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햄프턴 인 & 스위트 리치먼드, 인디애나 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 & 스위트 리치먼드, 인디애나
455 Commerce Rd, Richmond, IN

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 792개 이용 후기 중 500개" "
평점 8 - 좋아요. 792개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 792개 이용 후기 중 48개" "
평점 4 - 별로예요. 792개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 792개 이용 후기 중 8개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dumitru

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 3일
Hello Dumitru, Thank you for your 5 out of 5 rating. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super clean and up to date
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 3일
Hello Christina, thank you for the positive review! We are glad that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The pool was cold not warm until your body got use to it!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 3일
Hello Michelle, we are sorry to hear that the pool wasn't warm when you got into it. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Terrie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was excellent. Very friendly and accommodating. Very clean and good breadfast.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 3일
Hello Terrie, we are glad that you enjoyed your stay. I am glad that our staff was accommodating and friendly for you.

6/10 - 괜찮아요

Yasuhiro 님, Hoffman Estate

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Richmond 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ok
It just looks like it’s had some wear and tear The mattress is very soft. Just looks like it needs a really good cleaning. Staff was great.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Richmond 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jackie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Richmond 님, 2024년 3월 5일
Thank you for the 10/10!

6/10 - 괜찮아요

Diane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay except the blinds at one of our windows didn't work, so they moved us to another room, not quite as nice as the first one. Staff said they would reduce our bill, but then said they could not......Travelocity would have to change billing.
답변 제공: Hampton Richmond 님, 2024년 3월 5일
Thank you for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Richmond 님, 2024년 3월 5일
Thank you for the 10/10 rating!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Neat and clean.
Newly renovated hotel. Very clean with a great staff and wonderful breakfast.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Kimberly thank you for staying with us and we are glad to know your stay was what you expected and more.

8/10 - 좋아요

Susan A.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice and clean. Staff were very helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Susan thank you for staying with us and we are glad to know your stay was what you expected

10/10 - 훌륭해요

Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay!
This hotel seems nearly brand new and is very clean and neat. Really wonderful find in a long trip! We had our dog with us and they were very kind. Really nice stay!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Diane thank you for staying with us and we are glad to know your stay was what you expected and more.

4/10 - 별로예요

Gail

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was stressful. Staff questioned the reservation even though I showed an email showing it confirmed
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Gail thank you for staying with us. We are sorry to her about your experience sometimes when you just make a reservation it doesn't always show right away and we are sorry this happened to you. We will look into this to try and prevent this from happening again in the future.

8/10 - 좋아요

steven

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel, the step is great, but where the hotel is it's a little busy or could get congested very easily. Love contractor stay at this hotel in between working on jobs or working jobs in the area. But it's a nice hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Steven Thank you for staying with us and are glad to know you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Ronnie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Ronnie thank you for staying with us and we are glad to know your stay was good.

6/10 - 괜찮아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Very average facilities and service for average pricing.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear David thank you for staying with us and we would like to know more about your stay that way we can fix the issues that arose during your visit.

8/10 - 좋아요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The recent remodeling provided us with rooms in excellent condition with several thoughtful touches (coat hooks near the door, pump soaps, towel bars,etc). The facility would have gotten a 5 rating except for the elevator work being done as we arrived. It was noisy, smelled awful and kept one elevator car out of use. To be fair, I want the work to be done, and can't this think of a time when it would not be disruptive. The facility is now in great shape.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Richard thank you for staying with us and we are glad to know your stay was good besides the inconvenience of the elevator but in order to stay up to code everything has to be updated from time to time and we appreciate you being understanding.

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like the suitcase stand, coat hooks and towel bars / clothes hook in bathroom.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Richard thank you for staying with us and we are glad to know your stay was what you expected and more.

10/10 - 훌륭해요

Judith

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Judith thank you for staying with us and we are glad to know your stay was what you expected and more.

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent overall except the pool was broken.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear John thank you for staying with us and we are glad to know your stay ok. we did have a work order for the pool to fix the issue and is fixed at this time. We are sorry for the inconvenience, and we hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear James thank you for staying with us and we are glad to know your stay was what you expected and more.

8/10 - 좋아요

Allen

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Allen thank you for staying with us and we are glad to know your stay was good. We would like to know more details of your stay that was next time we can get the perfect score.

10/10 - 훌륭해요

Tashana

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is nice and clean. Staff is friendly and it’s conveniently located near the freeway, restaurants, and shopping. They are even pet friendly. I highly recommend the Hampton Inn and Suites in any state.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Tashana thank you for staying with us and we are glad to know your stay was what you expected and more.

8/10 - 좋아요

Nancy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The mattress was hard as a rock! Very uncomfortable bed!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Owner 님, 2023년 11월 8일
Dear Nancy, thank you for staying with us and we are sorry about the mattress we have made some improvements, and we hope you would check out our improvements in the future.

10/10 - 훌륭해요

Brad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were very happy with our stay. It was obvious they had just finished renovations. Everything was new and fresh looking. A couple things come to mind that would have been nice though. The tv should have been mounted on a swing away wall mount. This would allow for better view while lying in the bed. The other thing is, a reclining chair would have been nice. It seems most hotels don't have room for one, but our room sure did. I would suggest replacing the standard chair with a recliner. I'm certainly not wanting to be critical here, just suggestions. Our stay was perfect! Thank you.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Owner 님, 2023년 11월 8일
Dear Brad, thank you for staying with us and we appreciate your kind words and will defiantly take those into consideration for our future guests. We strive to make everyone's stay amazing and we appreciate our guests and their feedback so that way we can make our clients stay even better in the future.

10/10 - 훌륭해요

Susan

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Owner 님, 2023년 11월 8일
Dear Susan, thank you for staying with us and for giving us a perfect 10. We look forward to seeing you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jayne A

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2024년 1월 9일
Dear Jayne thank you for staying with us and we are glad to know your stay was what you expected and more.

10/10 - 훌륭해요

Carol

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Nice
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Carol, thank you for staying with us and we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Nikolas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick sleep
Freshly renovated, clean, and very modern. Nice thick doors kept it very quiet for 1 night.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Nikolas, thank you for staying with us and we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. Upkept nicely. Good breakfast.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Lisa, thank you for staying with us and we are pleased to know you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Michael, thank you for staying with us and we are pleased to know you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Thank you for staying with us and we are pleased to know you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Darlene

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Darlene, thank you for staying with us and we are pleased to know you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Dave

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Need biscuits and gravy for breakfast
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Dave, thank you for staying with us and we are pleased to know you enjoyed your stay. We are sorry to know biscuits and gravy wasn't available at the time of your visit.

10/10 - 훌륭해요

Cheri 님, Virginia Beach

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very nice facility and staff. Easy access to the interstate
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Cheri, thank you for staying with us and we are pleased to know you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Melissa

별로예요: 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Melissa, thank you for staying with us and we are sorry to hear that your stay wasn't acceptable. This is not acceptable to us and we will strive to make things better.

8/10 - 좋아요

Dennis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Dennis, thank you for staying with us and we are pleased to know you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Lisa M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was quick and friendly; cookies also greeted us when we arrived. Lobby and room was very clean. Easy access from major highway. Definitely would stay again.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2023년 10월 25일
Dear Lisa, thank you for staying with us and we are pleased to know you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Very nice and clean. Everything was wonderful. We enjoyed our stay.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teresa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
Hi Teresa - Thank you for the rating!

8/10 - 좋아요

krishna 님, elk grove

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerald

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
Thank you for the feedback, Gerald!

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
We are glad we could accommodate you to your liking. Thank you for the positive rating!

10/10 - 훌륭해요

Sharlene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and accommodating.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
Hello Sharlene - Thank you for the positive review. We are happy your accommodations were to your liking! We hope you get the chance to stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

José L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
Thank you for the positive rating! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Sandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
The staff was very friendly, and the rooms were very clean, but the beds were extremely hard. I maybe had three hours of sleep and was in back pain all the next day. There really should be some kind of mattress that is slightly firm but also soft.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
Thank you for your feedback, we will pass along the kind words to the staff. We are sorry to hear about that the bed was not quite to your liking. We hope to get the chance to serve you again.

8/10 - 좋아요

José L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great rooms.
Everything it’s top shelf quality, they are remodeling some areas on the first floor but besides the look, nothing that bothers at all, friendly staff, breakfast was neat and clean. Very satisfied with everything. Thanks
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
Thank you for the kind words. We are happy that we could help accommodate you in any way. We hope you come back to stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freshly updated! Very nice.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
Hi Mary - Thank you for the positive review. Your feedback is greatly appreciated!

10/10 - 훌륭해요

HARVEY 님, North Canton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We needed a place to sleep on a long trip and this Hampton Inn was the perfect place to stop. No problems at check-in or check-out and a quiet, comfortable sleep.
답변 제공: Hampton Staff 님, 2023년 8월 2일
Thank you for the positive review! We are happy to hear that your stay with us was as seamless as could be. We hope we get the chance to serve you again.