리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이

Q: 리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Q: 리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

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어디로 가세요?

날짜

2026년 5월

2026년 6월

빌라, 침실 2개, 바다 전망, 바닷가 | 이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

스튜디오 스위트, 침실 1개, 정원 전망 | 이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

훌륭해요

다음 날짜의 요금 확인

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

23개 객실 중 23개 표시 중

클럽 스튜디오 스위트, 침실 1개, 바다 전망

바다 전망
123㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

바다 전망
127㎡
침실 2개
3명
킹사이즈침대 1개

빌라, 침실 2개, 바다 전망, 바닷가

바다 전망
252㎡
침실 2개
6명
더블침대 2개

프레지덴셜 스위트, 침실 1개, 금연

5명
더블침대 1개

룸, 더블침대 2개, 발코니, 리조트 전망

정원 전망
65㎡
침실 1개
3명
더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개

정원 전망
65㎡
침실 1개
3명
더블침대 2개

룸, 더블침대 2개, 바다 전망

바다 전망
65㎡
침실 1개
3명
더블침대 2개

룸, 더블침대 2개, 수영장 이용

80㎡
침실 1개
3명
더블침대 2개

프리미어룸, 더블침대 2개, 발코니, 바다 전망

바다 전망
65㎡
침실 1개
3명
더블침대 2개

클럽룸, 더블침대 2개, 바다 전망

바다 전망
65㎡
침실 1개
2명
더블침대 2개

패밀리 스위트, 침대(여러 개), 정원 전망

정원 전망
183㎡
침실 2개
4명
더블침대 1개 및 퀸사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

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65㎡
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2명
킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 바다 전망

바다 전망
65㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

클럽 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 이용

정원 전망
123㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

Huatian Pavilion - Two-Bedroom Ocean View Suite (Executive Lounge Access)

침실 1개
4명
더블침대 2개

Jinmao Residence - Three-Bedroom Pool Ocean View Villa (Private Pool)

침실 1개
8명
더블침대 3개

Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play King Room

침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play Twin Room

침실 1개
3명
더블침대 2개

클럽룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

바다 전망
65㎡
침실 1개
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킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 마당 전망 (Lagoon)

석호 전망
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스튜디오 스위트, 침실 1개, 바닷가

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룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

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스튜디오 스위트, 침실 1개, 정원 전망

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킹사이즈침대 1개

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세인트 레지스 산야 얄롱 베이 리조트

지양 구

수영장
스파
어린이 수영장
워터슬라이드

총 요금: ₩415,711

세금 및 수수료 포함

5월 7일 ~ 5월 8일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 경우 지양 구 지역의 해변에 위치해 있으며 쇼핑센터와 연결되어 있어 편리합니다. 여행 중 쇼핑을 제대로 즐기고 싶으시다면 산야 국제 쇼핑 센터에 가보세요. 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 야룽 만, 야룽 만 열대천당 산림공원도 방문해 볼 만합니다. 선베이, 다둥하이 해변도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 근처에서 카야킹, 스노클링, 수상 스키 또는 하이킹/바이킹 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 싼야 여행 가이드 보기

Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

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교통편

펑황 국제공항 (SYX) - 차로 30분 거리

레스토랑

Pizza Hut 必胜客
차로 3분
Fish Bar, Marriott Resort & Spa
도보 10분
Mangrove Tree Chinese Restaurant
차로 3분
Peking Duck
차로 3분
林姐香味海鲜
차로 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이

럭셔리 가족 여행 호텔, 야룽 만 인근

야룽 만 열대천당 산림공원 및 선베이 근처에 있는 리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이에서는 인근 골프장, 스윔업 바, 풀사이드 바 이용이 가능합니다. 활동적인 여행객은 이 호텔에서 낚시, 배구, 사이클링 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 스웨덴식 마사지, 매니큐어/페디큐어, 수치료 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 바다 전망도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 숙박 시설에서 식료품점/편의점, 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 테라스도 이용하실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑몰, 정원 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

무료 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 5 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
셀프 주차 무료
뷔페 아침 식사(요금 별도), 무료 쇼핑센터 셔틀 및 자전거 대여
야외 테니스 코트, 주차 연장 및 전기차 충전소

객실 특징

각각 다른 가구가 비치된 모든 446개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 세심하게 준비되어 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

유아용 의자, 아기 욕조 및 어린이 슬리퍼
재활용 및 LED 전구
레인폴 샤워기, 고급 세면용품 및 전신 욕조
HD TV - 프리미엄 TV 채널 및 DVD 플레이어 이용 가능
옷장 또는 벽장, 발코니 및 어린이용 식기

비슷한 숙박 시설

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어린이 수영장

총 요금: ₩237,411

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수영장
스파
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워터슬라이드

총 요금: ₩415,711

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5월 7일 ~ 5월 8일

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총 요금: ₩183,417

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5월 27일 ~ 5월 28일

수영장
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총 요금: ₩189,716

세금 및 수수료 포함

5월 6일 ~ 5월 7일

2 개의 야외 수영장, 09:00 ~ 22:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

수영장
스파
어린이 수영장
주차 포함

총 요금: ₩224,988

세금 및 수수료 포함

5월 6일 ~ 5월 7일

비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 전기차 충전소
무료 쇼핑센터 셔틀
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 주차 연장
시설 내 셀프 주차 공간 제한
휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~11:00, 성인 CNY 288, 어린이 CNY 144)
공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 4개
바/라운지 2개
스낵바/델리
스윔업 바 1개
지배인 주최 무료 리셉션(매일)
커플/프라이빗 다이닝
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

Fresh 8
Pearl Chinese Restaurant
Sand-Beach Grill
Sofia-Italian Restaurant

즐길거리

18홀 인근 골프 코스
24시간 피트니스 센터
공용 구역의 TV
낚시
놀이터
무료 키즈 클럽
배구
사우나
쇼핑몰
스팀룸
아케이드/게임룸
야외 수영장 5개
야외 테니스 코트 1개
야외 피클볼 코트 1개
어린이 수영장
요가 강습
자전거 대여
테니스 강습
풀서비스 스파
피아노

가족 여행에 좋음

간이/추가 침대(요금 별도)
감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
객실 내 유아용 침대
객실 내 탁아 서비스
놀이터
무료 키즈 클럽
물놀이용 장난감
미술용품
방음 객실
스낵바/델리
식료품점/편의점
식탁
아기 욕조
아케이드/게임룸
야외 수영장 5개
어린이 수영장
어린이용 게임
어린이용 식기
어린이용 장난감
유모차
유아 식탁 의자
유아용 장난감
해변용 장난감
DVD 플레이어

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
사물함
식료품점/편의점
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
침대 시트 교체(요청 시)
콘시어지 서비스
타월 교체(요청 시)
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

24시간 운영 비즈니스 센터
컨퍼런스 센터(158제곱미터 규모)
회의실

야외 시설

무료 수영장 카바나
바비큐 그릴
베이에 위치
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
정원
테라스
해변에 위치

풀서비스 스파

디톡스 랩
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
반사요법
사우나
스웨덴식 마사지
스팀룸
스파 매일 운영
아로마테라피
온수 욕조
임산부 마사지
커플 트리트먼트룸
타이 마사지
트리트먼트 룸 10개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
객실 내 롤인 샤워
객실의 에어리어 러그
낮은 위치의 도어 외시경
낮은 위치의 도어록
낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
높이 조절 샤워헤드
레버식 문손잡이
변기 근처 안전손잡이
시각 화재 경보기
얇은 카펫이 깔린 객실
엘리베이터
욕조 안전손잡이
원목 바닥의 객실
이동식 욕조 의자
타일 바닥의 객실
트랜스퍼 샤워
회의실 내 청취 보조 기기
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 스파
휠체어로 이용 가능한 주차장
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

2008년 건축
7개 층
80% 이상 LED 조명 사용
건물 3개
금연 숙박 시설
루프탑 정원
리셉션 홀
비건 다이닝 옵션
생분해성 빨대 이용 가능
아르데코 양식의 건축물
연회장
음식물 쓰레기 관련 종합 정책
재활용 관련 종합 정책
채식 다이닝 옵션
채식 아침 식사 이용 가능
플라스틱 빨대 미사용
플라스틱 커피 머들러 미사용

객실 편의 시설

침실

간이/추가 침대(요금 별도)
깃털 이불
무료 유아용 침대
베개 종류 선택 옵션
암막 커튼
이탈리아 프레떼 시트
필로우탑 매트리스

욕실

고급 세면용품
레인폴 샤워기
목욕가운
별도의 욕조 및 샤워
비데
슬리퍼
어린이 슬리퍼
전신 욕조
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

유료 영화
프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 LCD TV
DVD 플레이어
iPod 도크

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
미니바
식사 배달 서비스
식탁
전기 주전자
커피/티 메이커

기타

개별 가구
개별 인테리어
객실 내 에너지 절약 스위치
금고
노트북 작업 공간
다리미/다리미판(요청 시)
방음 객실
방충망
에어컨(온도 조절 가능)
연결 객실 이용 가능
외부 복도로 출입 가능
재활용
전화
절수 샤워기
천장형 선풍기
LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 싼야 베고니아 베이 인터내셔널 쇼핑센터(Sanya Begonia Bay Internation Shopping Centre)까지 왕복 셔틀 서비스를 제공합니다(24시간 전에 사전 공지 필수, 일정에 맞춰 운영).

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 6 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대를 1일 기준 CNY 525.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

뷔페아침 식사 요금: 성인 CNY 288, 어린이 CNY 144(대략적인 금액)
간이 침대 이용 요금: 1일 기준, CNY 525.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

이 숙박 시설에서는 태양 에너지를 사용합니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 22:00입니다.

골프 티오프 시간 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

국가 공인 등급

숙박 시설 등급은 자체 평가 시스템에 따라 숙박 시설 유형, 편의시설, 서비스 등을 기준으로 제공됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Ritz-Carlton Hotel Sanya

Ritz-Carlton Sanya

Sanya Ritz-Carlton

Ritz Carlton Hotel Sanya

Ritz Sanya

The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hainan

Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hotel

Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay

The Ritz Carlton Sanya, Yalong

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Sanya

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel Sanya

자주 묻는 질문

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 5 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 26일 기준, 2026년 5월 27일에 성인 2명 1박에 대한 리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 요금은 ₩319,794부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이의 위치는 어떻게 되나요?

지양 구에 위치한 이 해변 호텔의 경우 골프장 옆에 있으며, 야룽 만에서 3.7km 떨어져 있고, 10km 이내에는 야룽 만 열대천당 산림공원 및 선베이도 있습니다. 다둥하이 해변 및 다동해 또한 25km 이내에 있습니다.

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.6

위치

8.8

직원 및 서비스

8.8

숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

JONG MYUNG

2019년 6월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2019년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GEUNMOO

2017년 11월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2017년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adam

2026년 1월 21일

Nice beach and facilities

2026년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adam

가족 여행

2026년 1월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

Nice beach. Good spacious hotel in general but rooms need renovation. A bit tired looking. Great breakfast buffet and friendly staff.

2026년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2025년 5월 19일

2025년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hui

2024년 10월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

C Y Daniel

출장 여행

2024년 10월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oleg 님, Piscataway

가족 여행

2024년 10월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.

2024년 9월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

BAR

가족 여행

2024년 4월 11일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Old and Outdated Resort

the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wei

2024년 1월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Malmgren

2023년 12월 15일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

It’s fine, but not good

Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행

2021년 4월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Love it

Very nice hotel

2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maribel

2021년 1월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.

2020년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, Shanghai

가족 여행

2020년 8월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.

2020년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JIE

단체 여행, 가족 여행

2020년 8월 4일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

worst hotel

This is the worst hotel I have ever stayed in

2020년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Grainne 님, Foshan

연인과의 여행

2020년 7월 16일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.

2020년 7월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Expedia

가족 여행

2020년 2월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2020년 1월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행

2020년 1월 7일

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice

2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행

2019년 12월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.

2019년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.

2019년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행

2019년 11월 8일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.

2019년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월 26일

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jie

2019년 8월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janette Yin

가족 여행

2019년 7월 26일

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

2019년 7월에 4박 숙박함

리츠 칼튼 싼야, 야룽 베이

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

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디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

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프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 바다 전망

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클럽 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 이용

Huatian Pavilion - Two-Bedroom Ocean View Suite (Executive Lounge Access)

Jinmao Residence - Three-Bedroom Pool Ocean View Villa (Private Pool)

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Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play King Room

Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play Twin Room

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클럽룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

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룸, 킹사이즈침대 1개, 마당 전망 (Lagoon)

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스튜디오 스위트, 침실 1개, 바닷가

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룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

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스튜디오 스위트, 침실 1개, 정원 전망

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식사 및 음료

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가족 여행에 좋음

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고객 서비스

비즈니스 서비스

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