리셉션 홀

호텔 벨파스트 여행 후기

4 out of 5
호텔 벨파스트
10 Avenue Carnot, Paris, Paris

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 491개 이용 후기 중 162개" "
평점 8 - 좋아요. 491개 이용 후기 중 198개" "
평점 6 - 괜찮아요. 491개 이용 후기 중 81개" "
평점 4 - 별로예요. 491개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 491개 이용 후기 중 22개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

hari

답변 제공: Benoit.Z, Manager 님, 2023년 3월 7일
Dear Hari,We appreciate this positive rating.It's great to hear that you had an enjoyable stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Benoit.Z, Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
The location was good
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

HWA SUNG 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
곰팡이 식빵
아침 조식 식빵에 곰팡이가 있을 정도로 손님이 없어 관리가 거의 안되고 있는 호텔임.
2018년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
그저 그래요
개선문과 샤를드골 공항가는 직행셔틀버스 정류장 근처 인것 밖에 장점이 없는것 같아요. 내부 인테리어도 옛날 여인숙이나 여관같고 방음 전혀 안되고...그냥 그래요
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

SHIN WOONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
생각보다 방도 작았지만 괜찮았습니다. 무엇보다 개선문 바로 앞이고 공항 버스 정류장이 1분도 안 걸려서 최고 였습니다.
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: direction 님, 2018년 4월 14일
친애하는 고객 여러분, 진심으로 감사 드리며, 손님의 만족도가 무엇보다 중요합니다. 다시 한 번 환영 받기를 바랍니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
호텔은 오래된 호텔이였지만 로케이션은 아주 좋아요! 체크인시간에 갔는데 룸이 준비되지 않아서 조금 아쉬웠구요 가격대비 위치는 좋았으나 룸 컨디션은 아주 올드한 호텔이였습니다. 위치만 보고 가신다면 괜찮을거 같아요
2017년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

SIHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

soojin jeon 님, south korea

별로예요: 객실의 편안함
위치는 좋고 시설은 좀 낙후되었네요.
여행하기에 교통편이 편한 곳이 필요해서 예약한 곳입니다. 파리 시내의 호텔이 좁을 수 밖에 없는건 알고 있지만, 호텔안 가구들도 낙후된 거 같습니다. 하지만 호텔은 깨끗하게 잘 정돈되어있는거같습니다. 한가지 아쉬운 것은 제가 2개방을 예약하고 미리 메일로 가까운 방이나 붙어있는 방으로 배치해달라고 요청했고..그렇게 하겠다는 답변까지 받았는데 숙박을 할때는 냉정하게 거절당했습니다. 미리 메일을 보내고 요청한게 무의미했습니다. 이런 배려는 충분히 호텔에서 가능하다고 생각합니다.
2017년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔위치
위치가 아주 좋았습니다.
2017년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jihoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

6/10 - 괜찮아요

JA KYUNG

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
오래되었으나 잘 관리된 호텔
객실이 좁음

8/10 - 좋아요

chung 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은 편안한 분위기이고 직원들도 친절했으나 파리의 다른호텔들도 대체로 그렇지만 호텔이 너무 작고 방도 작았다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
개선문 접근성이 좋아요
개선문과 가까워 대체로 만족

10/10 - 훌륭해요

jihye

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
만족합니다
일단 거기계신직원분들이너무친절해서좋았고 위치가 좋아서 에펠탑까지걸어다니기도편했습니다^^ 추천합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
위치 아주 좋음
위치는 개선문역 바로 앞이라 아주 좋아요. 호텔이 오래돼 시설이 낡았지만 객실은 깨끗해요. 화장실 등. 열쇠가 쇠달린 것으로 열고 닫을 때 익숙해져야하지만 전반적으로 만족이예요.

10/10 - 훌륭해요

ALFREDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 4일
Dear Alfredo,Thank you for such a positive review of your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations with our high standards of cleanliness and service.We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Ken

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Boutique hotel but very clean and nice! We love the old style of the building and the vintage keys! We got 2 connecting rooms and I think the spaces are good consider the historical building. I got the balcony room with the view of the Arc and you can see the top of the Eiffel Tower as well. Love the views!!! Location is so convenient, one metro station is right next to the hotel (few steps away), there is another metro station is just across the street. The guy at front desk is so friendly and nice (I'm pretty sure that's the same guy few reviews also mentioned), he gave us tips on how to be cautious with pocket pickers, where to go for photos around Eiffel Tower, and also arranged our taxi to airport, our family of 5 got the big van taxi and the pricing is very reasonable! Highly recommend! Thank you from USA.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Benoit.Z, Manager 님, 2024년 3월 31일
Dear Ken,Please accept our sincere thanks for this kind review.We are delighted to hear that the historical charm of Hôtel Belfast, with its vintage keys and 18th-century architecture, contributed to the enjoyment of your stay. It's gratifying to know that our recently renovated connecting rooms provided ample space for your family, and that the balcony offered memorable views of the Arc de Triomphe and the Eiffel Tower.Furthermore, your kind words about our convenient location, just a stone's throw from the Champs-Elysées and nearby metro stations, are much appreciated. We're glad this made your visit to Paris all the more enjoyable.Moreover, we're thrilled that our front desk team was able to enhance your experience with helpful safety tips and by facilitating a smooth taxi arrangement for your family.We look forward to welcoming you again soon, Best regards,Benoit.Z, Manager

2/10 - 너무 별로예요

Martin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are smaller than pictures. I have 3 days in a row without having the possibility to take a shower because hot water or water issues. They are completely focused on earning money than hospitality.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Benoit.Z, Manager 님, 2024년 4월 4일
Dear Martin,Thank you for taking the time to share your feedback.We're sorry to hear about your concerns regarding water temperature and availability. While we strive to ensure a comfortable stay, it seems we fell short during your visit. Unfortunately, an unforeseen plumbing incident occurred and we regret any inconvenience this caused. We understand our team were able to relocate you to another room and provided a refund for one night. Our team is dedicated to addressing such issues promptly when they are brought to our attention, and we regret the solutions provided did not meet your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.Best regards,Benoit.Z, Manager

8/10 - 좋아요

Ayako

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
凱旋門ビューのバルコニー付きのシングルルームで、景色は抜群に最高でした。 バスタブの湯を溜める方の水圧が弱かったけれども、シャワーの水圧は強かったので問題はなかった。お風呂、トイレが別の部屋になっており、バスタブも広くとても快適でした。 唯一、TVのリモコンのチャンネルボタンを押すだけでは番組が映らず、観れないまま終わった。(ほとんど外出していたので必要もなかったので不便はしなかった) 歯ブラシを忘れてしまったのですが、四つ星ホテルでも歯ブラシの無料サービスはありませんでした。パリだとこのようなものなのかもしれません。 建物のクラシカルさが残り古さを感じられる一方で、とても綺麗に清掃も行き届いていたと思います。夜の22時ごろの凱旋門、エッフェル塔を楽しみたい方には立地としてお勧めしたいところです。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 6일
Ayako様、この度はHôtel Belfastをご利用いただきまして、ありがとうございました。お部屋から凱旋門の景色をご堪能いただき、広いバスタブ付きのお風呂を快適にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。一方で、TVをご視聴いただけなかったことや建物の古さでは、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。歯ブラシは、フロントでお申し付けいただければ無料でお渡ししておりますので、次回、ご必要の際には、お声かけいただければ、幸いでございます。また、シャンゼリゼ通りから徒歩わずか 2 分のシックなパリ 17 区にありながら、町の中心部からは徒歩圏内という便利な立地や、綺麗に清掃が行き届いていた点は、お喜びいただけたようで、何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Walter 님, Bainsville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was as expected, small but adequate. We found it was quiet, staff were very friendly and helpful. Due to my negligence - we were charged breakfast- if we had known we would have ate elsewhere for the price. I would stay here again, on the doorstep of the metro Which we used to sight see.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Benoit.Z, Manager 님, 2024년 2월 21일
Dear Walter,Thank you for taking the time to share your review.We're delighted to hear that you found our staff friendly and helpful, and that the quietness of our hotel contributed to your comfort. Our location indeed provides easy access to the metro for sightseeing, which we are glad you took advantage of.We apologize if the breakfast charge was not clearly communicated; we offer a variety of options at our breakfast buffet to ensure a pleasant start to the day for our guests.We are pleased that you would consider staying with us again and appreciate your feedback, which is invaluable in our continuous efforts to provide a memorable experience.It would be a pleasure to welcome you back. Kind regards,Benoit.Z, Manager

8/10 - 좋아요

Milena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel fica muito bem localizado
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 27일
Cara Milena,prezamos o seu comentário.É com entusiasmo que sabemos ter desfrutado da sua estadia, especialmente, devido à nossa localização. Estamos situados numa zona privilegiada, próxima ao Arco do Triunfo e da Avenida Champs-Elysées, ideal para explorar a Paris a pé ou de metro.Fazemos votos que considere voltar em breve.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

TUOC

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The convenient location, (Metro station is literally in front of the hotel), the cleanliness, courteous and friendly staff, decor, everything is just perfect. We'll come patronize again. It's highly recommended to anyone.
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Benoit.Z, Manager 님, 2024년 1월 23일
Dear Guest,Thank you for this positive review.We're delighted to hear that our prime location and the cleanliness of our establishment exceeded your expectations, and it's wonderful to know that our decor contributed to the perfect atmosphere for your stay. Our team is thrilled to receive your compliments on their courteous and friendly service, and we take great pride in providing a comfortable environment for our guests.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,Benoit.Z, Manager

6/10 - 괜찮아요

Brahim

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 28일
Dear Brahim,Thank you for the time you have taken to review your recent stay,We are very sorry you were not entirely satisfied with your experience. We would love to know more about what we could do to improve our facilities, so please don't hesitate to share any suggestions you may have. In the meantime, please be assured that we will address our service standards with the team.We hope to have the occasion to welcome you back in the near future.With very best wishes for the New Year!

10/10 - 훌륭해요

Camila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fui muita bem recebida pela equipe, dormi muito bem. Quarto delicioso com uma vista magnífica. O banheiro estava constantemente limpo e arrumado, assim como o quarto. me senti muito à vontade e pude descansar muito bem depois de caminhadas bem longas. A equipe é muito receptiva e gentil.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Benoit.Z, Gerente 님, 2023년 12월 28일
Estimada Camila,ficamos gratos com o seu generoso comentário.Foi com todo o entusiasmo que recebemos a sua presença e é um prazer saber que a receção da nossa equipa contribuiu para uma estadia agradável.Ao mesmo tempo, prezamos em ler que o conforto e a vista da acomodação foram ao encontro das suas expectativas. Além disso, a limpeza é uma das nossas prioridades e ficamos contentes que tenha notado o cuidado constante e a dedicação assegurados. Por fim, acreditamos que o descanso dos nossos hóspedes é essencial para poderem desfrutar por completo de Paris e é gratificante ter conhecimento que conseguimos proporcionar isso durante a sua visita.Esperamos voltar a recebê-la em breve. Desejamos-lhe umas Boas Festas,Benoit.Z, Gerente

8/10 - 좋아요

Vanessa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Supimpa, best in all.
A recepção é o ponto alto do estabelecimento.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Benoit.Z, Gerente 님, 2023년 12월 28일
Estimada Vanessa,agradecemos o seu generoso comentário.Apraz-nos saber que proporcionámos uma estadia memorável e que o atendimento da nossa receção mereceu o seu destaque, refletindo o nosso compromisso com a excelência em hospitalidade.Esperamos voltar a recebê-la em breve. Atenciosamente,Benoit.Z, Gerente

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Chambre supérieur mais 2 lits simples 'collés' avec de la literie pour lit simple. Aucune prise de courant accessible près du lit. Décoration d'un autre temps qui doit en charmer certains je pense mais ce n'est pas mon cas. Produits de soins quasi inutilisable car sous forme de gel/gelée impossible a faire couler. Debit d'eau de la douche très très faiblard. Insonorisation pas optimale. Petit dej minimaliste pour le prix. 2 oreillers pour un lit de 180 c'est un peu juste. Mini bar hors de prix Tv miniature posée nonchalamment sur le mini bar. Personnel agréable et souriant. Pour le prix et un 4* dans le quartier y'a largement mieix.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benoit.Z, Directeur 님, 2023년 12월 28일
Cher hôte,Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe.Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et vous en remercions.Notre hôtel est généralement apprécié pour son charme antique qui plonge nos clients dans l'élégance parisienne du 18ème siècle. Nous comprenons que le style puisse ne pas correspondre à tous les goûts et nous en sommes désolés.Par ailleurs, nos chambres disposent de doubles vitrages pour assurer un confort supplémentaire, particulièrement celles donnant sur l'avenue. Nous nous efforçons également de proposer un large choix au niveau du sucré comme du salé au petit déjeuner. Nous restons toutefois à l'écoute de toute suggestion.Nous nous efforçons d'offrir une expérience de qualité constante à nos hôtes et vos retours nous sont précieux pour continuer à faire progresser la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos hôtes.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Benoit.Z, Directeur

10/10 - 훌륭해요

FRANCISCO GERARDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena opción para hospedarse
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 6일
Estimado Francisco Gerardo,agradecemos sinceramente su tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Nos complace saber que encontró la limpieza de la habitación a su gusto, reflejo de nuestro dedicado servicio de housekeeping diario. Es gratificante leer que la condición de nuestro hotel cumplió con sus expectativas, ya que trabajamos arduamente para mantener nuestras instalaciones en perfecto estado.Además, nos alegra que el servicio haya sido de su total satisfacción; nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una atención cálida y personalizada las 24 horas. Valoramos su reconocimiento a las amenidades de la habitación, diseñadas para proporcionar el máximo confort con detalles como la fina ropa de cama de Treca y las instalaciones de té y café.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en su próxima visita a París,

8/10 - 좋아요

Ayvan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agréable séjour
Hôtel calme et très bien entretenu. Les équipements sont de bonne qualité et le personnel agréable et serviable !
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 6일
Cher Ayvan,Merci pour cet excellent retour.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et apprécié la qualité des prestations offertes ainsi que la sympathie de notre équipe.Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Sana

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 8일
Dear Sana,Thank you for sharing your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again soon, Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Luiz Otávio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel extremamente agradável, com atendimento cordial, atencioso e muito agradável da parte de todo o quadro de funcionários!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Benoit.Z, Gerente 님, 2023년 11월 6일
Caro Luiz,agradecemos o seu comentário.Foi com todo o entusiasmo que recebemos a sua presença e apraz-nos saber que desfrutou de uma estadia agradável, especialmente devido ao atendimento cordial dos nossos colaboradores. Procuramos dar a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente,Benoit.Z, Gerente

10/10 - 훌륭해요

Youssef

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 19일
Cher Youssef,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,

10/10 - 훌륭해요

saer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 30일
Dear Saer,Thank you for taking the time to review your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members do their best to make sure our guests have a memorable experience with us.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

FREDERIC

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일
Cher Frédéric,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait une joie de vous revoir parmi nous,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 20일
Hei,tusen takk for den fantastiske anmeldelsen!Det gleder oss at du valgte vårt hotell og at du var så fornøyd med ditt opphold.Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til Hôtel Belfast snart. Ha en flott dag,

8/10 - 좋아요

jan

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 10일
Dear Jan,Thank you for your review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope that you will stay with us again many more times in the future. Best wishes,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hôtel 4 étoiles
Bon hôtel 4 étoiles très bien situé
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 5일
Cher Hôte,Merci pour cet excellent retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal et que vous avez trouvé notre hôtel digne de ses 4 étoiles.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and beautiful place. Clean and simple. Nice view from the room. And really nice staff. All around a place I will come back to.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 1일
Dear Kenneth,Thank you for this kind review.We are delighted to hear that you found our hotel clean and beautiful. It's great to know that you enjoyed the nice view from your room and appreciated our friendly staff. Our prime location near the Arc de Triomphe and Champs-Elysées certainly offers our guests a unique and convenient experience.We are thrilled to know that you would consider returning to our hotel in the future. Your satisfaction is our top priority, and we always strive to provide the best possible experience for our guests.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,

8/10 - 좋아요

Dhruti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room I had was tiny. I had just about enough room to get my suitcase between the open door and the bed. It’s a good thing I’m not big otherwise I probably would have had problems. Some of the power points did not work intermittently either, so I would plug in my phone and after a few minutes it would just stop charging. After experimenting I found one plug in point that worked reliably and that’s what I used to charge everything on rotation. The staff were very friendly and approachable. They gave me advice on a suitable route to go for a run and told me where the best places to go visit were. I booked this hotel because it was within walking distance of the conference I was attending but it turned out to be very convenient for transport too as it was very close to the metro and the arc de triomphe and champs elysee. Had a very pleasant walk through those and then along the Seine after. So despite the room being not quite what I would have hoped for I would still recommend it.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 21일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are glad to hear that our staff was friendly and approachable, providing you with helpful advice on running routes and local attractions. It's great to know that our location was convenient for your conference and allowed you to enjoy the nearby sights, such as the Arc de Triomphe and Champs Elysées.We apologize for the inconvenience you faced with the room size and power points. Our hotel offers rooms of different sizes to cater to various guest preferences, and we would be happy to help you choose a more spacious room for your next stay. We also appreciate your feedback on the power points and will look into addressing the issue to ensure a better experience for our future guests.We look forward to seeing you again on a future occasion. Best wishes,

6/10 - 괜찮아요

Maher

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 8일
Dear Maher,Thank you for taking the time to review your stay.We are sorry that not everything was to your satisfaction and we would be interested in knowing how we could have improved on your time with us.We hope to have the pleasure of seeing you in the near future. Many thanks,

10/10 - 훌륭해요

Ronette 님, Redmond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel, well designed with comfortable beds. Parking garage located nearby, which was helpful to me.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 15일
Dear Ronette,Thanks for this kind review.We are delighted to hear that you appreciated our well-designed hotel and comfortable beds. It's also great to know that you found the nearby parking garage convenient during your stay. Our prime location and attention to detail are some of the aspects that make our hotel stand out, and we are glad you enjoyed them.We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Terri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff was very helpful. Perfect location to watch the Bastille Day fly over. Wonderful view of the Arc from the balcony. Close to plenty of good restaurants, metro and taxis.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 2일
Dear Terri,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We are delighted to hear that our team was helpful and that you enjoyed the perfect location for watching the Bastille Day flyover.It's great to know that the wonderful view of the Arc de Triomphe from the balcony added to your experience. We are also glad that you found our hotel to be conveniently close to good restaurants, the metro, and taxis.We hope to see you again soon. Best wishes,

4/10 - 별로예요

Paul E

가족 여행
Older hotel fair but not well maintained. Our lock broke one evening and we had to wait in the lobby for over 3 hours until a locksmith could come to repair it. Room was unbelievably small and cramped. Front desk staff fair but not very helpful. Price high for size room.
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 6월 26일
Dear Paul,Thank you for taking the time to share your review.We are sorry that your recent stay at our hotel didn't meet all your expectations. We appreciate your feedback on the hotel's condition and are continuously working to maintain and improve our facilities. Furthermore, we apologise for the issue you had with the lock and for the delay in addressing this. Rest assured we will investigate this and take the necessary steps to ensure that our guests' concerns are dealt with promptly during their stay.Regarding the room size, we do offer a variety of room sizes, and our superior rooms provide more space for added comfort. Additionally, our front desk team is committed to providing excellent service, and we will take your comments into consideration to improve our guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Relativement moyen
L'hôtel est très bien situé à quelques mètres du metro Etoile et bien sur de l'Arc de Triomphe. En revanche, le prix de l'hôtel n'est clairement pas justifié au vu de la prestation : chambre dans un état plus que moyen (hormis la salle de bain qui est refaite) et service pas des plus sympathique
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 6월 16일
Cher hôte,Merci d'avoir pris le temps de cette évaluation suite à votre séjour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'emplacement idéal de notre établissement, situé en plein cœur de Paris, à 50 m de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées.Nos hôtes apprécient généralement la qualité de notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire afin d'offrir un service irréprochable à l'avenir. Nous souhaitons préciser que nous avons choisi de préserver la décoration originale de notre hôtel pour permettre à nos clients de se plonger dans l'ambiance du vieux Paris. Néanmoins, nous prenons note de vos retours et ajoutons que nous avons déjà réalisé de nombreuses rénovations de nos espaces.Enfin, nos prix fluctuent selon l'offre et la demande. Nous vous invitons donc à réserver le plus tôt possible afin de bénéficier de meilleures offres.Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois,

10/10 - 훌륭해요

Dalana

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 6월 3일
Dear Alana.Thank you very much for sharing your positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to see you again soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Fabrice

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 5월 15일
Cher Fabrice,Merci pour cette appréciation très positive.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Cleide

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 5월 2일
Chère Cleide,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaireNous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 - 훌륭해요

Mariela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Family Rooms available. Beautiful view of the Arch of Triumph. Balcony with view of Eiffel Tower. Train walking distance. Lovely staff. Loved!!!
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 4월 21일
Dear Mariela,Thank you for positively reviewing your stay.Our dedicated team always aims to give the best experience to all our guests and it is rewarding for us that you appreciated the high standards we set ourselves.It is a pleasure to know that our strategic location helped make your stay enjoyable.We hope to see you again soon.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Fardiq

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone very accommodating and helpful.
답변 제공: Benoit.Z, Manager 님, 2023년 1월 3일
Dear Guest,Thank you for such a positive review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.It would be a pleasure to welcome you back in the future. Happy New Year,Benoit.Z, Manager