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윌로우 하우스 홍대 여행 후기

3.5 out of 5
윌로우 하우스 홍대
마포구 양화로 156, 서울특별시, 서울특별시

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 51개 이용 후기 중 14개" "
평점 8 - 좋아요. 51개 이용 후기 중 25개" "
평점 6 - 괜찮아요. 51개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 51개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 51개 이용 후기 중 1개" "

7.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Juyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿
전반적으로 모두 훌륭함. 친구들과 좋은 시간을 보냄
2019년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jong won

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
관리소홀한 숙소
숙소는 교통이 편리하고 시설 전반 잘 갖춰졌으나 관리상태가 그다지 좋지 않았음 앉자마자 부서지며 팔꿈치등 찰과상을 남긴 식탁의자 냉장고의 손잡이 부분의 찰랑찰랑한 물 싱크대의 청결상태등 부실한 관리로 상당히 기분 상했음 1시간 이상 지나서야 구급상자를 들고 나타난점도 그렇고
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Willow House Manager. 님, 2019년 7월 27일
안녕하세요 고객님, 우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 의자는 저희가 안전한지 체크를 주기적으로 실시하는데, 한쪽으로 힘이 심하게 쏠리게 될 경우 부서지는 경우가 발생할 수 있습니다. 신속한 대응을 바로 못해드려 죄송스럽게 생각하고, 더욱 질 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

gan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
홍대랑 가까운 위치는 짱!
역 바로 앞에 있는 거라 가까워서 찾기도 엄청 쉬웠어요 ㅋ 딱 들어갔을 때 느낌은 오~~~ 괜찮은데~~~ 솔직히 숙소 사진 보면 사진빨 많잖아요 ㅎ 욕실이나 화장실은 좀 낡은 편이었고 전체적으로 간단한 집기류 있어서 괜찮았어요 다만 가위가 없어요 아 그리고 좀 추워요 난방기가 많아서 음 왜 이리 많지? 생각했는데 그걸 써야 했어요 그래도 난로 하나 틀어놨는데 금방 따듯해졌어요 암튼, 전체적으로 만족스러웠어요
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Host 님, 2018년 1월 11일
저희 윌로우하우스에서 좋은 시간을 보내신 듯 하여 기분이 좋습니다. 다시 한번 저희 윌로우하우스 홍대를 이용해주셔서 감사합니다. 가위는 원래 있었는데, 분실되었네요. 바로 구비하겠습니다. 피드백 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
儲水式熱水爐
所有東西都不錯，唯獨儲水式熱水爐另最後洗澡的兩位家庭成員沒有熱水用，等待一小時都未能再提供熱水洗澡，需要下一天早上才梳洗 :(
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Derek

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Checkin difficult
Even though we got to the address given - we spent two hours trying to checkin - as no clear checkin instructions received prior to day of checkin. Infact we were aggressively sent away by building information staff !!! In the end checkin was via a luggage storage company in the basement and a whatsup application. Tough luck if you do not have an internet connection whilst travelling or a smart phone for the whatsup instruction....
2020년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
優點： 1.空間算大，可以攤開四個29吋行李箱 2.床很好睡 3.有提供廚房用品，但是無法開火那種，基本上還不錯 4.地理位置方便，夜景也不錯 缺點: 1.說是洗衣機的房間，沒有洗衣機，沒有配套措施，也沒有提前告知，要到問起才會跟你講。 只能多花錢，大半夜他們建議的自助洗衣店洗衣服，給的資訊很少，即便好不容易找到，還要研究怎麼洗 （說是有洗衣機，所以不更換毛巾，結果沒有提供洗衣機，毛巾也是沒換） 2.入住前問了需求，但是也只是問問，要求要每天收垃圾和第三天打掃房間，都沒做到，簡單來講，很敷衍
2019년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nearly subway and airport bus stop, Convenient to travel.
2019년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

pooi teng

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
ホコリが目に付いた。 冷房が無いと書いてあった評価を見かけたので不安でしたが、ウォーターファン？があり、涼しく、真夏ですが大丈夫でしたよ。 部屋が高層階だったためか、ウォーターファン入れなくても割と涼しかった。 立地がとてもよく、買い物もすぐ行ける！ ご飯屋さんも沢山あるし、次からもココがいいなぁ。 洗濯機はとっても時間がかかって、1時間以上だったかな。 そして干すとこがクローゼットしかない。 工夫して干して、大きなサーキュレーターで風を送り乾かしました。 写真に写ってるようなコーヒーメーカー等はありませんでした。
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
エアコンではなく、縦型の冷房のため、部屋が暑い
2019년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Large space & excellent location!
The room was very nice and spacious! It was a lot more centrally located than I expected. The room overlooked the Hongdae street which is amazing and it is so easy to get around because our train station was right there. The room comes with a washing machine too! The problem with the washing machine is that it only washes and not dries. They do provide a drying rack that you can use though which is good. Another thing I wish the room could improve on is the bathroom. Our bathroom toilet had a broken toilet paper holder. Our shower door did not slide very nicely. It might just be our room though. Other than that, I would consider staying here again and I would recommend the place since the room is spacious and centrally located.
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rhea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
我們簡左三人房，每人一張床都幾舒服。店主好好人，有問必答。有什麼事都會請教他。全個旅程都順順利利。環境衛生都乾淨GOOD。一般住宿提供的物品都齊全。十分滿意，感謝店主的打招。
2019년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Creamy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

立地はとてもよく便利でした！夜遅くまで遊んでも問題なかったです！ ただやはり水回りや、ほこりは目立ちました。
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Apartment size is pretty big and well equipped. Extremely convenient as it is connected to Hongdae Station. Staff responds fast to queries and helped to order delivery plus make recommendations!
2019년 6월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스
2019년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
Great location!
It was overwhelming at first, but after a day or two we embraced the busyness of the area and explore what it has to offer.
2019년 5월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

maria

좋아요: 청결 상태
地點好，但有點嘈 浴室沒有地方放衣服 應加些掛鈎
2019년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
旅行前日にオーナーさんからLINEが届きホテルの部屋番・キー暗証番号を教えて頂けます。また、ホテルまでの案内経路を写真付きでLINE頂けたので迷わず到着しました^ ^！ 弘大入口駅９番出口からすぐのホテルで、駅からエレベーターでホテルの部屋まで上がれるのがとても便利！金浦空港から空港鉄道で14分で到着します！ フロントがないため、事前に教えて頂いた部屋へ直接行きます。１時間早くチェックインできました^ ^ トリプルルームでダブルベッドが３つありましたがスーツケースを３つ広げれるスペースがありました！ ホテルはトイレ風呂がセパレートでキッチンと洗濯機は無料で利用できるので便利でした！ 高層階からのシティービューで弘大を見渡せてお店や路上ライブの状況を確認するのに良かったです^ ^ １階にはコンビニが２店舗、薬局、飲食店２店舗が入っており大変便利です！ タオル(大・小)は６枚ほど置いてあります。 シャンプー等もお風呂に置いてあります。 ※歯ブラシは置いていません 困った事は、宿泊中(３泊４日)ルームクリーニングがなく、深夜にブレーカーが3回落ち大変困りました。。オーナーにLINEするとスタッフの方がすぐ来てくださり迅速な対応をして頂けました。 立地などが大変良かったので弘大に泊まる時は検討したいです^ ^
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ものが揃っていて、部屋もきれいです。 ホテルの布団のシーツを毎日変えるようにしてほしい！
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EASONCHAN 님, Tszwanshan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
我們第一次到韓國旅行。很高興能找到這個地方住宿。我們由 19/3 - 22/3 首先地方非常方便 超近車站。 第二 ，地方超，超超級大 ，超大個window 第三， 一直在網上見到別人說11:00p.m 會無熱水，但這應該是已經改善了 ，因為我試過 11:00還是很舒服地洗白白 。 最後就是，他們的服務超級一流，他們會加我們入郡組，有什麼疑問都可以跟他們聯繫 ，還是用中文呢！ 而且他們還幫我們叫外賣，非常親切！ 真實報告 ^^
2019년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sara 님, Bangkok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Clean and Spacious room. Nice owner.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2019년 3월 5일
Thank you for your great review!

8/10 - 좋아요

CT 님, Bangkok

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Spacious room. It was nice to have a good heater during the winter time. The noise from the street didn't bother us. One minor complain is we needed to shower before 10PM as the building would stop providing hot water. Other than that, everything was great. We would consider staying here again in our next visit.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2019년 3월 7일
Thank you for your review. We found a solution for the hot water issue, so no more hot water issue. Please visit us next time.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
唯一缺點是晚上10點後無熱水沖涼
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2019년 3월 5일
我们找到了热水问题的解决方案。 没有热水问题了。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ram

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
My friends and I stayed in Willow House for 3nights in January, the apartment was clean, and it’s nice to provide heaters for the guest under the freezing cool weather. However, we had a nightmare in the bathing time. We had experienced the disatrous shower time- Bathing without hot/warm water. I contacted the host, and she suggested us to go back to apartment before 11pm since the boiling system was controlled by the building management. It was cruel to shower with cold water in -12’C.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2019년 2월 3일
I'm sorry for your experience. We keep upgrading our service and we perfectly solve the hot water issue. We would like to give you a better experience next time.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
結果満足。また、利用したい。
拉致が、抜群に良い。 部屋が広く、ベッド間隔も広め。 シャワーとトイレが別。 キッチン 洗濯機 物干がある。 良い点ばかり。 フロントがない点は、チェックイン、チェックアウトの手続きが不要なので、楽ではあるが、荷物を預けるところがないということ。 駅からの直通で行けるエレベーターの所に 荷物保管場所があるので、それを利用したり、弘大トラベルセンター、空港間の荷物配達を利用するのも良いかと思います。
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2019년 2월 3일
Thank you for your great review! We would like to give you a better experience next time.

4/10 - 별로예요

KP

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, convenient store downstairs. Very noisy even at 10'/F, heater was not working properly, wifi egg not charged on arrival, overall property looks old and toilet area is small, washing machine looks dirty, light at kitchen area was broken, the room does not look the same as on booking site but a lot older
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2019년 2월 3일
I'm sorry for your inconvenience. The temperature is not related to room temperature as we explain to you. We don't know exactly which room you stay but we keep upgrading our property. We would like to give better experience next time.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 12월 26일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

YA MEI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful experience.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 11월 29일
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Chi Tat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 11월 10일
Thank you for your great comment! We hope to see you again :)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The most convenient room in Hongdae!
Love this flat so much!! Very convenient to everywhere, just few walks from exit no.9. the view is good, everything is very good!
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 11월 14일
Thank you for your great comment! We hope to see you again :)

8/10 - 좋아요

Nanke 님, BKK,Thailand.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very very close to Hongik station exit.9
Great location,close to hongdae area shopping street. Easy to find food,cosmetic,skin care - korea brand and easy for connected to other place cause it's near by exit 9 of Hongik station. About the property is very comfort,room size is suitable for big luggage.Just only thing is there is No bidet shower. Overall are GREAT!!
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 10월 3일
Thank you for your great comment! We hope to see you again :)

8/10 - 좋아요

c 님, hk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
超方便~屋大,張床好舒服!!!
下次去一定再入住!!!地點好方便!!!食買玩都近!!!屋大,張床好舒服!!! day tour行2mins到starbucks,1 mins到mtr
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 10월 3일
Thank you for your great comment! We hope to see you again :)

10/10 - 훌륭해요

napo 님, 東京都港区

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
駅直結！！
ホンデ入口駅の地下に直結しているため、雨の日でも荷物が濡れずに電車に乗ることができました。基本的な物は十分揃っていますし、コンセントプラグの数も多いです！また、持ち歩きのWi-Fiも無料で貸してくれます。ただ、扇風機などの涼しくする機械は何台かあるのですがら、冷房はありません。あとはティッシュがないことくらいです。
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 9월 13일
Thank you for your visit, it was our pleasure. We would like to meet you next time.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 9월 2일
Thank you for your great comments!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
交通方便，一落樓下已經可以shopping！管理房間的人員也很好我們有什麼問題都會想盡辦法幫我解决。房間好開陽，陽光很充裕。總括都好滿意。
2018년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 8월 24일
謝謝您的評論，能為您們提供滿意的住宿服務我們也感到很榮幸。希望下一次到韓國遊玩時我們也能為您提供滿意的服務。期待您再次入住Willow House. Thank you for your comment. We also felt proud of giving quality service. We hope to serve you again on your next trip to Korea. We look forward to you staying at Willow house again. Willow House

8/10 - 좋아요

rico☆ 님, 東京

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
駅から直結！立地最高の広々マンション
8月のお盆に3泊しました。 渡韓は5回目ですが、初めてホテル以外の宿泊です。 マンションの一室をお借りする感じです。 ドラマみたいに電子キーになってます。 チェックイン当日に部屋番号と暗証番号を教えてくれます。 お部屋は広々としたワンルームでインテリアはIKEAで統一されててオシャレです。 家族３人でトリプルのお部屋でした。 ベッドもクィーンサイズなので快適でキッチン、冷蔵庫洗濯機もあるのでお洗濯も出来ます。 トイレも紙が流せます。一つだけ気になったのはエアコンが空気清浄機の様な床置きのタイプで部屋全体を冷やすのが難しく、常に27.8度くらいで少々暑かったです。 季節が違えば問題ないかも知れません。 日本にいる時から質問などは基本的にはLINEでやり取り出来ますので安心でしたが、英語でのやり取りになります。 しかしGoogleアプリで日⇄英に変換し、翻訳またはコピペすれば問題なしでした。 また、チェックアウト後のスーツケースの預かりもマンションのB2にあるセンターで宿泊者は無料で預かってもらえて助かりました。 トータル的に立地も最高ですしまた次回も利用したいと思います。
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 9월 2일
Thank you for your great comments! The air-conditioner working very well, our manager will assist you to set it up correctly.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Near railway, near everything
Near railway, near shopping center, near famous restaurants
2018년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 8월 16일
Thank you for your great comments. We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Janus 님, Honhkong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
鐵路上蓋住宿
超方便，弘大站直達，有電梯直上樓層不用搬行李上樓梯。 房間空間足夠，有大大的窗光線充足開揚。 可能房間較大，冷氣略嫌不夠冷，要開較長時間房間才較涼快
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 8월 16일
Thank you for your great comments. We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Winson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenience and tidy
The accommodation is located in the heart of Hongdae and so close to the railway! The flat is very tidy and it provides a pocket WiFi FOC & a couple of socket converters which is very considerable!
2018년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Chester 님, 2018년 7월 13일
I'm glad to hear that you are satisfied accommodation. Thank you for reservation and let's meet again if we have a chance.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
交通非常非常方便，從機場坐機場快線到弘大出口，地鐵裡可以直接走到大樓的電梯，沒有需要爬很多樓梯。下樓就是弘大商圈，很方便。房間舒適、乾淨。相當滿意的住宿經驗。
답변 제공: Chester 님, 2018년 4월 28일
Thank you for reservation, and review.