실내 수영장

세인트 레지스 선전 여행 후기

5 out of 5
세인트 레지스 선전
No 5016 Shennan Road East, Luoho Distr., Shenzhen, Guangdong

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 183개 이용 후기 중 117개" "
평점 8 - 좋아요. 183개 이용 후기 중 40개" "
평점 6 - 괜찮아요. 183개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 183개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 183개 이용 후기 중 4개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JUNSEOB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2022년 1월 4일
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. Your comments about our hotel are highly appreciated and it will certainly help us continually improve and strive for service excellence. We are looking forward to serving you again!

10/10 - 훌륭해요

YEA SUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tow unconvenient things
Tow things were unconvenient for me. Firstly, you need to change elevater at 96fl to go in and out of the hotel, which is a bit complicated. Sencondly, Facilities for Swimming pool and Gym are not impressive as much as its room.
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 서비스와 편안한 객실
객실 정돈도 잘 되어 있고 침대가 편해 잠도 편하게 잘 수 있었습니다. 또한 바로 옆 건물에 백화점이 있어 쇼핑 및 식사도 문제 없이 해결.

10/10 - 훌륭해요

ROH HUIN CHAN 님, KOREA SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뛰어난 전망과 최고의 서비스가 아주 좋았던 호텔 적극 추천드립니다
호텔 직원들이 다 친절하고 96층 레스토랑의 영국인 매니져가 무척 감동적인 서비스를 해 주었음...스타우드그룹 최고의 호텔 브랜드답게 시설도 좋고 전망도 아주 뛰어납니다. 지하철역과도 가까이 있고 식사의 질이나 서비스 다 마음에 들었습니다. 다른분에게 추천 해 드리고픈 특1급 5스타 호텔입니다.

10/10 - 훌륭해요

Bulmaro

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding hotel and service.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All of the staff were very friendly and accommodating. It was such a pleasant stay.
2024년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

LAU BOCK

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very inconvenient to get in and out of the hotel !
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely the finest 5-Star hotel in Shenzhen! Outstanding staff, with an impeccable butler service. Don't miss the scrumptious morning, and evening buffet. So many international dishes, which are prepared with the highest of standards! Access to the metro is a snap, and it is beneath the King Key building. One never has to go outside to ride the system. This is my only choice of properties when my travels bring me to Shenzhen!
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

kin nam Ricky

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai Wah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Raphael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An incredible 5-Star hotel! Just amazing!!!
2023년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mike

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
staff very attentive and helpful. everything is great.
2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
有點失望
櫃檯男服務員他說幫我們提昇了房間不收費用,上房後發覺我原本訂的房間50坪還小,有點失實, 因為趕著外出沒有查詢問題。餐廳及酒吧服務員服務態度有些很好但有些服務態度不佳。但反而留下地面的服務員及櫃檯查詢服務員服務態度非常專業及禮貌。 早幾年曾經入住橫琴瑞吉酒店,服務態度相當優越,相比深圳瑞吉有極大的分別,所以有點失望。希望以後有所改善。
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai Ching

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店好服務態度更好👍👍
第一次入住深圳瑞吉酒店,地點方便,周邊環境配套都好好,有好多食店在附近。酒店裏面,房間非常舒適,床又大又舒服,各服務員的態度都好親切,所有需要的他們都盡力辦到。尤其在96樓大堂的服務員Alice Chen, 她親切有禮的笑容和態度,令我們一家在一入到酒店大堂已經有很安心的感覺👍👍。我們一定會再次入住。
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fong Siong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

kenneth

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LIXIONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai ha ada

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A really one of a kind place to stay.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zhihua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excellent view
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2023년 6월 12일
Dear guest, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shenzhen. As a brand committed to providing an inspired journey full of fashion-forward style and exceptional service, we strive to ensure that you are always connected to the world and able to experience true elegance and refinement during your time with us. “As St. Regis hosts, we make the everyday exquisite.”We are delighted to hear that your stay was comfortable and enjoyable, and we look forward to welcoming you back soon so that you can continue your exploration of Shenzhen.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
硬件有待改善
5星級酒店的優點是有的:服務有禮周到及景色美麗等。但硬件不太好,一開始的房間有煙味,換房後,空調、電視及房內平板又有問題。
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2023년 5월 30일
尊敬的宾客,您好!感谢您下榻深圳瑞吉酒店,并留下您的宝贵意见。对于您提出的反馈意见,我们已经在酒店管理层会议上分享并讨论,并将针对此问题采取行动。您的反馈和建议将帮助我们不断完善自身,请相信我们十分重视每一位宾客的入住体验。请接受我们真诚的邀请,希望有机会为您展现更好的深圳瑞吉酒店品牌服务。我们衷心地期待您的再次光临!

10/10 - 훌륭해요

LIWEI 님, SOKA-CITY

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋は清潔感があり、スタッフの気配りしっかりしているので、快適に過ごせました。また、浴槽が思うほか綺麗だったので、久々にゆっくり浸かってみました。
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2023년 5월 6일
Dear LIWEI san, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shenzhen. As a brand committed to providing an inspired journey full of fashion-forward style and exceptional service, we strive to ensure that you are always connected to the world and able to experience true elegance and refinement during your time with us. “As St. Regis hosts, we make the everyday exquisite.”We are delighted to hear that your stay was comfortable and enjoyable, and we look forward to welcoming you back soon so that you can continue your exploration of Shenzhen.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 圳瑞吉酒店 님, 2023년 4월 13일
Dear guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the St. Regis Shenzhen. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the St. Regis Shenzhen and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Shenzhen.

10/10 - 훌륭해요

JIA WEI

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: 圳瑞吉酒店 님, 2023년 4월 13일
Dear guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the St. Regis Shenzhen. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the St. Regis Shenzhen and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Shenzhen.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend at st regis
The view is amazing and location next to kkmall is very convenient.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2022년 1월 4일
Dear guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the St. Regis Shenzhen. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the St. Regis Shenzhen and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Shenzhen.

10/10 - 훌륭해요

kwok ming

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2022년 1월 4일
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. Your comments about our hotel are highly appreciated and it will certainly help us continually improve and strive for service excellence. We are looking forward to serving you again!

8/10 - 좋아요

Yixuan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店的地理位置很方便 環境很乾淨 服務人員的態度也很好這很重要 住起來整體的體驗很好
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2022년 1월 4일
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇深圳瑞吉酒店並與我們分享您的親身體驗。很高興您對本次入住感到滿意,用心付出,為客人創造美好難忘的體驗是我們的目標。深圳瑞吉酒店全體員工真誠地期待您的再次光臨!

8/10 - 좋아요

Yixuan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店的環境很舒適很乾淨 酒店服務人員的態度有點不耐煩可以再好一點 酒店的地理位置方便
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2022년 1월 4일
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇深圳瑞吉酒店並與我們分享您的親身體驗。很榮幸酒店的環境和地理位置能夠獲得您的滿意,同時我們也非常重視您對酒店服務的反饋意見,並已經和相關部門進行溝通,確保進一步提高服務水平。您的反饋和建議將幫助我們不斷完善自身,請相信我們十分重視每一位賓客的入住體驗。請接受我們真誠的邀請,希望有機會為您帶來更好的深圳瑞吉酒店品牌入住體驗。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2021년 9월 3일
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us and your compliment is very much appreciated. Your comments about our hotel are highly appreciated and it will certainly help us continually improve and strive for service excellence. We are looking forward to serving you again. Best wishes, Kay

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2021년 9월 3일
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us and your compliment is very much appreciated. Your comments about our hotel are highly appreciated and it will certainly help us continually improve and strive for service excellence. We are looking forward to serving you again. Best wishes, Kay

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2021년 9월 3일
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us and your compliment is very much appreciated. Your comments about our hotel are highly appreciated and it will certainly help us continually improve and strive for service excellence. We are looking forward to serving you again. Best wishes, Kay

8/10 - 좋아요

FANG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
还不错
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2021년 5월 8일
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对深圳瑞吉酒店的认可,我们衷心地期待您的再次光临!

4/10 - 별로예요

Jackie

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
酒店有年头了,房间里旧旧的感觉,桌上甚至有损坏和脏东西根本清洗不掉,房间比较小,纯粹是体验高空,其他价格、餐饮一无是处,来过一次就再也不会去的酒店。
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2020년 5월 28일
尊敬的宾客,您好!感谢您下榻深圳瑞吉酒店,并留下您的宝贵意见。很遗憾此次的入住体验未能令您满意,由于酒店设施给您的入住带来不便,我们深表遗憾和歉意。我们今后也会加强房间设施维护,请相信我们十分重视每一位宾客的入住体验。请接受我们真诚的邀请,希望有机会为您展现更好的深圳瑞吉酒店品牌服务。

6/10 - 괜찮아요

CHUNG-CHIEH

2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2020년 5월 28일
尊敬的宾客,您好!感谢您选择深圳瑞吉酒店,诚挚地欢迎您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

Wai Ling

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Excellent 無與倫比,非常好
管家服務服務👍👍
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2020년 3월 4일
尊敬的宾客,您好!感谢您选择深圳瑞吉酒店并与我们分享您的亲身体验。很高兴您对本次入住感到满意!用心付出,为客人创造美好难忘的体验是我们的目标。深圳瑞吉酒店全体员工真诚地期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

Kar Yue Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2020년 1월 15일
Dear Guest, Thank you for choosing The St. Regis Shenzhen as the preferred address in your travel. Your comments about our hotel are highly appreciated and we are looking forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simply the finest hotel in Shenzhen City! First class service in all departments! Tina Zhang butler services, outstanding! Unfortunately I lost the card of the wonderful young lady from the Ukraine who helped me get checked into my room, outstanding customer service! I hope the management will recognize her awesome abilities! I will always stay at this property while in Shenzhen city!
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2020년 1월 13일
Dear guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the St. Regis Shenzhen. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the St. Regis Shenzhen and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Shenzhen.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2019년 12월 4일
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对深圳瑞吉酒店的认可,衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2019년 12월 4일
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对深圳瑞吉酒店的认可,衷心期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2019년 12월 4일
尊敬的客人,感谢您下榻深圳瑞吉酒店并留下五星好评。很高兴得悉您满意这里设施和服务。期待您下一次会看到更好的景色,我们非常乐意为您带来一如既往优质的专属服务!

10/10 - 훌륭해요

CHIAYING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
超乎想像的好體驗
硬體設備全部整合到ipad方便控制,人員部分更是在其他五星旅館都沒有過的超細心管家服務
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2019년 12월 2일
尊敬的賓客,感謝您選擇深圳瑞吉酒店並與我們分享您的親身體驗,很榮幸酒店的服務與設施能夠收穫您的喜愛。期待您再次回到深圳,繼續您的探索之旅。

10/10 - 훌륭해요

Chi ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
貼心服務
很好 很到位 服務貼心 管家也很細心
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2019년 12월 2일
尊敬的宾客,感谢您选择深圳瑞吉酒店并与我们分享您的亲身体验。很高兴您对本次入住感到满意!服务好客人并为客人创造美好难忘的体验是我们的目标,我们将继续保持并以更高的标准严格要求我们自身,使每位员工都能为客人提供难忘的、个性化的服务。深圳瑞吉酒店全体员工真诚地期待您的再次光临。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2019년 12월 4일
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对深圳瑞吉酒店的认可,衷心期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
英語が人により若干癖があるが、どのスタッフも気持ちよくサービスをしてくれた。場所の利便性、ホテルからの眺望はとてももいいです。
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2019년 12월 2일
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us and your compliment is very much appreciated. Your comments about our hotel are highly appreciated and it will certainly help us continually improve and strive for service excellence. We are looking forward to serving you again. Best wishes.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view was incredible and the installations as well.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2019년 12월 2일
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us and your compliment is very much appreciated. Your comments about our hotel are highly appreciated and it will certainly help us continually improve and strive for service excellence. We are looking forward to serving you again. Best wishes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店位置非常方便,景观非常好,大堂很高档,房间没有想象中好,不过体验也是非常不错的
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kay Gu 님, 2019년 12월 2일
尊敬的宾客,感谢您选择深圳瑞吉酒店并与我们分享您的亲身体验。很荣幸的得知您喜欢我们的环境,期待您能再次光临,祝您生活愉快。