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힐튼 가든 인 로마 에어포트 여행 후기

4 out of 5
힐튼 가든 인 로마 에어포트
Via Vittorio Bragadin 2, Fiumicino, RM

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1110개 이용 후기 중 447개" "
평점 8 - 좋아요. 1110개 이용 후기 중 305개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1110개 이용 후기 중 196개" "
평점 4 - 별로예요. 1110개 이용 후기 중 89개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1110개 이용 후기 중 73개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

jung eui

출장 여행
새벽 5시 체크아웃을 위해 묵었으나, 이럴거면 조금 더 주고 공항 힐튼을 갈 것인데, 300달러 줄 가치는 없는 듯
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AHYOUNG

2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Seungrok

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do not recommend to you
Spend too long time to check in & out. I used about 40 min each in & out.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Rome Airport 님, 2023년 5월 4일
Dear Seungrok, thank you for sharing your comments. We are sorry to know your experience at front desk didn't meet your expectation and for the waiting suffered. We hope you will give us another opportunity to better serve you in the future.Kind regards

8/10 - 좋아요

Heidi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is fine but internet was nonexistent.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfectly close to the airport with easy airport shuttle to and from hotel
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marsha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Clean quiet and close to airport.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE RAMON RENAN 님, North Las Vegas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel should have some kind of first aid drugs like pain relievers etc for emergencies.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I've never been to a Hilton Garden in that had full service for dinner. My family was exhausted from traveling, and we were thrilled that we didn't have to travel anywhere to get dinner. What a treat!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corrine

2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport with free shuttle. Bar and restaurant so overnight was very convenient. Clean room and would recommend.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Judith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The restaurant dinner was excellent. This is fortunate since there are no other dining options in the walkable area. Staff was helpful and friendly. Free shuttle to airport but not direct, makes several stops along the way.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good choice for a stop over in Rome
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel with nice and clean room.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeff 님, Tampa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is close to the Rome airport with shuttles to and from the airport every 15 minutes. It is a haul to get to any of the sites in the old town of Rome and transportation to the old town is tougher to arrange.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast is fantastic!
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Beverley

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I had originally thought that the staff was extra heloful. It turns out that they did not follow through with an issue I had with them accepting a parcel for me from a delivery company. The front desk refused the package a number of times when it arrived for me. I initially spoke what someone who seemed to be very helpful and wanting to help. Then. No response from my emails. A second manager began helping and she was suddenly not available. A third manager said she was going to assist me. It’s now been a day without a response. I expect far more than this from the Hilton. I doubt I will ever see my somewhat valuable parcel again. Mistakes can be made but their assurances to help were empty promises.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ane

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The shuttle to and from the airport is a city bus - not a shuttle- and is not equip to handle luggage. The drivers drove too fast in general but especially around corners and luggage would be moving or falling within the bus. You needed to stand with your luggage and then you were bound to lose your balance as a result of the manner in which the driver was driving. Terrible experience.
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Donato

There was no reservation for us when we got there! And no space available.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great easy spot for flying out of Rome
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was very uncomfortable. The carpet in the hall has come apart at each seam. The tv is very limited for English speaking customers. They had six English stations and only 3 worked. All were news channels.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden inn Rome Airport Team 님, 2024년 5월 22일
Dear Laura, thank you very much for being our guest and for taking the time to share your comments.We are sorry to learn that you were unhappy with the room assigned during your recent stay at our Hilton Garden Inn Rome Airport.We apologize if you felt uncomfortable with this room and we hope we can have another opportunity to better address your preferences in occasion of a future stay with us.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Coffee center could be maintained better
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelent
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daina P.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The property looked old, the staff was kinda helpful, some of them were a little rude.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Rome Airport Team 님, 2024년 5월 21일
Dear Daina P. thank you for recently staying with us and for sharing your comments.We are sorry the overall experience didn't exceed expectations.We truly hope you will give us another opportunity to better assist you in the future.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Jose

별로예요: 직원 및 서비스
Nosing and room not ready
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Rome Airport Team 님, 2024년 5월 22일
Dear Jose, thank you for choosing to stay with us during your recent visit in Rome Fiumicino. We are sorry we did not exceed expectations and for the waiting occurred whilst cleaning and setting the room ready for your stay. Although our check-in time is advertised from 3:00pm, We are glad we've managed to grant you access to your room well before that time. We hope to welcome you back in future and regain your trust in our hotel.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Irving

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dining area loud and menu was limited. However the food was good.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Issue regarding claim that I had two rooms booked.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great hotel if you need to get from or to the airport. But that’s the only reason to stay here. Not close to anything and a mediocre dinner with no alcohol costs $63€. That’s just robbery!
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

megumi

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Rome Airport Team 님, 2024년 5월 21일
Dear Megumi, thank you for sharing your ratings. We are sorry if we did not exceed expectations on this occasion.We hope we will have another opportunity to welcome you back and better assist you in the future.Grazie mille!

8/10 - 좋아요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel. Very clean. Close to airport. Shuttle service to airport every 15 minutes. Dining within. Grass needed mowing and weeding.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph 님, Round Rock

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very nice but a bit expensive
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Prisma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caitlin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really liked the shuttle to the airport, runs every 15 mins. Water pressure was terrible in the shower. Served its purpose for us.
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioning not working at room correctly
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Rome Airport Team 님, 2024년 5월 20일
Dear Bob, thank you for staying with us and sharing your comments. We are sorry to know you were not happy with the room temperature. We have shared your feedback with our team to investigate and resolve the matter where necessary. We hope we will have another opportunity to regain your trust and welcome you back in the future.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Marsha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great for an airport hotel very quiet and clean. Great breakfast.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bahar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were pleasantly surprised at how nice this hotel is. The price was very good and the restaurant was excellent!! Really the food was do good. I definitely would stay there again
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lance 님, St Peter Port

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Basic but comfortable and fine as an overnight stay.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Rome Airport Team 님, 2024년 5월 20일
Dear Lance, thank you for staying with us and sharing your experience. We are glad you found your stay to your liking and we are looking forward to welcoming back at our hotel in the future!Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 직원 및 서비스
Very close to the airport, with a free shuttle
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debbie

가족 여행
Clean and staff a friendly
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel room is very big and spacious
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good breakfast. great service to airport
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA CRISTINA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent option when you have an early flight from Fiumicino. Good restaurant. Quiet rooms. Free shuttle to and from the airport, right on time.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place to stay for the airport & train station! Front desk staff were super kind & helpful!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 편의 시설/서비스
So-so pillows
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and comfortable. Dining room had a good selection in the breakfast buffet and we enjoyed the two dinners we ate in the dining room as well. Shuttle was convenient to and from the airport.
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Molly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient for airport. Short staffed in restaurant so long waits. Desk staff not overly friendly.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Totally satisfied
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen 님, Littleton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Did not seem to be outfitted for American travelers. There were no wash cloths provided, no microwave, no explanation as to how the lights work (you have to insert your room card into a device), very limited tv use selection, and room had all hard surfaces, like a Motel 6.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Rome Airport Team 님, 2024년 5월 20일
Dear Stephen, thank you very much for staying with us and sharing your comments. we are sorry the overall stay did not exceed expectations. We have shared your comments with our front desk team as we continually work to improve our service. We hope to have the possibility to serve you better on the occasion of a future stay.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Linda 님, Colfax

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hilton Garden Inn is located on the shuttle bus route, which runs continuously 24 hours daily, so getting to the airport is easy. Our room was pleasant, attractive, and the bathroom was very nice. Our breakfast was good, and our dinner was excellent.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bonnie

2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel offers free shuttle to/from the airport. 24 hours a day, every 15 minutes. Do not get scammed by the taxis/ubers or private drivers like we did!!! Lobby bar and restaurant are lively and have great food. We were happy.
2024년 5월에 1박 숙박함