스타 호텔 상하이에는 에어컨 시설을 갖춘 215개의 객실이 있으며, 객실에는 세탁기/건조기 및 금고도 마련되어 있습니다. 케이블 TV가 제공됩니다. 이 4성급 아파트의 객실에는 냉장고, 쿡탑, 전자레인지, 커피/티 메이커 등을 갖춘 간이 주방이 있습니다. 욕실에는 욕조 또는 샤워, 목욕가운, 슬리퍼, 무료 세면용품 등이 마련되어 있습니다.
무선 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다. 비즈니스 서비스로는 책상, 전화 등이 제공됩니다. 객실에는 무료 생수 및 밥솥도 있습니다. 객실 정돈 서비스(매일)가 제공되며 다리미/다리미판도 요청하실 수 있습니다.