책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

아메리카스 베스트 밸류 인 세인트 로버트 여행 후기

2 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 576개 이용 후기 중 269개" "
평점 8 - 좋아요. 576개 이용 후기 중 200개" "
평점 6 - 괜찮아요. 576개 이용 후기 중 67개" "
평점 4 - 별로예요. 576개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 576개 이용 후기 중 16개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Guillermo 님, Brownsville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very nice and safe place
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 4월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Jordan

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 20일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Sue

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property and room was great. Girl at front desk had attitude, and not helpful. Tvs weren't working due to a storm few days earlier. understandable, but no effort to try another room, Very unsympathetic. Not her thing I guess.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 12일
We are sorry for your experience. There was no other room available to give you. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Migdalia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Over all everything was super clean very nice staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 4월 5일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Lorna

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
More options for breakfast
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Katherine

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean, comfortable, and very well priced. The staff really made our stay, though; they were so helpful and friendly!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 23일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff and clean facility!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 12일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice motel very friendly staff! Would return however Bed wasn’t comfortable Continental breakfast nothing hot
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 12일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Meralys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2024년 2월 29일
Thank you for staying with us and for your feedback.

8/10 - 좋아요

Kingsley

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s feels like home #home away from home👌👌 👍👍
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 23일
Thank you for staying with us and for your feedback!!!

6/10 - 괜찮아요

Jerry

Decent
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 16일
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jealyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Chrissy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable & modern. I enjoyed my stay here. It was a great value. There could be more options for the am breakfast but with Cracker Barrel close by, that was the better option. Don't hesitate to book here!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Team ABVI 님, 2024년 1월 9일
Thank you for staying with us and for your feedback.

4/10 - 별로예요

kassandra

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team ABVI 님, 2024년 1월 9일
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jerry

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Ok
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2023년 12월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

James

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I saw a lot of great reviews and they must be for the wrong hotel. This place was crap. The smell as you walk in to the lobby is something like stale mildew. the room had a funky musk to it that was very offputting. The bed would have been ok, but they only had what I can guess as half pillows on the bed, the breakfast was stale muffins and very limited other items. Ignore the picture with the waffle maker, because they took that out. No, there isn't a hot tub as some pictures may show. The staff had a meth club going, or at least that's what it looked like. It was all just bad....
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 12월 20일
With respect, the smells could have been addressed. The hot breakfast went away since COVID, and we do have a hot tub it's currently closed. Now getting into the issue of your accusations, we do not appreciate it. No one working in this hotel is on, doing, or having anything to do with meth. Next time if you have issues try talking to the staff. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2024년 1월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Juana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked it very convenient clean. 👍
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 12월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Virlena 님, Payson

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2023년 12월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Caren

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 12월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2024년 1월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Shelby

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was really friendly and had us checked on very quickly after our day full of driving. The room looked great and very clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2023년 12월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

CHANTAL

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!!

4/10 - 별로예요

Candace

No coke in the machines, the hallways smelled nasty and the breakfast was sub standard
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 29일
We are very sorry to hear that this happend at our hotel where we believe in hospitality and respect for our guests.Thank you for letting us know about this situation and helping us improve. We promise you the best stay in coming times

8/10 - 좋아요

Dawn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Raezita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a great stay
It was great. The spa was closed. The hotel was clean.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 20일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Cindy

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The front desk at night, I approach her about our key doesn’t work and when I say thank you, she just look at me! And the breakfast maybe change it a little bit more, we don’t want small muffin for breakfast and no other choice aside for the muffin and bread!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 12일
We are sorry that the breakfast wasn't what you wanted or expected. And as the front desk employee I'm sorry that your thank you was not a nice interaction.

6/10 - 괜찮아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel is fine, especially for the area. Nothing special but everything was acceptable for the price in St. Robert.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel
This was a perfect stay for me because it was just a couple miles from Fort Leonard Wood. The bed was comfortable, the AC unit was actually pretty quiet, so there wasn't any motor running all night. The only thing I would have liked more is a better Continental Breakfast.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 20일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Fernando

I was there 4 nights, television did not work. continental breakfast was very limited
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 25일
We are very sorry to hear that this happend at our hotel where we believe in hospitality and respect for our guests.Thank you for letting us know about this situation and helping us improve. We promise you the best stay in coming times.

8/10 - 좋아요

Panzy

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Lindsey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good find
Me and the family came down for my son's graduation out of basic training and enjoyed our stay. The room was clean the lobby smelled nice, thw lady at the front checked me in fast and she was friendly. The grab and go breakfast was not fun lol would have been better with Bagels. The price was amazing for the two days we stayed there.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Joseph

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Could have done waaaay better for my money. Zero amenities as far as any form of breakfast
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
After a long trip, it's nice to get prompt service and a clean comfortable room, which was exactly what I got.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 3일
Thank you for your stay.

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price & covenient
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 8월 27일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Travis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 8월 27일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Marion

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 8월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Rodney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay. Very helpful staff. Disappointed the spa was down, was not told that in advance.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2023년 8월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Apolinar

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 8월 24일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Wilmary 님, Camuy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho. Todo muy limpio. La ubicacion del hotel es excelente, tienes todo cerca, tiendas, restaurantes, gasolineras. Servicio excelnte. Feliz me quedaria nuevamente.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2023년 8월 1일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Marcia

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 8월 19일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
was great the room was very clean and the bed was good too.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 8월 1일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A pretty low-key good hotel when I went there there was only three people there and even if it was fully accommodated you can see your car in the parking lot.... I would stay there if given the chance.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 8월 1일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a pleasant stay
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: mike 님, 2023년 8월 1일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Doreen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 8월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Rude Front Desk clerk!!!!
We arrived in St. Louis around 9pm and arrive in St. Robert after 11pm. The GPS I used couldn't find the hotel so we stayed at a Super 8 that night. The next day I called the manager and explained to him what happened. He told me to get off at exit 161 and look for a Cracker Barrel and would only charge us for one day though technically we were a "no show." The manager had an accent but we were able to communicate fine. When we arrived and explained to the front desk clerk what happened she first insisted on the company policy and said we'd be charged both nights. As the debate ensued she then insisted that we misunderstood what the manager said because of his accent. She finally called the manager and he again agreed to charge only one night. The front desk clerk then become even more rude and curt with us and keep insisting we were getting a "free night." We made her aware that we were in town for a funeral but her demeanor never changed. This woman unnecessarily created a hostile situation and made us very uncomfortable in stay somewhere that should be hospitable. We left the Inn as the front desk clerk made it clear we weren't wanted there. I'm not sure what the final billing will be, but I would like for Hotels.com to help us get a full refund as nobody should be forced to stay and pay to be somewhere they aren't made to feel comfortable and treated with curtesy and respect!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Team ABVI 님, 2023년 6월 14일
We are very sorry to hear that this happend at our hotel where we believe in hospitality and respect for our guests. As per online booking policy you will only be charged for one night as said by Manager. We will talk to the clerk and make sure this never repeats again. Thank you for letting us know about this situation and helping us improve. We promise you the best stay in coming times.

8/10 - 좋아요

Franklin

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Team ABVI 님, 2023년 8월 1일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!