Gentile Pasquale, la ringraziamo per le sue gentili parole. Ci rende molto soddisfatti sapere che i nostri ospiti apprezzano i risultati del nostro impegno per rendere il loro soggiorno il più confortevole possibile. Speriamo torni presto a trovarci. Grazie ancora. Cordialmente

Gentile Amir, la ringraziamo per il suo apprezzamento. Torni presto a trovarci. Cordialmente

Gentile Massimo, la ringraziamo per le sue gentili parole, sono per noi fonte di grande soddisfazione. Speriamo di riaverla presto come nostro ospite. Cordialmente

Gentile Santo, attualmente il ristorante non è aperto, ma ci stiamo organizzando per poter presto offrire questo servizio ai nostri clienti. La ringraziamo per le sue gentili parole e speriamo di riaverla presto come nostro ospite. Cordialmente

Gentile Anonymous, la ringraziamo per la sua recensione. Ci fa sempre molto piacere sapere che i nostri clienti si sono trovati bene presso il nostro albergo e che apprezzano il nostro lavoro. Vi aspettiamo presto. Cordialmente

Gentile Signor Nichi, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro albergo. Siamo lieti abbia apprezzato la nostra accoglienza. Speriamo di riaverla presto come nostro ospite. Cordiali saluti.

Gentile Sig, Anonymous, la ringraziamo per aver dedicato parte del suo tempo a condividere la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che si sia trovato bene durante il suo soggiorno. Ci dispiace non abbia potuto usufruire delle cassetta di sicurezza in camera. Per sopperire a questo, i nostri clienti possono comunque servirsi del servizio di deposito presso il nostro Ricevimento. Per quanto concerne i rumori in ascensore, il problema è stato risolto quasi immediatamente dopo aver notato l’anomalia. Siamo spiacenti del disagio da lei vissuto. Ringraziandola ancora per le sue gentili parole, la invitiamo a tornare presto. Cordiali saluti.

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti nell’apprendere i disagi da lei vissuti. Non soddisfare le aspettative dei nostri clienti è sempre una sconfitta per noi. Che la nostra struttura non sia di recente costruzione è cosa nota, lo si evince dalle foto che pubblichiamo. Allo stesso tempo però curiamo al massimo il tutto al fin di compensare con pulizia, ordine e comfort l’assenza di un albergo di ultima generazione. Chiediamo sempre ai nostri clienti durante il soggiorno se tutto va bene, proprio per poter risolvere eventuali difficoltà da loro vissute. Ad esempio, se avessimo saputo che una lampadina era fulminata, avremmo provveduto subito a sostituirla. Naturalmente questa non è una giustificazione alla nostra mancanza, della quale ci scusiamo, ma solo un invito a esprimere eventuali fastidi, per poterli eliminare. Sul rapporto qualità/prezzo rimaniamo un po’ perplessi in quanto viene invece sempre apprezzato dalla nostra clientela, soprattutto in confronto ad altre strutture della stessa categoria. Per l’incidente con l’ascensore ci teniamo a far presente che, quando loro hanno suonato l’allarme, il Personale del Ricevimento ha immediatamente riportato l’ascensore dal 3° piano al piano terra, tramite le procedure di sicurezza di sblocco. Il tutto è durato 40 secondi. Naturalmente, prima di far riutilizzare l’ascensore, abbiamo atteso il tempestivo intervento della ditta di manutenzione per accertarsi che tutto fosse riportato alla norma. Questo non scusa la paura da loro vissuta, della quale ci scusiamo, ma vuole solamente spiegare che in caso di incidenti del genere, siamo organizzati per la risoluzione dei medesimi secondo quanto previsto per garantire la sicurezza delle persone. Speriamo che, nonostante l'accaduto, torni a trovarci presto. Cordiali saluti.

Gentile Anonymous, la ringraziamo per la sua recensione. In effetti la nostra posizione è ottima per recarsi ai parchi di Zoomarine e Cinecittà World, nonché per andare a Roma, ai castelli Romani, Ostia e aggiungiamo anche Anzio e Nettuno. Cordialmente

Thanks for your review :) Guest Relation