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호텔 & 호스텔 엘 푼토 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 & 호스텔 엘 푼토
Cobá Sur Av. & Mercurio St., Centro, Tulum, QROO

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 33개 이용 후기 중 8개" "
평점 8 - 좋아요. 33개 이용 후기 중 9개" "
평점 6 - 괜찮아요. 33개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 33개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 33개 이용 후기 중 3개" "

7.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Piotr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Good location and tricky neighbor
The hotel & hostel are located very good on the way to the beach and zona hotelara. Unfortunately hotel part is next to the neighborhood that is loud for most of the day and night. Lack of the window, mirror under the shower (in place of the window) and tiny hole in the wall in the bedroom, makes you fell like there's a party at your place for most of the day and night.
2020년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La atención en recepción y el trato no es el adecuado cuando se busca un espacio confortable, ademas la habitación que nos toco el baño era demasiado pequeño a tal grado que no podia uno cambiarse de ropa dentro del baño
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente ubicación cerca de la playa
Perfecta ubicación en la avenida principal que va a la playa, cerca de restaurantes y compras.
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El establecimiento NO ACEPTA TARJETA DE CRÉDITO. (Evaden impuestos. El baño tuvo fuga en WC, además la regadera suelta un mini chorro de agua q obliga a pegarse a la pared para bañarse. Jamás tuvimos la atención del servicio de mantenimiento. Jamás regresaría.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandro 님, 2020년 1월 5일
Estimado Diego. Lamentamos que su estancia no haya sido placentera. Muchas veces existen problemas que solo lo podemos reparar cuando nos enteramos. Al estar solo una noche, no le pudimos dar solución inmediata, a ese inconveniente, que ya ha sido reparado. Con respecto a lo de la tarjeta, lo especifica a la hora de su reservación. Que tenga un hermoso día y de nuevo, lamentamos lo sucedido

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ubicacion inmejorable!
Hermoso lugar para dormir en Tulum. Si te gusta el estilo mochilero y no tienes problemas para compartir espacios este es el lugar perfecto. Conocerás mucha gente interesante. La ubicación es inmejorable y las personas que lo atienden son amables. Ambiente íntimo. Puedes usar la piscina para refrescarte después de un caluroso día y también las mañanas tomar un café en la galería techada con vista al jardín. Limpio y con todo lo necesario.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2019년 10월 2일
Muchas gracias por tu comentario. Es de suma importancia para nosotros, conocer la experiencia de cada uno de ustedes. Estamos en continuo crecimiento para conseguir que nuestro servicio sea el indicado siempre.

6/10 - 괜찮아요

Tim

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Guter Service, schwaches Zimmer
Zimmer im schlechten Zustand, dafür zu teuer. Sehr laut.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Elias MV 님, 2019년 5월 31일
Lieber Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind dabei, unsere Qualität und Aufmerksamkeit für unsere Gäste zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank

4/10 - 별로예요

mark

별로예요: 객실의 편안함
Hot in Tulum
It was so hot and the fans didn't help. Apparently only the hotel part has air conditioning, not the hostel. Plus, there were mosquito nets around the beds which were needed because of all the mosquitos, but it made it even hotter. Very uncomfortable stay.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Elias Miranda 님, 2019년 5월 13일
Dear guest, Thank you for your comments, we will fix the issues you have mentioned. Kindest regards

10/10 - 훌륭해요

nicolas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon rapport qualité prix.
Très joli petit hôtel, la personne a l’accueil est très sympa. La chambre en béton fait à la fois moderne et jolie. Il n’y a pas de parking mais on peut se garer devant l’hotel facilement Seuls petit bémol : les alentours pas vraiment charmants, il faut se déplacer pour faire des achats et un peu de musique tard le soir.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Elias Miranda 님, 2019년 5월 13일
Dear guest, Thank you for your comments. Kindest regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Elias MiraNDA 님, 2019년 5월 13일
Dear guest, thank you for rate us

10/10 - 훌륭해요

andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Muy...muy regular
Regular...alberca muy chica
2018년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Xochitl

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La regadera Está horrible te lastima Mosquitos por todos lados No es buena a opción si buscas descansar ya que hay un bar en la entrada No cuenta con televisión no te preguntan si deseas servicio de.limpieza en la habitación
2018년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ricardo 님, Mexico city

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicacion en Tulum
Estuve en el dormitorio compartido y en genereal todo bien, sin embargo,podrian considerar colocar una regadera extra para no esperar tanto tiempo.
2018년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge 님, monterrey

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena ubicación del centro de Tulum y la Playa el concepto de hostal muy bien lo recomiendo Costo y Beneficio.
2018년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Virginie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très mal situé, bruyant et vetuste
Très mauvais hôtel, situé à un carrefour très très passant et bruyant. Les chambre sont juste des petites cases, carrelage cassé ou dalle, pas propre et vetuste. Bref, grosse arnaque au regard du prix. Nous ne sommes même pas restés.
2017년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Fine fortune or two nights
Stay was fine but they played loud dance music of dubious quality until 11.00pm. When we wanted to sit at the front to drink a beer we had bought from the local supermarket we were told we had to move to the back of the hotel area behind a fence with no view of the road. Their bar at this time was completely empty so we were not doing any harm.
2017년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

christoph 님, berlin

Überteuert
Ab 4Uhr morgens war Baustellenlärm und das Zimmer war sehr hellhörig. Es gibt schönere Hotels in Tulum. Vorsicht: wenn man vor dem Hotel steht gibt es 2-3 Läden weiter rechts einen Tauchshop der auch Fahrräder verkauft. Unbedingt meiden. Der Typ ist ein Verbrechen und versucht zu betrügen
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place. Quiet.
It's a nice place.. Great access to the beaches and a few shops near bye. Staff are friendly. Place was very quiet when I was there so that might be good. Hotel overall is aesthetically pleasing. Only thing I did not like was the traffic going by at night. The road to the beach is pretty busy at all hours.
2017년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

austin 님, calgary, ab

좋아요: 직원 및 서비스
Great staff, quiet location
Staff were super helpful with anything you need, bar and restaurant on location are great (best French toast I’ve had). Away from town so nice and quiet at night
2017년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Monica

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muy bien ubicado, agradable, personal bastante amable, ambiente muy relajado, alberca pequeña pero suficiente. Sólo dos detalles no tan menores, como estuvo lloviendo tardamos en salir de la habitación y el ama de llaves llegó a hacer el aseo y le pedimos que regresara más tarde, salimos a la playa y cuando volvimos no estaba arreglada. El olor del agua de la regadera y lavabo, fétido, como agua de manglar no tratada, muy desagradable.
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una buena estancia
Estuvo muy bien, salvo una pequeña dificultad con la calidad del agua...
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Saul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2017년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
El Punto two days review
El Punto is a nice and privat Hostal/Hotel. I stayed in the shared dorms where I had a nice ventilator next to my bed so I could sleep in the carribean heat. The water tho ( be it from the Tab or from the Shower upstairs) smelled and tasted terrible. Either way it was the water itself or the combination of it with the smell that was coming from the outflow pipe... idk but it was not so nice. The breakfasts are quite basic for the price you pay. But therefore I used the shared kitchen space the Hostel offered for the rest of my stay which saved me and my wallet ;)
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendación
Es un hotel muy lindo! Diferente y muy acogedor. El personal de recepción son muy amables, sobre todo Nikita quien siempre nos hizo sentir en casa. Está bien ubicado y cada habitación es diferente y única, eso lo hace especial. Lo recomiendo ampliamente
2017년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tienen que hospedarse!
Excelente servicio, el restaurante del lugar, muy recomendable, la atención, formidable
2017년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

nicky 님, north east USA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Centrally located and beautiful grounds
The comfort rooms at this place are a good alternative and reasonably priced. The grounds are very thoughtfuly arranged and there is a small pool. I really liked the location on Coba road. It's on the edge of town and on the road/bike path to the beach. Since we spend most of our time away day Tripp this was perfect as we only slept there. It seemed ok to hang with a good vide and community kitchen and nice restaurant and bar. No frills.

6/10 - 괜찮아요

Kristin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Love Tulum!!
Staff was very helpful and accommodating. We arrived late and they opened the restaurant for us and made sure we were comfortable. Great location for the price. Easy walk to town and bike ride to the beach.

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel es pequeño pero cómodo, limpio y la atención de todo el personal es excelente
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 23일
Muchas gracias por el comentario. El staff agradece sus buenos comentarios. Que tengan un excelente día.

10/10 - 훌륭해요

robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel accueillant Respect
Super intéressant comme endroit et le seul problème pour bien des gens à long terme c que la plage ce trouve environ à 10km. Et taxi très cher
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 23일
Muchas gracias por la calificación. Espero haya disfrutado su estancia y esperemos verlos pronto por acá.

8/10 - 좋아요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 23일
Thank you so much for your comment.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
we liked the staff, comfy outside areas. The pool did not have clear water, was a bit small but was refreshing on super hot day. liked the fact it had a kitchen.