BBQ/피크닉 공간

서머셋 제주신화월드 여행 후기

5 out of 5
서머셋 제주신화월드
신화역사로304번길 139, 안덕면, 서귀포시, 제주특별자치도

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1149개 이용 후기 중 792개" "
평점 8 - 좋아요. 1149개 이용 후기 중 250개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1149개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 1149개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1149개 이용 후기 중 18개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sukho

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
객실 뷰도 좋았고 소음 없이 조용해서 편히 쉬기 좋았습니다. 산책이나 조깅하기 좋았어요.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 5월 8일
Sukho 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평점과 의견에 힘 입어, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

EUNGYUNG

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설의 청결함과 서비스 모두 최고입니다.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 4월 16일
EUNGYUNG 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 의견과 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점에 힘 입어, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

soyeon

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 2월 28일
soyeon 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점에 힘 입어, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Inkyum

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 2월 27일
Inkyum 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점에 힘 입어, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Sungjun

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 2월 22일
Sungjun 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점에 힘 입어, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Young Ho

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 2월 19일
Young Ho 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점에 힘 입어, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Sooncheul

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chanwoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MOONSEOB

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 1월 29일
MOONSEOB 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

young su

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 1월 29일
young su 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jiha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 1월 25일
Jiha 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Bomi

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가족과 함께 머물렀는데, 넓고 쾌적하고 좋았습니다. 편하게 3박 잘 지내다 왔어요.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 1월 10일
Bomi 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 - 훌륭해요

YJ

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아이들과 숙박했는데 모두 친절하게 응대해주시고 룸도 깨끗하고 넓어서 편하게 이용하였습니다. 다음번에도 또 이용하고 싶어요. 체크아웃은 10초 컷이라 더 좋았습니다.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 1월 10일
YJ 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 긍정적인 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 - 훌륭해요

Jae Won

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2024년 1월 10일
안녕하십니까? Jae Won 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 12월 18일
안녕하십니까? 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Yong Hyun

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 12월 26일
안녕하십니까? Yong Hyun 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jong-kyu

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 12월 18일
안녕하십니까? Jong-kyu 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

Minsu

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
시설은 good. 청결은 not good
아파트 같은 곳으로 가족이 이용하기 좋습니다. 그러나 청소상태가 좋지 않았습니다. 샤워기와 샤워기 줄에 곰팡이가 엄청났고, 창문도 손자국에 먼지까지 너무 청결하지 못했습니다.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 11월 6일
안녕하십니까? Minsu 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 이용해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 마음을 가지고 저희 제주신화월드를 방문해 주셨을 텐데, 고객님께 만족스러운 투숙 환경을 제공해 드리지 못한 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 남겨주신 귀중한 의견은 해당 부서에 전달하였으며, 담당 정비 직원 재교육을 강력하게 시행하고 지속적으로 철저하게 검토하여 향후에는 더욱 편안하고 쾌적한 객실에서 투숙하실 수 있도록 개선에 최선의 노력을 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jun Hyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
정말 너무 만족 스러웠습니다. 다만 아기가 있다면 화장실에 미끄럼방지를 따로 요청 해야 할거 같아요.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 30일
Jun Hyun 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SUHYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 25일
안녕하십니까? SUHYUN 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

hyoungju

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
전체적인 시설은 고급지고 좋았으나 샤워기의 불량 배수불량 등 관리적인면에서 조금 아쉽네요
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 23일
안녕하십니까? hyoungju 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 의견과 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 남겨주신 의견은 유관 부서와 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Jinyoung

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 23일
안녕하십니까? Jinyoung 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SEONGYEON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 23일
안녕하십니까? SEONGYEON 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

insun

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 12일
안녕하십니까? insun고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Hyunsook

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 12일
안녕하십니까? Hyunsook 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Sanghyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
청결하고좋았음
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 6일
Sanghyun 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 12일
안녕하십니까? 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Kiho

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 12일
안녕하십니까? Kiho 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Suyoung

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 10월 12일
안녕하십니까? Suyoung 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

HUIBOK

가족 여행
1. 제주 관광을 목적으로 한다면 가성비 그리 좋은 편은 아닙니다. 2. 신화월드 쪽 투어와 숙박을 즐긴다고 한다면 추천 합니다. 외부 투어를 목적으로 한다면 가성비 좀 아까운 생각이 듭니다.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 9월 8일
HUIBOK 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 8월 30일
안녕하십니까? 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Hungap

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
3대 이상 가족들과 3박 이상 제주 여행 계획하고 있다면, 제주 신화월드 서머셋 보다 나은 숙소는 아마 없을 듯 합니다.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 8월 21일
안녕하십니까? Hungap 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 의견과 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Sooyong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 8월 21일
안녕하십니까? Sooyong 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

HYE MIN 님, Siheung si

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
서머셋 어느동이냐에 따라 차를 멀리 주차해야할 수 있습니다. 물론 성수기이긴 하지만 가격대비 청결이 많이 안좋았어요. 욕실이 특히 지저분하고 낡았습니다. 배수구는 붉은물때, 수전주위는 검은곰팡이. 샤워기 줄은 물이 솓아납니다. 손이자주닿는 리모컨과 전등버튼 등이 끈적거리고 다양하게 뭐가 묻어있어서 제가 닦았습니다. TV리모컨도 자주쓰는버튼이 망가져 있어요. 쇼파도 굉장히 부스러기나 때가 많이 있어요. 물티슈로 안닦고 쓰는게 좋아요. 냉장고에 냄새가 많이났어요. 소스 등이 많이 묻어있길래 닦고나니 그나마 냄새가 덜 했어요. 시설내의 성화정 음식은 최고였어요. 배달도 되고 제대로된 중국음식 이었습니다. 근처 다른지역 배달도 가능해서 편했어요.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 8월 10일
안녕하십니까? HYE MIN 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 이용해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 마음을 가지고 저희 제주신화월드를 방문해 주셨을 텐데, 고객님께 만족스러운 투숙 환경을 제공해 드리지 못한 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 남겨주신 귀중한 의견은 해당 부서에 전달하였으며, 담당 정비 직원 재교육을 강력하게 시행하고 지속적으로 철저하게 검토하여 향후에는 더욱 편안하고 쾌적한 객실에서 투숙하실 수 있도록 개선에 최선의 노력을 하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
방은 넓으나 서비스가 아쉬운 곳
멀리서 보면 깔끔하나 가까이서 보면 먼지가 많습니다. 프론트와 전화안내직원과 현장직원 셋이서 각각 말이 달라 이용시설에 대한 혼란을 줍니다. 성수기라 객실청소를 3시나 되어야 받을 수 있었습니다. 룸은 굉장히 넓어서 가족 여행으로 가기 좋은 크기 입니다. 냉방이 아주 좋습니다.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 8월 10일
안녕하십니까? 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 이용해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 마음을 가지고 저희 제주신화월드를 방문해 주셨을 텐데, 직원 안내 관련하여 겪으신 불편에 대해 죄송한 마음을 전달드리며, 해당 내용은 유관 부서와 공유하여 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 전반적인 직원 재교육을 시행하겠습니다. 또한, 고객님께서 남겨주신 귀중한 의견을 참고하여 향후 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

suhyun

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 8월 7일
안녕하십니까? suhyun고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

BYUNGKWON

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋아요
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 8월 7일
안녕하십니까? BYUNGKWON 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 의견과 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Danny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
객식설비가 잘되어 있고 편의시설이 좋았습니다
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 7월 24일
안녕하십니까? Danny 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 의견과 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

MANHONG

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 7월 12일
안녕하십니까? MANHONG 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JONGMUN

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
섬머셋 숙박하였습니다. 시설도 깔끔하고 마음에 들었습니다. 좋은 여행 경험이였습니다. 재방문 의사 있습니다.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 6월 27일
안녕하십니까? JONGMUN 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

HYUNJU

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 6월 21일
안녕하십니까? HYUNJU 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jung tae

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts 님, 2023년 6월 21일
안녕하십니까? Jung tae 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

K

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주차는 좀 어려워여 ㅜㅜ 숙소앞에 주차가능한데 일찍와야 주차라인에 주차 가능 쇼파나 그런게 노후되었지만 편해여 가족끼리 여럿 가기 좋아요 수영장 작지만 어린 영유아가 놀기엔 최적 뮬이 초큼 더 따뜻했으면 좋겠어요
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 6월 13일
안녕하십니까? K 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
시설은 최고였으나, 프론트와 통화가 어려웠고, 근처에 맛집이 많지 않아서 불편했음.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 6월 5일
안녕하십니까? Kim 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jaelyung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
오랫만에 써머셋에 머물렀는대 직원들 모두 친절하고 방상태도 양호하네요 ~~좋네요
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 6월 2일
안녕하십니까? Jaelyung 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Huntae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 6월 2일
안녕하십니까? Huntae 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Jisun

별로예요: 편의 시설/서비스
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 5월 9일
안녕하십니까? Jisun고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

yj

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
자연친화적이라 맑은 공기와 새소리등이 좋았고 근처 놀이공원등 편의시설등이 많아 좋았다. 써머셋 화장실 수압이 약해서 불편했다.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 5월 9일
안녕하십니까? yj고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점과 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

DAE KAB

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 5월 9일
안녕하십니까? DAE KAB고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점을 토대로 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jinseok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
최적의 가족여행 리조트입니다
방도 크고 청결하고 프라이빗하고 어느하나 빠지는게없이 가족여행하기에 최고에요
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 제주신화월드 호텔 & 리조트 님, 2023년 5월 4일
안녕하십니까? Jinseok 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다