디럭스룸 | 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

타운 앤드 컨트리 인 여행 후기

2.5 out of 5
타운 앤드 컨트리 인
2800 State Street, Santa Barbara, CA

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 836개 이용 후기 중 206개" "
평점 8 - 좋아요. 836개 이용 후기 중 220개" "
평점 6 - 괜찮아요. 836개 이용 후기 중 185개" "
평점 4 - 별로예요. 836개 이용 후기 중 110개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 836개 이용 후기 중 115개" "

6.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

KyeongTae

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diego

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 25일
Dear Diego, thank you very much for your review, we always appreciate suggestions to improve your stay. thank you very much for staying with us again and hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

melissa

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 25일
Dear Melissa, thank you very much for your review. Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Alexander

Staff was very friendly and welcoming. Definitely recommend.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 25일
Dear Alexander, thank you very much for the review. always feel better when guest feel satisfied with there stay. always welcome to do suggestions. thank you again for booking with us.

8/10 - 좋아요

Joh

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Room looks to be recently re-done, strongly recommend chnages the furniture also, bit 1950's and looks it, room redo was nice.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ginger 님, Solana Beach

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The operators at the front desk weee amazing, very helpful and friendly and for that I give 5 stars. The property is a work in progress so there are a lot of materials laying around. Once you get into the room it is better. The rooms were clean and well stocked with a fridge & coffee. The area was quiet in the evening.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 22일
Thank you for respond. By the time you come next time it’ll be gone and that’s what we are expecting. Looking forward to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Filipe Mendonca da

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
VEry good staying!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 18일
Dear Filipe, thank you for your review, hope we provided proper service to make your stay pleasant. Hope to see you again. Thank you.

8/10 - 좋아요

Alicia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service! Pay for what you get. Only concern would be the air vent needs to be cleaned. Dust was constantly blowing out onto the bed closest to it and sneezing a lot due to this.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your review. I wished you should’ve told us when you were here. We will look in to it and if there is an issue we will take care of it. Thank you again for staying in our property.

10/10 - 훌륭해요

Angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely ran by a great couple, best experience
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 15일
Dear Angel, thank you very much for your warm words and always looking forward to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Ira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Town and country is now at its best with its new man in charge, Sean at the front desk or who tends to everyone’s needs with innovative solutions. The whole place has now become home because of him. This is my favorite place to stay. Clean, just a quick walk away from Trader Joe’s the grocery outlet and even Whole Foods down the path. But how wonderful when you finish walking that path to come back to a person like Sean who really is the best they’ve ever had. he will make your stay a joy for sure!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 12일
Mr Ira, thank you so very much for your support and your kind words. We will try more hard to please all guests comes to our place.

10/10 - 훌륭해요

Ira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Apurva & bijal shah 님, 2024년 3월 13일
Thank you so much for review. Hope you are enjoying stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was nice and clean. It was conveniently located to restaurants and the parking is easy.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 9일
Thank you very much for staying with us and your support, it will help us improve our place even more. hope to see you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Orbelin

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Great!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 7일
Thank you very much for your good words, it means world to us and always looking forward to do better for you. Again thank you very much and looking forward to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Ira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve been to more expensive hotels on State St. but ironically, this bargain priced hotel has better Wi-Fi and cellular connectivity. And above all, the staff headed by Jay and Saloni, attend to everything that you could possibly want and provide everything you could possibly wish for. People always make the difference. This is my chosen stay, forever and a day! Love them!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 7일
Hi Ira, thank you for your comment we are so happy to here from guest like you, gives us more inspiration to do better and make your stay even more memorable.

2/10 - 너무 별로예요

Grant

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible horrible horrible. Do not waste your money. This place was disgusting and should be shut down. The sheets were dirty and the room smelled like old socks. Not to mention the staff was rude. Do not waste your money. It’s not worth the couple dollars you’ll save.
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 7일
We are very sorry that you did not had good experience with us when you stayed here, anyway we have just renovated our rooms and even try to do better so hope you will give us another opportunity to make your stay pleasant.

6/10 - 괜찮아요

Oscar

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn 님, 2024년 3월 9일
Thank you for recognizing our effort to please you, and will will keep working hard to do it. hope to see you again with even better experience.

6/10 - 괜찮아요

Darren 님, La Mirada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
No way to see to see out of the door. Frequent activity outside. No phone to office. Smell of smoke coming in from just outside.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ira

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is so well managed and cared for. Big rooms, great amenities and service and again mostly the people at the front desk Jay and Saloni who made you feel right at home and were there for anything you needed. When a company hires people like that you know you can trust the company and I will return to this hotel whenever I am back in town. Thank you Jay and Saloni . you made my stay here great.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is awesome rooms are great ..
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christine 님, Fair Oaks

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miriam 님, st louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
n.a
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kathleen

좋아요: 청결 상태
Check in clerk can’t smile. Building materials piled around
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2024년 1월 21일
next time don't throw your ID and cc on counter like you own the place & you'll get a smile

2/10 - 너무 별로예요

Alfonso Carlos

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Issumy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Better than what I expected it to be . Can’t beat those prices in Santa Barbara
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KAZUIKU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Audi

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mare

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and spacious. Staff were knowledgeable and efficient. Nice place. Reasonable price.
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Keri A

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Rang doorbell on locked office . No response for at least five minutes. That left me feeling uneasy! It’s around 10pm, I just drive for 5 hours and I’m really hoping someone will be letting me into the room I reserved. When he did respond he said he was at other property and would be right over. I don’t even think he said hello. Just asked for ID and credit card and gave me my card to get in. Had to go back to ask what direction my room was in as it was not clear. Also No parking anywhere near room. Lot seemed very crowded considering the number of rooms up here. The room itself is ok. Bathroom looks like it was recently renovated. Paint looks good. Nothing fancy.
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Evelin

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Although it says non-smoking, as soon as I entered the room, it reeked like cigarettes. The restroom was very tidy and fairly clean but the rest of the room not so much and smelly! The walls are very thin and I could hear people talking right outside my door, plus the door didn’t seem to shut all around. (there was no peep hole on the door)

10/10 - 훌륭해요

Victor

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Boude

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was just obcenely uncomfortable and unwelcoming!
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Irene

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like the stay
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Andre

가족 여행
Sem palavras
Sem palavras
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CARLA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramon

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria A.

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dulce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and spacious thank you
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

My room smelt like cigarettes even though it was smoke free. I wasn’t happy about that. Maybe updating the furniture there was a burn mark on a dresser
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Izabella

2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The worst experience ever, dirty room, wholes on sheets and blanket, clogged up sink, fresh paint smell, paint stains/spills on door, construction materials outside of the room. Room didn’t look ready for guests. Hotel refused to give me a refund and I’ve been trying to contact Expedia to make a formal complaint.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent!!!!
This was an awesome place to stay! Spacious and clean. Front desk was kind and helpful! I recommend this place 100%! Wld definately stay here again. After a long road trip, it felt nice and cozy!
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lisa

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed
Smelled musty, dirty washcloth hanging over shower curtain, dirty sock under table, hair on floor, no parking, hotel clerk was nice.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jaime

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This property has obviously been redone recently, but it needs more attention. The furniture looks like it came from Goodwill or a garage sale, and there was only 1 chair in the room. The 2 bars of soap were the size of “throw aways”. We had a coffee pot, but no coffee, cups, filters, or cream and sugar. there were no coat hangers in the closet. When we arrived there was no one in the office. I rang the bell several times, still no one arrived. I saw a phone number to call, so I called, it went to voice mail. Some one called back to say they’d be there in a few. After we unpacked I went to the office to tell him we didn’t have any coffee, cups, etc. He did get some to our room. I will never again stay at this property.
2023년 10월에 1박 숙박함