노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔

4.0성급 숙박 시설

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel

가족 여행에 좋은 호텔, 피트니스 센터 및 사우나 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔의 사진 갤러리

회의 시설
매일 유럽식 아침 식사(1인당 BRL 55)
바(숙박 시설 내)
체크인/체크아웃 키오스크
야외 수영장, 일광욕 의자

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 아침 식사 가능
  • 주차 가능
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩61,430
총 요금: ₩64,501
세금 및 수수료 포함
10월 26일 ~ 10월 27일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

슈피리어룸, 더블침대 1개, 연결 가능 객실

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
헤어드라이어
  • 24㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

슈피리어룸, 더블침대 1개 및 소파베드

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
소파베드 - 더블사이즈
암막 커튼
  • 24㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이그제큐티브룸, 더블침대 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
친환경 세면용품
  • 2명
  • 더블침대 1개

디럭스 더블룸, 더블침대 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
친환경 세면용품
  • 2명
  • 더블침대 1개

이그제큐티브룸, 싱글침대 2개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
친환경 세면용품
  • 2명
  • 싱글침대 2개

슈피리어룸, 더블침대 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
헤어드라이어
  • 24㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

슈피리어 트윈룸, 싱글침대 2개

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
헤어드라이어
  • 24㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Avenida Soledade 575, Tres Figueiras, Porto Alegre, RS, 90470-340

인근 명소

  • 메 드 데이우스 센터 - 도보 2분 - 0.2km
  • 모이노스 드 벤토 공원 - 차로 3분 - 2.1km
  • 이과테미 쇼핑 포르투 알레그레 - 차로 3분 - 2.3km
  • 미국 영사관 - 차로 4분 - 3.2km
  • 리우그란데두술 카톨릭대학교 - 차로 4분 - 2.9km

교통편

  • Mercado 역 - 차로 9분 거리
  • 아에로모벨 역 - 차로 13분 거리
  • 사우가두필류 국제공항 (POA) - 차로 13분 거리

레스토랑

  • ‪União Cooks - ‬도보 5분
  • ‪Urban Bistrô E Café - ‬도보 3분
  • ‪Restaurante/Bar do Tênis - ‬도보 11분
  • ‪Bella Gula - ‬도보 1분
  • ‪Chefe Lúcio Gastrono - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔

고급형 가족 여행 호텔, 이과테미 쇼핑 포르투 알레그레 인근
메 드 데이우스 센터 및 우니시노스 근처에 있는 노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔에서는 테라스, 시설 내 쇼핑몰, 정원 이용이 가능합니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 스팀룸에서 시간을 보내보세요. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 365 Bar:Restaurante에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴 등을 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 아케이드/게임룸, 드라이클리닝/세탁 서비스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 야외 수영장
  • 유럽식 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 셀프 주차(요금 별도)
  • 전기차 충전소, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 정수기 및 회의실
객실 특징
모든 126개 객실에는 24시간 룸서비스, 에어컨 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 32인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 하우스키핑 서비스(매일), 책상 및 전화

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 시설 내 주차장(1일 기준 BRL 25)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 유럽식 아침 식사 유료 제공(06:30~10:30, 1인당 BRL 55)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리

시설 내 레스토랑

  • 365 Bar:Restaurante

즐길거리

  • 사우나
  • 쇼핑몰
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 자전거 대여
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 352제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 텃밭
  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 11개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼

욕실

  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 방음 객실
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 정오, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 BRL 70의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 15 kg)
특정 객실만. 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇, 반려동물용 변기 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 16 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 유럽식 아침 식사 요금: 1인당 BRL 55(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금: 1일 기준 BRL 25
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 BRL 70
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

만 18세 미만의 미성년자를 동반하여 여행하는 부모 또는 법적 보호자는 체크인 시 해당 미성년자의 출생증명서와 사진이 있는 신분증(예: 여권)을 제시해야 합니다. 부모 중 한 명만 미성년자를 동반하여 해외에서 브라질로 입국하는 경우 해당 보호자는 배우자가 서명한 공증된 여행 동의서를 해당 미성년자의 출생증명서와 사진이 있는 신분증과 함께 제시해야 합니다. 부모 또는 법적 보호자가 (해당되는 경우) 이 동의서를 제공할 수 없거나 제공을 원하지 않는 경우 사법 당국의 승인이 필요합니다. 미성년자를 동반하여 브라질로 여행할 계획이 있는 여행객은 여행 전 브라질 영사관에 문의하여 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.
성소수자(LGBTQ+) 환영 숙박 시설입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 16 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 또는 피트니스 시설 입장이 가능합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras
Hotel Novotel Tres Figueiras Porto Alegre
Hotel Tres Figueiras Porto Alegre
Novotel Hotel Porto Alegre
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras
Novotel Tres Figueiras
Novotel Tres Figueiras Hotel
Novotel Tres Figueiras Porto Alegre
Porto Alegre Novotel
Porto Alegre Tres Figueiras
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel Hotel
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel Porto Alegre
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras Hotel Hotel Porto Alegre

자주 묻는 질문

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 10월 6일 기준, 2025년 10월 26일에 성인 2명 1박에 대한 노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔의 요금은 ₩61,430부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 15 kg입니다. 1박 기준 1마리당 BRL 70의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 BRL 25의 요금으로 이용 가능합니다.

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 정오이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

포르투알레그레에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 공항 주변에 있으며, 걸어서 10분 이내 거리에는 메 드 데이우스 센터 및 우니시노스도 있습니다. 포르투 알레그리 컨트리 클럽 및 이과테미 쇼핑 포르투 알레그레 또한 3km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

노보텔 포르토 알레그레 트레스 피게이라스 호텔 이용 후기

7.8

좋아요

8.0

청결 상태

8.4

위치

8.2

직원 및 서비스

7.6

친환경

7.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 589개 이용 후기 중 198개
평점 8 - 좋아요. 589개 이용 후기 중 221개
평점 6 - 괜찮아요. 589개 이용 후기 중 92개
평점 4 - 별로예요. 589개 이용 후기 중 52개
평점 2 - 너무 별로예요. 589개 이용 후기 중 26개

이용 후기

8/10 - 좋아요

HYUN JIN

2021년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dong Jin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodrigo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Minha estadia foi razoável devido ao hotel estar de reforma, no quarto o banheiro apresentava problema na privada assim como os banheiros de área comum apresentavam um condição horrível.
2025년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lucas

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2025년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Camila

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Havia obra no prédio e não foi comunicado antes, precisávamos dormir na cidade e pela manhã cedo começou muito barulho, não foi legal!
2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2025년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adroaldo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel em reforma é muito desorganizado
2025년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniela

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Slow service and under renovation so lots of noise. Breakfast was ok.
2025년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose Eduardo

2025년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não fui informada anteriormente de que estavam em obras.
2025년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Renan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sem TV , sem telefone , sem toalha hotel estava uma bagunça , nunca passei tanta raiva numa hospedagem. Hotel tava em reforma e com isso a tarde muito barulho de obra , enfim melhor pagar um mais barato porque 500 reais numa diária pra não ter o básico é tenso
2025년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Barbara

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fernando

출장 여행
Atendimento demorado, quartos antigos
2025년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FLAVIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Humberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel está incrível, e com valores acessível
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FABIO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tive uma estadia agradável neste hotel. A localização é excelente, com fácil acesso a pontos turísticos, restaurantes e transporte público. Os quartos são confortáveis, limpos e bem equipados, oferecendo um bom nível de privacidade e silêncio para descansar. O atendimento da equipe foi cordial e eficiente, sempre disposta a ajudar com informações e solicitações. O café da manhã foi satisfatório, com variedade e boa qualidade dos alimentos. A estrutura geral do hotel é bem conservada, com áreas comuns organizadas e ambiente acolhedor. O Wi-Fi funcionou adequadamente durante toda a estadia, assim como os demais serviços disponíveis. No geral, recomendo este hotel para quem busca uma opção prática, bem localizada e com bom custo-benefício.
2025년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cesar

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Pessimo

Iniciando o atendimento completamente frio e sem nenhuma empatia. Até aí tudo bem. Chegando no quarto, as paredes estavam sujas. O piso do banheiro aspecto de sujo. Cama, sem a saia de proteção embaixo. Fora a cama desconfortável. Apenas 2 travesseiros. A fechadura precisava de manutenção. Fios da tv todos aparente. Para um hotel que fala que é 4 estrelas fica atrás até dos mesmo de 2 estrelas. Muito decepcionado.
2025년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ruben

좋아요: 객실의 편안함
Em reforma.
2025년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Neste hotel eu não volto mais!

Apartamento precisando de reformas, inclusive danificando caixa acoplada durante a estadia, não possuia cofre no quarto, hotel em reforma, recepção improvisada em um bar, sem Mensageiro e Manobrista, garagem do hotel é no predio ao lado... quadro de funcionários reduzidíssimo proporcionando demora no atendimento.
2025년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luiz Augusto

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Hotel está depreciado

O hotel encontra-se em reforma e está extremamente depreciado. Falhas na pintura nas áreas comuns e no quarto, cortina com mofo, banheiros simples com layout antiquado. Atendimento da recepção bom. Hotel vazio, pouquíssimos hóspedes.
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

laura

별로예요: 직원 및 서비스
2025년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Loumair

2025년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JOCIMAR

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Péssima experiência

Tive diversos problemas durante minha estadia, e foram só dois dias, primeiro a tratativa de alguns colaboradores que não é educada, segundo, tivemos problemas com o telefone do hotel, não funcionava, terceiro, nosso ar condicionado parou de funcionar, reclamamos, uma vez no dia que chegamos, não foi resolvido, chegamos tarde da noite, dormimos no calor, no outro dia pela manhã reclamamos novamente e não foi resolvido, mais tarde alguém tentou entrar no quarto sem bater para "abastecer o frigobar" sem nem sequer saber se tinha alguém no quarto, quando levantei para saber o que era reclamei mais uma vez do ar condicionado e o corredor do hotel estava mais fresco do que o quarto, reclamei mais uma vez e novamente não foi resolvido, por fim descemos para dar uma volta não aguentamos mais o calor e encontrei um rapaz na recepção muito solicito que resolveu meu problema e nos trocou de quarto. Outro problema que tivemos foi com o serviço de quarto, pedimos um lanche a noite fiquei mais de 1:40 esperando e não chegou, no final acabamos dormindo com fome, no outro dia pedi duas bebidas e novamente esperamos mais de 40 minutos, como desci pra pegar um lanche que havia pedido por aplicativo, fui até a recepção só para saber se estava tudo certo, e fui respondida com uma bela grosseria de um atendente do bar, muito mal educado por sinal que disse "Se fez o pedido vai chegar, é só esperar", mas como eu ia saber né, se eu pedir um dia antes e não chegou. Mas enfim, foi isso! Bem ruim.
2025년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 3월에 3박 숙박함