숙박 시설 정면 - 저녁/밤

호텔 미시온 익스프레스 산후안 델 리오 여행 후기

3 out of 5
호텔 미시온 익스프레스 산후안 델 리오
Paseo Central K.M. 4.5, No. 28, Fracc. Industrial Valle de Oro, San Juan del Río, QUE

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 408개 이용 후기 중 199개" "
평점 8 - 좋아요. 408개 이용 후기 중 117개" "
평점 6 - 괜찮아요. 408개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 408개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 408개 이용 후기 중 20개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

BYUNGSUN

2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 10월 22일
Muchas gracias por su calificación eso nos ayuda cada dia a seguir trabajando para ustedes y me alegra mucho que su estancia con nosotros haya sido excelenteLo esperamos nuevamente en esta su casa

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La seguridad
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Octavio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Por favor cambien las toallas, están viejas y percudidas. El hotel está bien para una noche si vas en plan de turismo creo que está más enfocado para personas que van por trabajo.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cwrca de la salida a Tequisquiapan... lugar donde beber y comer alitas a lado
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Memo

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

oscar gerardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Horacio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel en buen estado pero sin canales de TV.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no tiene estacionamiento propio ya que la comparte con una plaza comercial y una estacion de policia
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Express San Juan del Rio 님, 2024년 4월 4일
Estimado Sr. Francisco, es un gusto para nosotros recibir sus comentarios y ver que todo estuvo bien durante su estancia con nosotros. Lo esperamos pronto en esta su casa, saludos.

10/10 - 훌륭해요

GERARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Express San Juan del Rio 님, 2024년 4월 4일
Muchas gracias por comentarios Sr. Gerardo, es un placer haberlo tenido en casa y saber que todo estuvo bien, esperamos vernos pronto. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

David Johari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 3월 19일
Muchas gracias David por tomarte el tiempo en calificarnos y saber que tu estancia con notros fue muy buena eso nos ayuda y motiva mucho para seguir trabajando para que se sientan como en casa, no me queda mas que invitarlos nuevamente a esta su casa y sera un gusto saludarlos personalmente

10/10 - 훌륭해요

Refugio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 3월 19일
Muchas gracias Refugio por tomarte el tiempo en calificarnos y saber que tu estancia con notros fue excelente eso, nos motiva y nos ayuda mucho a seguir trabajando para que se sientan como en casa, no me queda mas que invitarlos nuevamente a esta su casa y sera un gusto saludarlos personalmente

8/10 - 좋아요

Alejandro

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
P
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 3월 11일
Buen día Alejandro gracias por tomarte el tiempo en calificarnos, me hubiera encantado nos comentaras como podemos mejora para que en tu siguiente estancia sea excelenteFuerte abrazo y espero pronto tenerte en casa nuevamente y poderte saludar personalmente

8/10 - 좋아요

Evelyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Deberían ser más rápidos en atender en recepción
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 3월 4일
Muchas gracias Evelyn por tomarte el tiempo de calificarnos y sobre todo agradecemos mucho tu observación ya se tomaron acciones inmediatas ya que esto nos permite seguir mejorando, te invitamos nuevamente a esta tu casa para que corrobores que se tomaron acciones y sera un gusto poderte saludar personalmente

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cómodo
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 3월 4일
Muchas gracias Ricardo por tomarte el tiempo de calificarnos y comentarnos, esto nos ayuda a seguir trabajando fuerte mente para que se sientan en casa, no me queda mas que invitarte nuevamente a esta tu casa y sera un placer saludarte personalmente

10/10 - 훌륭해요

MARIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sin comentarios
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 3월 4일
Muchas gracias Mario por tomarte el tiempo de calificarnos, esto nos ayuda mucho a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda mas que invitarlo de nueva cuenta pro esta su casa y sera un gusto saludarte personalmente

8/10 - 좋아요

René

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 3월 21일
Buena tarde Sr Rene muchas gracia por su calificacion esperamos en su próxima visita ahora sea excelente, seguimos trabajando por y para ustedes

4/10 - 별로예요

Patricia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
están las toallas percudidas y deshilachadas , no había gel en la entrada del elevador, Solo el personal de la cocina fue muy amable y el desayuno no estuvo mal .
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 3월 4일
Buen día Srita Patricia, lamento mucho el inconveniente en su estancia, ya se tomaron medidas inmediatas y se revisaron los puntos comentados, agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia y hacemos llegar su comentario también a nuestro equipo de cocinaNuevamente me apena que haya tenido estos detalles pero la invito nuevamente y corrobore que ya se han tomado medidas al respecto y sera un placer saludarla personalmente

4/10 - 별로예요

Ricardo

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación muy vieja y descuidada, la reservación estaba de cama queen size y la entregaron matrimonial.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 2월 23일
Buena noche Sr Martínez, lamentamos mucho que su estancia no haya sido tan placentera y agradecemos mucho su comentario y observación, ya se tomaron acciones inmediatas y se reviso con el gerente de mantenimiento para la revisión de la condicion de la habitación mencionada, en cuanto a la cama son medidas hoteleras y cumple con la medida queen en la habitación con una cama, ojala nos permitiera y lo invitamos a conocer si gusta las habitaciones superiores estas cuentan con cama King Size, sera un gusto saludarle personalmente

10/10 - 훌륭해요

Celia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ibamos a una Boda y estaba muy cerca y facil de llegar
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 2월 20일
Buena noche Srita Celia, nos complace saber que su estancia con nosotros fue excelente, eso nos compromete a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes agradecerle nos permitiera ser sus anfitriones, no me queda mas que invitarlos nuevamente a esta su casa, sera un placer saludarlos personalmente

10/10 - 훌륭해요

Margarita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy hospitalarios y amables los empleados del hotel
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 2월 18일
Buen día Margarita muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y sobre todo comentarnos eso nos ayuda y motiva a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, hacemos extensivo los comentarios a el equipo del hotel y no me queda mas que invitarla nuevamente a esta su casa y sera un placer saludarla personalmente

2/10 - 너무 별로예요

Germán

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Malísimo y descuidado
El Internet fatal, no había agua en los cuartos y no había energía eléctrica en los enchufes, las toallas desgarradas, el desayuno bastante malo, es una vergüenza que sea un hotel de esa cadena
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 2월 18일
Buen día Sr Germán, lamento mucho el inconveniente, lamentablemente y como se dio cuenta hubo un apagón en la zona lo que nos afecto y daño unos equipos, se trabajo toda la noche para poderlo restablecer a la brevedad que afortunadamente se pudo solucionar no mayor a las 24 hrs del suceso, entiendo este inconveniente y nuevamente reitero nuestras disculpas pero si fue un evento de causas de fuerza mayo ajenas a nosotros pero que si nos afecto por unos horas, gracias por las observaciones que ya se ha turnado a las diferente áreas mismas que estamos ya tomando acciones inmediatas Ojala nos de la oportunidad nuevamente y corrobore que se están tomando las medidas medidas pertinentes

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La propiedad bien y servicial.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 2월 18일
Buen día Ernesto muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y sobre todo comentarnos eso nos ayuda y motiva a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, no me queda mas que invitarlo nuevamente a esta su casa y sera un placer saludarlo personalmente

10/10 - 훌륭해요

Rafael

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 2월 18일
Buen día Rafael muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos eso nos ayuda y motiva a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, no me queda mas que invitarlo nuevamente a esta su casa y sera un placer saludarlo personalmente

10/10 - 훌륭해요

Ingrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Súper amable la señorita de recepción, muy recomendable
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 28일
Buen día Ingrid muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y sobre todo hacernos saber el gran trabajo de nuestro equipo de trabajo y en especia en recepción, el saber que tu estancia con nosotros fue excelente eso nos ayuda a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, hago extensiva y comparto tu reconocimiento al equipo de trabajo, no me queda mas que invitarte y espero verte pronto por esta tu casa nuevamente y sera un gusto saludarte personalmente

6/10 - 괜찮아요

MS. Annarella

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Mucho que mejorar
Las toallas y las sabanas rotas y sucias.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 28일
Buen día Annarella muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y sobre todo la observación, lamento el inconveniente y ya se vio con el ama de llaves al respecto, nuevamente agradezco que nos lo comentes eso nos ayuda a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, espero nos des el beneficio de la duda y verte pronto por esta tu casa nuevamente y sera un gusto saludarte personalmente

10/10 - 훌륭해요

VICTOR MANUEL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 28일
Buen día Víctor muchas gracias pro tomarte el tiempo de calificarnos y saber que tu estancia con nosotros fue excelente, eso nos ayuda a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, espero verte pronto por esta tu casa nuevamente y sera un gusto saludarte personalmente

6/10 - 괜찮아요

RAFAEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy limpio y organizado. El "área de fumadores" humillante
Los fumadores también tenemos derecho a la comodidad. Desde luego sin molestar o dañar a nadie. Opino debería haber un recinto cómodo para fumadores.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Benjamin CHavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 28일
Buen día Rafael muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y por la observación del área de fumar, lamentablemente debemos seguir ciertas normas y reglamentaciones tanto federales, estatales, municipales y de la sria de salud en donde nos marcan y condicionan el área para los que somos fumadoresNos encantaría poder hacer mas al respecto pero debemos seguir las normatividades y mas cuando eres un edificio 100% libre de humo, en cuanto a las instalaciones y limpieza agradezco mucho también el reconocimiento que lo hacemos extensivo a todo el equipo de trabajo de ama de llaves, eso nos ayuda a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, espero verte pronto por esta tu casa nuevamente y sera un placer saludarte personalmente

10/10 - 훌륭해요

Cesar A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo muy bien en el hotel, solo hay un restaurante que cierra muy tarde y tiene la música demasiado fuerte
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 9일
Buena tarde Cesar muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y sobre todo por el comentarnos y saber que su estancia fue excelente, hemos tomado la observación y estamos gestionando con el restaurante para ver la manera de poder ver opciones, eso nos ayuda a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa, será un placer saludarlo personalmente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 9일
Buena tarde muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y sobre saber que su estancia fue excelente eso nos ayuda a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 9일
Buena tarde Jorge muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y sobre todo por el comentarnos y saber que su estancia fue excelente eso nos ayuda a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa, será un placer saludarlo personalmente

8/10 - 좋아요

Mas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nunca se pudo ver la TV, decía que no tenía internet, dos veces la corrigieron, la apagaba y cuando se volvía a prender decía lo mismo sin imternet
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 9일
Buena tarde Mas muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y sobre todo por el comentarnos esto nos ayuda a trabajar fuertemente por y para ustedes, ya se turnó con el área y se tomaron acciones inmediatas, una de ellas lamentablemente tuvimos intermitencia en el servicio de internet no por parte del hotel si no por parte del proveedor y entiendo que esto nos generó algunas molestias, no me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa y corrobore que fue caso aislado y será un placer saludarlo personalmente

10/10 - 훌륭해요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente actitud del personal
la actitud de servicio de todo el personal fue increíble, felicidades y gracias.....agregaría sólo dos sugerencias, limpiar o cambiar cebolla de regadera para que salga agua perfectamente, por otro lado no pude encender el aire acondicionado, que afortunadamente no fue indispensable........saludos y gracias.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 9일
Buena tarde Fernando muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y sobre todo por el comentarnos y saber que su estancia fue excelente, el reconocer el servicio de nuestro equipo de trabajo a quien les hemos compartido sus felicitaciones, eso nos ayuda a seguir trabajando por y para ustedes, muchas gracias también por las observaciones ya se turnó al área de mantenimiento y se tomaron acciones inmediatas, no me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa, será un placer saludarlo personalmente

8/10 - 좋아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Mi habitación estaba sucia, no había jabón en la ducha
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 9일
Buena tarde Sandra, muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y sobre todo por la observación, lamento mucho el inconveniente, ya se tomaron acciones inmediatas, el comentarnos eso nos ayuda a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa, será un placer saludarlo personalmente y corrobore que fue un caso aislado

10/10 - 훌륭해요

Cesar A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Súper bien!! Muchas gracias por sus atenciones
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 7일
Buen día Cesar gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y hacernos saber que tu experiencia con nosotros fue excelente eso nos motiva a seguir trabajando por y para ustedes, para que se sientan como en casa, no me queda más que invitarte nuevamente a esta tu casa y sara un pacer saludarte personalmente

10/10 - 훌륭해요

Pilar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 7일
Buen día Pilar gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y saber que tu estancia con nosotros fue excelente eso nos motiva a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda más que invitarte nuevamente a esta tu casa y sara un pacer saludarte personalmente

8/10 - 좋아요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no tiene tv por cable y nunca pude conecatarla a internet para por lo menos ver netflix
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2024년 1월 9일
Buena tarde Arturo muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y sobre todo por su observación, ya se toaron acciones inmediatas y se revisó eso nos ayuda a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa, será un placer saludarlo personalmente

10/10 - 훌륭해요

Horacio Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente, faltó un dispensador para la botella de shampoo, pero es un detalle insignificante.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamín Chávez Gerente de Ventas 님, 2023년 12월 30일
Buen día Horacio muchas gracias por permitirnos ser tus anfitriones y saber que tu experiencia con nosotros fue excelente, sobre todo por la observación ya se pasó al área de mantenimiento y ama de llaves, no me queda más que invitarte nuevamente a esta tu casa, será un gusto saludarte personalmente

8/10 - 좋아요

Edson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención es buena, la habitación limpia pero las toallas no se veían limpias 😃
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 12월 28일
Buena día Edson muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y compartirnos tu experiencia y saber que te fue muy bien, agradezco la observación de las toallas ya estamos tomando acciones inmediatas al respecto y ya se revisó con el ama de llavesNo me queda más que invitarte de nueva cuenta a esta tu casa y será un gusto saludarte personalmente

8/10 - 좋아요

FATIMA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dog friendly.
Muy bien servicio. Encantada con el servicio de Dog friendly.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 12월 28일
Muchas gracias, Fátima nos da mucho gusto que te haya encantado, no me queda más que invitarte de nueva cuenta a esta tu casa y será un placer saludarla personalmente

10/10 - 훌륭해요

Joab Abisai

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El único problema que encontré es que jamás salio agua caliente de la ducha 😪
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 12월 25일
Muchas gracias, Joab por tomarte el tiempo de calificarnos y saber que tu estancia fue muy buena, salvo el inconveniente que comenta para que fuera excelente ya se pasó al área correspondiente para que se revisara la habitación, ya que es el único reporte recibido y esta extraño sin embrago muchas gracias por comunicárnoslo, no me queda más que agradecerte nuevamente que nos permitieras ser tus anfitriones e invitarte de nuevo a esta tu casa, será un gusto saludarte personalmente

4/10 - 별로예요

Teresa

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 12월 25일
Buena tarde Srita Teresa lamento mucho que su estancia no haya sito de su total agrado, pero agradezco que se haya tomado el tiempo e calificarnos sin embargo me hubiera encantado más que nos hubiera comentado su experiencia del porqué no fue excelente para poder tomar acciones inmediatas, ojala tengamos la oportunidad de platicar y nos dé, el beneficio de la duda y nos permita ser nuevamente sus anfitriones y que corrobore que se toman acciones inmediatas en la medida de nuestras manos para corregir y mejorar

8/10 - 좋아요

Vicente

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 12월 19일
Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y saber que su estancia fue muy buena, ojalá en la siguiente visita que lo invito nuevamente tengamos la oportunidad de platicar personalmente y saber cómo podemos hacer para que ahora sea excelenteSera un placer saludarlo

10/10 - 훌륭해요

HORACIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente estancia y personal del restaurante super atentos y amables.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 12월 18일
Muchas gracias, Horacio por tomarte le tiempo de calificarnos y saber que tu estancia fue excelente y sobre todo permitirnos ser tus anfitriones, saber que destaco nuestro personal del restaurante mismo que le hacemos llegar su comentario, no me queda más que invitarte nuevamente a esta tu casa, será un placer saludarte personalmente

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 12월 25일
Muchas gracias, Alejandro por tomarte el tiempo de calificarnos y saber que tu estancia con nosotros fue excelente eso nos ayuda a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda más que reiterarte el que nos permitieras ser tus anfitriones e invitarte nuevamente a esta tu casa, será un gusto saludarte personalmente

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 12월 25일
Muchas gracias, Luis por tomarte el tiempo de calificarnos y saber que tu estancia fue excelente, no me queda más que agradecerte nuevamente e invitarte de nuevo a esta tu casa, será un gusto saludarte personalmente

10/10 - 훌륭해요

KATIA DEL CARMEN GIL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy bien todo, buen descanso, incluye el desayuno, para ser aún mas ecológica, la taza del baño necesita tener los 2 botones por si se requiere el de menos agua y en el baño con regadera también el jabón corporal en frasco, pero se agradece que también haya el jabón individual aún, sugiero que si son 4 personas pongan 4 toallas por favor, el personal muy amables
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 11월 23일
Muchas gracias, Katia por tomarte el tiempo de calificarnos y sobre todo el comentarnos ya lo pasamos al área correspondientes y me es grato saber que te fue excelente y el reconocimiento a nuestro personal a su amabilidad, no me queda más que agradecerte nuevamente permitirnos ser tus anfitriones y loes esperamos nuevamente en esta su casa será un gusto saludarlos personalmente

6/10 - 괜찮아요

Luis Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Observaciones para tomar en cuenta.
Solo dos observaciones la habitación no contaba con el servicio de aire acondicionado, me fue indicado en recepción que se encontraba en reparación, por lo que no use este servicio. El televisor no tenía recepción de cable y ningún otro servicio.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 11월 23일
Luis Alberto muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos pero sobre todo en comentarnos, lamentamos mucho el inconveniente y hemos tomado medidas inmediatas y se ha turnado al área correspondiente, espero en su próxima visita nos dé, el beneficio de la duda y corrobore que fue caso atípico y será un gusto saludarlo personalmente

4/10 - 별로예요

Gerardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Buen hotel para juntas de trabajos mas no para descanso o diversión
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 11월 18일
Muchas gracias, Gerardo por tomarse el tiempo en calificarnos y sobre todo su comentario, lamento mucho que las instalaciones no le hayan parecido atractivas para Diversión, aunque no nos especifica un poco más a detalle del porque ya que es la primera vez que nos comentan esto, sin embrago agradecemos mucho su observación, eso nos ayuda mucho a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes

8/10 - 좋아요

Víctor Hugo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Creo que lo que habría que mejorar es tener pequeñas neveras en las habitaciones
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 11월 18일
Muchas gracias, Víctor Hugo por su calificación y saber que su estancia con nosotros fue muy buena, agradecemos mucho su comentario, por estándar y ser una marca Express en los estándares de marca no tenemos considerado lo frigobares sin embrago pasamos escalamos el comentario a nuestra área corporativa ya que eso nos ayuda mucho a seguir trabajando fuertemente por y para ustedesNo me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa y será un gusto saludarlo personalmente

10/10 - 훌륭해요

Silvano

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Benjamin Chavez Gerente de Ventas 님, 2023년 11월 18일
Muchas gracias, Silvano por su calificación y saber que su estancia con nosotros fue excelente, eso nos ayuda mucho a seguir trabajando fuertemente por y para ustedesNo me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa y será un gusto saludarlo personalmente