야외 수영장
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유올리스 나 호텔 빌라스 여행 후기

2.5 out of 5
유올리스 나 호텔 빌라스
Avenue Coba, 200m North of Carr. Tulum, Tulum, QROO

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 89개 이용 후기 중 33개" "
평점 8 - 좋아요. 89개 이용 후기 중 30개" "
평점 6 - 괜찮아요. 89개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 89개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 89개 이용 후기 중 4개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
방이 생각보다 큰 편이며 3명이 자는 슈퍼킹 사이즈 침대와 1명이 자는 쇼파침대가 있습니다. 방마다 간단한 주방시설이 구비되어 있으며 에어컨은 없지만 선풍기로 충분히 시원하게 잘 수 있습니다.조그만 수영장이 있는데 우리가 있을 때는 수영장 물이 깨끗하지 않아서 수영은 하지 않았습니다. 아침식사는 아주 간단히 나오며 4~5대 정도 주차를 할 수 있는 공간이 입구에 있습니다. 툴룸 시내외각에 위치하여 중심가까지 걸어서는 조금 멀고 차로 이동하면 3분 정도 걸립니다. 200미터 정도위치에 큰 마트가 있습니다. 주인아주머니가 친철하십니다.

6/10 - 괜찮아요

Mariana

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los alrededores me parecen peligrosos, o al menos muy oscuros y solos, no había agua caliente ni funcionaba la TV, la entrada no se ve claramente, no sabían si ya había pagado la habitación o no, no hay facilidades si llevan maletas grandes y les tocan pisos superiores, el desayuno es muy limitado, pero las personas al menos en el restaurante si fueron amables pero no así quien dirigía.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jarrod

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
if you’re looking for a cute small place to stay Uolis Nah is perfect. the rooms are clean and functional. the staff(especially Sam) were polite, professional, and helpful making this trip amazing. highly recommend
2022년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2022년 4월 7일
Thanks Jarrod =) It was incredibly fun having you with us. a highly recommended guest!!!! We hope to see you here soon, escape the winter =) Say hi to "Sam". ps: you forgot your book

10/10 - 훌륭해요

Cory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Muge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josep Anton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Genial
Hotel espectacular, muy bonito. El personal es muy amable y te ayudan en todo. Esta a un corto paseo del centro y de algun cenote. El wifi funciona muy muy bien
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2021년 12월 14일
Gracias por sus comentarios. Seguimos trabajando para brindarles una experiencia inolvidable. Esperamos verlos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Luis Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Genial!!
El hotel está ubicado en una calle principal, de fácil acceso y cerca de super mercado, habitaciones super cómodas, buena presión de agua, puedes ir caminando al centro de Tulum. Tiene parking en las instalaciones. El ambiente es genial! El wifi es bueno y además tiene acceso a Netflix. Muy recomendable
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2021년 11월 25일
Muchas Gracias Luis, esperamos hayas disfrutado tu estadia con nosotros! Apreciamos mucho tu comentario. Le esperamos pronto nuevamente. Un abrazo calido!

10/10 - 훌륭해요

Johan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good relaxed stay
We had a great stay, 13 nights in total. Good standard on our double room (#11) overlooking the pool. It's just a few minutes walk to the main street, close to grocery store, bank and a few restaurants (with loads of them another 5-15 minutes walking along the main street). About a 10 minute taxi ride to the beaches.
2021년 10월에 13박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2021년 11월 21일
Thank you Jhoan, It's a pleasure to serve you, we look forward to welcoming you back to Uolis Nah Hotel. Thank you very much for choosing us. A warm hug.

10/10 - 훌륭해요

christopher j

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place
It was excellent. Beautiful layout and service was great.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2021년 11월 7일
Thank you very much, it was a pleasure to receive you, we are waiting for you back.

10/10 - 훌륭해요

marc j

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an amazing property to stay at .. it is not a resort or secluded hotel. It is a boutique hotel conveniently located on the corner of town near a grocery store with the best ATM, COVID testing and street vendors/restaurants nearby. The staff were phenomenal. Marco was the best host and gave amazing help with all things. The hotel was so clean, cute and cozy. It is on a major road but it was still quiet. I would easily stay there again. There was an excellent breakfast every morning with papaya, watermelon, bananas with yogurt drizzled and granola ... toast with butter and jelly ... fresh squeezed juice and coffee. The chef couldn't have been kinder. The rooms were cleaned daily to perfection. The shower was modern with great water pressure and shower head .. so nice! The room was very modern. Such a cute place that felt right. I enjoyed the pool daily. This hotel only has 11 units which kept it so personal and cozy ... it was probably less than half full so you got great individual attention. This place is a total win if you want convenience to town (walking there is easy), comfort, recognition because you are not lost in a crowd of hotel guests, and the price was right. This place has it all with really great staff/hosts. Rent this if you don't want a generic resort.
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2021년 10월 13일
It is a pleasure to have given you a pleasant stay and good treatment, Uolis Nah especially thanks you for your comment and we hope to receive you again.

10/10 - 훌륭해요

Carolina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2021년 10월 13일
Thank you very much, it was a pleasure to receive you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estancia
Fue un proceso rápido, expedito y amable. Nos atendieron correctamente y nos brindaron toda la información que necesitábamos. Es una gran opción para vacacionar de forma íntima y con privacía.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah Management 님, 2021년 8월 10일
Gracias por sus amables comentarios, les esperamos nuevamente en su próxima visita a Tulúm

8/10 - 좋아요

Mariana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar, cómodo, amplio y acogedor.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah Management 님, 2021년 5월 29일
Gracias por tomarte un tiempo para evaluar nuestro servicio Mariana, para nosotros fue un gusto recibirte y esperamos verte en tu próximo viaje

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uolis Nah is a peaceful, private oasis on the edge of central Tulum. The cone-shaped rooms are beautiful and spacious, the pool is perfect for an afternoon swim, and the staff could not possibly have been more helpful or friendly. They helped us rent scooters, bikes, directed us to lesser-known cenotes, and made the hotel a great place to wake up every morning. I could not recommend the place more highly if you're looking to avoid the crowded tedium of the strip of fancy hotels along the coast (which sucks huevos)
2021년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah Management 님, 2021년 4월 27일
Thank you for taking a moment to review your stay with us, this is what we are always aiming for and we are very happy that you have enjoyed your stay, we look forward to see you again in the near future. Regards,

8/10 - 좋아요

José Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2021년 3월 25일
Gracias por hospedarse en Hotel Uolis Nah

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is spacious and fairy close to food and transportation but is on a very busy road thus it is very noisy, you hear trucks and busses all day and night. The room could be most tastefully decorated but is kind of tacky. They clean the room and hallway with an awful smelly perfume so it was difficult to breath in the room. There are many better options that are in same price range
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marco - Hotel Manager 님, 2021년 3월 19일
We apreciate you taking the time to share your feedback about your last stay with us, we love to hear from our customers and we will take in consideration your comments for future improvements.

8/10 - 좋아요

Jhonatan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena opcion
Es un buen hotel para estancias cortas, la limpieza es buena y la atencion también, lo único que podría mejorar es el desayuno .
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservacion 님, 2021년 2월 7일
Jhonatan, agradecemos tu comentario. Gracuias por hospedarte con nosotros.

8/10 - 좋아요

Pamela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservacion 님, 2021년 2월 1일
Gracias Pamela por tu comentario

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Llegamos a las 9 de la noche y no respetaron la reservacion, habian sobrevendido los cuartos y me querian mandar a otro lado
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservacion 님, 2021년 1월 25일
Disculpe por lo incomodo de la situacion, se le consiguo una habitacion en otro Hotel muy cerca de nosotros, incluso lo llevaron hasta ahi.

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: reservaciones 님, 2021년 1월 25일
Benjamin, muy amable por su comentario y los esperamos cualquier otro dia. saludos

8/10 - 좋아요

Jeeyoon

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2021년 1월 25일
Jeeyoon, gracias por tu comentario. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Lady vianey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar para star en pareja o familia, muy comodo y sobre todo centrico
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Uolis Nah 님, 2020년 3월 13일
Agradecemos su preferencia y sus comentarios. Esperamos volver a verlos muy pronto

8/10 - 좋아요

Camille

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely property. Friendly staff
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cristian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar está muy bonito, la habitación estaba muy libda, amplia y limpia, con todo lo necesario para pasar una buena estancia, la atención me pareció muy buena y el desayuno estuvo rico! La piscina estaba calida, buena para una buen rato!
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2019년 8월 16일
Muchas gracias por su amable comentario. Nos esforzamos por hacer la estancia de nuestros huéspedes lo mas agradable posible. Esperamos verle pronto de regreso.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the cutest little community of villas and perfect for a stay in Tulum, especially if you have rented a car! The rooms were spacious with creative design with a nice balcony. The location is just off the main strip of Tulum, so everything was so convenient. Staying here was also less expensive than staying down in a resort, so we were able to splurge on more elaborate excursions and activities. The staff was genuinely interested in helping us with information we needed and helped make the visit that much more special. We had a wonderful stay here and can't wait to come back!
2019년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Leo 님, 2019년 6월 25일
Thank you very much for your comment that encourages us to improve to provide our guests with better services and attention. Our goal is to give our visitors an attention that makes them feel that this place more than a hotel is a home. We really enjoyed your stay and we hope to see you soon again. Regards

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Hermoso hotel, muy comodo y el servicio excelente.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2019년 6월 12일
Muchas gracias por su comentario. Los esperamos pronto de regreso. Saludos

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar, muy limpio, super ubicacion, alimentos muy ricos, un lugar muy acogedor con todo lo que necesitas para pasarla super. Super recomendable
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2019년 6월 12일
Muchas gracias por su comentario. Los esperamos pronto de regreso. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Eliseo 님, Hermosillo,sonora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El desayuno falta especificar que solo es Huevo y frijol. Ya que habemos personas que no comemos huevo . Gracias lo demás muy rico (Fruta)
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 4월 1일
Gracias señor Eliseo por su comentario. el desayuno (cortesia del hotel) es: huevos, frijoles, pan para tostar, mermelada, mantequilla, 3 tipo de fruta, jugo de naranja, te, cafe y yogurth. Todo tipo buffet. Los huespedes se pueden servir lo que consideren suficiente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, nice breakfast, beautiful pool, great location.
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2019년 3월 12일
Very kind for your comment. Hotel Uolis Nah wishes you to take a happy holiday. regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small, quaint., cute, friendly. Close to everything.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2019년 2월 5일
Thank you for you comment!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property felt like a tropical paradise. It was perfect. The only thing that we didn’t like was limited parking.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Uolis Nah 님, 2019년 1월 6일
Thank you very much for your comment. Regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are fun and if you plan to cook they’re convenient with four burners, fridge, and sink. They’re also relatively spacious but could use an upgrade. Just changing the lightbulbs in the room would be an improvement. AC worked alright, but oscillating fans were re-wired in a sketchy way and we overall felt we paid too much per night despite the high season.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Uolis Nah 님, 2019년 1월 6일
Thank you very much for your comments and suggestions, we will take them into account to improve. Regards

10/10 - 훌륭해요

Ole Knut 님, Tromsø

Nice and friendly hotel with very helpful staff. Very clean!
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Uolis Nah 님, 2018년 11월 24일
Thank you very much for your comment Ole, that you continue enjoying your stay. regards! :)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fue buena le falta un poco de amabilidad del recepcionista, pero en lo general el hotel es bueno
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos 님, Guadalajara

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel cómodo
La ubicación, muy cercana a Tulum, lo que me era importante, pero está a media carretera y aunque no es ruidoso, es algo incómodo porque se siente uno un poco expuesto
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2018년 8월 9일
Gracias por sus comentarios! Son importantes para nosotros! Esperamos tenga un muy buen dia y los tomaremos en cuenta para mejorar!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2018년 8월 10일
Gracias por sus comentarios! Son muy importantes para nosotros! Los mejores deseos

8/10 - 좋아요

Hugo Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Calificación positiva
En general la estancia fue buena, el único punto a mencionar es que no estaba en servicio por tratamiento al agua! Recepción buena y amable. Si regreso!
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2018년 7월 27일
Buen dia! Muchisimas gracias por sus comentarios, realmente son importantes para nosotros! lamentamos lo de la alberca, ya esta disponible para su uso, y esperamos puedan disfrutarla en su siguiente visita! Los mejores deseos

8/10 - 좋아요

Søren

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2018년 7월 18일
Thanks for your commentaries, are very important for us! Nice day Best regards

10/10 - 훌륭해요

gerardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen servicio en todo
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Uolis Nah 님, 2018년 5월 23일
Gracias por sus comentarios, realmente son valiosos para nosotros! Es un placer que disfrutaras tu estancia, esperamos vuelvas pronto! Los mejores deseos!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vi blev väldigt besvikna på rummets renlighet. Lakanen var smutsiga, golvet var alltid smutsigt och klibbigt trots städning osv. Lamporna funkade inte ens i badrummet och rummet var väldigt mörkt. Hotellet är väldigt långt från hotell zon arean i Tulum. Vilket är synd för det är där du har stranden, bra restauranger och allt annat. Vi fick betala väldigt mycket åt både taxi och hyra cyklar för att ta oss dit flera gånger under en och samma dag.
2018년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose ignacio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: enrico mangiapelo owner 님, 2018년 1월 23일
thank you

8/10 - 좋아요

Anneli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Var nämnt att de har gratis cyklar att använda. För det första var det bara två cyklar per rum. Då de en dag hade två cyklar hade de inte lås till dem. Bra frukost och personal.

6/10 - 괜찮아요

DAMIEN

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pas terrible! pour une nuit, pas plus!
A notre arrivée, nous avons attendu presque 10 min que quelqu'un daigne s'occuper de nous. Une fille est arrivée, pas de bonjour, pas de sourrir... rien, ça nous a mis mal à l'aise. Au bout de 5min, elle est partie sans rien dire, et un homme est arrivé. Idem, pas de bonjour, rien et il ne parlait pas non plus l'anglais. Juste "credit card". Nous avons payé, il nous a accompagné a l'entree de la chambre puis est parti! Nous sommes restés 3 nuits. Il n'ont pas changé les serviettes, ni les draps. Il y avait un kitchenette, mais à midi, ils faisaient le ménage, du coup obligé de déjeuner dehors. Le petit dej est à 8h (un peu tard pour aller vister ensuite). Pareil, il faut deviner si on peu se servir, ils nous regardent passivement. Hôtels.com, merci de nous contacter par mail!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Zusätzliche Kosten! 3% mit Kreditkartenzahlung!
Verbesserungen in der Sauberkeit erforderlich. 3% Zusatzkosten mit der Kreditkartenzahlung sind nicht fair. Im Bezirk vom Hotel findet man Abfall. Der allgemeine Zustand vom Innenhof ist OK. Frühstücksqualität zu verbessern.

6/10 - 괜찮아요

Angi 님, Regensburg

별로예요: 직원 및 서비스
Zweckmäßiges Hotel
Das Personal spricht kein Deutsch und nur minimal Englisch. Es wurde Barzahlung verlangt. Wir mussten ewig nach einer Wechselstube suchen. Personal hatte keine Ahnung wo man eine findet. Klimaanlage war auch nicht vorhanden. Pool winzig klein, wirkt auf den Bildern viel größer. Die Anlage selber schon irgendwie nett, aber für einen längeren Aufenthalt nicht besonders gut geeignet. Für ein paar Nächte mit eigenem Auto ja.

4/10 - 별로예요

María elena

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MALA EXPERIENCIA
NO FUE UNA BUENA EXPERIENCIA, LLEGAMOS EN PLAN FAMILIAR Y LA PISCINA TENIA EL AGUA VERDE NO SERVIA, Y NO HABIA NADIE RESPONSABLE QUE FUERA A DARLE UNA SOLUCION, EL MANAGER O DUEÑO LLEGO 2 DIAS DESPUES Y ES QUE EMPEZARON A DARLE SOLUCION. TUVIMOS DIFICULTAD CON EL USO DE LA CAJA DE SEGURIDAD Y NO PODIAMOS ABRIRLA, SOLICITAMOS LA AYUDA Y NO LA RECIBIMOS HASTA 24 HRS DESPUES Y SOLO FUE POR PRESION NUESTRA YA QUE NO HABIA INTENCION DE ACUDIR A AUXILIARNOS EN EL MOMENTO EN QUE NOSOTROS ESTARIAMOS DISPONIBLES, SINO QUE DEBIAMOS AJUSTARNOS A LOS TIEMPOS DEL MANAGER, CONSIDERANDO QUE NO ES UN HOTEL FRENTE A LA PLAYA Y QUE LA PISCINA NO PODIA USARSE, TENIAMOS NECESIDAD DE SALIR PARA ENTRETENER A NUESTROS HIJOS, PERO AUN ASI NO NOS AYUDABAN CON LA APERTURA DE LA CAJA. NO FUE UNA BUENA EXPERIENCIA DEFINIVITAMENTE NO REPETIREMOS

8/10 - 좋아요

Geoffrey 님, Placencia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good value and excellent service
Good value and good location. Bikes basic but great for cycling to Tulum ruins early to miss the crowds. Would recommend.

8/10 - 좋아요

Daniel A. 님, arcata

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Creative structures
Beautiful place, creative style, with tropical ambience. ..road noise was the only real negative

2/10 - 너무 별로예요

ERICK 님, Monterrey

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cuando llegamos nos querian combrar mas por el menor de 12 años pero no dijo nada, cuando hable con el por telefono y solo nos presto dos bicicletas cuando heramos 4 y estaba solo el hotel, y ademas nos comento q tenia convenio para camastros en la playa y no fue asi , el lugar esta lejos de la playa

8/10 - 좋아요

Belizean 님, Belize

좋아요: 직원 및 서비스
Un puesto basico
The room was nice and spacious with bedroom, bathroom, kitchen and sofa area. The room was fresh with the cieling fan, no a/c. It was also strange that there was no tv but the internet was good so we streamed shows. Great breakfast.