Cher Peter,Mon équipe et moi-même vous remercions pour cet agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre belle région.Bien à vous,Laetitia

Cher Frédéric,Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés du désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et nous aurions pu vous proposer une autre chambre si vous nous aviez fait part de vos remarques lors de votre séjour vu que vous avez prolongé votre réservation. Je précise toutefois que nos matelas sont neufs et à mémoire de forme, ce qui effectivement peux déplaire en fonction des attentes de chacun.Bien à vous, Laetitia

Cher Simon, Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien à vous,LaetitiaHôtel Médicis

Chère Emmanuel,Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien à vous,Laetitia

Cher Didier,Mon équipe et moi-même vous remercie pour votre appréciation.Nous espérons vous revoir prochainement.Bien à vous,Laetitia

Cher Romain,Mon équipe et moi-même vous remercie pour votre appréciation.Nous espérons vous revoir prochainement.Bien à vousLaetitia

Cher MatthiasNous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous espérons vous revoir prochainement lors d'un passage dans notre belle région.Bien à vous,Laetitia

Cher Lilian, Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Laetitia Hôtel Médicis

Chère Laetitia,Nous vous remercions pour votre retour.Nos chambres sont en cours de rénovation.Nous espérons vous revoir prochainement lors d'un passage dans notre belle région.Bien à vous,Laetitia

Chère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous espérons vous revoir prochainement lors d'un passage dans notre belle région.Bien à vous,Laetitia

Chère Myriam, Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Laetitia Hôtel Médicis

Chère Céline, Merci pour cet agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Laetitia Hôtel Médicis

Cher Luc, Merci pour cet agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Laetitia Hôtel Médicis

Cher Véronique, Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Laetitia Hôtel Médicis

Chère Marine, Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Laetitia Hôtel Médicis

Cher Norbert, Merci pour cet agréable retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Laetitia Hôtel Médicis

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et je tiens toutefois à revenir sur certains points. Après l'intervention de notre personnel de ménage, je vérifie personnellement et systématiquement l'ensemble des chambres afin de palier à ce genre de problème. Je suis donc plus qu'étonnée que vous ayez trouver des poils ou des cheveux dans la salle de bain puisque cela fait partie des détails sur lesquels je suis extrêmement vigilante. De la même façon si le sol avait été mal nettoyé je l'aurais noté puis que j'estime qu'il est absolument inacceptable de louer une chambre qui ne soit pas d'une parfaite propreté. Au regard de ces éléments, il aurait été de bon aloi de me signaler vos remarques pendant votre séjour, puisque j'étais à la réception à votre arrivée, lors de vos passages pour monter et descendre de votre chambre au service du petit déjeuner mais aussi à votre départ. J'aurais pu vous proposer diverses solutions, nous aurions pu vérifier ensemble et le cas échéant et si cela s'avérait nécessaire vous changer de chambre. La propreté des chambres et des parties communes fait partie de nos points forts (selon nos clients) et j'ai donc été extrêmement attristée de vous lire. Cordialement, Laetitia DEFAY