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홈우드 스위트 바이 힐튼 팔로 알토 여행 후기

3 out of 5
홈우드 스위트 바이 힐튼 팔로 알토
4329 El Camino Real, Palo Alto, CA

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 539개 이용 후기 중 361개" "
평점 8 - 좋아요. 539개 이용 후기 중 134개" "
평점 6 - 괜찮아요. 539개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 539개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 539개 이용 후기 중 14개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

BORAM

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was spacious. But grab and go breakfirst was poor
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jungsoo

2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
최악의 호텔, 비매너, 관리 소홀, 말도 안되는 비싼 가격!
키 받아 문을 열었더니 다른 사람 방이었음. 졸지에 도둑이 될 뻔 했고, 내 방도 이런식으로 관리될까 매우 우려 되었음. 부엌이 있는 사진을 걸어놓고 실제로는 리모델링이 되어 부엌있는 방이 없다고 함. 5일 예약건이 256불 이었는데 하루 자고 취소하니 441불을 차지함. 두번다시 쓰기 싫은 호텔임
2019년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very big and clean. They also let us check in very early if they have rooms ready.
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난했습니다
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sung-Eun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다른 홈우드에 비하면 조금 낡은 듯한 느낌입니다.
15일간의 미국 서부 여행을 홈우드스위트로만 다녔는데요, 다른 홈우드스위트에 비하면 조금 낡은 느낌이지만 전반적으로 만족스러웠습니다. 다른 모든 홈우드와 마찬가지로 월~목요일 저녁 5~7시에 간단한 저녁식사와 주류를 무료로 줍니다.
2018년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luther 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
덤이 많은 호텔
Palo Alto 출장차 간 호텔입니다. 이 호텔은 새로 지어서 깔끔하고 방도 넓고 좋습니다. 제일 저렴한 King Studio에서 4명 가족과 함께 했습니다. 일단 천정이 매우 높고 부엌과 작은 탁자가 있어서 좋습니다. 물론 침대는 King size하나 뿐이라서 소파 Bed를 활용해야 했습니다. 소파 Bed는 애들이 그냥 잘만 한듯 싶습니다. 여기서 단점 하나는 소파 Bed 침구 관리는 잘 안되어 있어서 새로 받아야 했는데요, 일단 해결은 된 것 같습니다. 부엌에는 냄비 2개 프라이팬 1개 숫갈/포크등 기본 도구들이 있고, 보통 크기 냉장고까지 있고 Dishwasher까지 있어서 취사 시설이 잘되어 있습니다. 화장실은 샤워실만 있구요 (Tub는 없습니다), 세면대는 별도로 분리되어 있습니다. 참고로 Suite 와 Studio 의 크기는 차이가 별로 안나서 분리가 안된 Studio가 더 큰 느낌이 드는 것 같습니다. 단점 하나는 방에 Safe가 없어서 Main desk에 주요 물건들을 맞겨야 하는 불편함이 있네요. 주차장도 룸키가 있어야 들어갈 수 있는 지하 주차장까지 있어서 여유롭고 보안도 잘 되는 듯 싶습니다. 여기에 공짜라서 더 좋네요 (주변 몇몇 호텔은 주차가 공짜가 아닙니다). 아침밥이 공짜인데다가 기본적인 Cereal, 우유, 빵 종료, 커피 외에도 신선한 과일 (Blueberry가 맛있더군요), 삶은 계란, Scrambled 계란, 소시지, 감자류, 와플, 쥬스 등 제가 먹었던 공짜 호텔 아침 중 제일 좋았던 것 같습니다. 월~목 사이에는 공짜 저녁도 나오기 때문에 온 가족이 잘 활용했네요 (꽤 먹을 만한 저녁입니다). 부대 시설은 세탁기/드라이기 (각 $2 정도), 미디어 방 (포켓볼과 TV), 실외 수영장, 컴퓨터 등이 있네요. 걸어 갈 수 있는 거리에 Safeway도 있기 때문에 차가 없이 있어도 불편함이 없는 곳입니다. 다시 이 동네에 출장을 오게 되면 여기에 있게 될 것 같습니다. 매우 만족스러웠습니다. 꼭 추천해 드리고 싶네요!

10/10 - 훌륭해요

JI EUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아침저녁 모두 공짜로 제공하는 훌륭한 호텔
아침식사는 물론이고 저녁식사까지 무료로 이용할 수 있어서 경제적이고, 객실은 침대도 깨끗하고 분위기도 아늑해서 좋았어요. 5박 중, 숙소 청소 후에도 머리카락이 떨어져 있는 경우가 한 번 보였어서 그 부분이 약간 아쉬운 부분입니다. 전체적으로 서비스가 정말 좋고, 침실도 너무 편안해서 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Deborah 님, CARLSBAD

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silveria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The suite is big , Beautiful and very clean nice people
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose 님, San German

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property in excellent condition, good size of the suite with plenty of space more than we needed. Inexpected. Nice breakfast with many options of hots and colds.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Saori

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Quiet, clean, nice breakfast.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It has Tesla chargers. I was so nice to arrive with a low battery and plug in. Also love the breakfast including melons, guacamole, waffles, oatmeal and much more. The hours for breakfast accommodate early risers and late sleepers, 6AM-11AM! It would be nice if they had cots because our 2 teen boys do not want to share a bed, so the king bed sofa bed option wasn’t quite enough. Great exercise room! They provide all free water bottles you want. Lots of nice extras at this place.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WATARU

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kazuki

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Summer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent find!
Good value and price, very clean, great breakfast and fun billarda room. Will absolutely stay here again and highly recommend it!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Narasimhan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah 님, CARLSBAD

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outstanding
I was there recovering from surgery at Stanford. The check in was terrific, she updated our room to be closer to the elevator without being asked. The room and staff were great, especially the breakfast staff who were incredibly helpful to my wife. I would absolutely recommend this hotel to anyone, and will stay there again whenever I am in town.
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Absolute best Homewood Suites in the nation! Breakfast was super gourmet and the place is absolutely beautiful. Super clean and upscale. Very friendly staff. Will be back
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
really comfortable place to stay when you have a family group and would like a living room type area to hang out. Breakfast was great and loved the extended hours on weekends.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

frederick

It is a home away from home so fully equipped whether you stay 1 night or a month or more.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great! I felt like it was in a safe location when I was standing outside. Nice room, full size fridge. I would stay again
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gao

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great One Night Stay
We were here for a one night stay for a family emergency. When we checked in, we were greeted. Our room was on the first floor and there was no cellular internet service on our phone. The room was big, clean and very nice. We asked to be moved to another room which they were very nice to accommodate that. So we ended up on the fourth floor with better cellular internet service. Customer service was great. Breakfast was excellent. They even have a pool table to play. Restaurant/stores near by. I really enjoyed my stay there and will definitely come back again.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karsten

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Riverview

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Done
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Demeng 님, Lilburn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All over it’s very good
2023년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Claudia

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
As we arrived,I made the desk person aware that we're there for treatment at Stanford hospital. She assigned us a room all the way at the other side of the building. I was baffled. On top of that, the internet in the bedroom did not work, nor did the phone. We had to go in the hallway to call the front desk. They fixed the internet and not the phone. The bed only has one night stand... very odd for the price per night. The bathroom door has not been cleaned. I had to wipe it out. The biggest issue was the noise from the street. My husband which is a cancer patient, couldn't sleep all night. Nor did I. Very disappointed. One good thing was that you had breakfast served starting at 6 am which was nice since we had to be at the cancer center at 7 am.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2023년 10월 13일
Hi Claudia,Thank you for sharing your experience. We value all guest feedback. We strive to exceed our guest expectations and unfortunately you were disappointed in your stay. Our goal is to make our guests comfortable, and we will make it right for you.

6/10 - 괜찮아요

Joshua and Jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Krystal

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for me, my husband and our 4 kids. Parking is free which is nice, the pool was small but fun for the kids, the rooms are nice, clean, updated and the beds were really comfortable. The breakfast was delicious each morning and there was a good variety. Great location and great price. Will definitely stay there again.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pascual

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shu-Huan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not the best experience as I was leaving.
They knocked 3 times on the day of check out early in the morning to see if I had left yet well before i had checked out. The breakfast was not very good. The eggs were just powdered eggs and the sausage tasted like a brick of salt.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caitlin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We would yay here again. Overall a good place at a good price
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jeannie

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharaeh

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosalinda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I went for a funeral so I don’t really do much other than spend time with family. But the hotel was very nice. The breakfast was very nice. Staff was very nice and helpful. And the room was very clean and comfortable.
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Susan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
curtains smelled very dusty and there were bugs in the kitchen. Look like roaches but not sure
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angelica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Debra

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Trash can at the entrance was over flowing, Room was freezing and heater did not work, elevator keep closing on us as we tried to enter it, issues with shower nozzle, difficulty plugging in coffee maker, I had a $48 charge for my room that I caught day after check out, I called them and they said it was a mistake and will reverse it. They did offer to move us to a new room but we were already unpacked, they offered extra blankets but we would have to come to lobby to get them because no one could bring them to us. No restaurant in hotel. The staff was nice enough but it was frustrating because I was dealing with my elderly mom going to Stanford medical center so I will not be returning. None to bring us luggage cart.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcela

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NADINE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
DirectTV not performing optimally - no signal at times; fridge did clunking sound which disturbed sleep in the middle of the night. Otherwise, clean property, satisfactory breakfast, good staff.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chibing 님, Irvine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed at this hotel many times in the past 5 years. We like it and the hotel has brought us good luck and happiness. Thanks!
2023년 6월에 2박 숙박함