객실 내 금고, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판
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포르투베이 테아트루 여행 후기

4 out of 5
포르투베이 테아트루
Rua Sa da Bandeira, 84, Porto

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 362개 이용 후기 중 299개" "
평점 8 - 좋아요. 362개 이용 후기 중 48개" "
평점 6 - 괜찮아요. 362개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 362개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 362개 이용 후기 중 4개" "

9.8/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Seo yeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 22일
Good afternoon,Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

SUNHEE

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 22일
Good afternoon,Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good choice
새 건물 깨끗한 방 맛있는 조식 포르투에서는 여기로!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiago Oliveira || Front Office 님, 2023년 12월 12일
Dear Guest,Thank you for sharing your wonderful feedback. We hope to host you again in the near future.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Kyu Sung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
최고의 호텔, 다시 방문 예정입니다.
위치가 좋고 직원들이 너무 친절해서 아주 만족스러웠습니다. 호텔 위치가 구도심 중심지라 걸어서 대부분의 관광지에 걸을 수 있었습니다. 다음에도 다시 본 호텔에서 지낼 예정입니다.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Marco Carvalho 님, 2023년 11월 10일
Dear Sung,It is with great pleasure that we read your words of appreciation. Thank you for sharing your experience. We are very happy to read that you made the most of your stay and we hope to see you again soon!Kind regards,Marco CarvalhoFront Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Dawood

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very nice hotel and great italian restaurant. very close to evey thing
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nuno Ferreira | Front Desk Agent 님, 2024년 5월 23일
Dear Dawood,We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. It is good to know that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon!Kind regards,Nuno Ferreira Front Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Victoria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was such a fantastic hotel, location, rooms, restaurant/bar, reception, all get a 10! From the moment we entered the front desk was so accommodating and one of them called the airport and helped me with lost luggage. The room was the nicest I've ever stayed in, we had a suite and it was so worth it, balcony, windows, living area, views from all windows, shower was fantastic. Guys at the bar were so great, this hotel in a must when in Porto, I give every aspect a 10!!!!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nuno Ferreira | Front Desk Agent 님, 2024년 5월 23일
Dear Mrs. Victoria,Thank you for your feedback, your opinion is really important to us. We are delighted to read your kind words of appreciation to our staff, they confirm the dedication of the entire team and our desire to continue to satisfy our guests. We look forward to your next visit to Porto!Kind regards,Nuno Ferreira Front Office Agent

8/10 - 좋아요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and excellent service and breakfast . However the room is functionally badly designed with no wardrobe for dresses , no mirror on bedside table , weird and wrong glass door systems in bathroom/ toilet , wasted space by safe , limited view from room .
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 5월 20일
Dear Mr. Jeremy, First of all, thank you for your comments. Your opinion is very important to us. We shall carefully analyze the less positive points you mention regarding your stay.We look forward to seeing you again soon, here or at another Portobay hotel.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Marc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location, near to the Rua Flores, the Bolhão market; and the Catalina shopping street was not to be beat. The room was a little small, but adequate, and the bathroom facilities all functioned perfectly. The breakfast was fine. We were only there for two nights, so we didn't have much time to test everything. We have been to Porto two times before. The location and upkeep of this hotel is good enough to make us say, for the first time, we will be back!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 5월 16일
Dear Mr. Marc, Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We are very pleased to read your message about our hotel and team, your comments are very valuable for us and for our future guests.We look forward to hosting you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Terry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well located
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 5월 16일
Dear Mr. Terry, Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. We look forward to hosting you again.

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a matter of style over function but i really hate barn doors for a bathroom. Have a proper door that closes. All else was excellent.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Marcelo Cunha | Front Office Agent 님, 2024년 5월 14일
Dear Mr. Michael, We would like to thank you for the time you took to leave us comments about your stay at our hotel. The feedback of our guests is carefully considered by us as it helps to constantly improve the quality of our service. We are pleased that you enjoyed your stay at our hotel and we hope that you will return soon. All the best!

10/10 - 훌륭해요

Rocio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy lindo y centrico
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marcelo Cunha | Front Office Agent 님, 2024년 5월 14일
Estimado Sr. Rocio, Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Será un honor volver a recibirle en PortoBay Teatro en breve. Le deseamos lo mejor,

10/10 - 훌륭해요

Joanne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was perfectly situated for our needs. Close to restaurants and activities. The room was very comfortable and had a nice view. Included breakfast was good too! Thanks for making our stay in Porto one to remember! Joanne
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nuno Ferreira | Front Desk Agent 님, 2024년 5월 10일
Dear Ms. Joanne,It is with great joy that we read your words of appreciation. Thank you for sharing your experience.We are very happy to read that our staff has made the most of your stay and look forward to welcoming again soon.Kind regards,Nuno Ferreira Front Desk Agent

10/10 - 훌륭해요

Janine

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, lovely breakfast and really helpful staff.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 5월 9일
Dear Mrs. Janine, It is with great pleasure that we read your words of appreciation. Thank you for sharing your experience. We are very happy to read that you made the most of your stay.See you soon!

10/10 - 훌륭해요

Judith

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were lovely, staff friendly and helpful. Rafaela made excellent recommendations for dinner and offered to make reservations. The breakfast buffet was included and delicious. We loved walking everywhere
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Marco Carvalho 님, 2024년 5월 9일
Dear Mrs. Judith,It is with great pleasure that we read your words of appreciation. Thank you for sharing your experience. We are very happy to read that you made the most of your stay and we hope to see you again soon!Kind regards,Marco CarvalhoFront Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Thomas 님, Tutzing

2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Marco Carvalho 님, 2024년 5월 9일
Dear Mr. Thomas,Thank you for your choice and for sharing your experience with us. We look forward to hosting you again soon in Porto!Kind regards,Marco CarvalhoFront Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Julie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay - only point would be for long hanging space & another mirror
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Marcelo Cunha | Front Office Agent 님, 2024년 4월 26일
Dear Mr. JulieWe would like to thank you very much for your positive comments about your stay at our hotel. We have taken your comments and will look into them. We look forward to seeing you again in the near future. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Yenifer

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 5월 16일
Dear Mrs. Yenifer, Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. We look forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

RAFAEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, staff hospitality , transportation All the advantages city center hotel can offer .
2024년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: Marcelo Cunha | Front Office Agent 님, 2024년 4월 26일
Dear Mr. Rafael,We would like to thank you very much for your positive comments about your stay at our hotel. We are pleased to read that our hotel met your needs. We hope to have the honour of welcoming you again in the near future. See you soon!

8/10 - 좋아요

Saeid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiago Oliveira || Front Office 님, 2024년 4월 24일
Dear Mr. SaeidThank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

VIBHA

All good
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Nuno Ferreira | Front Office Agent 님, 2024년 4월 17일
Dear Guest,Thank you for your review and comments. It was very pleasant to welcome you to PortoBay Teatro. We are pleased to read that you had a wonderful stay at our hotel and we hope to see you again soon in Porto!Kind regards,Nuno Ferreira Front Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Manuel Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 4월 12일
Dear Mr. Manuel Alejandro, Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We are very pleased to read your message about our hotel and team, your comments are very valuable for us and for our future guests.We look forward to hosting you again soon!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Subramanian 님, Appleton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location ! Very nice staff, always ready to help with any special requests.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 4월 7일
Dear Mr. Subramanian ,Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We are very pleased to read your message about our hotel and team, your comments are very valuable for us and for our future guests.We look forward to hosting you again soon!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Eliana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved it!! Staff and service was great!!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marco Carvalho | Front Office Agent 님, 2024년 4월 4일
Dear Mrs. Eliana,We are very grateful for your comments. It is a pleasure to know that we met your expectations and hope to see you again at one of our PortoBay hotels!Kind regards,Marco CarvalhoFront Office Agent

10/10 - 훌륭해요

Mandeep

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiago Oliveira || Front Office 님, 2024년 4월 24일
Dear Mr. Mandeep,Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay, staff we're excellent, recommend to anyone who wants to do porto
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marcelo Cunha | Front Office Agent 님, 2024년 4월 1일
Dear Mr. Lawrence, We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. We are very pleased to read that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Ligia

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 4월 12일
Dear Mrs. Ligia, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Lauren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 3월 23일
Dear Mrs. Lauren, Thank you for choosing our hotel. It was a pleasure to have you with us and we hope to see you again soon.Best Regards,

8/10 - 좋아요

Laura Ann

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 4월 8일
Dear Mrs. Laura Ann, Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. We look forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Kiminao

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフが親切で明るい。トラブル対応にも親身に対応して頂きました。朝食も素晴らしく、スパークリングワインがついており、さらに美味しく頂くことができました。最後の日は早朝出発のため、ボックスの朝食を用意して頂き助かりました。部屋も広く清潔でとても素晴らしかったです。
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 3월 17일
Dear Mr. Kiminao, Thank you for your review and comments. It was very pleasant to welcome you to Portobay Teatro. We are pleased to read that you had a wonderful stay at our hotel. We hope to see you again in Porto. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Matthew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing location and staff/property. Would highly recommend if staying in Porto.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 3월 9일
Dear Mr. Matthew, We are very grateful for your feedback, thank you for choosing PortoBay Teatro. It is with delight that we read your kind words of appreciation to our staff, they confirm the dedication of the entire team and our desire to continue to satisfy our guests’ needs. We look forward to your next visit! Thank you,

10/10 - 훌륭해요

João Batista

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel.
Hotel é excelente, o café da manhã é maravilhoso. O único problema é o banheiro que, embora esteja novo, o projeto é bem ruim, não tem privacidade nenhuma, é uma ginástica arrumar um lugar pra colocar a toalha de chão.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 2월 29일
Estimado Sr. João, Agradecemos o seu testemunho. Nada nos deixa mais felizes do que corresponder às expetativas dos nossos hóspedes. Tomámos boa nota das suas indicações e tudo faremos para receber-vos cada vez melhor.Esperamos voltar a contar com a sua companhia em breve num hotel PortoBay.Cumprimentos,

10/10 - 훌륭해요

Moises

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 2월 29일
Dear Mr. Moises, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Christian

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 3월 23일
Dear Mr. Christian, Thank you for choosing our hotel. It was a pleasure to have you with us and we hope to see you again soon.Best Regards,

8/10 - 좋아요

Walter

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 2월 23일
Estimado Sr. Walter, Agradecemos o seu comentário e esperamos poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Cumprimentos,

8/10 - 좋아요

Emilie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, walking distance from the train station (São Bento). Attentive staff. Room isn't well it and the bathroom lacks space to lay out or hang your stuff. Also, one more mirror in the room would be useful.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 2월 22일
Dear Mrs. Emilie, It is with great pleasure that we read your words of appreciation.We shall carefully analyze the less positive points you mention regarding your stay and take your comments into account so that we can improve the points you mentioned.Thank you for sharing your experience. We are very happy to read that you made the most of your stay.See you soon!

10/10 - 훌륭해요

FERNANDA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 2월 19일
Estimada Sra. Fernanda, Agradecemos o seu comentário e esperamos poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Cumprimentos,

10/10 - 훌륭해요

Ian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Area was walkable and very safe.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Marcelo Cunha | Front Office Agent 님, 2024년 2월 16일
Dear Guest,Thank you for choosing PortoBay Teatro. Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. We look forward to hosting you again.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Nathasia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 2월 19일
Dear Mrs. Nathasia, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,

8/10 - 좋아요

Winston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would be nice if reasonable discounts provided to guests for breakfast and dining
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 2월 5일
Dear Mr. Winston, Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We shall carefully analyze the less positive points you mention regarding your stay and take your comments into account so that we can improve the points you mentioned.We look forward to your next visit! Thank you,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Nuno Ferreira | Front Desk Agent 님, 2024년 2월 8일
Dear Guest,Thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. We are very pleased to know that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon in Porto!Best regards,Nuno Ferreira Front Desk Agent

8/10 - 좋아요

Pedro Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 29일
Estimado Sr. Pedro, Agradecemos a sua avaliação e esperamos poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Cumprimentos,

10/10 - 훌륭해요

Aya

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋が広くとても清潔で明るかったです。水圧も水温も非常によく快適に過ごせました。また、スタッフの皆様がとても親切でよかったです。
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 26일
Dear Mrs. Aya, Thank you for choosing PortoBay Teatro. Your opinion is very important to us - thank you for sharing it. We are very pleased to read that our hotel and team were able to meet your expectations. We look forward to seeing you again. Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Tatiana

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location for everything
We had only one full day in Porto . We could not have picked a better property to base our stay.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 14일
Dear Mr. James, We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. We are very pleased to read that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Claudia

Bem localizado
O hotel é muito bom, café da manhã bem variado, apenas o quarto poderia ser um pouco mais claro, mais bem iluminado.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 14일
Estimada Sra. Claúdia, Gostaríamos de agradecer o tempo despendido a dar-nos a sua opinião sobre a sua experiência no nosso hotel. É com grande satisfação que tomamos conhecimento de que teve uma estada agradável na nossa companhia. Esperamos poder voltar a receber-vos novamente.Os melhores cumprimentos,

10/10 - 훌륭해요

Aurice C A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
Hotel muito limpo, espaçoso e confortável, bem localizado e com ótimo café da manhã. Recomendo.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 14일
Estimada Sra. Aurice, Obrigada por partilhar a sua experiência aqui. Estamos certos de que irá ajudar muitos outros hóspedes na escolha deste hotel para uma futura estada. Esperamos poder voltar a recebê-lo em breve.Com os melhores cumprimentos,

10/10 - 훌륭해요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Truely friendly staff. Helpfull. There was a problem in the room. And they solved it. In a very polite way. Right in the middle of old town Porto. Tip! Take a bolt to airport and back its a lot cheaper. Great place to be. 😁
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 14일
Dear Mr. George, We are very grateful for your feedback, thank you for choosing PortoBay Teatro. It is with delight that we read your kind words of appreciation to our staff, they confirm the dedication of the entire team and our desire to continue to satisfy our guests’ needs. We look forward to your next visit! Thank you,

8/10 - 좋아요

Nima

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 14일
Dear Mr. Nima, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,

2/10 - 너무 별로예요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Quiero informales que no revise mi bolso al salir de hotel. SOLO LO TOME Y SALI. ESTE BOLSO que guarde en la caja fuerte DURANTE LOS DIAS. AL LLEGAR A LA ESTACION DE TREN, REVISO MI BOLSO DE NUEVO Y OH SORPRESA NO TRAIACONMIGO MI SOBRE AMARILLO CON 2000 EUROS EN EFECTIVO. ESTAMOS DESCONCERTADOS, AFORTUNADAMENTE YA ESTAMOS CASI AL FINAL DEL VIAJE AVISO PARA QUE ESTEN ATENTOS CON SUS EMPLEADOS, PORQUE DUDO QUE PUEDAN RECUPERAR EL EFECTIVO MI HABITACIÓN FUE 102 DEL 27 AL 30 DE DICIEMBRE.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Francisco Nogueira - Front Office Manager 님, 2024년 1월 15일
Dear Mrs. Gabriela,First of all, thank you for your feedback.As sent by email, we're glad that everything was just a misunderstanding.I hope to have the opportunity to welcome you again at a PortoBay hotel.Best regards,Francisco Nogueira

10/10 - 훌륭해요

Alfonso Ceja

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar y personal muy profesional
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rafaela Brandão | Front Desk Agent 님, 2024년 1월 1일
Estimado Sr. Alfonso Ceja,Muchas gracias por su valoración y comentarios. Fue un placer enorme recibirle en Portobay Teatro. Nos complace saber que tuvo una estancia agradable en nuestro hotel. Le esperamos para una próxima visita a Porto.Saludos,