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호텔 카사 아라얀

3.5성급 숙박 시설

Hotel Casa Arrayan

산티아고에 위치한 부티크 호텔(쇼핑센터와 연결, 풀서비스 스파 이용 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 바
  • 수영장
  • 룸서비스
  • 하우스키핑
현재 가격은 ₩180,085
총 요금: ₩180,085
12월 6일 ~ 12월 7일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

클래식 더블룸, 침실 1개, 발코니, 산 전망 (3) 사진 모두 보기

클래식 더블룸, 침실 1개, 발코니, 산 전망 (3) | 고급 침구, 미니바, 책상, 노트북 작업 공간

클래식 더블룸, 침실 1개, 발코니, 산 전망 (3)

주요 특징

발코니
에어컨
난방
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
헤어드라이어
미니바
  • 4㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 1개

클래식 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 산 전망 (2) 사진 모두 보기

클래식 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 산 전망 (2) | 고급 침구, 미니바, 책상, 노트북 작업 공간

클래식 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 산 전망 (2)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
헤어드라이어
미니바
샴페인 서비스
  • 3㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

클래식 더블룸, 침실 1개, 산 전망 (1) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 책상, 노트북 작업 공간

클래식 더블룸, 침실 1개, 산 전망 (1)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
헤어드라이어
미니바
  • 산 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

베이직 더블룸, 침실 1개 (7) 사진 모두 보기

베이직 더블룸, 침실 1개 (7) | 고급 침구, 미니바, 책상, 노트북 작업 공간

베이직 더블룸, 침실 1개 (7)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

뜰
에어컨
난방
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
헤어드라이어
전용 욕실
  • 3㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 1개

스탠다드 더블룸, 침실 1개 (5) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV

스탠다드 더블룸, 침실 1개 (5)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
헤어드라이어
전용 욕실
미니바
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

베이직 더블룸, 침실 1개 (6) 사진 모두 보기

커피/티 메이커, 전기 주전자

베이직 더블룸, 침실 1개 (6)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
헤어드라이어
전용 욕실
미니바
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 1개

베이직 더블룸, 침실 1개 (4) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV

베이직 더블룸, 침실 1개 (4)

주요 특징

에어컨
난방
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
헤어드라이어
전용 욕실
미니바
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 1개

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주변 지역 정보

지도
Camino a Farellones 15201, Santiago, Región Metropolitana, 7591511

인근 명소

  • 웨이브 하우스 - 차로 2분 - 1.8km
  • 아라얀 시립 수영장 - 차로 3분 - 2.4km
  • 파르케 아라우코 몰 - 차로 10분 - 10.7km
  • 코스타네라 센터 - 차로 13분 - 16.5km
  • 산 크리스토발 언덕 - 차로 20분 - 19.5km

교통편

  • 로스 킨체로스 역 - 차로 4분 거리
  • 오스피탈레스 역 - 차로 19분 거리
  • 아르투로 메리노 베니테스 공항 (SCL) - 차로 28분 거리

레스토랑

  • ‪Eretz Market - ‬도보 18분
  • ‪Las Delicias Del Arrayan - ‬도보 18분
  • ‪Restaurant Yong Fa - ‬도보 18분
  • ‪Doña Tina - ‬도보 20분
  • ‪Club de Campo Quinchamalí - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 카사 아라얀

세로 포초코 천문대 인근 부티크 호텔
아라얀 자연보호구역 및 키드자니아 산티아고 근처에 있는 호텔 카사 아라얀에서는 무료 유럽식 아침 식사, 테라스, 커피숍/카페 이용이 가능합니다. 시설 내 스파에서 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 시즌별 운영 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 투어/티켓 안내 및 콘시어지 서비스
  • 1개 회의실, 정수기 및 연회장
객실 특징
호텔 카사 아라얀의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 무료 WiFi, 에어컨 같은 편의 시설 및 서비스도 갖춰져 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 티백/인스턴트 커피 및 전기 주전자
  • 샤워 시설, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 42인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)

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12월 21일 ~ 12월 22일
윈덤 산티아고 페트라

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)

식사 및 음료

  • 무료 유럽식 아침 식사 제공(매일, 08:00~11:00)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

즐길거리

  • 사우나
  • 스키 보관소
  • 야외 수영장 1개
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 도립공원에 위치
  • 산속에 위치
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 딥티슈 마사지
  • 스포츠 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

더 보기

  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 42인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커
  • 티백/인스턴트 커피

더 보기

  • 난방
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 에어컨
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 23:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
프런트 데스크 운영: 매일 08:00 ~ 23:00
프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
23:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 12월 8일 ~ 12월 13일에 휴업합니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 USD 23500.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 숙박 시설에서 칠레 부가가치세(19%)를 청구할 수 있습니다. 해외 카드 또는 계좌이체를 통해 결제하며, 유효한 여권과 여행 비자를 제시하는 비거주자 여행객의 경우 이 부가가치세(19%)가 면제될 수 있습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 46
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): USD 46(만 13 세 이하)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, USD 23500.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
시즌에 따라 운영되는 수영장은 9월 ~ 7월에 이용 가능합니다.
수영장 이용 시간은 09:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hillside Hotel Santiago
Casa Arrayan Hotel Santiago
Santiago Hillside
Santiago Hillside Hotel
Casa Arrayan Hotel Boutique Santiago
Casa Arrayan Hotel Boutique
Casa Arrayan Boutique Santiago
Casa Arrayan Boutique
Casa Arrayan Hotel
Casa Arrayan Santiago
Casa Arrayan
Hotel Casa Arrayan Hotel
Hotel Casa Arrayan Santiago
Hotel Casa Arrayan Hotel Santiago

자주 묻는 질문

호텔 카사 아라얀에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 09:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

호텔 카사 아라얀의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 20일 기준, 2025년 12월 6일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 카사 아라얀의 요금은 ₩180,085부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

호텔 카사 아라얀의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

호텔 카사 아라얀의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

호텔 카사 아라얀의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

호텔 카사 아라얀의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

호텔 카사 아라얀에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 46의 요금이 부과됩니다.

호텔 카사 아라얀의 위치는 어떻게 되나요?

라스 콘데스에 위치한 이 스파 호텔의 경우 세로 포초코 천문대에서 4.1km 떨어져 있으며, 10km 이내에는 아라얀 자연보호구역 및 키드자니아 산티아고도 있습니다. 파르케 아라우코 몰 및 코스타네라 센터 또한 20km 이내에 있습니다.

호텔 카사 아라얀 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 43개 이용 후기 중 22개
평점 8 - 좋아요. 43개 이용 후기 중 14개
평점 6 - 괜찮아요. 43개 이용 후기 중 3개
평점 4 - 별로예요. 43개 이용 후기 중 2개
평점 2 - 너무 별로예요. 43개 이용 후기 중 2개

9.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Esther

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

cristian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

tranquilo y cercano a la ciudad

lindo lugar, cercano a las Cóndes y con personal muy coordial y servicial.
2025년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Skyelar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing views, great service, lovely place!

Absolutely incredible place to stay. We mainly spoke with Daniel and he provided top notch service. He made my girlfriend and I feel very welcome and was more than happy to answer my questions and give recommendations. The hotel itself is stunning. The front common area has huge fireplace and a lot of windows which gives a great view of the mountains. The breakfast that was included was wonderful too. I would 100% recommend this place to anyone considering staying.
2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay couldn’t have been better. The food for breakfast as well as the dinner menu is all incredible and the staff was so kind: we had some early morning tour departures and they made us little packed breakfasts each morning. The neighborhood is quiet and beautiful, with a small little strip of dining and stores about a 15 minute walk away
2024년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice retreat on the outskirts of Santiago

The staff members were super friendly and helpful. They made me feel appreciated. Food was great,too!
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Félix

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDGARDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Un lugar al que desearíamos volver

Primero que todo agradecer a Todo el personal en general y a cada uno de los seres humanos en particular que trabajan en el hotel, por la amabilidad y gentileza. Siempre dieron lo mejor de sí, para que nuestra estadía fuera placentera y renovadora. Muchas gracias a Hotel casa arrayán por recibirnos, por los extraordinarios desayunos (con opciones veganas para mi hija. Lo cual se valora) la sabrosa y pronta carta menú (entre muchas tantas instancias positivas). También mencionar favorablemente las sesiones de Reiki y masajes que tiene como extra opcional el hotel. La familia completa se sometió a la terapia y quedamos profundamente agradecidos del nivel de expertiz del Terapeuta. Por lo mismo, si la agenda del hotel lo permite y puede recibirnos, es un lugar al cual nos gustaría volver para reencontrarnos con las montañas, la naturaleza, la tranquilidad y sobre todo reencontrarse con uno mismo y amablemente, con los demás.
2021년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta de mantenimiento edificio en general y alrededores. Entorno descuidado. Otras edificaciones muy cerca.
2021년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ignacio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Muy agradable estadía

2021년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Satisfecho

Es muy tranquilo y acogedor. Pude descansar mucho.
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javiera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Petit hôtel très sympathique, parfait pour partir vers les montagnes.
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar muy lindo y acogedor, todo de muy buena calidad. Una vista privilegiada. La comida sencilla, pero rica. El desayuno fenomenal!!!!
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

EDGAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Joe 님, San Diego, CA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great home base to go skiing in Chile

Extremely comfortable bed, nice hot shower and the best complimentary breakfast I've ever had at a hotel (fresh baked bread, waffles, fresh fruit, fresh cooked eggs, juice, coffee, etc. etc.). Located right off the only road leading to the ski resorts outside Santiago. Hotel owner Angelica went above and beyond in helping us to plan our trip up to the snow and preparing us for all the possible curves in the road (literally and figuratively). She was also very sweet, thoughtful, and she speaks nearly perfect english. Definitely recommend this hotel for those that want to go skiing in Chile!

4/10 - 별로예요

Viviana 님, Montevideo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Bienvenidos al hotel california....

El hotel se encontraba en reparaciones. No pude dormir en toda la noche porque la cisterna del W.C. del cuarto de al lado perdía agua y hacia un ruido muy molesto hacia mi habitación. El trato no fue muy agradable. El check-out debimos realizarlo a las 12 en punto, sin posibildad de dejas las valijas, practicamente nos echaron a esa hora...

8/10 - 좋아요

Richard 님, Amityville, New York, USA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Chateaux in the Andes!

Loved the place. It's both beautiful and charming.The service was outstanding, and the breakfast was a treat to look forward to every day, as were our hosts. Breakfast was the only meal available, and the driveway is a bit uphill, but these contribute to the intimacy of the hotel. Only a dozen rooms, in a private Andes setting, truly hard to beat.

10/10 - 훌륭해요

Jessica 님, Estados Unidos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Hotel que cumple todas mis expectativas

Muy buen hotel, lindo paisaje, seguridad y tranquilidad un 100% excelencia. Lo recomiendo totalmente. Mis hijos quieren regresar.

2/10 - 너무 별로예요

Albert 님, Fort Lauderdale-USA

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

No hotel

First off, this is no hotel, it is a bed and break feast. The owners/managers were not friendly at all. As soon as we got there, all of the rules were spelled out; no food or drink in the rooms or living area, I went out for a smoke well away from the rooms only to be told later, "No smoking", if you are going to come back to the hotel after 9, you have to make special arrangements, etc. After 1 hour we told the manager we would only be staying the 1 night, since it was already about 8 P.M., and not the whole 8 days. Although they had good rates, in my opinion it is not worth it. Stay away!

2/10 - 너무 별로예요

Gloria 님, Ft Lauderdale Florida

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Do NOT Stay Here

First off this is not a hotel but a bed and breakfast. You enter the property a gate at the main road. You use the intercom to request the gate to be opened. This may not be such a safe thing to do late at night. You do not get a key to the gate. If you plan to be out after 10PM you will have to make prior arrangements with the manager. We were told by Andrea the manager there is no food or drinks allowed in the rooms or lobby area. They can be consumed in the dining room or kitchen only. The couple I went with smoked. They were told the ENTIRE property was nonsmoking. The room details are misleading. Our reservation stated "A coffee/tea maker, a microwave, and a refrigerator are supplied." These amenities are NOT in the rooms but in the kitchen. You also get free WiFi but you can't get a signal in your room. The TV in our room was smaller than my home PC monitor. You cannot use the pool. The pool bottom was very dirty and the water was cloudy. The wire mesh seating and tables were filthy. Due to the safe access to property, misrepresentations about the room and rules restriction placed on us we decided it was best to attempt to get a refund. We talked to Andrea and she said "they don't give refunds". We decided to stay one night (it was already after 6PM) and leave in the morning. Our original reservation was for 8 nights. We would take the refund issue up with Hotel.com. I took photos to back up the conditions we encountered at this property.

4/10 - 별로예요

Barbaros Algun 님, Punta Del Este

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

servicio

En hotel trabajan 2 persona,una Señora de manana,otro persona que bastante joven y me costo perder mi vuelo.Hotel no dan llave para la porton que esta ubicado en abajo.Tengo que esperar 1 hora que abren porton para entrar Hotel.Deseyuno estaba sin huevo,sin queso,solo carbonhidrato.Calefactor funccionaba primer 2 noches otro noche tengo que dormir frio.

10/10 - 훌륭해요

Ale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함