본문 내용으로 건너뛰기

노스 레이크 호텔 & 스파

4.0성급 숙박 시설

North Lakes Hotel And Spa

풀서비스 스파 이용 가능 호텔, 펜리스 성까지 도보 10분 거리

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 아침 식사 가능
  • 온수 욕조
  • 피트니스 센터
  • 레스토랑
  • 바
현재 가격은 ₩163,096
총 요금: ₩195,723
세금 및 수수료 포함
12월 7일 ~ 12월 8일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

더블룸 사진 모두 보기

더블룸 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

더블룸

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 23개)

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
샤워기 달린 욕조
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
전기 주전자
  • 19㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

더블룸 또는 트윈룸 사진 모두 보기

더블룸 또는 트윈룸 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

더블룸 또는 트윈룸

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 22개)

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
샤워기 달린 욕조
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
전기 주전자
  • 20㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

슈피리어 더블룸 사진 모두 보기

슈피리어 더블룸 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

슈피리어 더블룸

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 11개)

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
샤워기 달린 욕조
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
전기 주전자
  • 22㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

슈피리어룸 (Family) 사진 모두 보기

슈피리어룸 (Family) | 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

슈피리어룸 (Family)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 6개)

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
샤워기 달린 욕조
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
전기 주전자
  • 22㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트 (Four Poster) 사진 모두 보기

스위트 (Four Poster) | 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

스위트 (Four Poster)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
샤워기 달린 욕조
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
전기 주전자
  • 22㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

Standard Double Room

  • 2명

Four Poster Suite 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

Four Poster Suite

  • 2명

디럭스 더블룸, 침실 1개 (Family) 사진 모두 보기

디럭스 더블룸, 침실 1개 (Family) | 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

디럭스 더블룸, 침실 1개 (Family)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
샤워기 달린 욕조
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
전기 주전자
  • 22㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸 사진 모두 보기

스탠다드룸 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

스탠다드룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
샤워기 달린 욕조
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
전기 주전자
  • 18㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

주니어 스위트 (Four Poster) 사진 모두 보기

주니어 스위트 (Four Poster) | 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

주니어 스위트 (Four Poster)

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어
난방
TV
별도의 침실
샤워기 달린 욕조
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Standard Double Or Twin Room 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

Standard Double Or Twin Room

  • 2명

Signature Family Room 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

Signature Family Room

  • 2명

Junior Suite

  • 2명

Signature Double Room 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

Signature Double Room

  • 2명

Accessible Twin Room 사진 모두 보기

욕실 | 샤워기/욕조 결합, 무료 세면용품, 헤어드라이어, 목욕가운

Accessible Twin Room

  • 2명

Family Suite

  • 2명
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Ullswater Road, Penrith, England, CA11 8QT

인근 명소

  • 펜리스 성 - 도보 9분 - 0.8km
  • 세인트 앤드류 교회 - 도보 13분 - 1.1km
  • 펜리스 & 에덴 박물관 - 도보 16분 - 1.4km
  • 메이버그 헨지 - 도보 18분 - 1.6km
  • 레게드 - 차로 2분 - 2.7km

교통편

  • Penrith 역 - 걸어서 9분 거리
  • 뉴캐슬 국제공항 (NCL) - 차로 91분 거리

레스토랑

  • ‪McDonald's - ‬도보 10분
  • ‪The Rooster - ‬도보 4분
  • ‪The Dog Beck - ‬도보 16분
  • ‪Arturo Lounge - ‬도보 14분
  • ‪Tim Hortons - ‬도보 16분

이 숙박 시설에 대한 정보

노스 레이크 호텔 & 스파

펜리스 성 인근 고급형 호텔
레게드 및 브루엄 성 근처에 있는 노스 레이크 호텔 & 스파에서는 테라스, 커피숍/카페, 드라이클리닝/세탁 서비스 이용이 가능합니다. 시설 내 스파인 North Lakes Spa에서 마사지, 바디 랩, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 현지 요리 레스토랑인 Penrith에서는 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 야외 다이닝 등을 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 로비의 벽난로, 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 전기차 충전소 및 간편 체크아웃
  • 금연 시설, 24시간 운영 프런트 데스크 및 웨딩 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
각각 다르게 꾸며진 모든 84개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 목욕가운 외에도 심야 식사, 무료 WiFi 같은 편의 시설 및 서비스도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워기/욕조 결합 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 43인치 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 전기 주전자 및 난방

비슷한 숙박 시설

테라스/파티오
크라운 인 앳 풀리 브릿지
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 508개
현재 요금 ₩137,006
총 요금: ₩164,407
세금 및 수수료 포함
12월 9일 ~ 12월 10일
크라운 인 앳 풀리 브릿지

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 유료 제공(주중 07:00~10:00 및 주말 07:30~10:30, 1인당 GBP 19.950)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Penrith

즐길거리

  • 사우나
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 온수 욕조 1개
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 68제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 온수 욕조
  • 임산부 마사지
  • 트리트먼트 룸 5개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 엘리베이터
  • 장애인 지원 욕조
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

더 보기

  • 1985년 건축
  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 로비 벽난로
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 43인치 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 인테리어
  • 난방
  • 다리미/다리미판
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
15:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

다음 시설은 크리스마스(12월 25일), 12월 31일에 운영되지 않습니다.
  • 식사 공간

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 GBP 19.95(대략적인 금액)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 시설 이용 요금: 숙박 기간 내 1회 1인당 GBP 15, 다음 항목 포함: 사우나, 온수 욕조, 스파, 수영장, 피트니스 시설

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

North Lakes Hotel
North Lakes Hotel Penrith
North Lakes Penrith
North Lakes And Spa Penrith
North Lakes Hotel Spa
North Lakes Hotel And Spa Hotel
North Lakes Hotel And Spa Penrith
North Lakes Hotel And Spa Hotel Penrith

자주 묻는 질문

노스 레이크 호텔 & 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

노스 레이크 호텔 & 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 5일 기준, 2025년 12월 7일에 성인 2명 1박에 대한 노스 레이크 호텔 & 스파의 요금은 ₩163,096부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

노스 레이크 호텔 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

노스 레이크 호텔 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

노스 레이크 호텔 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

노스 레이크 호텔 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

노스 레이크 호텔 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

펜리스에 위치한 이 스파 호텔의 경우 펜리스 성에서 0.8km 떨어져 있으며, 5km 이내에는 레게드 및 브루엄 성도 있습니다. 로더 성 및 정원 및 얼스호 또한 10km 이내에 있습니다. Penrith 역까지는 걸어서 9분 정도 걸립니다.

이용 후기

노스 레이크 호텔 & 스파 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.0

위치

9.0

직원 및 서비스

8.6

친환경

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 954개 이용 후기 중 510개
평점 8 - 좋아요. 954개 이용 후기 중 305개
평점 6 - 괜찮아요. 954개 이용 후기 중 82개
평점 4 - 별로예요. 954개 이용 후기 중 33개
평점 2 - 너무 별로예요. 954개 이용 후기 중 24개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked as a birthday gift for husband and chose a four poster suite. Very disappointing. Tired décor, ripped curtains, stained carpets and dirty mirror. Bathroom very dated and a foist smell throughout. When we arrived there was a vacuum and dirty cloths on the floor so made reception aware. They told me they'd notify housekeeping. Not the four poster suite l'd expected on booking. Other than that, the spa is fine with a lovely warm whirlpool and loungers around the poolside. The restaurant is nice. A shame that the experience didn't live up to expectations as we were looking forward to a luxurious break away.
2025년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
James M at dinner was first rate. Other staff were less attentive. Being charged £15 to use the gym is outrageous Feels like a 3.5 star hotel that thinks its guests are wallets not people
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bradley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Doesn't look great from outside but very nice inside and worth a visit
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

lindsay 님, holywood

2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel had a lovely feel to it. Nice, clean, friendly attentive staff. The spa was fantastic. The pool was a nice temperature and clean, as were all the facilities. The whirlpool, sauna, steamroom were all great and and a back and shoulder massage was fantastic. The food was good quality, the breakfast special of avacado and eggs on toast was cooked to perfection. My daughter and I enjoyed a couple of relaxing days at the hotel, after burning energy during the day, exploring the beautiful surroundings, on foot (hiking), paddleboarding and horseriding.
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bev

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a good stay at North Lakes that’s why we keep returning
2025년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leah Treagus

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The main dinning area was nice but unfortunately the bedroom we stayed in had a lot of mould in the bathroom and the room just felt damp and smelt off. The bed was very uncomfortable. The breakfast was nice and offered plenty of options. The pool area which you have to pay for was always very busy. Overall, I wouldn’t stay here again.
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was locely room clean ans comfortable
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Craig

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel was alright, but when paying £200+ a night you expect it to be spot on. The cleanliness of the batheroom wasn't great mould on the grout and in the overflow (strange thing to mention i know but it was at perfect eye line when on the toilet) limescale around the tap, and dirty classes left for water. A little bit of attention to detail would rectify the issue im sure. My biggest concern was the bare electrical components within touching distance of the sink and toilet in a family room. I was staying with my 3 year old son and as much as kids are told not to touch cables or plugs they do at times. So this is very dangerous and a shock from 240v at that age could be fatal. Not impressed with this at all. It was reported to reception
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Trevor

2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ralph

2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

2025년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Graziella

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Arrived at 9:30pm after a long day of work. Lifted the toilet seat up and there was poo smeared on the toilet seat. Lifted the second one up and realised it the toilet was never cleaned. Upon closer inspection the floor was covered in hair (definitely not mine). Called reception, took them a while to come and check then took another while to send someone to try clean it because there were no other rooms available. I don’t know what cleaning they tried to do because the poo stain was still there. I had to use hand sanitizer and tissue to clean it myself. Felt really uncomfortable . When i told reception in the morning they didn’t seem bothered and just said they will let someone know. Won’t be coming back
Poo on toilet seat
Dirty around toilet
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Comfortable quality experience.

Very slick check-in with staff who clearly know their job, are all over the systems and clearly want you to have the best stay possible. Robes and slippers are available to use if visiting the pool or spa. Spacious, quiet room with tea/coffee making facilities and quality toiletries. Choice of pillows and large comfortable bed. We ate in the restaurant both evenings. The food choice was wide, well cooked and presented invitingly. However, the waitress who served us both evenings obviously knew “the drill” of her role, but in reality was far from assisting you to have a positive dining experience. She was going through the motions and really gave the impression that she did not want to be there. She did neither take nor act on criticisms seriously, appearing not to care if you enjoyed your dining experience or not. She chewed , presumably, gum throughout the service and was extremely sullen at all times. This is a very comfortable hotel and gives very good value for money.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elaine

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Recommend

Fantastic location and experience
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victoria

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Nice location, great staff, tired and shabby room.

The staff were great, the location of the hotel again was great. Sadly the room was tired, especially the carpets, which were stained quite badly. Additionally there was no a/c and the extractor fan in the bathroom didn’t work, making the room very stuffy. The staff gave us another fan, as one was already in the room.
2025년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Frank

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked and paid for 2 night stay at this spa hotel then i was told i had to pay another £30 to use facilities ie pool, sauna jacuzzi etc which annoyed me to be fair. Its a spa hotel ? Surely these facilities should be in with booking price. Pay for massages and treatments no problem but surely not for pool. But heyho had to do it or stay would have been pointless. The breakfast was cold so left most of it and didnt even bother the next morning. Such a shame because the hotel is beautiful and the staff were polite and professional and really nice. Unfortunately i wont be returning 😕
2025년 7월에 2박 숙박함