야외 수영장

힐튼 가든 인 폴섬 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 폴섬
221 Iron Point Rd, Folsom, CA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 432개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 301개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 131개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 76개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 61개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

심mp 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결한 숙소
여러가지로 만족한 숙소입니다. 가격도 저렴하고 청결합니다. 아침식사도 가격대비 우수한 편입니다.

10/10 - 훌륭해요

Jodi

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MMO 님, 2024년 5월 11일
Thank you for the perfect score! Hope to have you back with us at the Hilton Garden Inn Folsom soon!

10/10 - 훌륭해요

Courtney

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 4월 18일
Thanks for the FIVE-star review!!! Spring is here, make sure to check out are Heated outdoor pool and spa or have a relaxing drink and wine at the Garden Grill.

10/10 - 훌륭해요

joyce 님, elk grove village

Happy with my check in and the property
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 4월 16일
JoyceSo glad you had a great stay and the staff and hotel were to your liking. We hope to see you again soon. Be sure and check out the Garden Grill on your next trip with made to order Breakfast and Dinner every evening.

10/10 - 훌륭해요

Leah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and the staffs are very kind
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 4월 9일
LeahThank you for staying with us and the nice comments regarding the staff. I will share your feedback with the TEAM.

4/10 - 별로예요

Bobby Postiglione

We didn’t get the room I payed for. The front desk told me they could only see was a 2 queen bed. But I ordered a single king bed.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeffrey 님, 2024년 4월 9일
BobbyI did see you ordered a king bed. I apologize on the error, which is the hotels' fault, please call the hotel directly so we can rectify.

6/10 - 괜찮아요

REX

출장 여행
bathroom did not have a vent fan so you had no way to get rid of the smell of a number 2; breakfast cook did not know how to cook eggs
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Mijalina 님, 2024년 3월 30일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations.  Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact the hotel if there is anything we can do. Thank you!

8/10 - 좋아요

Christina 님, Orland

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The house keeper can pay a little more attention to details all the edges of the carpet and baseboards were very dirty and corners of the shower floor were dirty otherwise everything else was clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 3월 6일
Thanks for staying and taking the time to review the hotel. We appreciate the feedback and will pass the information along to the department supervisor.

10/10 - 훌륭해요

Santos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is convenient location.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 2월 28일
Thanks for the FIVE star review!! Please check out the heated pool or hot tub on you next stay!

10/10 - 훌륭해요

DAMIANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't like that we were questioned while at the breakfast area. We paid for the breakfast.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 2월 28일
I apologize that the desk did not give you coupons for breakfast. I will follow up with the desk. Thank you for booking the Bed and Breakfast Rate!!

10/10 - 훌륭해요

Israelita

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 3월 24일
Thanks for taking the time to review us, we are glad you had a great experience. Make sure to check out our Great American Grill offering room service nightly!

8/10 - 좋아요

Roberta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our heater didn’t seem to work great; other than that no complaints! It was quiet thank goodness. Staff was nice too!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: TL 님, 2024년 2월 22일
Thanks for the review and great comments regarding staff. We hope to see you again when back in Folsom.

8/10 - 좋아요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to restaurants, shopping, outlet mall, movie theater, easy access to highways and main streets. Minutes from Folsom’s charming downtown area, Folsom lake.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: TL 님, 2024년 2월 20일
Thanks for choosing us here in Folsom, we are glad you had a good stay and appreciate the review. We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

MARIE GABRIELA 님, Lawndale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoy staying here it’s so convenient to places I need to go.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 2월 11일
Thanks, and yes, walk across the street to shop at 100's of stores a the Folsom Premium Outlets. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ted 님, Austin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend this hotel. Its one of the best in the area.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 2월 11일
Thanks for the review, we are glad you enjoyed your stay. Please make sure you check out some great dinner options next time at The Great American Grill.

8/10 - 좋아요

Vishnu

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 1월 29일
Thanks for taking the time to review the hotel, we are glad you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Christina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 2월 28일
Apologies you did not enjoy your stay. If you wish to share specific feed back we can follow up on, please give us a call.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jja 님, 2024년 1월 23일
Thanks for the perfect score.

4/10 - 별로예요

Steve

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
girlfriend cut her foot on a piece of broken glass inside the spa. people that work the front desk are not very professional looking property smelled like mold especially the first floor bathrooms around the fitness centerand a little rude. properly
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 1월 17일
Thank you for taking the time to review the hotel. Apologies that the desk personal was not professional to you. I have issued a maintenance request to inspect the pool area for any debris or glass. We hope you consider us again when in Folsom.

10/10 - 훌륭해요

Cherish

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: JJA 님, 2024년 1월 22일
Thanks for choosing us while in Folsom and thank you for the 5 star rating!!

10/10 - 훌륭해요

Anatoliy

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 1월 14일
Thanks for the 5 star review!

10/10 - 훌륭해요

Dee

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I thought it was a very nice hotel. The employees were all very friendly when I asked a question. I would be very happy tonstay there again.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 1월 14일
Thanks for the review and great comments regarding staff. We hope to see you again when back in Folsom.

8/10 - 좋아요

Julie

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 1월 1일
Thanks for staying with us. We are glad you had a good stay. Hopefully you were able to check out Premium Outlets across the street or Palladio At Broadstone just a 5 minute drive. We hope to see you again soon. - JJA

10/10 - 훌륭해요

Yolanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 1월 1일
Thanks for staying and the great review. Please make sure to try our Buffet in the Great American Grill or grab and evening dinner.

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy access from highway
We were able to check in early which was very helpful due to our flight time and Christmas party we flew out here for. Easy to get too. Conveniently located.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2024년 1월 1일
We are glad we were able to accommodate early check-in and Hope You had a great Holiday. Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Ted 님, Austin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel: clean rooms, reasonably priced, outstanding staff across the board, close to the American River for running/walking, nice places to eat nearby, movies theater in the area, etc. I travelled to Citrus Heights CA often for many years and this has become my hotel of choice. Highly recommended.
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2023년 12월 21일
Thanks for staying with us and taking the time to review us. We are glad you had a great stay. We are great hotel located adjacent to the outlet Mall and minutes to the historic district of Folsom.

10/10 - 훌륭해요

Katie Jo

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2023년 12월 21일
Thanks for the HIGH FIVE. We are glad you enjoyed Hilton. Try the American Grill on Your next stop for hotel dining and room service..

2/10 - 너무 별로예요

Octavio

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Dias antes hablé para tener un late check out. Me dijeron que avisara en la recepción cuando llegara. Cuando hice check in, lo solicité y me dijeron que no era posible!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2023년 12월 21일
I am sorry that late check out was not available for your stay. We generally can accommodate late check outs but die to the Marathon we could only accommodate 10% of our inventory and had many requests due to the time the race was over.

10/10 - 훌륭해요

patric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2023년 12월 21일
Thanks for the HIGH FIVE. Try our Amercian Grill for Dinner or room service the next time you are with us.

10/10 - 훌륭해요

Sheryl

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JJA 님, 2023년 12월 21일
Thank you for the perfect score. We look forward to seeing you again. A great location withing walking distance to the Sacramento Regional Transit District station or Folsom Premium Outlets.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Surrounding area
The surrounding area was not very clean
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
We're sorry to hear your stay was not what you expected. We thrive on making sure our hotel is clean, and comfortable for guest(s) stay. We will continue to make sure we keep surrounding areas clean, and we hope to see you again.Thank you for being our guest,Hilton Garden InnFolsom CA

8/10 - 좋아요

Kim 님, Pittsburgh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
Thank you for being our guest. We hope to see you again.Hilton Garden InnFolsom CA

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exactly what I needed and expected from Hilton. A clean and quiet room, close to a lot of shops, restaurants, and amenities, and really helpful staff that went above and beyond when I needed to check out a day earlier than expected.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
We're happy to hear your stay with us was great. Thank you for being our guest, and we hope to see you again.Hilton Garden InnFolsom CA

10/10 - 훌륭해요

Alicia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was welcoming outside of normal check in, felt safe, rooms clean. Slept amazing, bed was very comfortable.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
We're happy to hear your stay was great. Thank you for being our guest, and we hope to see you again.Hilton Garden InnFolsom CA

2/10 - 너무 별로예요

Stephanie

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The fire alarm went off in our room and when I called the front desk, she immediately accused me of smoking in the room, which was false. It was upsetting that she just came to that conclusion. My husband was in the shower and I was blow drying my hair, so my best guess is one of those things set off the alarm. When trying to explain this to the front desk, she clearly wouldn’t believe me and it was overall really uncomfortable. I will not be staying here again.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
We're sorry to hear about your experience at our hotel. We thrive to make our guest(s) feel comfortable and secure. We will keeping training our front desk staff to be more patient and professional. We hope you will return as our guest.Hilton Garden InnFolsom CA

4/10 - 별로예요

Erik

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
Thank you for being our guest. We hope to see you again soon.Hilton Garden InnFolsom CA

4/10 - 별로예요

Renardo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
Thank you for being our guest. We hope to see you again soon.Hilton Garden InnFolsom CA

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
Thank you for being our guest. We hope to see you again soon.Hilton Garden InnFolsom CA

8/10 - 좋아요

Matthew Fox

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
Thank you for being our guest. We hope to see you again.Hilton Garden InnFolsom CA

8/10 - 좋아요

Ted 님, Austin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Outstanding staff across the board.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
We're happy to hear your stay was great. Thank you for being our guest, we hope to see you again soon.Hilton Garden InnFolsom CA

10/10 - 훌륭해요

Patricia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All was good
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
We're happy to hear your stay was great. Thank you for being our guest, we hope to see you again soon.Hilton Garden InnFolsom CA

2/10 - 너무 별로예요

Von

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
Thank you for being our guest. We hope to see you again soon.Hilton Garden InnFolsom CA

8/10 - 좋아요

Iracema B

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
What I didn’t like was a funny smell in the elevator, it think it was coming from the carpet. Other areas were clean and staff are very welcoming.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
We're sorry to hear about your experience. We will make sure to keep all areas clean. Thank you for being our guest, we hope to see you again soon.Hilton Garden InnFolsom CA

4/10 - 별로예요

Monette

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Dirty bathroom, dusty hangers, dirty coffee maker and coffee supplies
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
We're sorry to hear about your experience at our hotel. We thrive to make sure our guest(s) feel comfortable. We will make sure to keep all areas clean and supplies full. We hope to see you again soon.Hilton Garden InnFolsom CA

2/10 - 너무 별로예요

ak

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina Sandoval 님, 2023년 11월 28일
Thank you for being our guest. We hope to see you again soon.Hilton Garden InnFolsom CA

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly reception and quick check in
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patricia

가족 여행
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tyler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the staff … Christina at the front desk … And Lau the chef ♥️
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함