고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간
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타운플레이스 스위트 바이 메리어트 산호세 캠벨 여행 후기

2.5 out of 5
타운플레이스 스위트 바이 메리어트 산호세 캠벨
700 E Campbell Ave, Campbell, CA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 333개 이용 후기 중 173개" "
평점 8 - 좋아요. 333개 이용 후기 중 111개" "
평점 6 - 괜찮아요. 333개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 333개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 333개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Byungim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

James

Great location. Nice hotel. Good breakfast
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2024년 4월 18일
Hello James, Thank you so much for staying at our hotel. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We’ve stayed there many times. The property was recently remodeled and they did a great job! Loved how the rooms were updated as well as the rest of the property. Loved it!! This will continue to be our ‘go-to’ place to stay when we are there!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2024년 4월 8일
Dear Susan, Thank you so much for staying at our hotel. We appreciate your feedback. See you soon when travel brings you back.

8/10 - 좋아요

Rose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
U turn to get in place....Sofa bed hard to open for 3 elderly ladies....Very low to ground to get up from...
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2024년 3월 25일
Dear Rose, Thank you for staying with us. I apologize for the inconvenience. Please give us a chance in future when travel brings you back.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love staff the rms and everything in between ❤️
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2024년 2월 13일
Hello Anthony, Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Annie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a good experience
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2024년 2월 9일
Dear Annie, Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Phil and Lorna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast and a home away from home when visiting our daughter and her family.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2024년 2월 6일
Dear Phil and Lorna, Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Annie

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel doesn't provide any robes or slippers which is what I've never seen with a Marriott chain hotel. We are in a unique situation and the robes and slippers were desperately needed. So it's very disappointing.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2024년 1월 19일
Dear Annie, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Eric Neil

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2024년 2월 2일
Hello Eric Neil, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Fumihiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
The front desk staff was very professional and friendly and nice I really appreciated their accommodation of my late checkout and they were very gracious breakfast was tasty and I especially enjoyed the Korean hot sauce and the crustless quiche. The kitchenette microwave range refrigerator and sink were incredibly handy.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 12월 30일
Dear Fumihiko,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceptional Staff
TownePlace Suites in Campbell CA rooms have been fully renovated. The staff (everyone we encountered) is exceptionally good! We would go back.
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2024년 2월 2일
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Julie

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Favorite hotel in Campbell CA
My favorite place in Campbell CA to stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 12월 30일
Dear JulieThank you for staying with us. we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Reginald

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hema vasanji 님, 2023년 12월 19일
Hello Reginald, Thank you for staying with us. We appreciate your business.

6/10 - 괜찮아요

Bodo 님, Fanwood

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 12월 17일
Dear Bodo,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Francisco

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 11월 24일
Dear Franciso,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Philip

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed here several times before and it really is one of my favorite hotels to stay at. The staff is friendly and helpful, the property just had their remodel and it looks amazing, and it’s close to Downtown Campbell. Highly recommended!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 10월 30일
Dear Philip, Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to host you in future.

10/10 - 훌륭해요

sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 10월 23일
Hello Sean,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Corrie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 10월 22일
Dear Corrie,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

John 님, LINCOLN

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time at a TownPlace, the rooms are nice and a step up from the Residence Inn properties. Staff was hit or miss though, the person who checked me in was very nice and quick. Although the person who checked me out was verging on rude, dressed in sweatpants and a hoody, very short and and kurt with me... very unprofessional. Yes I would stay here again because of the rooms, rates and location, but if staff fall short in future visits I will reconsider.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 10월 19일
Hello John, I am very Sorry for you to have to experience this. I appreciate your feedback and staying with us. Please allow us to show our hospitality when travel brings you back in town,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Will be staying here again
My husband and I stayed there the second weekend of September 2023. They were remodeling the front desk that weekend, but check-in was very smooth. The front desk attendant was very nice and welcoming. We stayed on the first floor and were amazed at how beautiful the room was. It still had a very light fresh paint scent but that didn't bother us. There is so much storage space, and the rooms have lots of room, unlike other hotels where you have to put your belongings in one corner to free up some space. Although we do not have kids, this hotel is perfect for a family. The kitchen has everything you need, and if it is not there, simply call the front desk and they will bring whichever kitchen appliance you need. The fridge is also a very decent size, That was a plus for us because we meal prep and were able to put everything we had in our two travel XL lunch bags. One concern we did have was the shower. It leaks and leaves the floor very wet, we just stayed there again this past week, on a different floor and the shower leaked as well. But overall, our stay here has been great! It is nice to finally have a hotel we like, and look forward to staying there on long work weeks.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Respectfully, Hema Vasanji 님, 2023년 10월 2일
Dear Guest, Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback. I am sharing this information with our contractor crew to prevent this issue.

8/10 - 좋아요

Armand

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 10월 2일
Hello Armand,Thank you for Staying with us. We apricate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Shaun

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
We were not told there were construction at this hotel when we booked .
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 8월 9일
hello Shaun, Thank you for your feedback. I apologize That you were not aware of Construction. Hope to see you in future.

4/10 - 별로예요

Dorine

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ongoing construction during my stay which I did not know about when I booked. The elevator was out of service when I arrived, but staff did carry my bags up. The elevator was fixed later the next day. Access to the shower in the bathroom was poor, shower doors should have opened the opposite from what they did. Clothes closet was in the bathroom and very small.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 7월 24일
Hello Dorine, thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 7월 24일
Thank you, Nicholas. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

tim

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 7월 18일
Hello Tim Thank you so much for staying with us and we appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Kristiann

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
DO NOT STAY
Horrible! We have stayed here SEVERAL times before and this time was CLEARLY different management. At check in was greeted with less than greeting attitude. I asked for an extra blanket to be in the room and I was eye rolled. We were late for a concert so I let it slide and continued the evening. When we returned we learned that not only had the blanket not come to the room but EVERY DOOR TO THE HOTEL was unsecured. They are renovating, DUST/Ladders/sketchy elevator and UNLOCKED DOORS TO PROPERTY! we were up all night hearing workers up and down stairs and opening and closing doors. Loudest at 4/5 am! When we got fed up, (didn’t even stay for free breakfast), we were blocked in by trucks and trailers. When we asked the front desk lady to help, she argued!!!! She fought us and even tried to convince us that we could SHIMY our way out in our minivan. All while the workers were insisting they’d happily back out of the way but SHE insisted they not. They did anyways. ABSOLUTELY THE WORST! You won’t sleep at all! Noise is LOUD and customer service is the worst. OVER PRICED SEVERELY
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 7월 11일
Dear KristiannThank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We apologize for any inconvenience caused by the ongoing construction. We understand your expectations for a peaceful experience and regret that we fell short during your stay. We are taking your concerns seriously and working to minimize any disruptions. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future.Best regards,

8/10 - 좋아요

martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location.
It was a nice stay. There is construction going on but after it's all finished I think it will be a GREAT place to stay.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 5월 21일
Hello KimThank you so much for your feedback. we are Looking forward to seeing you in near future.

8/10 - 좋아요

Kim

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 5월 21일
Thank you so much for your feedback. we are Looking forward to seeing you in near future.

10/10 - 훌륭해요

Sheldon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay in Campbell
Clean place and centrally located to many restaurants.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 5월 21일
Hello SheldonThank you so much for your feedback. We appreciate it. we are Looking forward to seeing you in near future.

6/10 - 괜찮아요

Gerry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Loud airconditioners interrupted sleep. Other than that the room was great.
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Hema Vasanji 님, 2023년 5월 21일
Hello Gerry I am very sorry for the interrupted sleep. Thank you so much for the feedback We are working on to make things better.

10/10 - 훌륭해요

Philip

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve stayed at this property several times and what keeps me coming back is the friendly service, close proximity to Downtown Campbell, and it’s just a lovely place to stay.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing location and staff. Typical suite style hotel cleanliness, not bad.
2023년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amanda 님, Eau Claire

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There was construction going on right above us at 9 am on Saturday.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSEPH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The kitchenette was a nice amenity. As was the refrigerator/freezer.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hiroyuki

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
徒歩でいけるレストラン等が多く 利便性は悪くない。
2022년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad check in but happy with room upgrade
Manager left trainee alone at front desk who didn’t know how to check people in and didn’t call manager or IT person to help delaying check in for over an hour. Once in room, sofa bed was horrible & manager confirmed they’re all uncomfortable. Manager finally upgraded room to 2 bedroom suite which I appreciated since I was having abdominal surgery nearby and needed to be as comfortable as possible. Both ladies were nice but trainee should’ve called Manager sooner.
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

TAEWOOK

2022년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ai

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn

2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Howard

2022년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary Hazzel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lyla

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태
The room layout was great. 2 bedroom with kitchenette and refrigerator was nice. There were ants in the bathroom and the cleaning crew left dirty towels hanging behind the bedroom door. The surrounding neighborhood was very cute but we were extremely disappointed in the overall cleanliness of the room.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean hotel. Getting into the hotel is a trifle awkward, due to its location between Los Gatos Creek and Hwy 17 (and not being able to drive into the hotel from Campbell Ave going northward), but that's it. The experience at the hotel itself was great in every way that mattered.
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marci

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EVERYTHING WAS GOOD
2022년 6월에 2박 숙박함