

편의 시설/서비스

5.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

SEONG WON

2023년 4월에 15박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jun

2023년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jinho

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악 숙소...불친절, 더러움
매일 청소를 안 해주는게 원칙이라고 하네요. 예전 래디슨호텔이었을때 머물렀던 좋은 기억으로 다시 머물렀는데 너무 형편 없어졌어요. 세변대 물 내리는 것도 고장나고, 변기 물은 밤새 새고, 옆방 소리 다 드리고...정말 최악이 되었네요. 다시는 안 갈겁니다.
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sean

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Brocken TV remote. Never fixed for 4 days.
Brocken TV remote. Never fixed it for 4 days. No watching TV. No cleaning the room for staying. Very noisy out side parking lot.
2022년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sangtaek

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jesse B. 님, 2022년 1월 21일
Hello Sangtaek! Thank you for staying with us! We hope you enjoyed staying here and hope you come back again soon! -Jesse (front desk agent)

6/10 - 괜찮아요

Amparito

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was fine. A bit more run down than the pics showed. The room had an overwhelming smell of cleaners and when we got to the room all the drawers were open. Just seemed odd. Lighting is odd. Lamps were unplugged but worked after plugging in. Bed was ok. Not too uncomfortable or comfortable. Would I come back? Probably not. But was it worth the low price, I guess it did what it was supposed to for a quick trip.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marcia

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was outdated, no sheets and blanket for pull out couch, and shower pressure was not good.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aaliyah

연인과의 여행
Always was a beautiful convenient place to stay but it seems very outdated now and needs lot of repairs and they no longer have breakfast :/ . So not bad if you just need a decent place to sleep
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edgar 님, Lodi

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Roaches in the rooms. On the floor and the shower curtain. Was given another room from 4th to 1st floor and no lie roaches on the floor. No housekeeping. Dirty and locks don’t work. Toilet didn’t work. Shower didn’t get hot.
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No working a/c. complained to the downstairs staff and they said a maintenance guy would be up in my room to check it out and no one showed up until i went downstairs again to complain . Ontop of that they promised me another room if the a/c was still not wotking and it still wasnt working and i didnt get no replacement room . Very terrible
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Byron

2024년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Silverio 님, chula vista

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Renee

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
One of the housekeepers stole our clothes that were left behind and I had to go out and purchase more clothes for the day due to housekeeping stealing things left behind instead or turning things into reception. Plus all the rooms need renovations they don’t match the description online and nothing work is in the rooms from the TVs, phones or internet. We were moved to 4 different rooms in 1 day due to all the rooms having things wrongs or soiled mattresses.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the place!!!!!
2024년 4월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Arlet

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in a great area close to lots of tourist attractions and shopping! The room did not have bedding for the pullout bed, which was needed because our family of 3 could not fit in one bed. They told us they didn’t have extra pillows, phone was broken, the curtains were worn out and the floors were extremely dirty, needed to wear shoes at all times. One of the elevators were not working either.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Guest services made the arrival and check in super easy. I would have marked quiet but during our stay there, someone’s car alarm was going off (twice) in the middle of the night (across the street from the hotel, something the hotel had no control over) for a while before it was turned off. But other than that, it was a great stay!
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jamie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Crap hotel! The room is horrible. The toilet runs and barely flushes. The sofa bed is unusable because the mattress is just springs. Outlets don’t work. Fridge is wet inside?? Bathroom sink knob falls off. Shower sucks and barely drains. Room feels very dirty. They don’t answer the phone but when you go down - the staff are just chatting and on their cell phones. Limited lighting and there is 1 lamp in the “living room” plugged in with no light bulb. Would recommend not staying here and choosing another hotel in the area.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

averii

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tanner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I wish the pool was heated so that people could have enjoyed it. But other then that the stay was great.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

raymond

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Overall good condition however, staffs could use refresh training for n handling check in.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Loredana

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Front desk staff is very rude. Lazy!
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aaron

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pull out sofa bed was full of bed bugs. Reported to staff and manager was supposed to handle situation. Manager was not helpful and very rude.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful rooms, very affordable.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rose 님, Ventura

아이를 동반한 가족 여행
Areas outside needed cleaning
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan Hernandez

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heilani

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Super
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karina 님, Henderson

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It needs better air system.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

veronica 님, Hesperia

좋아요: 청결 상태
Very quiet and relaxing place to stay with the family
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Matthew

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jamie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A horrible property! Don’t stay ! It used to be great but new owners suck! Dirty and run down!
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Natalie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Property isn’t how it appears really, the rooms are very dirty and you can see water damage on the walls and tables.. floor is dirty, took of my shoes when i got there and my socks turned black.. They used foil to patch up things that are broken and silver, lamp shade had a game of tik tac toe played on it and little kid scribbles, jacuzzi is green and not kept up, there is no heater only air conditioning, maintenance has to go up into the roof to turn heater on if you request, and same thing to turn air back on.. Some rooms are being remodeled so that’s promising but both my rooms this trip were very disappointing..
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kimlaun

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very attentive & kind. But the rooms smelled really bad, if you slept near the curtains you could smell the odor & it was strong. We ended up leaving at 3am cause I couldn’t sleep another night. Check out was at 11am btw.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Maikaying

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a suite, no bedding provided for the sofa bed. Floor was very sticky, decor and wall has blemishes and needed renovation. Floor was also uneven, room had a strong unpleasant odor. Do not recommend and will not return.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
How big the rooms were and walking distance from everything
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Danielle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here while we visited Disneyland, in our room the air didn’t work, there was only 1 remote to work both TVs, when housekeeping came to clean our rooms all they did was took the garbage and dirty towels nothing was actually cleaned, they never left any new towels, we always had to go down to the front desk and ask for face towels, the front desk employee was sweet and very helpful, I wouldn’t recommend this hotel if you plan on visiting Disney
2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stephanie

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zach, the guy working the front desk was extremely rude and very unprofessional!!!
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stacy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Santonio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carla

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Armida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and price. If the beds were supposed to be Queen size def didn’t feel like it. Overall our 3rd time staying there, so not that bad.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fermina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
First room provided was a big roach in the bathroom. Room service did not sweep the floor, during my 7 day stay, 2 times fixed the beds, they did changed the towels. The place is in a great location.
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lorena

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We had a weird situation in the hotel
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Danyelle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything needs updating. Furniture chipped and dirty. Noisy road.However, pool and jacuzzi were clean and nice. Also convenient for Knottsberry Farm. Cost was ok for the hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Connie

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We was supposed to have 2 queen beds, they were full size. No individual A/C in the room. There was nothing in the very large bathroom to set anything on, the sink was small, no counters, the toilet was mounted to the wall with no holding tank. No extra TP, 3 bath towels, 2 hand towels & 2 wash cloths for a party of 5. And no hair dryer. I will stay again, I felt safe, it was clean and everyone was friendly
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
nice place to stay just wify was not working
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David 님, Kurrajong

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Overall stay was good but the property needs updating badly as it is run down and looking tired. We stayed 10 years ago and the place was busy and vibrant but not the case this time. Staff were friendly and helpful and hopefully they invest in upgrades as the location is great
2024년 3월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Heidi

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Broken toilet 3 times, ride maintenance, manager won’t call back. Front desk when toilet broke second time said maintenance left and hotel sold out so deal with it. Told us to take loss off and flush it from there and when wet food a hose flew off spraying water everywhere flooding our bathroom while I was on the phone work front desk. She then said she will try to get someone to come back and she would call me back. 20 minutes later maintenance knocked on the foot with no call back. He complained be had to come back and said not to call again be won’t come back. He was very ride. We said we’d rather not have to call and just have a working toilet like we paid for. When wet flush checked in the toilet didn’t work and it took two hours to get it fixed and when wet checked out it would flush again. And again like I said, management will not return my call. Will not return to this facility again. Am returning to the area in a few weeks and very disappointed we can’t stay there again.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checking in and the personal were absolutely wonderful.
2024년 3월에 1박 숙박함