야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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카투사바 리조트 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
카투사바 리조트 호텔
Alamedas da Praia, SN - Itapuã, Salvador, BA

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 318개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 354개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 191개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 94개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 45개" "

7.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

SIMONE FRANCELI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marianne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property is outdated. Mattress is so hard. Service desk doesn’t see you and even though I was in line, they have been addressing everyone (most males) that come to ask something outside any line. Plus, my check out was completed after 3:00 PM, since they had a system problem. At the pool, it took forever for the waiters to take our order (around 1 hour), plus more two hours to have our order. It used to be a great place to stay, but it’s not anymore.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Catussaba Resort Hotel 님, 2024년 4월 24일
Dear Marianne,Thank you for sharing your experience with us. We are sorry that your stay was not satisfactory. We are committed to resolving the issues mentioned regarding the apartment and pool service and improving our services to ensure a more positive experience in the future.

4/10 - 별로예요

Jorge A F

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lamentável! O valor é a proximidade do mar.
Necessita de manutenção e treinamento para os funcionários. Quarto amplo, banheiro com mofo, porta estragada. Cadeiras do restaurante necessitando com urgência trocar os estofados. Aparenta sujeira. Café da manhã com muitos itens, mas sem qualidade. Poucas opções para quem tem restrição alimentar.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Catussaba Resort Hotel 님, 2024년 4월 24일
Prezado Jorge,Agradecemos pelo feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Faremos o possível para investigar e resolver os problemas mencionados em relação a manutenção e café da manhã para melhorar nossos serviços.

4/10 - 별로예요

Juliana

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel tem um espaço verde muito bom, e é somente este o ponto positivo. Pois no restante deixa a desejar. O restaurante é horrivél, muito ruim. O café da manhã deixa a desejar. Poucos funcionarios para atender a todos na recepção.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WALTER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Clebia Kaarina

2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gabriela

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Atendimento mto demorado, serviço de piscina mto ruim demorado pede cardápio não trás vc vai faz o pedido demora mais hora ou não chega e qndo vai ver o bar até já fechou mto ruim
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

ROBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cristiane

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Betânia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel incrível!! O apto não é tão maravilhoso mas o hotel compensa tudo
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

aldrei

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Valeu a pena pela localização
A estrutura de modo geral do hotel é muito boa. Não sei se foi pontual mas minha experiência no quarto não foi muito positiva até que troquei de quarto: canal tv não funcionava, ralo banheiro estava parcialmente entupido e rapidamente enchia de água ao invés de escorrer, telefone do quarto não funcionava, todo acionamento eu precisava ir até a recepção e por fim uma barata entrou em meu quarto, pedi ajuda na recepção, saí do quarto voltei depois de 2horas e eles nem tinham ido.... tive novamente que ir até a recepção... bem frustrante mesmo trocando de quarto pq não foi uma diária barata....
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muito antigo.
Hotel muito antigo. A área externa, jardins e piscinas são bem cuidados e tem um aspecto menos antigo. O quarto parou no tempo. A decoração é horrível, os lençóis são muito finos. As portas dos armários fazem barulho. O teto do banheiro parece improvisado. As ferragens (torneiras e chuveiro) velhos, a porta do banheiro era remendada. Café da manhã razoável e local bom (conseguimos fazer as refeições com conforto e sem brigar por uma mesa). Atendimento na área da piscina muito demorado - poucos garçons para muita gente. Gostamos da garçonete Jaciara, que nos atendeu no café da manhã: ela foi rápida e simpática.
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ricardo

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susana

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

ALBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aniversário de casamento 34
Atendimento muito agradável, café da manhã muito bom com muitas variedades, recebemos um upgrade para o Catassuba Suítes, cujo quarto é amplo e confortável. Estrutura de praia (cadeira, sombrinhas, espreguiçadeiras, toalhas) tudo bem cuidadas ou novas. Garçons gentis por toda estrutura do hotel. Já reservei novamente para o mês de julho.
2024년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Magnus

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Det kunde varit bra
Det kunde vara ett riktigt bra ställe. Läget vid stranden är bra och anläggningen ser fin ut på avstånd. Men den är i dåligt skick. Vår luftkonditionering fungerade tidvis. Bord och stolar håller knappt samman. Handtaget på dörren till rummet funkar bara ibland. Exemplen är många. Service i receptionen var en katastrof, men personalen i övrigt var trevlig. Frågar om namn och rumsnummer när jag ska betala kontant. Helt onödigt. Även i övrigt gillar de onödigt krångel.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a great hotel. The rooms need some upgrade but the bed is comfortable enough. The manager Mari is a sweet person and help a lot. It’s easy to use the swimming pool and beach one close to other. It’s safe more than other hotels. There is singer during the evening hours singing “bossa nova “ he is great. It’s good to be there to watch and dance. Walk around the hotel is a pleasure way to feel the beach breeze and lights around the property gives you a good and romantic feeling. The breakfast is delicious but it’s missing something coffee or any other things during the breakfast hours and the ladies that clean the tables needs to be happier. But in other ways the hotel is great. I already came several times and I’m going to keep coming. It’s a time to renew your soul.
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luiz C

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kezia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Reforma urgente nos quartos
Um resort lindo , num lugar privilegiado mas que precisa de reforma em seus quartos. Muito cheiro de mofo, móveis estão antigos, colchões antigos. Precisei mudar duas vezes de quarto devido ao forte cheiro de mofo. Uma pena! Café da manhã excelente .
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUÍZ C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MANOELA

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible, do not go here!
Service terrible, not welcoming at all, we feel like we are not welcomed there. Additionally you cannot receive any visit… The only positive is the beach and palm trees that are beautiful. Other than that avoid this place.
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HELIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lindo !!!
Lugar maravilhoso, atendentes super simpáticos.
2024년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
É bonito mas o atendimento é ruim.
O Lugar é bonito, porém o péssimo atendimento no Check-in, falta de ar condicionado no Hall Principal, e péssimo atendimento no bar com falta de garçons não compensa o preço. Por este valor você pode ir para outro Hotel que atendam melhor.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ademir Adão

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ótimo.
2023년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria de Fátima

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Verdadeira e triste
O Resort é lindo, muito verde, jardins lindos! Porém os apartamentos precisam de melhorias, banheiro mal conservados, espelhos horríveis, vaso sanitário manchado. Atendimento dos funcionários, na maioria estavam com cara de zangados e estressados pela sobrecarga de serviços. Elogio a parte para os meninos que nos atendia na colocação de sombreiros e cadeiras na área da piscina, nota 10, simpáticos e sorridentes sempre. Mesmo com a contratação de temporários para a época, após a festa do Réveillon, virou um Caos o serviço de restaurante e bar, horrível, os atendentes não conseguiam ser simpáticos, nem rápidos, muitas pessoas para poucos funcionários. Uma pena, porque o Resort é lindo, a praia linda, apesar de ondas violentas. A administração precisa investir em melhor treinamento dos funcionários e melhorarua dos banheiros e melhoria nas opcoes de alimentação.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE CARLOS DA SILVEIRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Local agradável, praia tranquila quase como particular. Localização próximo ao aeroporto.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tadeu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Réveillon - última banda fraca . Garçons na piscina não dão muito atenção ao hóspede . Água do quarto de poço artesiano com cheiro de ferrugem . Cama - colchão muito mole .
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cristiane

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Lovely stay.
Overall it was good. The check-in was very slow and they forgot to put the keys in the envelope. Not enough waiters, so the service was slow, but the staff was very friendly and nice. The entertainers were lovely. One issue: access for wheelchairs in the outside area us a problem.
2023년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Augusto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A qualidade do café da manhã deixa muito a desejar. A oferta de frutas é sofrível. O suco de laranja absolutamente insosso (talvez batizado com água). A fila para se conseguir uma omelete ou uma tapioca ultrapassa qualquer qualquer expectativa mais pessimista. Embora o encerramento do horário do Café da Manhã seja às 10:30, por voltas das 10:15 todo o dispositivo de oferta de produtos já está sendo recolhido. De outra parte, a ducha deixa muito a desejar, revelando falta de manutenção.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

AMANDA CRISTINA

좋아요: 청결 상태
Lugar bonito, mas precisa melhorar o atendimento
O lugar é bonito, a área de piscinas é confortável. Na região há opções de restaurantes e supermercados. Minha reserva foi feita em um quarto no jardim, tinha pernilongos e o ar condicionado estava com cheiro ruim. Precisei insistir muito e repetir que sou alérgica, para conseguir trocar de quarto. Tentei almoçar no local um dia, mas o atendimento estava muito demorado e desisti. O café da manhã é muito cheio e difícil de servir. Precisam melhorar a estrutura e o atendimento no momento das refeições.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cátia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel incrível, com uma área de lazer muito boa, sem falar da recreação que foi preparada para a criançada. 👏👏👏
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paulo

2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Julio Cesar

가족 여행
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Waldyr

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel bom com péssimo atendimento
Parte externa do hotel é linda, jardins e tudo mais. Ótima praia em frente ao hotel, quarto precisando de reforma, mas nada que atrapalhe a viagem. O ruim é a lentidão no atendimento, tudo é muito demorado, desde corrigir coisas erradas nos quartos a reposição do que acaba no café. Com base nisso, pegar meia pensão ou pensão completa deve servir somente pra passar raiva.
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex Sandro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

AHILTON 님, Curitiba

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Excelente localização, porém funcionários pouco interessados em agradar….
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renny

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
A recepção estava perdida uma só pessoa para atender... Me colocaram no quarto errado, depois corrigiram mas a cama de solteiro junta é ruim para o casal o meio fica abrindo...
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wellygton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tranquila e bastante agradável
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SALETE HENZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Internet
Apenas a internet poderia ser um pouco melhor , de resto muito bom
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

LAERTE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
boa
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muita qualidade
Excelente hotel e custo benefício. Muito bom!
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Romulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Final de semana.
Foi uma estadia rápida, mais bem proveitosa.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maurícia

2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renato B

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimas instalações com excessão do colchão velho que já deveria ter sido trocado. Mas deu para dormir. Serviço de praia e bom e o resto e excelente. Otimo custo benefício.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guilherme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfatório
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERINALDO BATISTA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima opcao de hotel frente mar
Otima localização. Quarto bom e comida boa.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josemir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함