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힐튼 팔라시오 델 리오 여행 후기

4 out of 5
힐튼 팔라시오 델 리오
200 S Alamo St, San Antonio, TX

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1566개 이용 후기 중 962개" "
평점 8 - 좋아요. 1566개 이용 후기 중 334개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1566개 이용 후기 중 143개" "
평점 4 - 별로예요. 1566개 이용 후기 중 78개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1566개 이용 후기 중 49개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Inok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공원앞 호텔^^
바로 앞 공원에서 루미나리에 페스티벌이 12시까지. 시간이 갈수록 점점 가열. 방음이 잘 안돼서 방에서 그대로 느껴짐. 장점인데 늦은시간에도 소음이 계속. 그래서 별하나 줄였음
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: bgetman 님, 2021년 11월 17일
Thank you for staying with us during the Luminaria Festival. Yes, the bands were louder than we anticipated.

10/10 - 훌륭해요

Eugene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Valet parking was Expensive and parking options were very limited.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the proximity of all what we like to do and see, great place.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacky 님, Ft worth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing - Ernest at the check-in desk and Israel in guest services among the many others. We will definitely stay here again.
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shamik

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location on the Riverwalk and near the Alamo. Friendly staff. Will be much nicer when the construction on Alamo Street is completed.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was wonderful place to stay!
2024년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

mira

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was so nice, but pool was too cold!
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태
Great place
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

shelley 님, Spartanbarg

별로예요: 편의 시설/서비스
I am disappointed overall in my stay here. It was convenient location, but I have had much better stays. There was $100 a day charge just in case of used anything in Hotel. The pool was closed the entire time I was there. The gym could have nice, but the main machine was missing the basic grips. The hotel was surrounded by very loud construction and when the construction ended the noise from the local bars took over. I had to use my phone on loud for sleep noise to get any rest. I had to clean the dresser top because it was dirty. I had read that breakfast was I included but it was not. I was very disappointed in my stay. The bed was just OK. Overall I was disappointed in my stay and would not stay here again.
2024년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nabor

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio excelente
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George W.

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a lot street noise during the night.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laurie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lynn 님, Colorado Springs

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enrique

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Access to river walk was perfect the only thing was the traffic because of the construction around the area
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Becky

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tiffany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Waited 2 and 1/2 hrs I. Geat and construction for parking which was valet. The area is always on point being the river walk but but heavy traffic and construction were not tolerable till late. Rooms were nice. Views was ok baby t not as described. Do t even try with the small UNHeated pool. The elevator took 20 mins. So take the stairs....
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lonnie

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great place to stay!
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

amil

연인과의 여행
One of the worst hotel check-in experiences ever, and I say this having thousands of room nights over the years. Literally took two hours to valet, then after we checked in and they took my money and we were in the room, they called our room and told us the reservation had been canceled (seriously?). It took another 45 minutes to get that worked out and all this caused us to be an hour late to a concert that cost $600 per ticket. In addition, I payed for a king suite and got a standard room with two full size beds. Other than that, the hotel is older but clean and nice, and it is a convenient location on the riverwalk. Maybe they are ok when it’s not too busy, but I wouldn’t stay here for a game at the Alamodome, concert or event.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Viri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room looked nothing like the picture. Complete different and just disappointing.
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Abdollah

Given a room in front of construction, no alerts in offer with that price otherwise I would have chosen another hotel
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leidy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: elvira 님, 2024년 5월 8일
We are thrilled to hear about your positive experience with our service. Our ultimate goal is to provide exceptional service, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: elvira 님, 2024년 5월 8일
We are thrilled to hear about your positive experience with our service. Our ultimate goal is to provide exceptional service, and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

Denny 님, Springboro

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hooman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The hotel is located next to the River Walk and is in a good location. The hotel doesn't have parking, they only had valet with extra cost. This hotel is located in the downtown area and with the window closed you could hear traffic clearly. There was construction happening during our stay which made it difficult to access. The room was clean and the staff were helpful.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAIME

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cynthia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the diversity of atmosphere in 24 hour range
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keylafey

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it I’ll keep coming
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
liked the area
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I was a little surprised that because I booked through Expedia I didn’t get the amenities I would get with my Hilton account. Free WiFi being one of them. Parking per day was a bit high at $55 a day but there is no parking in downtown San Antonio.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elsa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing my kids enjoyed our stay.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
central location
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place to stay!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was awesome! Everyone very friendly and helpful. Pilar in the lobby bar was so gracious and funny.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luisa

2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

norma 님, irving

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Is a nice hotel but needs some updates on furniture
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, great customer service, and very nice room. There is some construction across the street.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: elvira 님, 2024년 4월 14일
We appreciate your feedback and thank you for choosing us. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bertha A

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the stay, valet is very expensive and so are the added fees that are off course refunded(eventually based on your bank). I believe you have a deposit then an additional daily fee for each day you stay.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando 님, Midland

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dexter

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place on the Riverwalk, we will be back
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: elvira 님, 2024년 4월 14일
We appreciate your feedback and thank you for choosing us. We look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

Kalima 님, Austin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Can't beat the location on the River Walk, however, there is on going construction in the area. It took 45 min to drive .1 miles to check in due to massive back up with the vallet parking and closed streets.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Elvira 님, 2024년 3월 31일
I apologize for any inconvenience you experienced during your check-in. The heavy traffic was caused by the ongoing construction in the area. I hope that the rest of your stay at the River Walk location was enjoyable despite the delay. Thank you for sharing your feedback

10/10 - 훌륭해요

Luis Miguel Dena

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gracias
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Astha

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the property.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Magaly 님, pembroke pines

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very professional and accommodating, building is beautiful.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chris

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Too noisy on the 14th floor. Excessive parking fee. Never again.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

veronica

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We always have a great stay !
2024년 3월에 2박 숙박함