외관

피에스타 인 케레타로 센트로 수르 여행 후기

3.5 out of 5
피에스타 인 케레타로 센트로 수르
Bernardo Quintana 7001, Col. Centro Sur, Querétaro, QRO

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 576개 이용 후기 중 327개" "
평점 8 - 좋아요. 576개 이용 후기 중 173개" "
평점 6 - 괜찮아요. 576개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 576개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 576개 이용 후기 중 15개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ALEJANDRA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención, todo muy limpio, el hotel se siente muy acogedor desde la recepción, por parte del Gerente recibí una carta de agradecimiento por mi estancia EXPEDIA-FIESTA INN, acompañado de un un paquetito de Churritos artesanales. Fue un detalle muy lindo que no esperas y pero que sin duda marca la diferencia. Definitivamente regresaré a hospedarme en mi próxima visita.

8/10 - 좋아요

Hiram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
ALGO VIEJO
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2024년 3월 19일
HiramMuchas gracias por sus amables comentarios y agradecemos su preferencia.Esperamos verle muy pronto a su regreso a esta ciudad.De igual forma hacerle saber que estamos con alto compromiso en nuestro servicio.De parte de todos los colaboradores le enviamos un saludo.Muy atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Luis

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aceptable, estuve una noche y muy buena atención n, el único detalle es que a mi parecer si la reserva es para dos adultos y dos niños, deberian poner cuatro toallas y no dos.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IVAN MENDOZA-GG 님, 2024년 3월 5일
Hola LuisAgradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.

10/10 - 훌륭해요

Yoloxochitl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Deficiente el mantenimiento y renovación
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IVAN MENDOZA-GG 님, 2024년 3월 5일
HolaAgradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.

10/10 - 훌륭해요

Fernando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio y la atención al cliente fueron excelente, la limpieza y las instalaciones impecables, sin duda regresaría en mi próximo viaje.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2024년 2월 24일
Fernando.Agradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,

10/10 - 훌륭해요

RAUL

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2024년 1월 29일
Raul,Agradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,

10/10 - 훌륭해요

RAUL

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2024년 1월 16일
RaulSiempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Abraham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien gracias
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2024년 1월 16일
AbrahamSiempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Abraham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien gracias
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2024년 1월 16일
Abraham, Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Gerardo Arturo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2024년 1월 16일
Gerardo, Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

8/10 - 좋아요

Gerardo Arturo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen estado
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2024년 1월 16일
Gerardo, Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cómodo y fácil para mis necesidades, limpio y personal atento
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GG || IVAN MENDOZA 님, 2024년 1월 2일
Hola Veronica Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Dolores del Carmen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Siempre excelente atención y servicio
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: IVAN MENDOZA _GG 님, 2023년 12월 11일
Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

2/10 - 너무 별로예요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ate dinner and dessert... Got really sick that night... I will never stay there again
답변 제공: IVAN MENDOZA 님, 2024년 2월 24일
DavidAnte todo, agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios, los cuales son sumamente valiosos para nuestra mejora continua.Le ofrecemos unas disculpas, por el inconveniente involuntario en nuestro servicio de alimentos.Definitivamente son situaciones que no deben de ocurrir, tomaremos cartas en el asunto con sentido de urgencia y las medidas correspondientes para corregir este desafortunado inconveniente y evitar que suceda de nuevo.Reitero nuevamente mi más sincera disculpa, quedando a sus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: IVAN MENDOZA-GG 님, 2023년 12월 11일
Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

6/10 - 괜찮아요

Antonio

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: IVAN MENDOZA_GG 님, 2023년 12월 11일
Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro servicio.El objetivo principal de la marca es siempre la satisfacción de nuestros huéspedes, reconocemos que en esta ocasión nos aplicamos nuestros procesos tal cual nos marcan los estándares de calidad e incumplimos y generamos esta oportunidad.Le pedimos unas sinceras disculpas.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Cordialmente

8/10 - 좋아요

Julio César

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
El inmueble está bien pero el personal es mal encarado y no hay quien te atienda en la barra de bebidas
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 11월 29일
Hola Julio ¡¡Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro servicio.El objetivo principal de la marca es siempre la satisfacción de nuestros huéspedes, reconocemos que en esta ocasión nos aplicamos nuestros procesos tal cual nos marcan los estándares de calidad e incumplimos y generamos esta oportunidad.Le pedimos unas sinceras disculpas.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Cordialmente

6/10 - 괜찮아요

Karen

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El area de la regadera mala. El servicio de room servicié pésimo
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2023년 11월 29일
Hola Karen ¡Estamos agradecidos con los comentarios que nos hace saber a través de nuestra encuesta de servicio.Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes y de ellos continuar con la mejora continua.Le informo que daremos puntual seguimiento a cada una de las oportunidades que vimos en su encuesta y así erradicarlas y no reincidir en estas. Le pedimos unas sinceras disculpas y esperamos verle muy pronto de regreso.

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2023년 11월 29일
Hola Alfredo ¡Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

2/10 - 너무 별로예요

SEUNG BAE 님, Ciudad De Mexico

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_IMENDOZA 님, 2023년 11월 29일
HI ¡We appreciate your comments about our service.The main objective of the brand is always the satisfaction of our guests, we recognize that on this occasion we did not apply our processes as set by the quality standards and we failed to comply and generated this opportunity.We sincerely apologize.We hope to see you again very soon.Cordially

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Y
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2023년 10월 13일
Ricardo.Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

6/10 - 괜찮아요

J

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
A
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2023년 10월 3일
HolaSiempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mejorar precios de estancia
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 9월 18일
Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verlo en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

8/10 - 좋아요

Juan Carlos

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2023년 10월 13일
Juan Carlos.Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

8/10 - 좋아요

Raiane

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2023년 8월 31일
Hola ¡Siempre será un placer servirle y que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verlo en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

6/10 - 괜찮아요

Rene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excelente todo solo el servicio en el restaurante muy deficiente
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 8월 30일
Hola René.Ante todo, agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios, los cuales son sumamente valiosos para nuestra mejora continua.Le ofrecemos unas disculpas, por el inconveniente involuntario en nuestro servicio del restauranteDefinitivamente son situaciones que no deben de ocurrir, tomaremos cartas en el asunto con sentido de urgencia y las medidas correspondientes para corregir este desafortunado inconveniente y evitar que suceda de nuevo.Esperamos verlo muy pronto de nuevo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Manuel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación del hotel
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 8월 21일
Hola Manuel.Siempre será un placer servirle y que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verlo en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Christian Ivan

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Excelente lugar
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 8월 15일
Hola ChristianSiempre será un placer servirle y que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verlo en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Evamaria

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 9월 18일
Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verlo en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

8/10 - 좋아요

IRIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tiene secadora de cabello, y al querer solicitarlo no servia el teléfono en la habitacion y no me lo proporcionaron
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 8월 15일
Hola IrisEstamos agradecidos con los comentarios que nos hace saber a través de nuestra encuesta de servicio.Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes y de ellos continuar con la mejora continua.Le informo que daremos puntual seguimiento a cada una de las oportunidades para erradicarlas y no reincidir en estas. Le pedimos unas sinceras disculpas y esperamos verlo muy pronto de regreso.Cordialmente,

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien la habitación y baño, solo OJO, pidan las habitaciones lejos del bar que está alado del hotel porque en las noches se escucha la música muy fuerte y no te deja dormir, a mi me toco suerte que había otra habitación libre al final del pasillo y me cambiaron pero a las 11 de la noche
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 8월 12일
Hola David.Muchas gracias por sus amables comentarios y agradecemos su preferencia.El tema del ruido de bares en el centro comercial ya lo hemos hechos saber a las autoridades correspondientes, volveremos a insistri parabque los regulen en tema de los desibeles quwe deben de ser.Le pedimos una sincera disculpa.Esperamos verle muy pronto a su regreso a esta ciudad.De igual forma hacerle saber que estamos con alto compromiso en nuestro servicio.De parte de todos los colaboradores le enviamos un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 8월 30일
Hola Antonio.Siempre será un placer servirle y que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verlo en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

José Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo estuvo increible la atención, la habitacion el restaurant y lo accecible en precios .todo estuvo de maravilla.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 8월 1일
Hola José Luis.Agradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,

2/10 - 너무 별로예요

MARCELA

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 31일
MarcelaMuchas gracias por sus amables comentarios y agradecemos su preferencia.Esperamos verle muy pronto a su regreso a esta ciudad.De igual forma hacerle saber que estamos con alto compromiso en nuestro servicio.De parte de todos los colaboradores le enviamos un saludo.Muy atentamente,

8/10 - 좋아요

Sandra Zuñiga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy recomendable, buen precio, limpieza y buen servicio
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GG-IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 31일
SandraAgradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Jose Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 27일
Hola José Luis.Agradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación, hay todo tipo de negocios alrededor. Facilidad para llegar viniendo del norte o llegando del sur
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 27일
Hola MarcoAgradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,

8/10 - 좋아요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 25일
Hola SrergioMuchas gracias por sus amables comentarios y agradecemos su preferencia.Esperamos verle muy pronto a su regreso a esta ciudad.De igual forma hacerle saber que estamos con alto compromiso en nuestro servicio.De parte de todos los colaboradores le enviamos un saludo.Muy atentamente,

6/10 - 괜찮아요

gloriana

Sábanas viejas, baños percudidos, colchones incómodos. El desayuno buffet terrible y frío.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 19일
Hola Gloria.Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro servicio.El objetivo principal de la marca es siempre la satisfacción de nuestros huéspedes, reconocemos que en esta ocasión nos aplicamos nuestros procesos tal cual nos marcan los estándares de calidad e incumplimos y generamos esta oportunidad.Le pedimos unas sinceras disculpas.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

jose

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 8월 12일
Siempre será un placer servirle y que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verlo en su próxima visita a esta ciudad.Reciba un saludo.Cordialmente

8/10 - 좋아요

ANGEL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le falta mucho para ser un hotel de 5 estrellas en lo relacionado a comidas que son muy sin chiste y muy caro para lo que hay, le hace falta un bar como para poder tardear y la sucursal de la cafeteria nunca tuvo cafe
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: IVAN MENDOZA_GG 님, 2023년 7월 12일
Angel, muchas gracias por tus comentarios y preferencia.Revisamos el tema del cafe con sentido de urgencia. Una disculpa.Los hoteles fiesta inn son de 4 estrellas con este tipo de servicios estandarizados por la marca. Tenemos marcas de 5 estrellas como Gran Fiesta Americana Queretaro. Le espermos muy pronto de regreso.Reciba un saludo de parte de todos los que colaboramos en esta sul segunda casa.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

RAUL

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 7일
Hola Raul,Gracias por su preferencia. Es un placer servirle ¡Esperamos verlo muy pronto de regreso ¡¡Recibe un saludo.

8/10 - 좋아요

Eva

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 6일
Hola Eva.Muchas gracias por sus amables comentarios y agradecemos su preferencia.Esperamos verle muy pronto a su regreso a esta ciudad.De igual forma hacerle saber que estamos con alto compromiso en nuestro servicio.De parte de todos los colaboradores le enviamos un saludo.Muy atentamente,

10/10 - 훌륭해요

monica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 3일
Monica Agradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,

6/10 - 괜찮아요

Hugo Ariel

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 25일
Hugo, Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro servicio.El objetivo principal de la marca es siempre la satisfacción de nuestros huéspedes, reconocemos que en esta ocasión nos aplicamos nuestros procesos tal cual nos marcan los estándares de calidad e incumplimos y generamos esta oportunidad.Le pedimos unas sinceras disculpas.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

ARTURO

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 7월 17일
Hola Arturo ¡Agradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 6월 19일
Hola ¡Muchas gracias por sus amables comentarios y agradecemos su preferencia.Esperamos verle muy pronto a su regreso a esta ciudad.De igual forma hacerle saber que estamos con alto compromiso en nuestro servicio.De parte de todos los colaboradores le enviamos un saludo.Muy atentamente,

6/10 - 괜찮아요

veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Deben cuidar más detalles
Normalmente nos quedamos ahí.. en esta ocasión el gimnasio tiene descompuesto una banda de corredora desde hace meses, la bici le falta un pedal, ya no pusieron toallas en gimnasio El restaurante el y la Sra de la parrilla con una fea actitud y lo preparado por ellos estaba cruda fría sin derretir una quesadilla y Los huevos rancheros todas las yemas tronadas.. en la habitación la regadera estaba rota y salía agua hacia arriba !!! Tuvieron que cambiar de cuarto
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 6월 19일
Veronica.Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro servicio.El objetivo principal de la marca es siempre la satisfacción de nuestros huéspedes, reconocemos que en esta ocasión nos aplicamos nuestros procesos tal cual nos marcan los estándares de calidad e incumplimos y generamos esta oportunidad.El tema de la caminadora, solo estamos que nos hagan llegar por parte de proveedor. Le pedimos unas sinceras disculpas.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran ubicación para citas en esa zona de la ciudad.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 6월 19일
Hola ¡Muchas gracias por sus amables comentarios y agradecemos su preferencia.Esperamos verle muy pronto a su regreso a esta ciudad.De igual forma hacerle saber que estamos con alto compromiso en nuestro servicio.De parte de todos los colaboradores le enviamos un saludo.Muy atentamente,

8/10 - 좋아요

Cecy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GG_IVAN MENDOZA 님, 2023년 6월 19일
CecyMuchas gracias por sus amables comentarios y agradecemos su preferencia.Esperamos verle muy pronto a su regreso a esta ciudad.De igual forma hacerle saber que estamos con alto compromiso en nuestro servicio.De parte de todos los colaboradores le enviamos un saludo.Muy atentamente,