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“Réservation faite avec Expedia 1 adulte 1 enfant de 10 ans , petits déjeuners inclus. Une erreur a été commise puisque l'enfant n'a pas été pris en compte. Ma fille a dû repayé le petit déjeuner et l'hôtel ment en disant qu'elle n'a payé que la taxe locale x 2 alors qu'elle ne s'applique pas aux mineurs. Une honte de ne pas prendre ses responsabilités !!!”

“Chambre annulée sur place alors que payée. Très mauvais accueil. Surbooking pour atterrir à 2kms… un Mercure… attention de ne pas confondre Surbooking et Dol. Une fois arrivé au Mercure 4*… Télévision qui ne fonctionne pas, plus de place sur le parking à 20:30, pas de gel douche dans la SDB… pour un surclassement en 4 étoiles… c’est limite… très limite. Il faudrait penser à se poser les bonnes questions. Personnellement je ne me les pose plus concernant ces deux établissements ; a fuir, next....

“È sempre un piacere soggiornare al castello di Fajac un posto dove ci si può rilassare e ritemprare È un posto dove ti senti "come a casa" .”

“Beware: This is a ghost hotel with absentee owner/staff. Unresponsive to email, and phone calls. Very limited check in availability. No air conditioning or ceiling fans. And an inflexible cancellation period - 7 days!!”

“My two friends and I had a wonderful experience at this hotel. The owners and their sons were kind and personable. Our room was a generous size and the bed and bath linen were high quality. It was wonderfully clean and warm. We will visit again. Also, it was within walking distance to the Goya Museum and the downtown core. ”

“Very beautiful and close to many ameneties. Kind and helpful owners!”

“We visited for a weekend from the UK to attend a wedding in the area. The staff were really friendly and helpful, and we arrived to find that our two twin rooms and had been changed to a family suite, which was perfect for our needs. Lovely breakfast and everything spotlessly clean. Air con was much appreciated during a very hot weekend. The only disappointment was that the pool was dirty and poorly maintained - I wasn’t even sure if it was open, the condition was so poor, with murky cloudy...

“Accueil très agréable. Le site est paisible, reposant, élégant. Ce sont des moments à renouveler avec grand plaisir. Nous recommandons vivement ”

“formule repas du soir avec un bon rapport qualité:prix et c'est bon. Personnel T agréable et petit déjeuner dans la norme.”