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홈우드 스위트 바이 힐튼 샌안토니오 - 강변/ 시내 여행 후기

3 out of 5
홈우드 스위트 바이 힐튼 샌안토니오 - 강변/ 시내
432 W Market Street, San Antonio, TX

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 528개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 265개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 102개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 64개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 44개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tae Min

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Todd H. 님, 2023년 10월 15일
Hello Tae Min and thank you so much for taking the time to share your experience with our hotel. Your feedback is critical to our success. We are pleased to hear you had an excellent experience and we look forward to welcoming you back in the near future.

4/10 - 별로예요

jae jung

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd H. 님, 2021년 8월 10일
Hello Jae and thank you for taking the time to rate your experience. We appreciate your business and hope to welcome you back very soon.

6/10 - 괜찮아요

Hui Chong

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Todd H. 님, 2020년 3월 27일
Thank you for taking the time to rate your experience. We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

Hui lan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd H. 님, 2020년 2월 9일
Thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장이용후기
넓고 좋다. 식사는 soso
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Todd H. 님, 2019년 11월 27일
Hello and thank you for the feedback. We appreciate your business and hope you chose to stay with us next time you are in town.

8/10 - 좋아요

Alvaro

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bonito hotel
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice nice place
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room wasn’t ready when we arrived, however the front desk staff was able to get us a new room. Everything was smooth, definitely would stay here again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your great review! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect only complain and I already knew about was that there’s no parking on site. It’s either vallet for $49 a night.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Angela 님, Toledo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is our go to spot when we come to San Antonio. It's a few minute walk to everything. Staff is super friendly, great breakfast and nice big rooms.
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

4/10 - 별로예요

Ingrid Marie

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Rude front desk guy, rude guest services people that i talk to the phone. They need some training on how to be nice and polite to their customers.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We will pass along the feedback to the appropriate department to ensure the issue is corrected. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Kassie

Rooms were large and spacious. Breakfast was great for a continental style breakfast
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Angela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable and super convenient
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, all was great experience.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

6/10 - 괜찮아요

francisco

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Los elevadores no funcionaban valet parking muy lento comida fria en ocaciones
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We will pass along the feedback to the appropriate department to ensure the issue is corrected. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Colin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Older hotel but remodeled in perfect condition. Suits were very roomy.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

rogelio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No cuenta con estacionamiento
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Christina 님, New Caney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the feedback. We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Annette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a mold smell when we got there. I asked Destiny, the lady at the front desk, to send maintenance and check the filter. Turns out it hadn’t been changed in years!! That was A bit disconcerting, but they took care of it and after a couple hours, the smell went away. Destiny was wonderful. We really enjoyed our stay mainly because of her.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We will pass along the feedback to the appropriate department to ensure the issue is corrected. We will also share your kind words with Destiny. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Ngoc-Bich 님, Austin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sonia and Ashley were excellent hotel hosts. Very hospitable. The two bedroom suite that you were in was newly renovated and perfect. The breakfast buffet was hearty and tasty. I will definitely stay here again.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We will pass along your kind comments to Sonia and Ashley. We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Homewood Suites hotel was very nice, clean, and very spacious. Breakfast was good and coffee was on point. Wish we had more time to stay and visit the River walk, but we had to get back on the road.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Janis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay was good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Travis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking is something Expedia doesn’t address up front. $48 a day. Upside is its valet with unlimited in and out privileges. I would stay here again. Premium room worth the money.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great, I definitely recommend this hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

8/10 - 좋아요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hard to get our car and ants in the room. No maid service unless we called the front desk. Never brought clean towels or dumped out trash either.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We will pass along the feedback to the appropriate department to ensure the issue is corrected. We hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Heli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No free parking. Inconvenient parking outside hotel or very expensive valet parking ($50/day tip) in the hotel. Sink in the master bedroom had huge cracks. Facility needs updates. Close to main attractions (Riverwalk).
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We will pass along the feedback to the appropriate department to ensure the issue is corrected. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Theresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The customer service was great. Even the valet was great and convenient.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

4/10 - 별로예요

falisha

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

ERIKA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and spacious. Just what we were doing.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Alexis 님, Pasadena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Liliana

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back the next time you visit San Antonio!

10/10 - 훌륭해요

Miranda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, valet parking for 50 bucks a night. It’s right on the river so walking distance to everything you could possibly want to do
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Julie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay. The location to the River Walk was excellent. Breakfast was very good and on the busy weekend the attendants kept the food trays pretty full. We didn't have any cleaning service for our room for the four nights we stayed, but possibly we needed to put the "cleaning service requested" door hanger on the door to get that. The sign in the room said it would automatically be done every other day. We were able to get extra tissues and toilet paper at the front desk without any problem. The hotel was quiet and felt very safe. Our room looked like it had been renovated recently and was very nice. All the staff members were friendly and helpful.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Morgan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and valet was easy
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Kate

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

ELOISA

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Mary

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Devonshire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved this property.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

HELENE GEORGETTE SIMO MAKAPCHIE EPSE 님, KATY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Naima 님, Weslaco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love our stay every time. Beautiful suites
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 - 훌륭해요

Rose 님, Silsbee

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the front desk were friendly. The hotel was clean, beds were comfortable.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

4/10 - 별로예요

james

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This facility gets a poor rating because our room, 808, smelled like a cadaver had been festering there for a few weeks and just recently removed. Couldn't move because the hotels were all booked for the eclipse.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We will pass along the feedback to the appropriate department to ensure the issue is corrected. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Juan

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent Customer service and room was very nice and clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

6/10 - 괜찮아요

Aleksandar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
very bed breakfast-zero
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We will pass along the feedback to the appropriate department to ensure the issue is corrected. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Jeri

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiffany R 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback. We hope to see you again!